Информация об авиакомпании
Российская авиакомпания РусЛайн выполняет регулярные и чартерные перелеты, а также перевозки пассажиров класса VIP. В основном компания занимается ближне- и среднемагистральными перевозками по территории РФ и странам ближнего зарубежья. Компания была основана в 1997 году, базой является московский аэропорт Домодедово. Сертификат эксплуатанта она получила в 2003 году. В 2010 году перевозчик начал процесс интеграции в международную систему Amadeus и получил код в Международной системе авиатранспорта (IATA) 7R. Партнерами компании являются Саратовские авиалинии и Уральские авиалинии.
Воздушный флот компании состоит из 22 самолетов: десяти Bombardier CRJ-100 (на 50 пассажиров), восьми Bombardier CRJ-200 (на 50 человек), трех Embraer EMB 120 Brasilia (на 30 пассажиров) и одного Bombardier Challenger 850 класса VIP на 10 человек.
Классы обслуживания
Для своих пассажиров авиакомпания РусЛайн предлагает два класса обслуживания: эконом и бизнес. Пассажирам эконом-класса на борту самолетов предоставляется питание (меню составляется в зависимости от длительности полета) и безалкогольные напитки. Пассажиры бизнес-класса располагаются в передней части авиалайнера на более удобных креслах. Им предлагается индивидуальный сервис, улучшенный ассортимент питания, безалкогольные и алкогольные напитки. Регистрацию такие пассажиры проходят на отдельных стойках или вне очереди. Ожидание времени вылета им предлагается провести в бизнес-зале аэропорта.
Перевозка багажа
Пассажир класса эконом имеет право бесплатно перевозить 20 кг багажа, включая ручную кладь, пассажир класса бизнес ? 30 кг. Сверхнормативный груз оплачивается дополнительно в размере 1 % от тарифа класса эконом. Длина, ширина и глубина багажа не должны превышать 203 см.
В салон самолета можно переносить ручную кладь (сумочку, фототехнику, портфель, документы, трость и т. д.) массой до 5 кг.
Программы лояльности
Авиакомпания РусЛайн предлагает своим пассажирам три программы лояльности, которые помогут сэкономить на перелете:
- Специальные предложения на отдельные рейсы. Перевозчик предлагает приобрести билеты на некоторые направления за 45 дней до вылета по сниженной цене.
- Корпоративная программа. Для сотрудников фирм и организаций, которым по долгу службы приходится часто летать в командировки, перевозчик предлагает выгодную корпоративную программу. Для оформления заявки можно отправить сообщение на corporate@rusline.aero.
- Трансферная программа. Трансферные рейсы помогают преодолевать большие расстояния с оптимальным использованием времени и денег. РусЛайн предлагает приобрести единый билет с регистрацией багажа до пункта назначения на несколько рейсов и подберет максимально удобные варианты стыковок. На такие рейсы действуют сквозные тарифы и специальные скидки. Время ожидания стыковки можно подобрать самостоятельно, например, если вы хотите посмотреть достопримечательности города или встретиться с друзьями в транзитном пункте.
Нехорошо, что рейсы отменяются, благо сотрудники оперативно развеяли мои беспокойства по поводу возвращения назад.
Если брать в целом - да, старенькие самолеты, был и конденсат, капающий на голову моему соседу, но так же они очень быстрые - порой вместо заявленных 2-х часов полета, летим меньше полутора. Трясучка бывает, но это к "старости" самолёта дело особо не имеет. Ни на одном рейсе не попался грубый бортпроводник, пилоты приветливые, иногда "общаются" с пассажирами.
Посадка всегда мягкая, даже при ужасных погодных условиях В СПб.
Как итог: если вам крайне важна дата полёта - возможно, лучшей перестраховкой будет выбор другой компании, но и там не факт, что всё будет гладко. Если вам важен "роскошный" сервис, то аналогично. Меня же просто устраивает, что рейс прямой, и в очень удобное для меня часы, что, несомненно, экономит время. Дружелюбный экипаж и раннее прибытие оставляют только приятные впечатления.
Единственное - стоит продумать над перемещениями, учитывая ввод новых сегментов, дабы рейсы так часто не отменялись. Оценка - 3,5 :)