Отзыв о СпайсДжет

319 Udyog Vihar, Phase IV, Gurgaon, Haryana India
918 001 803 333
custrelations@spicejet.com
www.spicejet.com
Описание авиакомпании

Индийская авиакомпания SpiсeJet была основана в 2005 году, тогда же начала свою активную деятельность. С момента появления на рынке, основной прерогативой компании было осуществление регулярных бюджетных рейсов внутри страны, в чем она крайне преуспела, став 4-й по величине авиакомпанией в сегменте.

Главными аэропортами SpiсeJet, выполняющими функции ее важнейших транзитных узлов, являются международные аэропорты Ченнай, Индира Ганди и Раджива Ганди. В роли дополнительных хабов также выступают международные аэропорты Колката Нетаджи Субхаш Чандра Бозе и Чатрапати Шиваджи. Столь широкая транзитная сеть позволяет SpiсeJet осуществлять рейсы практически во все уголки Индии, имеющие аэропорт. Помимо домашних направлений, компания также обслуживает несколько рейсов курсом в Юго-Восточную Азию и на Ближний Восток.

Современный авиапарк SpiсeJet состоит из 35 самолетов низкой и высокой пассажировместимости, что позволяет компании эффективно работать с различными сегментами клиентов и направлений. Модельный ряд SpiсeJet представлен самолетами Boeing нового поколения, а также малогабаритными авиалайнерами марки Bombardier. Примечательно, что количественный эквивалент актуальных заказов компании почти в два раза превышает численность ее текущего флота.

Сервисная политика

В настоящее время SpiсeJet обслуживает около 40 регулярных рейсов, предлагая клиентам широкое многообразие внутренних и международных направлений. В соответствии с традициями лоу-кост, компания не делит салоны своих авиалайнеров на классовые сегменты, подразумевая для всех единый эконом класс. Любые не входящие в стандартный пакет услуги, включая сервис повышенного комфорта, оплачиваются отдельно.

Правила провоза багажа

В отличие от многих лоу-кост авиакомпаний, SpiсeJet предоставляет услуги по бесплатному провозу багажа. Допустимый лимит, включенный в стоимость авиабилета, составляет 15 кг. Любые превышения этой нормы требуют индивидуальной доплаты. В случае же с ручной кладью все довольно стандартно - ее максимальный вес не должен превышать отметки в 7 кг.

Гость 25/03/2010
Самая ужасная авиакомпания!!! очень приличные самолетики, миленький сайт, все просто и легко, заказ билетов и пищи в интернете ...
А ПО ИТОГУ:
1. Не кормят, только за деньги, хотя и выбираешь набор питания заранее
2. Задерживают и отменяют рейсы!!!
О последнем: наш маршрут был следующий: Спб-Москва-Дели-Москва-СПб авиакомпанией АЭРОФЛОТ, далее Дели-Гоа-Дели авиакjмпания SPICEJET/ За сутки до полета мы позвонили и подтвердиди рейс, приехали за 2,5 часа до вылета и ... нам сообщили, что рейс отменен окончательно и бесповоротно. Милые и любезные спайсджетовцы очень извинялись, написали какое-то письмо с печатью, с которым мы дорлжны были обратиться в аэрофлот и нас должны были посадить на другой рейс, обещали отправить такое же письмо по электронке в аэрофлот и при нас сделали вид, что позвонили в представительство аэрофлота и подтвердиди наш вылет следующим днем. Не предоставили ни гостиницы ни стакана воды, за свои деньги ночевали и брали такси. Наконец нас отправили в Дели и ... никакого письма аэрофлот не получал, их бумага - "филькина грамота" и никто ответственности за это не несет. Соответственно мы купили за свои деньги билеты по обратному маршруту на аэрофлот. И кстати, мы были далеко не единственные, кого развел этот злополучный spicejet!!! Все авиакомпании, с которыми за 2 суток нашего пребивания у подножия аэропорта в дели мы успеи пообщаться, накопилось неимоверное количество подобных жалоб от разведенных пассажиров! ТОЛЬКО СУДИТЬСЯ С НИМИ НИКТО НЕ БЕРЕТСЯ, ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Не летайте с ними!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить на отзыв