Главный офис авиакомпания Уральские авиалинии расположен в городе Екатеринбурге. Самолеты Ural Airlines обслуживают международные, внутренние и чартерные рейсы.
Что касается авиационно-технической базы, то данная компания имеет одну из наиболее мощных и современных баз, где созданы все условия для ремонта и обслуживания любых самолетов.
Несмотря на столь внушительные масштабы компании, предприятие находится на стадии постоянного роста и развития: в мае 2014 года было завершено строительство ангарного комплекса для обслуживания широкофюзеляжных лайнеров. В 2016 году уже планируется их эксплуатация.
Классы обслуживания
Самолеты Ural Airlines оборудованы несколькими классами обслуживания: эконом, эконом-плюс, комфорт, бизнес-класс.
- в экономическом классе пассажирам предоставляется свежая пресса, горячее питание, прохладительные напитки;
- перелет в классе комфорт предоставляет возможность пройти регистрацию за отдельной стойкой, доставка пассажиров осуществляется отдельным транспортом;
- бизнес-класс предусматривает раскладывающееся кресло на борту, а также дополнительные услуги и приятные мелочи.
Перевоз багажа
Вес багажа для обычного пассажира комфорт или бизнес-класса, который можно провезти бесплатно, составляет до 30 кг, для участника программы «Крылья» — 40 и 45 кг. В эконом-классе обычному пассажиру бесплатно можно провезти 20 кг, участнику программы «Крылья» — 30—35 кг. Габариты багажа не должны превышать размеров 50 х 50 х 100 см.
Животных и птиц разрешено брать с собой при согласии авиакомпании и страны прибытия, если это международный рейс.
Программы лояльности
Для постоянных клиентов Уральские авиалинии предлагают бонусную программу «Крылья», благодаря которой перелеты обходятся значительно дешевле. Также функционирует бонусная программа для юридических лиц «Корпоративный клиент».
Участником программы может стать каждый желающий, который достиг 14-летнего возраста. Он сразу получает идентификационный номер. Программа лояльности Уральские авиалинии является трехуровневой:
- «Синяя карта» предоставляется пассажиру с первого полета;
- «Серебряная карта» предоставляется компанией, если клиент совершил 40 полетов за год;
- «Золотая карта» выдается при совершении 70 полетов в год.
Программа лояльности выгодна не только постоянным клиентам, но и самой компании. Это и увеличение разовых покупок клиентов, и сохранение уровня продаж, и возможность материального и морального поощрения постоянных пассажиров.
Купила путевку на Кипр с 06.09.2017-12.09.2017, чартер был Уральскими авиалиниями.Начитавшись тут отзывов, была, мягко сказать, в тревожном состоянии. Предполагала, что ну ладно, если часа 3 посижу в аэропорту, не большая беда, главное чтоб не больше 3-х. Итак, вылет 06.09.17 г. , в 9:50, рейс U6 7031. Зарегистрировалась за 1,5 часа до вылета и пошла к табло, посмотреть, что там с рейсом. Информация на нем говорила, что задержек не предполагается. Пошла пить кофе! За 40 мин. до посадки, пошла к своему гейту, который открыли за 10 мин. до вылета и в связи с этим, пока всех рассадили вылет задержался на час. Для меня это был такой пустяк! Весь полет был очень комфортным, стюардессы очень приветливые и по первому обращению, старались помочь. Еда была вполне сносной для самолетной. Сели мягко. Летели 3 часа 40 мин.
Назад летела 12.09.17 г., в 14:40 рейсом U6 7030. Посадили вовремя, самолет начал движение уже в 14:30!!! Кому нужно было, раздали пледы. Взлет плавный, напитки, еда, как обычно во время и без нареканий. Посадка мягкая!!! Перелет длился 3 часа 20 мин.В общем я была в более чем приятном шоке :))) Спасибо большое Уральским авиалиниям, стюардессам и пилотам!!!!