Купили билет Москва-Сочи,
приехали в аэропорт и при регистрации на стойке нам сообщили, что мест больше нет.
Пересадили на следующий рейс с ожиданием почти 3 часа!
Колл-центр
компании не предоставляет никакой информации, не помогает решить
отвратительную ситуацию сложившуюся по вине компании. На все просьбы и
вопросы ответ: нет технический возможности, это мы не можем, пишите
письмо и по почте отправляйте в Екатеринбург...
Кошмарная компания, никому не рекомендую

Задержали рейс 2 раза. Ужасно, причину не объясняют. Самолёт ни мог вылететь с Еревана до сочи ждать надо было 1 раз 30 минут, 2 раз 5 часов 20 минут. Сдала билеты

Компания конченная,прибыл в аэропорт в 15.00.Организация очереди на регистрацию полный маразм.Кто куда хочет тот туда и стоит ,написанно 35-37.Постояв минут 15 тебе сообщают что можно до 41.Короче я нигде такого бреда не видел.Дальше 40 минут в новой очереди к 16.10.я добрался.И тут произошло чудо,впервые в моей сознательной жизни(летаю довольно часто 2-4 раза в месяц)Меня отправляют к представителю компании зовут его Александр Кузнецов.Этому телу по моему насрать на всех.Он сказал что произошла накладка билет продали два раза так что не мог бы я полететь на 21.00.Я вошел в ситуацию мало ли что бывает.Но когда в виде компенсации мне предложили отобедать в… читать далее

07 августа 2018 г. пассажиры, Аксенов Александр Валентинович,
14.07.1975 г.р., со своим сыном, Аксеновым Арсением Александровичем, 25.07.2007
г.р. были не допущены к посадке на рейс U6 788 Франкфурт-Москва Уральских
авиалиний, совершающий вылет из аэропорта Франкфурт. На
посадочном талоне было указано, что посадка заканчивается за 20 минут до
отправления, и, несмотря на то, что до рейса оставалось 22 минуты, в посадке
было, тем не менее, отказано. В этот день в виду некоей чрезвычайной ситуации
была большая очередь на паспортном контроле, также был перенесен выход на
посадку, по громкой связи нас никто не объявлял и не приглашал пройти на
посадку! Сотрудник авиакомпании сказав, что автобус уже ушел, отправил
их обратно на стойку… читать далее

Никогда больше! Плохо и неприятно было весь полёт. Рейсы туда и обратно были задержаны в среднем на час, но пассажиров сажали в раскалённый самолёт ( за бортом было больше +30) и держали без вентиляции и кондиционеров, объясняя невыносимую удушаюшую жару в самолёте тем, что он стоял на соонце, и это - естественно. Затем, после взлёта, кондиционеры начинали дуть на взмокшие тела пассажиров, большинство из которых были с маленькими детьми. Выдаваемые по просьбе пледы, размером с кухонное полотенце, отбирали за 40 мин до посадки, дабы никто не покусился на "собственность авиакомпании". На мой отказ вернуть плед до посадки находчивая бортпроводница заявила,… читать далее

Летел 2.08.2018 из Домодедова в Сочи, рейс U6 277, прилет в Сочи 12-30. Потеряли весь багаж моей семьи, написал претензию в аэропорту, обещали разобраться и быстро перезвонить, сейчас 20-00, никто не перезвонил и телефоны не отвечают. В 13-30 звонил представителю уральских авиалиний в Сочи - обещал через 20 минут все выяснить и перезвонить, терпел до 16-00, сам перезвонил, тот крендель сменился, а его напарник сказал, что это наши проблемы, они с ними не разбираются, когда я ему сказал, что его же напарник обещал помочь - сказал что сейчас все у него выяснит и перезвонит, и тоже пропал. Что за гавнюки… читать далее

Ничем не отличается от любого другого летающего дерьма на рынке чартеров. Даже хуже, потому что другие, хотя бы изначально, честно пишут время отправления рейсов (которое потом, естественно, нарушают). А эти моральные уроды указывают вымышленное, самое удобное из всех предложений авиакомпаний время обратного вылета в Москву (вечер, 20:15 - куда уж лучше, еще целый день можно купаться). Все места, естественно, выкупаются в первую очередь. А когда весь рейс продан (аж за 2,5 месяца до даты), преспокойно меняют время на реальное - 7:40 утра. более раннего вылета нет ни у кого! Мошенники, натуральные мошенники! Я пишу о рейсе из Анталии, но и… читать далее

Возмутительно!!!!!

Полагаю, что в отношении меня совершены мошеннические действия и хищение авиакомпанией Уральские авиалинии. Произошло данное событие следующим образом:
01-го августа 2018г. я через официальный сайт авиакомпании Уральские Авиалинии попыталась приобрести авиабилеты на рейс, следующий из Москвы в Ереван 07.08.2018г. в 02ч.30 мин., для себя и своего супруга. Производила оплату билетов дебетовой банковской картой, внесла все данные Карты. Смс с кодом мне не приходило, программа никаких подтверждений не запрашивало. При завершении оплаты на экране компьютера высветилась надпись: <ОШИБКА. Неверные данные кредитной карты, повторите попытку вновь> и далее мне предлагалось вернуться не на страницу оплаты, а на новый поиск билета, то есть программа… читать далее

Задержка рейса с какими-то невнятными объяснениями, причем новыми каждый час. В итоге задержка на 12 часов. Экипаж мучался в ожидании вместе с пассажирами, но после бессонной ночи пилоты и стюардессы были в состоянии провести полет без нареканий. Это достойно уважения. Но сама компания Уральские авиалинии не внушает доверия и по большинству отзывов видно, что пассажиры очень не довольны. Я тоже не могу рекомендовать ееникому.

Вчера у меня брат должен был вылететь из Калининграда в Москву в 13.40, когда мы приехали в аэропорт, то, оказалось, что рейс был отменён, о чём нас никто не предупредил. Рейс перенесли на 18.00, регистрация началась в 16.00, а вылетел самолёт в 19.06. Стыковочный рейс в Москве должен был в 20.25 (он тоже, кстати, задерживался), самолет в Москву из Калининграда прилетел в 21.14. Брат на самолёт в Бишкек не попал. Следующий рейс на Бишкек будет только в среду, то есть через трое суток. Авиакомпания в Калининграде в лице представителя "Уральских линий" Муратова Максима Андреевича даже не извинилась и не предприняла… читать далее

Покупал билет через личный кабинет по акции (так стоимость перелёта составляла около 9200,00, по акции получилось 8305,00). Пришел на электронную почту билет, где вместо фамилии указано отчество. Написал в "обратную связь" сайта с просьбой изменить данные в личном кабинете и в билете. Мне ответили с двух разных емейлов: 1) ffp1@u6.ru: "Добрый день! Изменения внесены в карту участника. 17.07.2018 17:02, ЛК ИМ my.uralairlines.ru" и 2) noreply@u6.ru: "Добрый день! Для корректировки в билете, вам необходимо обратиться к специалисту по тел 8-800-77-00-262 8(499) 920-22-52. Услуга платная."

Позвонил по указанному номеру, сначала общался с молодым человеком, потом переключили на девушку. Ошибку признают, но исправления… читать далее

Рейс 6004 Санкт-Петербург-Новосибирск через г. Москва (Домодедово). Задержка рейса СПб-Москва на 4 часа, о чем предупредили через громкоговоритель. Представители и сотрудники касс УА сообщили, что самолет еще не прилетел, на протяжении 2 часов принимали решение, как переоформить билеты и багаж. После того, как мы снялись с регистрации и вернули свой багаж, второй раз сотрудница УА Степанова Зинаида оформила нас на тот же рейс, который уже не улетел и багаж на него же оформила (оформляла в 16:30 документы на рейс с вылетом в 14:55, начала кричать, что она не виновата, виноваты кассы УА). На просьбу остановить отправку багажа отказала, сказала, что… читать далее

Уважаемые руководители! Ваша компания безобразная. Столько негативных отзывов и ни .какой реакции!01 июля т.г. имела глупость , хотя знакомые меня предупредили, что задержки вылета самолётов Вашей кампании постоянные, решила всё-таки воспользоваться вашими услугами и очень пожалела. Без всяких на то причин и объявлений на 40минут задержан был рейс 12 из Томска. Ни объяснений , ни извинений. Рейс мой был транзитный. Далее я должна была рейсом 143 в 9:35 вылететь в Анапу. Тут ещё интереснее: вылет задержался на 3 часа. Опять же никаких объяснений. Наконец объявили посадку. Теперь уже в салоне самолёта ждём ещё час. После возмущения пассажиров объявляют, что ждём… читать далее

ЛЕТЕЛИ МЫ РЕЙСОМ U6 2842 ИЗ СИМФЕРОПОЛЯ В МОСКВУ 24 ИЮНЯ 2018 ГОДА ВРЕМЯ 20.35. ЗАШЛИ В САМОЛЕТ , В КОТОРОМ БЫЛО ПРОХЛАДНО СВЕЖО И ЧИСТО ,А САМОЕ ГЛАВНОЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ И ВНИМАТЕЛЬНЫЕ СТЮАРДЕССЫ .ВЗЛЕТ САМ ПОЛЕТ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЛЕГКАЯ ПОСАДКА.ВООБЩЕМ НАМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ .СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ

Летели рейсом U6 3516 из Ираклиона 17 июня 2018 г.. Зашли в самолёт, в котором было душно и жарко. Двигатели даже не включили. По правилам пассажиры должны входить в уже охлаждённый самолёт. Обратились к стюардессе, но она сказала что в курсе.Рейс задержали прямо на рулёжной дорожке и мы все 50 минут сидели в жаре и духоте (так экипаж экономит керосин цена которого 30 руб. литр).Некоторым стало плохо. Стюардессы стали раздавать воду, цена которой кстати дороже керосина.Потом экипаж извинился, но осадок остался.

Летели Москва-Энфида. Полет 4.5 часа. Ряды близко друг к другу, особенно если впересидящий пассажир решил откинуть своё кресло, то неудобства вам обеспечены. К слову сказать, я миниатюрная женщина р. 40-42 с весом меньше 50 кг, как люди со средним телосложением и более летают не представляю. За всё время полета (4.5 часа) из еды была булочка с сыром и кусочком ветчины и чай / кофе, чуть позже предлагали только воду и всё!!! Прибавляем часа 2-3 до вылета прибытия в аэропорт + дорога до аэропорта и получаем более 7 часов без горячего детям. Летела с маленькими детьми днем.

Удивлена отзывам, где перелет 3.5… читать далее

Летели туда-обратно Москва-Анталия-Москва.Всё нормально, без задержек.
Всё хорошо организовано, быстрая посадка, в самолёте не томили.
Весьма профессиональный персонал.

Еда очень даже ничего, по сравнению с тем, что некоторые авиалинии вообще не кормят.Конечно после отдыха по ультра-ол-инклюзив, на обратном пути порции становятся сильно маловаты на фоне растянутого желудка, но тут перевозчик не виноват )))Порция "курица/макароны" очень выигрывала по сравнению с мясом и рыбой (фото прилагается)На обратном пути до нас доехала только треска с макаронами, размер куска сильно удивил - почти со всю эту алюминиевую плошку )))

Салон самолёта выглядит опрятно и ново. Всё исправно работает.Места между сиденьями… читать далее

Сайт авиакомпании бесконтрольно меняет даты при онлайн бронировании! После оплаты вы рискуете получить билет на даты, отличные от введенных вами в момент бронирования.
4 мая 2018 г. я ввел онлайн данные на рейс Москва-Иркутск-Москва на 13-29 июля, но оплату не завершил. После этого получаю имейл с предложением выкупить билет с номером бронирования J7QMRI, но только даты уже 14-30 июля! Как такое возможно?!!!
Резюме: этой авиакомпанией еще не летал, но уже никогда не полечу. Все негативные отзывы скорее всего правдивы.

Худшая авиакомпания!!! Услугами Уральских авиалиний, воспользовался дважды. И оба раза принесли один негатив!!! Первый раз летели из Анталии в Москву, в августе 201, рейс задержали на 5 часов!!! Самолёт был старый, салон не опрятный. Второй раз купил билеты на рейс Сочи-Москва. 14000 на двоих. В итоге рейс отменили совсем! Компенсации не предложили! На вопрос почему рейс отменён, внятного ответа не получили! Пришлось искать другие билеты. А так как время уже было упущено, то и билеты остались по 20000!!! Спасибо Уральским авиалиниям! Больше с вами нам не попути! Двух раз хватило с головой!!!

УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!

Во первых,перенесли перелет на неудобное для меня время и день!

Во вторых,при покупке билета ,я забронировала 4 ряд,после того как я узнала, что летим ночью,то хотела перебронировать на другой ряд. Так как лететь ночью с ребенком где не откидывается ручка это не удобно! Ребенок не сможет лечь и поспать ночью! Позвонив на горячую линию мне сказали, что места до 16 ряда теперь платные!С ЧЕГО это??? После долгих выяснений мне сказали,что это начало действовать с 26 февраля! НО,билет я покупала 14 февраля и ни о каком платном месте нигде ничего не было написано и сказано! На каком основании я теперь еще… читать далее