Отзыв о Якутия

677014, г. Якутск, ул. Быковского, д. 9
74 112 443 060
yakutia@yakutia.aero
www.yakutia.aero

Российская авиакомпания Якутия — это магистральный авиаперевозчик Республики Саха в Якутии, которая была создана в 2002 году. Сегодня Якутия специализируется на внутренних, международных регулярных авиаперелетах, а также чартерных трансферах в 56 пунктов назначения. Она имеет код-шеринговые соглашения с другими авиакомпаниями, а именно с Полярными авиалиниями, Уральскими авиалиниями, а также S7 Airlines.

Самолетный парк состоит из 18 лайнеров марок Boeing 757-200, 737-800, Bombardier Dash 8 Q400,Ту-154М, Sukhoi Superjet 100, а также Ан-140.

Обслуживание пассажиров

Авиакомпания Якутия предлагает своим пассажирам три класса обслуживания на выбор:

  • эконом-класс расположен в средней, а также хвостовой части авиалайнера. Пассажиры, которые приобрели такие билеты, получают теплые пледы, настольные игры. Питание зависит от длительности перелета и маршрута. Ассортимент напитков достаточно широк: черный чай, разнообразные прохладительные напитки, растворимый кофе, соки, минеральная вода. Все алкогольные напитки, а именно коньяк, пиво, шампанское и вино, предоставляются пассажирам за дополнительную плату. Также можно приобрести и кондитерские изделия;
  • комфорт-класс. Пассажиры, которые не хотят переплачивать за бизнес-класс, но нуждаются в повышенном комфорте, могут приобрести билет этого класса. Он располагается сразу за бизнес-классом в передней части самолета. Здесь предусмотрено питание бизнес-класса, а сидения более удобные, нежели в эконом;
  • бизнес-класс. Пассажиры располагаются в передней части лайнера. Меню разнообразное, имеется широкий ассортимент как алкогольных, так и безалкогольных напитков, можно выбрать прессу, кроме того, на длительных авиаперелетах пассажирам выдают специальные дорожные наборы. Некоторые авиалайнеры имеют аудио- и видеосистему, которая позволяет сделать перелет интересным. В подарок каждому пассажиру выдаются наушники. На центральных маршрутах для детей предусмотрены специальные подарки в виде рюкзачков с красками, пазлами, карандашами.

Правила провоза багажа и животных

Авиакомпания Якутия установила следующие нормы бесплатного провоза багажа:

  • ручная кладь в салоне не должна превышать 5 кг, а также размеров 55 x 40 x 20 см;
  • в багажном отсеке самолета пассажирам бизнес-класса можно провозить багаж с весом 40 кг, эконом-класса — 20 кг. Кроме того, на одном месте может быть багаж с размерами, не превышающими 50 x 50 x 100 см.

Программа лояльности

Для пассажиров, часто пользующихся услугами авиакомпании Якутия, разработана специальная программа. Льготы могут получить пассажиры любого класса:

  • при предъявлении 3 билетов скидка составляет 30 %;
  • 5 билетов — 50 %;
  • 7 билетов — 70 %;
  • 9 билетов — 90 %.

Участниками программы считаются пассажиры, которым выполнилось 16 лет.

Гость 16/01/2017
Рейс R3-784, 14.01.2016 Нерюнгри-Москва , летели почти 7 часов. Полет прошел замечательно. Самолет в хорошем состоянии, с погодой повезло. Взлет и посадка прошли очень комфортно без встрясок, за что спасибо экипажу. Бортпроводники вежливы, кормили два раза, утром примерно через 30-40 минут после взлета напитки (ассортимент достаточный) + основное горячее питание, за час до прилета - десерт и горячие напитки. Питание все очень вкусно. Нам понравилось. С пледами недостатка не возникло, выдали всем пассажирам.
Из минусов - не работала раковина в туалете возле кабины пилотов, поэтому туда не пускали пассажиров, но я настояла и меня пустили, остальные пассажиры ходили в туалет в хвост самолета.
Пожелание к сотрудникам авиакомпании в аэропорту Нерюнгри - будьте доброжелательней к пассажирам, иногда улыбка персонала подбадривает, особенно если боишься летать. А мрачные помятые лица сотрудников аэропорта на регистрации и в дальнейшем до посадки в самолет наводят на грустные мысли. Кроме того отсутствие оповещения пассажиров также не играет вам на руку. Все таки при задержке рейса на час, думаю можно было хотя бы указать данную информацию на табло. Ан нет, после проведения досмотра, люди сидели в накопителе (кстати там холодно) еще час.
Ответить на отзыв