22.06.2018 летел с сыном из Внуково в Сочи. Самолет из Якутска прилетел с неисправностью, поэтому задержка рейса из Внуково составила 4 часа. В аэропорту пассажирам рейса выдавали воду без ограничений. Не знаю - действительно ли это бвло связано с опозданием, но набор высоты и посадка были очень резкими. И самолет прибыл в Адлер раньше, чем расчетное время полета, минут на 15-20. В целом компания не плохая, самолет не убит - Boeing 737-800 Winglets. Кормят по еще советским традициям.

9 августа 2018 пришлось познакомиться с этой авиакомпанией.

Рейс R3 474 из Сочи во Внуково, за сутки прислали смс, что рейс на час переносится. Решили уточнить, позвонили на горячую линию, прождав 30 минут, никто не ответил,с третьего раза взял трубку мужчина, сказал я не знаю, сейчас посмотрю. Ок, рейс задержан. Пришли в аэропорту на стойки регистрации, их работало 2,стояли час чтобы сдать багаж, т.к регистрировались еа сайте. И вот мы идем по рукаву на посадку в самолёт, боинг 738 vq-boy, оказавшись на борту сразу ударил запах затхлости и старости. И, простите, говна.Сиденья рваные, бортпроводница с огромным пятном от чая или что… читать далее

меня обманули, сдачи не дали, чек выписали на 2300 а взяли 2600 за багаж 1кг.

Первый раз летели в Адлер из Москвы,4 июня в 10.15 ,вылет задержали более чем на 3 часа,бегали по всему залу в неизвестности,на табло появилась запись,,посадка закончена,,как в анекдоте ,,поезд Москва-Воркутю...тю-тю затем сообщили,что вылет задерживается до 12.00,затем до 12.30, наконец около 14 часов пошли на посадку автобусом к трапу, 30 мин.сидели в самолёте ,все перенервничали, никаких извинений,кресла в самолёте все потресканые,обшарпаные,еда никакая,лучше бы её совсем не было,2 с небольшим часа можно потерпеть, НЕ ПОРА ЛИ ЭТОТ САМОЛЁТ НА СПИСАНИЕ! ЛЕТАТЬ СТРАШНО!

Ужасная компания((((((((!!!!!!!!!! Когда вздумается тогда и рейсы отменяют. Даже не давая возможности пассажирам выбрать другую дату!!!!! За сутки пришло смс о том, что рейс отменён. Позвонил на горячую линию... И? Ответ был, мол отмена по решению компании, не хотите лететь - сдавайте билеты!!!! Это как??????? Мне приходится пользоваться их услугами не потому что у меня выбор есть, а потому что его у меня НЕТ!!!!! Попытался попробовать идти на досадку на другой рейс этой же компании. Мне говорят, что он забит битком и куча груза. Откуда из нашего (пардон) мухосранска-Ленска такой спрос на это направление? На этом же рейсе знакомые должны… читать далее

Очень не рекомендую приобретать авиабилеты компании Якутия. Плохое, хамское отношение к пассажирам, постоянные отмены и поломки самолетов. Последний раз столкнулась с отменой по маршруту Москва-Краснодар в апреле 2018 года. Всю ночь пассажиры простояли у офиса компании, только в 5 утра предложили гостиницу, вылетел самолет с задержкой в 12 часов. Деньги не вернули, тем кто отказался и улетел другим самолетом. Отвечают на претензии месяц, не способны наладить коммуникацию с пассажирами и нести ответственность за качество перевозок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!