Информация об авиакомпании
Российская авиакомпания Ямал начала свою деятельность в 1997 году и сегодня работает как региональная авиакомпания, которая осуществляет внутренние перелеты по Ямало-Ненецкому автономному округу, а также международные чартерные трансферы из Москвы. Общее количество направлений составляет 42 пункта назначения. Авиакомпания пользуется особым спросом среди работников нефте- и газодобывающих компаний.
Воздушный флот Ямала состоит из 29 лайнеров отечественного и зарубежного производства, среди которых такие марки, как Airbus моделей A320, A321, Boeing моделей 737-400, 737-500, а также Bombardier моделей CRJ-100/200 и Let L-410.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Ямал разработала для своих пассажиров два класса обслуживания:
- эконом-класс. Пассажиры во время перелета получают прохладительные, а также алкогольные напитки на выбор, им предоставляются разнообразные журналы и свежая пресса. Меню в основном зависит от длительности перелета и маршрута;
- бизнес-класс. Пассажиры получают повышенный сервис, который заключается в улучшенном ассортименте напитков, расширенном меню, а также более удобном расположении на борту самолета.
Курить в самолете строго запрещено.
Правила провоза багажа и животных
Авиакомпания Ямал установила следующие нормы провоза багажа:
- для ручной клади, которая перевозится в салоне самолета: ее вес должен составлять не более 5 кг, занимать 1 место и не превышать размеры 45 х 35 х 15 см;
- для багажа, который перевозится в багажном отсеке: пассажиры эконом-класса имеют возможность взять с собой багаж с весом 20 кг, бизнес-класса — 30 кг.
Для провоза животных в салоне самолета у пассажира должно быть разрешение авиакомпании, а также все необходимые документы.
В салоне можно провозить одно животное в клетке или максимум двух животных одного помета, вес которых не превышает норму. Его вес вместе с клеткой должен быть не более 8 кг. Сумки и плетеные контейнеры могут использоваться только в тех случаях, когда вес животного составляет до 3 кг.
Если вес животного превышает 8 кг, его можно перевозить только в багажном отсеке. Максимально допустимый вес вместе с контейнером — 50 кг.
Сегодня 19.07.2017 года. за 20 часов до вылета пришло "сухое" СМС оповещение на телефон: изменена ДАТА вылета: с 20/07 переносится на 22/07.
В Ростов планировали попасть с рабочим визитом на Международную конференцию, и 22/07 уже вернуться обратно...Но, авиакомпания Ямал благополучно похоронила наши планы. В результате, срыв деловой встречи, срыв заключения деловых контрактов и т. д.
Кое как дозвонились по горячей линии в авиакомпанию, где предложили вернуть деньги за "невозвратные билеты" , или ...внимание! - 19/07(т.е. сегодня), можем вас довезти до Краснодара. Спрашиваю, а мне туда зачем? говорят - просто по стоимости подходит, ну и ближайший к Ростову аэропорт! Как мы попадем в Ростов никого не волнует - это уже ваши проблемы.
Спрашиваю причину переноса, говорят с Геленджика самолет авиакомпании Ямал вылететь не может по причине - "погодные условия" ! Смотрю в расписание аэропорта Геленджик - ни каких задержек рейсов нет! Погода прекрасная, вполне себе летная!
Нужных билетов УЖЕ не купить, даже с пересадками.. на встречу не попали. Ну в общем полный провал, по причине авиакомпании. Самое интересное, никто ни какой ответственности не несет, - обращайтесь куда хотите. Нам так и заявили в компании - распоряжение на перелет другими авиакомпаниями дает директор авиакомпании! А в данный момент она его давать просто не хочет! обращайтесь куда хотите, ваше право! .До коле будет продолжаться подобный беспредел и безнаказанность ответственных лиц?
Летать рейсами авиакомпании ЯМАЛ категорически НЕ СОВЕТУЮ!