| Ямал |
Информация об авиакомпании
Российская авиакомпания Ямал начала свою деятельность в 1997 году и сегодня работает как региональная авиакомпания, которая осуществляет внутренние перелеты по Ямало-Ненецкому автономному округу, а также международные чартерные трансферы из Москвы. Общее количество направлений составляет 42 пункта назначения. Авиакомпания пользуется особым спросом среди работников нефте- и газодобывающих компаний.
Воздушный флот Ямала состоит из 29 лайнеров отечественного и зарубежного производства, среди которых такие марки, как Airbus моделей A320, A321, Boeing моделей 737-400, 737-500, а также Bombardier моделей CRJ-100/200 и Let L-410.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Ямал разработала для своих пассажиров два класса обслуживания:
- эконом-класс. Пассажиры во время перелета получают прохладительные, а также алкогольные напитки на выбор, им предоставляются разнообразные журналы и свежая пресса. Меню в основном зависит от длительности перелета и маршрута;
- бизнес-класс. Пассажиры получают повышенный сервис, который заключается в улучшенном ассортименте напитков, расширенном меню, а также более удобном расположении на борту самолета.
Курить в самолете строго запрещено.
Правила провоза багажа и животных
Авиакомпания Ямал установила следующие нормы провоза багажа:
- для ручной клади, которая перевозится в салоне самолета: ее вес должен составлять не более 5 кг, занимать 1 место и не превышать размеры 45 х 35 х 15 см;
- для багажа, который перевозится в багажном отсеке: пассажиры эконом-класса имеют возможность взять с собой багаж с весом 20 кг, бизнес-класса — 30 кг.
Для провоза животных в салоне самолета у пассажира должно быть разрешение авиакомпании, а также все необходимые документы.
В салоне можно провозить одно животное в клетке или максимум двух животных одного помета, вес которых не превышает норму. Его вес вместе с клеткой должен быть не более 8 кг. Сумки и плетеные контейнеры могут использоваться только в тех случаях, когда вес животного составляет до 3 кг.
Если вес животного превышает 8 кг, его можно перевозить только в багажном отсеке. Максимально допустимый вес вместе с контейнером — 50 кг.
С данной авиакомпанией знакома на протяжении нескольких лет. Летаю лишь одним рейсом Нижневартовск-Симферополь и обратно. С каждым годом качество снижается с геометрической прогрессией. И наверное вопрос и негодование вызвало то, что покупая билеты за 18 тысяч в одну сторону питания и комфорта ноль. Полет длиться 4.5 часа обычно, так вот за это прекрасное время из питания было два ломтика колбасы кусок хлеба и два куска помидор/огурец. Это нормально? Читая отзывы о том как находясь в полете 3 часа и цена билета около 5к дают нормальную еду. Полет в Крым ещё был более менее нормальным, хотя всегда уши и голова долго… читать далее
В начале года 2018-го Я купил билет Москва -Надым (компания ЯМАЛ),что бы добраться на работу. Был оплачен билет на мое имя с карточки моей жены!!Позвонил на роботу ,мне по телефону разъяснили что нужно покупать (оплачивать) билет только из своей зарплатной карточки.В противном случае ,проезд не оплатят(в моей бухгалтерии по месту работы). Обратился в компанию ЯМАЛ ,мне помогли переоформить билет (ПО КУПЛЕ )уже с моей карты на это же число .Во общем благодарен этой компании за человеческие отношения,большое Вам спасибо !!!Большая благодарность от нашей семьи Моисеенко Ирине,за доброту!
Довелось полетать этой , с позволения сказать " авиакомпанией". Написала правдивый отзыв на сайте АК Ямал, тут же убрали. Зато появилась куча положительных отзывов, с именами и фамилиями экипажа, явно писал один и тот же человек, работник авиакомпании. Кто хоть помнит эти имена и фамилии , когда летит? Люди ,не читайте отзывы на сайте АК "Ямал" и не пишите негативных отзывов, уберут! Лучше читайте независимые сайты. Про свой ужасающий полет писать не буду, потому что ничего нового вы не прочитаете. Дикие задержки, испорченный отпуск, злющие борт проводники. Их, очевидно, вымотали переналет часов, отсутствие минимального 12 часового отдыха. Тут уж не… читать далее
Добрый день!05 августа
возвращались из Турции в Домодедово авиакомпанией Ямал рейс LLM 9339 вылет в
19.00.Во время полета над головой пассажиров на местах 4D,4E,4F выпало что то
типа кислородной маски рядом с тем где дует воздух,люди стали возмущаться,обещать
нажаловаться и писать претензии на компанию,кто то хотел заявить в полицию и
многие стали все это дело фотографировать на телефоны.И все бы ничего,НО....по
прилету самолета подъехал трап,прибыли трамвайчики,а нас не выпускают,держат минут
20,маленькие дети бьются в истерике от усталости.Мой ребенок ехал вообще с
температурой заражен вирусом Коксаки,а тут борт проводник парень заявляет,что
самолет не откроют на выход пока все не удалят фото этого инцидента и вызвал к
себе за шторку на разборки… читать далее
Летаем очень много, но первый раз летели Ямал. Самолёт старый убитый, грязный, но самое главное ужасный полет, я не инженер, но по звуку в полёте отказывал двигатель и самолёт срывался вниз теряя скорость, ужасно трясло, посадка вообще ужас самолёт сел только с третьего круга, причём снижался почти до земли и делал резкий крен вверх. Полный самолёт семей с детьми, паника, тошнота, боли в ушах от перегрузок. Это что такое??? После посадки никаких комментариев от командира экипажа, за исключением, что информацию о посадке можно получить информационном центре аэропорта))). Я написала официальный запрос в авиакомпанию, но они не отвечают. Будте осторожны, не… читать далее
Летели авиакомпанией Ямал 04.09.2017 рейсом YC 506 из Симферополя в Тюмень: рейс задержали на час, хотя на табло активно горела надпись "вылет по расписанию", самолет, который должен был вылететь через полчаса после нас по тому же маршруту - улетел на наших глазах. Больше всего впечатлений осталось от посадки......такое чувство, как будто пилот летел-летел, увидел в окно Тюмень и резко спикировал вниз.....возможно, это связано с тем, что самолет опаздывал от расписания, но такой стремительной посадки я в жизни не видела......самолет трещал и трясся, снижался очень резко, голову и уши от резкого перепада давления взрывало так, что страшно вспомнить....очень было жалко детей… читать далее
Аэропорт Толмачево достойный, внутри удобно, накопитель просторный и комфортный.
Самолет нас встретил маленький crg 200. В салоне тесно, потолок низкий, было очень душно, кондиционер явно не исправен, спасались от жары как могли, обмахивались журналами и инструкциями,которые, надо заметить, были в каждом кармане. Персонал был явно нерасторопный , не могли долго организваться пересчитаться и т.д, Когда закрыли дверь, в салоне стало вообще не продохнуть, бортпроводник сказал что станет прохладнее только когда взлетим. Это просто издевательство над своими пассажирами! После того как взлетели стало чуть прохладнее да и то… читать далее
Как-бы гарпуны стоили по 4000 каждый.
Обратились к представителю авиакомпании в аэропорту Пулково, который там присутствует, как пугало, от которого не дождёшься ни внятных объяснений, ничего.
Состроили в Пулково акт о пропаже, Пулково ничего не нашли. Обращались в Ямал неоднократно в ответ либо тишина, либо хамство отмороженного представителя;писали на сайт, звонили - без толку. Даже никто не ответил. А и правда, зачем. Уроды.
В самалете отказали в кружке горячего чая .
Спинка была сломана , когда я обратился за помощью опустить спинку кресла мне просто сказал стюард без вежливости "запишим" и удалился как буд то ни в чем не бывало! Что за ерунда !? Что за обращение!? Ямал airlines
Вежливости у борт проводников вообще нет !
рейс 392 эйрбас 320 , салон грязный ,в туалете нет подследников на крышку унитаза и зеркала грязные !!!
Вам большой минус и должно быть стыдно за отношение к вашим клиентам.
Оценку ставлю ТОЛЬКО полёту. Почему? Потому что только на нём летел. Супруга ранее летала по маршруту Тюмень - Новосибирск и там всё было так плохо... Чартерный рейс, грязно, кормили… читать далее
Хочу сразу же поблагодарить пилотов за прекрасный взлёт и посадку (практически не чувствовались), а также стюардесс за их приветливость.
Вылет в обоих направлениях был без задержек. Во время 2-часового полёта были предложены вода и соки (на выбор), а также вкусная еда (курица с картошкой, рыба с рисом (на выбор)).
Ставлю 5 этой авиакомпании)))
Самолёт чистый, места между креслами более чем достаточно. Рейс не задержали, вылетели вовремя, взлет приятный, посадка была настолько мягкой, что не почувствовали. Пилоты профессиональналы!!! Персонал вежливый, кормили очень вкусной едой(соки-вода, горячее из двух вариантов, салат, вафельный тортик, чай-кофе), хотя полет длился всего 1:50.
Авиакомпания, в которой все критерии оценки сошлись на наивысшей! Спасибо!
очереди на регистрации но отстояли хотя рядом в другие компании
было немного народу почему работают так медленно непонятно
из за чего вылет был позже минут на 20
самолет свежий аэрбас-А320 потеснее боинга но не критично
отдельно порадовал командир очень спокойный и уверенный
отдельное ему спасибо. Питание было совсем слабым кусок
черного хлеба и кусочки помидора огурца и колбаски ну очень тонкой
Стюарды работали неплохо но как то все на автомате и все унылые
Полет прошел хорошо долетели вовремя.Вообщем экипаж и командир… читать далее
Когда летели обратно самолёт из Римини в Москву задержали на 5 часов. Сидели ночь в аэропорту Италии, представители компании так и не вышли к нам и не объяснили причину задержки. В итоге оказалось, что самолёта вообще нет. Пришлось ждать всю ночь.
Персонал не приветливый, самолёты старые, потрёпанные, посадка ужасная. Авиакомпания ужасная!!!
1. взлёт, сам полет и посадка прошли замечательно. никаких поводов для беспокойства не было. всё вовремя, без задержек
2. самолёт небольшой, расстояние между креслами довольно-таки маленькое, но сидеть можно)
3. экипаж был вежливый, приветливый, всё хорошо
4. ЕДА!!! я не ожидала, что будет так вкусно. я брала курицу, молодой человек брал мясо, оба в восторге, очень хорошо для самолетной… читать далее
Полет ужасный. Как взлёт, так и посадка. Я никогда не боялась полётов, но в этот раз молилась, чтобы долетели. Неприятный шум от двигателя был на весь салон( ни один самолёт из других мне знакомых авиакомпаний так не шумел).
Не рекомендую эту авиакомпанию. Первый и последний раз летела на ней.
Летели с сыном 22.07.2017 рейсом 535 Симферополь-Сургут.Ак "Ямал"летели первый раз. И последний. Хуже только Ютейр, которым мы давно перестали летать. Рейс задержали минут на 40. На табло при этом никакой информации не было. Представитель АК не вышел, никто из сотрудников аэропорта не удосужился не назвать причину задержки, ни время задержки. В нормальных АК если такое происходит, то командир обязательно приносит извенения от лица АК, но мы извинений так и не услышали.
Самолет. На первый взгляд ничего. Не новый конечно. Но опять же вроде лучше убитых боингов Ютейра. Я так думала. Пока на… читать далее
Я прошла электронную регистрацию, и спокойно выбрала удобное для себя место в салоне.
