Информация об авиакомпании
Российская авиакомпания Ямал начала свою деятельность в 1997 году и сегодня работает как региональная авиакомпания, которая осуществляет внутренние перелеты по Ямало-Ненецкому автономному округу, а также международные чартерные трансферы из Москвы. Общее количество направлений составляет 42 пункта назначения. Авиакомпания пользуется особым спросом среди работников нефте- и газодобывающих компаний.
Воздушный флот Ямала состоит из 29 лайнеров отечественного и зарубежного производства, среди которых такие марки, как Airbus моделей A320, A321, Boeing моделей 737-400, 737-500, а также Bombardier моделей CRJ-100/200 и Let L-410.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Ямал разработала для своих пассажиров два класса обслуживания:
- эконом-класс. Пассажиры во время перелета получают прохладительные, а также алкогольные напитки на выбор, им предоставляются разнообразные журналы и свежая пресса. Меню в основном зависит от длительности перелета и маршрута;
- бизнес-класс. Пассажиры получают повышенный сервис, который заключается в улучшенном ассортименте напитков, расширенном меню, а также более удобном расположении на борту самолета.
Курить в самолете строго запрещено.
Правила провоза багажа и животных
Авиакомпания Ямал установила следующие нормы провоза багажа:
- для ручной клади, которая перевозится в салоне самолета: ее вес должен составлять не более 5 кг, занимать 1 место и не превышать размеры 45 х 35 х 15 см;
- для багажа, который перевозится в багажном отсеке: пассажиры эконом-класса имеют возможность взять с собой багаж с весом 20 кг, бизнес-класса — 30 кг.
Для провоза животных в салоне самолета у пассажира должно быть разрешение авиакомпании, а также все необходимые документы.
В салоне можно провозить одно животное в клетке или максимум двух животных одного помета, вес которых не превышает норму. Его вес вместе с клеткой должен быть не более 8 кг. Сумки и плетеные контейнеры могут использоваться только в тех случаях, когда вес животного составляет до 3 кг.
Если вес животного превышает 8 кг, его можно перевозить только в багажном отсеке. Максимально допустимый вес вместе с контейнером — 50 кг.
Добрый день!05 августа
возвращались из Турции в Домодедово авиакомпанией Ямал рейс LLM 9339 вылет в
19.00.Во время полета над головой пассажиров на местах 4D,4E,4F выпало что то
типа кислородной маски рядом с тем где дует воздух,люди стали возмущаться,обещать
нажаловаться и писать претензии на компанию,кто то хотел заявить в полицию и
многие стали все это дело фотографировать на телефоны.И все бы ничего,НО....по
прилету самолета подъехал трап,прибыли трамвайчики,а нас не выпускают,держат минут
20,маленькие дети бьются в истерике от усталости.Мой ребенок ехал вообще с
температурой заражен вирусом Коксаки,а тут борт проводник парень заявляет,что
самолет не откроют на выход пока все не удалят фото этого инцидента и вызвал к
себе за шторку на разборки женщину с 4 ряда и с 5В,С.И все бы так и дальше
продолжалось,но я уже не выдержала и пошла возмущаться с ребенком на руках на
каком основании они держат весь рейс?Прошу разобраться что произошло в тот день
на борту.На каком основании этот парень всем объявил,что не выпустит никого
пока все не удалят фото.Имел ли он право так себя вести?Пусть разбираются там с
кем хотят и сколько хотят,но почему должен весь самолет то страдать с детьми
еще?На выходе они говорили,что боятся претензий,что никто ничего не должен
узнать,но тем что они держали весь самолет наоборот завели всех.Прошу наказать
этого борт проводника за превышение своих полномочий.Он кем там себя
возомнил,что может так людей шантажировать?