Отзыв о Air China

Capital International Airport, Beijing, 100621, China
+86 10 95 583
zhangxna@mail.airchina.com.cn
www.airchina.com.cn
Информация о компании

Вторая по величине авиакомпания Китая, основанная в 1988 году, и являющаяся неизменным флагманом Поднебесной. Этот мощный авиаперевозчик находится в собственности правительства Китая и имеет 3 крупных хаба, а также 4 главных аэропорта, а именно:

  • Сяошань;
  • Биньхай;
  • Байта;
  • Чунцин Дзянбей.

Преимущественными направлениями рейсов считаются как внутренние, так и межконтинентальные, причем покрытие авиалиний Air China охватывает практически все значимые аэропорты мира.

Самолетный парк компании насчитывает свыше 270 воздушных судов, среди которых представлены модели таких известных марок, как:

  • Aibus;
  • Boeing;
  • COMAC.

На данный момент заказано еще около 150 самолетов различных марок.

Принципы обслуживания

Пассажиры авиалиний Air China обслуживаются по традиционной классовой системе, включающей салоны первого, эконом и бизнес уровней.

В распоряжении клиентов находятся рейсы в 185 направлениях, имеющие ряд специфических особенностей и ограничений.

Прием багажа

Бесплатный багаж на внутренних и внешних рейсах имеет отличия в весовых ограничениях. Так, при перелете между городами КНР можно сдать в багаж до 45 кг, тогда как на международных рейсах позволено перевозить не более 32-х. Что касается ручной клади, то она лимитирована 5-ю и 8-ю кг соответственно.

Елена 28/09/2016
Летела Air China Мск-Пекин-Токио и обратно в марте 2016 года. В Москве самолет задержали на 40 минут, команда опоздала, начался дождь и долго не могли выделить полосу для вылета. Долелетели с опозданием в эти же 40 минут, в итоге я не успела пересесть на стыковочный рейс и прождала в аэропорту 4 часа до нового рейса, куда меня определили. Если бы трап подъехал на 10 минут раньше, то я бы успела на стыковочный рейс (пассажиры столпились у выхода и ждали 15 минут трап). Багаж доставили отлично (он не улетел без меня, что меня радует и его переложили в нужный самолет, который мне определили). Молодой человек, который регистрировал меня на новый самолет был вежлив, несколько раз звонил уточнял рейсы ближайшие, багаж проверил и пр. Самолет не новый, но и не старый. Экраны в потолках, наушники прилагаются, субтитры китайские, японские и англ. Еда нормальная, есть для вегетарианцев, но мало, может не хватить, выпивка есть, разная. Стюардессы говорят на англ. яз., но с акцентом сильным и коротко, но милые и приветливые.
Когда летела обратно, из Токио вылетели во время, в Пекине сажать в автобус до самолета стали два разных рейса у одного выхода (разница рейсов была в 40 минут) и была толпа людей непонимающих кого именно сейчас приглашают. Те, кто должны были вылететь позже подумали, что уже их сажают и начали переживать, что их не пускают в очередь, но минут через 10 все путем объяснил бортпроводник и выстроилось почему-то две очереди :) Видимо те, кто летели позже решили быть наготове. Долетели хорошо, несмотря на то, что некоторые русские туристы громко хамили стюардессам на весь зал (они перебрали немного), я сама русская и мне не понравилась эта ситуация.
Ответить на отзыв