Информация о компании

Вторая по величине авиакомпания Китая, основанная в 1988 году, и являющаяся неизменным флагманом Поднебесной. Этот мощный авиаперевозчик находится в собственности правительства Китая и имеет 3 крупных хаба, а также 4 главных аэропорта, а именно:

  • Сяошань;
  • Биньхай;
  • Байта;
  • Чунцин Дзянбей.

Преимущественными направлениями рейсов считаются как внутренние, так и межконтинентальные, причем покрытие авиалиний Air China охватывает практически все значимые аэропорты мира.

Самолетный парк компании насчитывает свыше 270 воздушных судов, среди которых представлены модели таких известных марок, как:

  • Aibus;
  • Boeing;
  • COMAC.

На данный момент заказано еще около 150 самолетов различных марок.

Принципы обслуживания

Пассажиры авиалиний Air China обслуживаются по традиционной классовой системе, включающей салоны первого, эконом и бизнес уровней.

В распоряжении клиентов находятся рейсы в 185 направлениях, имеющие ряд специфических особенностей и ограничений.

Прием багажа

Бесплатный багаж на внутренних и внешних рейсах имеет отличия в весовых ограничениях. Так, при перелете между городами КНР можно сдать в багаж до 45 кг, тогда как на международных рейсах позволено перевозить не более 32-х. Что касается ручной клади, то она лимитирована 5-ю и 8-ю кг соответственно.

Air China
+86 10 95 583
zhangxna@mail.airchina.com.cn
www.airchina.com.cn
33
46
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Екатерина
Летали с собакой по маршруту Москва-Пекин-Пхукет данной авиакомпанией. Собакка большая, сдавали в багажное отделение, заплатив за нее 24 тысячи рублей (в долларах по курсу). Сотрудник авиакомпании заверил, что на пересадке передадут все документы другому пилоту и о собаке доложат. КОгда в Пекине при посадке спросили у стюардессы всё ли хорошо с собакой, погрузили ли ее, включили ли отопление, увидели удивление в глазах и непонимание. Стюардесса не гооворила по английски (!!) и вообще не подозревала о собаке на борту. Сходила к пилоту, потом вернулась и еще несколько раз переспросила живая ли собака. Животное ли. Минут двадцать разбирались, самолет не взлетал, в… читать далее
Ответить 17.07.2017 г
Владимир
9.07.2017 Манила-Пекин-Москва
Вылеты - идеально
Самолёты качественные
Техника пилотирования высокая
Питание на рейсе из Манилы идеальное (филиппинское).
На рейсе из Пекина ужасное. Впечатление, что китайцы хотят уменьшить число своих граждан с помощью чисто химической еды. Аэрофлот по сравнению с этим - лебедь белая.
Цена рейса при покупке за месяц умеренная (не самая низкая - около 500 долларов)
Ответить 11.07.2017 г
Марина
Если кто то собирается лететь этой авиакомпанией, очень сильно не советую!!! Сейчас 09.07.17г. двое моих детей пытаются добраться до Лудонга на учебу , сидят в аэропорту Пекина. Сначала рейс из Москвы задержали на 5 часов, естественно опаздали на стыковочный рейс,теперь из Пекина задержка уже идёт 7 - ой час. Без каких либо объяснений, предоставления какой либо комнаты для отдыха, я уже не говорю очашке чая. А 10.07.17г. у них уже должны начаться занятия в университете. Что делать, я не знаю. Понимаю, что ни чем помочь не могу. Причём, до представительства в Москве не могу дозвониться уже дня три.Если есть какие-то… читать далее
Ответить 09.07.2017 г
Гост
Это просто изматывает, когда ты идешь за багажом, а тебе в аэропорту на втором этаже работники Airchina говорят ждать полтора часа, а после выясняется что багаж был на первом этаже, и посылают на первый этаж, но что бы там получить багаж, надо сходить на второй этаж. В общем, если вы не можете найти багаж, вам минимум 4 часа беготни обеспечено, всем будет просто наплевать на вас, до покупки билета все улыбаются и все приятные, а после полета вы никто, мягко говоря.
Ответить 24.06.2017 г
Николай
Летел этой компанией из Пекина в Шанхай 24.05.17. Возвращался 29.05.17. Туда -обратно А321. Изначально как-то стремно было лететь этими ребятами, хотел прямым рейсом до Шанхая улететь. Но, я не как турист, а по командировке рабочей. Маршрут мне оплатили, я ничего не выбирал . Норм! Боятся не нужно. Самолет не новый, но места достаточно, а я высокий, выше 185 см))) Питание честно, плохое, даже для Азии. Стюардессы приветливые, вылетели вовремя. Обратно попали в турбулентность, очень трясло! Детям раздали шоколадки, в обе стороны. Шанхайский аэропорт просто космос! Современный и огромный. Сам Шанхай тоже ниче!) Но из-за рабочих моментов город мало посмотрел. Вернусь… читать далее
Ответить 31.05.2017 г
Арсен
Бедный Дагестан... Как мне обидно за наш народ. Никогда мы не станем вровень с современными аэропортами. Люди наши темны и амбициозны без причины. Сейчас мы летаем по всему миру и видим разные аэропорты и людей. Не в размерах аэропортов дело, а в культуре и профессионализме. Раз пришли работать в сферу обслуживания, так будьте готовы окружить пассажиров вниманием, удобством и хорошим сервисом. Туалет желает лучшего, кафе посреди маленького зала - дорого и без разнообразия, видно кто то хочет просто денег с уставших пассажиров. Стоянка и проезд платный - тоже видно просто жадность обуяла!!!! Сначала сделайте максимум комфорта, а потом уже берите… читать далее
Ответить 20.05.2017 г
Ольга
Летели в мае 2017. Москва-Пекин-Хошимин и обратно. Собирались семьей 4 человека (2 взрослых, подросток 15 лет и ребенок 6 лет), в билете у мужа оказалась ошибка (его фамилия написана в женском роде) компания сказала, что ошибка непоправимая и необходимо сдавать этот билет и покупать новый. Цена нового 224 000 руб (для сравнения остальные были по 24 000р). Билет сдали (вернули только 13 000р), полетели втроем. Туда все ничего, не считая отвратительной еды, и изъятия в Пекине двух pover bank. Ребенок так плакал, что пришлось прям в транзитной зоне купить новый (60$).
На обратном пути в Пекине задержка на 2… читать далее
Ответить 09.05.2017 г
Зульфия Магомедова
Выражаем огромную благодарность работникам аэропорта Махачкала об оказанной помощи моему отцу 😘😘😘 Мы с папой летим в больницу на лечение и у него отекли сильно ноги . Попросив Помошь в аэропорту , так они аж до самолета довезли папу на специальной Машине . Спасибо огромное , за такую организацию . 01.05.2017г.
Ответить 01.05.2017 г
Гость
Летел из Домодедово Москвы в Махачкалу. На регистрации все объяснят что куда, оккуратно и чисто как на ресепшене так и в регистрационном зале. Автобус который нас вёз был новый. Взлетная полоса оккуратная чистая. И прилетаем мыв Махачкалу(Я не был до этого а аэропорту в Махачкале). Приземлялись на какие то бетонные плиты, списанные бензовозы ЗИЛы . Трава растёт посреди взлетной полосы. Зашли в какую то будку, оказывается лента с багажом нашим. Багаж закидывали через какое то окошко как мусор, небрежно не оккуратно. Моя сумкаияжклая Ее не кинешь . Короче контраст был сильный.
Мне просто обидно. Единственный аэропорт в Дагестане, во… читать далее
Ответить 21.04.2017 г
Гость
Летала китайцами по маршруту Москва- Пекин-Сингапур и обратно Сидней- Пекин- Москва. Задержек рейсов не было, багаж не потерялся, кормили хорошо. На сайте заранее заказывала по меню блюда ( выбирала разное, чтобы все попробовать), приносили в первую очередь. Глядя на соседей, оно не особо отличалось. Не очень понравилось низкокалорийное:), уж прям совсем голодно. Из напитков соки, вода, чай, кофе, пиво, вино. Стюардессы приветливые, на просьбы откликались быстро. В ту сторону самолет был как новенький, обратно уже попался более потрепанный. В Пекине долго пришлось стоять в очереди на 72 час.визу..а обратно- в транзитную зону. И да..в аэропорту дороговато все, если сравнивать цены… читать далее
Ответить 07.04.2017 г
Гость
Взял билеты Москва-Пекин-Манила и обратно. туда 24.02, обратно 09.03.
Начитался отзывов. Очковал по поводу переносов рейсов и выхода в Пекин (72....). Звонил в представительство авиакомпании и посольство Китая в Москве. Везде сказали типа - ниссы...Юани купил на 5 тыр в Москве (для двоих на 9 часов в Пекине хватило, даже остались)....
В результате:
- ни один рейс не отмене и не перенесен
- ни одной задержки (из Манилы вообще вылетели на нулёвом самолете на 10 минут раньше, все пришли и сели вовремя...а че стоять-то?)
- всё стюардессы улыбались и говорили по английски
- обычная… читать далее
Ответить 13.03.2017 г
Гость
Люди,никогда,слышите,никогда не летайте эйр чайна,летели мск-пек- задержка рейса на 4 часа; рейс пек-манила-задержка на 6,5 часов,запустили в самолёт и там держали 2,5 часа из тех 6,5.
сегодня летели рейсом ман-пек-мск, потеряли они багаж у трети самолета, видимо забыли его загрузить и ни предупреждений,ни извинений,в общем ничего
самая худшая компания на которомы мы летали,а их к слову не мало было и в первый раз такое хамское отношение
компания в бан
никогда брльше с ними не свяжемся и вам не советуем
Ответить 06.03.2017 г
Сергей
Летел этой СРА...ОЙ авиакомпанией 7 декабря 2016 года по маршруту Москва-Пекин-Окленд (Новая Зеландия)
При регистрации на рейс тупая не знающая английского языка и визовых правил представительница авиакомпании 2 часа отказывалась регистрировать меня на рейс ссылаясь на то, что у меня в паспорте не проставлена виза Новой Зеландии. (с этого года Новая Зеландия выдает электронные визы без отметки в паспорте) Это было не известно педставительнице авиакомпании. Я предоставил ей квитанцию, что сдавал документы в консульство НЗ, памятку которую мне выдали вместе с паспортом в консульстве НЗ, в которой по английски было написано, что виза электронная, в паспорте ее не будет,… читать далее
Ответить 03.02.2017 г
Павел
Летели из Москвы в Пхукет с пересадкой в Пекине. Билеты покупали заранее, но перед самым вылетом внезапно выяснилось, что обратный рейс из Пекина переносится на сутки (вместо 19.01 вылет 20.01). Как и что будет за эти сутки пояснить никто не мог (ни по телефону, ни в аэропорту). Выстояв огроменную очередь на 72-х часовую визу в аэропорту Пекина (40 мин) были посланы к представителям авиакомпании, где и выяснили, что нас ждет транзитный отель. Действительно, через 30 мин на видавшей виды маршрутке нас привезли в отель "Золотой Феникс", который находится в промзоне рядом с аэропортом. В номерах холодина страшная, особенно если ветер… читать далее
Ответить 28.01.2017 г
Евгений
Хочется поделиться своими впечатлениями об авиакомпании Air China - были куплены билеты по маршруту Новосибирск - Бангкок с пересадкой в Пекине (30.12.2016). Перед оформлением пришлось все разузнать о продолжительности стыковки и приняв рекомендации во внимание был выбран интервал в 3 часа. Проходили трансфер через стойку 24 часа, без смены терминала. Хочется порекомендовать получать сразу посадочные в аэропорту вылета чтоб не терять время на получение посадочного перед вылетом в Пекине. Весь процесс прохождения формальностей занял 1 час 40 минут и мы в зоне вылета. Зажигалки сам оставил в ящике, досмотр тщательный, даже у фотоаппарата пришлось снять объектив - но это считаю… читать далее
Ответить 20.01.2017 г
Anton
Авиакомпания застряла где то в 80-х годах! Самолеты старые-запах отвратительный, пледы в пятнах и судя по всему не стираются вообще! Стюардессы неулыбчивые, просто как роботы. Кстати по правилам авиакомпании в течении всего полёта должен быть выключен смартфон. Тоесть смотреть кино, читать книгу не получится. Следят за этим строго и пока полностью не выключишь телефон стюардесса не отходит. Аэропорт в Пекине крайне неудобен, начиная от ужасных очередей на транзит или визу 72 часа для выхода в город. На проверке транзит отнимают зажигалки и даже некоторые зарядные устройства, которые им в данный момент не нравятся и без объяснения. В общем готовьтесь к… читать далее
Ответить 17.01.2017 г
Оксана
Летели из Сеула в Минск с пересадкой в Пекине. Один чемодан не прилетел. Позже нам его доставили с оторванным колесом, над ним проводили "вскрытие", достали зажигалку, пожалуйста, но зачем надо было разорвать напополам флакон шампуня и изрядно полить все содержимое чемодана? Для меня это загадка...
Аэропорт в Пекине непонятный. Мы летели с ребенком двух лет, на досмотр пригласили его одного и после.. отпустили, мол беги куда хочешь. А ничего, что родители еще досмотр не прошли? Малыш побежал в толпу, хорошо, что нам удалось пробраться через кардон и схватить его. Никому до этого нет дела. Очереди безумные. На транзит тратится… читать далее
Ответить 10.01.2017 г
Довольный клиент
За все время путешествия, впервые сталкиваюсь с такой некомпетентной, неотзывчивой, алчной,бездушной,безответственной компанией, которой мы не смогли ни дозвониться, ни поговорить в офисе,т.к. не работают до 9 января , не помогли в решении ни одной проблемы, не пошли на уступки, на вопросы отвечали шаблонными письмами.
Никому из своих знакомых,друзей не посоветую летать вашей "авиакомпанией".
Спасибо за испорченный отдых, Ваш довольный клиент.
Ответить 05.01.2017 г
Гость
В очередной раз вскрыли чемодан, забрали портативное зарядное устройство, (в прошлый раз вытащили зажигалку типа zipo) по прилету в Москву заявили что мне повезло, т.к. я остался хотя-бы с багажом. Уроды!
Ответить 25.11.2016 г
Гость
Здравствуйте.Я улетала из г.Махачкала в Стамбул 3 ноября.Нас предупредили, что у мы должны быть в 23.00.а наш самолет улетает в 4.50.Регистрация началась в 24.00.После регистрации нас предупредили, что туалет не работает в накопителе и кто хочет должен сейчас пойти ,а потом обратно никого не выпустят обратно.Сидели на холодных стульях часа 2,а потом спустили вниз ,а там жара .Условий для того чтобы человек просидел с 12 ночи до 5 утра НЕТ.
А когда мы прилетели 13 ноября,то как туалет не работал так и не работал.Неужели 10 дней не хватает сделать элементарные условия для пассажиров??
Чемодан получила без колеса,разбитый.Просила посмотреть… читать далее
Ответить 23.11.2016 г
Марина
Купила маме билет Гуанчжоу-Москва и обратно, со стыковкой в Пекине. Обратная стыковка 18 часов - ночь. В личном кабинете на сайте компании забронировала бесплатный транзитный отель (на сайте предлогали такую опцию). Получила подтверждение и код бронирования. Когда мою маму привезли в гостиницу, на ресепшене ей сказали, что бронирования с таким кодом нет. Предложили заплатить за ночь (1600 юаней -16 тыс. рублей), она вернулась в аэропорт и ночевала в нем. Такой подставы я, если честно, не ожидала, так как китайские компании когда-то радовали, сейчас, увы, нет.
Ответить 02.11.2016 г
Гость
Добрый день,делюсь своими впечатлениями по поводу AirChina.Два года назад начала постоянно летать в Китай по работе.Перелет Москва-Урумчи-Ченгду.Каждый раз происходила задержка рейса как минимум на час,по причине которой я опаздывала на пересадку(это было уже больше 4 раз)При смене билета в пересадочном городе приходилось отстаивать очередь как минимум три часа,так как нас таких там было очень много ,следующего самолета всегда приходилось ждать как минимум 6(а то и более)часов,ни о какой помощи и речи быть не могло(я имею ввиду бесплатный обед или повышенная зона комфорта для ожидания)бывали случаи когда приходилось оплачивать смену билета(400 юаней)Два дня назад заказала билет Ченгду-Пекин-Москва и обратно,приехав в аэропорт… читать далее
Ответить 18.10.2016 г
Елена
Летела Air China Мск-Пекин-Токио и обратно в марте 2016 года. В Москве самолет задержали на 40 минут, команда опоздала, начался дождь и долго не могли выделить полосу для вылета. Долелетели с опозданием в эти же 40 минут, в итоге я не успела пересесть на стыковочный рейс и прождала в аэропорту 4 часа до нового рейса, куда меня определили. Если бы трап подъехал на 10 минут раньше, то я бы успела на стыковочный рейс (пассажиры столпились у выхода и ждали 15 минут трап). Багаж доставили отлично (он не улетел без меня, что меня радует и его переложили в нужный самолет, который… читать далее
Ответить 28.09.2016 г
Гость
У нас был перелет из Москвы в Сеул с пересадкой в Пекине и обратно такой же. Оба раза первый самолет задерживался и мы едва успевали на стыковочный рейс, бежали по аэропорту Пекина, чтобы за 20 минут успеть пересесть. Багаж, само собой, авиакомпания переложить не успевала и оба раза мы ждали его сутки-двое. Это, мягко говоря, было очень неприятно.
В самолете не разрешают даже электронную книгу читать! Телефоны даже в режиме "в самолете" просят не использовать. Питание на борту - сойдет, жить можно.
Самый главный плюс этой авиакомпании - относительно низкие цены.
Но никому не советую летать этой… читать далее
Ответить 08.09.2016 г
Гость1
Летели Пхукет-Пекин-Минск.из Пхукета вооьще не понравилось полный самолёт,вроде никаких воздушных ям а полсалона обрыгалось:-(еда не очень и стюардессы не приветливые.В Пекине гигантский аэропорт который бестолковый просто,поесть не где,пограничники позабирали все что можно и облапали при досмотре.Зато рейс Пекин Минск просто отличный,самолёт конечно не новый,но очень любезный персонал,мы были с маленьким ребёнком нам дали отдельный ряд.трясло прилично ,но лётчик каждый раз успокаивал и тд.Кормили на убой и выпивка тоже безлимитная.нам с ребёнком стюардесса два раза приносила дополнительную еду и ещё и спрашивала вам удобно,ещё кушать или выпить не желаете.Все понравилось,на таком длинном перелёте сервис хороший.
Ответить 30.07.2016 г
Гость
15.07.2016г. улетала из любимого Дагестана в Москву, в котором не была 20 лет в прекрасном настроении и зарядом положительных эмоций, но я узнала, что такое аэропорт в Махачкале, позор. Сотрудники аэропорта заставляют платить за уже оплаченный заранее багаж в кассу 3000 рублей. Хотела разобраться, не дали, какой-то мужик, сотрудник аэропорта как баба поднял "базар", стал трясти правилами перед лицом, на мой вопрос, почему тогда у меня приняли оплату за ручную кладь до 10кг. при покупке билета, он пытался выяснить "кто принял оплату, как приняли, почему приняли, нельзя же...". Кипиш был не описуемый. Он вынудил меня назвать его дебилом, я увидела… читать далее
Ответить 18.07.2016 г
Гость777
Не понравилось . Задержка 7 часов ( ну правда из за погоды ) самолёт не очень новый . Страшн было лететь гроза и посадка не из самых мягких я все молитвы перечитала . Ямы ямы . Правда экипаж отличный . China southern намного больше мне понравились .
Ответить 30.06.2016 г
Александр
Летал этой авиакомпанией из Шанхая в Сидней, из Сиднея в Пекин, и из Пекина в Харбин. Начитался отзывов на этом ресурсе и переживал. Многим моим соотечественникам эта компания не нравится. Много "не так"...А мне понравилось все! Чистые самолеты, приветливый, сносно говорящий на английском персонал, нормальная еда. Все перелеты выполнялись вовремя, (задержка 15-20 минут, не в счет). Взлеты и посадки отличные. Полеты тоже на хорошем профессиональном уровне. Ну, чуток потурбулентит над океаном, надо понимать, что это не вина авиакоапмании, а природа-матушка....Главное, демократичный ценник, если брать билет за ранее, то вообще приятно...
Я живу в городе Благовещенске, и к нам из… читать далее
Ответить 30.05.2016 г
Гость
Прочла отзывы и подписываюсь под каждым! Сотрудники аэропорта Уйташ это нечтО...Прилетаю раз в год к родителям и каждый раз видишь одно- хамвство,принебрижение к пассажирам. Ощущение,что тв бомж и пришел к ним домой просить.Всегда удивляет,откуда в вас столько пафоса? Ведь вы всего лишь регистратор,и не знаете кто стоит перед вами. В справочной сотрудник не сидит,она лежит!!! И с надменным видом смотрит на тебя.На вопрос ,если и посчитает ответить, то с большим одолжением.Кроме фууууу сотрудники аэропорта ничего не вызывают.Кавказ, где ваше гостеприимство, о котором вы так говорите,поете в песнях????))Противно становится, когда вспоминаешь аэропорт Махачкалы.Сотрудники аэропорта, будьте проще,будьте вежливы... Нас ( Кавказцев) и… читать далее
Ответить 10.05.2016 г
Гость
Начитавшись отрицательных отзывов,немножко опасалась лететь данной авиакомпанией.В действительности,все не так плохо,даже хорошо! Естественно,привлекательная цена, летела Москва-Пекин,Пекин-Шанхай, и это за 14 тысяч рублей! Единственное, непонятно обязательное получение багажа в Пекине и его перерегистрация. Питание вкусное, прилетели практически вовремя,задержку 15 минут даже не считаю задержкой,багаж не поцарапан,не утерян, бортпроводники все говорят на английском,может быть,к своим гражданам относились более внимательно,но все мои просьбы выполнялись моментально! Так что,как говорится,раз на раз не приходится! Плюс порадовали 2 багажных места по 23 кг,и это в эконом классе!
Ответить 25.04.2016 г
Gerel
В марте 2016 совершили 4 перелёта этой авиакомпанией. Москва-Пекин, Пекин-Сеул, Бангкок-Пекин, Пекин-Минск. Билеты вышли 20000₽ на человека. Прочитали много отзывов и готовились к худшему. Но, страшных минусов не заметили. Багаж пережил 2 транзита. Самый первый рейс был задержан на час, верно бывает. Но прилетели мы в Пекин в назначенное время. Согласна, что питание оставляет желать лучшего, было невкусно, в один из перелётов вообще кушать не стали. Но за такую цену билета питание в общем сносное. Стюарды и стюардессы знают английский, просто попадались неприветливые. И, действительно, к своим (китайцам) они более участливо себя ведут. В остальном никаких претензий) Рейс последний Пекин-Минск… читать далее
Ответить 11.04.2016 г
Андрей
В очередной раз пришлось лететь Эйр Чайна и опять полет доставил кучу хлопот и проблем. Рейс СА917 Пекин-Чита, 02 апреля 2016 года. Самолет по расписанию должен вылететь из Кэпитал в 07-15, однако по прибытию в аэропорт выясняется, что вылет запланирован на 11-00 (никаких предупреждений и смс не было). Когда пытались выяснить причину (благо, говорим по-китайски), в аэропорту было сказано, что это плановое время и НИКАКОЙ задержки НЕТ! Сидим, пьем кофе в Старбакс, вылетаем в итоге 11-35 и... долетаем до Хайлара, нас высаживают, отдают багаж и говорят - дальше самолет не полетит. Пытаемся успеть на такси до Маньчжурии
, чтобы… читать далее
Ответить 07.04.2016 г
Гость
Никогда не писал отзывы,но невозможно просто не написать о таком безобразии. Первый раз встречаюсь с такой наглостью и свинским поведением как услуги Чайна Айр. 9 марта 2016 года мы летели внутренним перелетом из Пекина в Гуанчжоу. Билеты на рейс 12-00 приобрели за месяц, при этом оплатили 1 класс по 300 с лишнем долларов за билет в один конец. В результате без всяких предупреждений авиакомпания поменяла борт в котором просто отсутствовал 1 класс. При этом никаких компенсаций ни каких оповещений или вопроса о возврате денег даже не шло. В результате нас посадили в так называемый бизнес класс со сломанными сиденьям. Сам… читать далее
Ответить 15.03.2016 г
Андрей
Очень  некомфортная поездка. 1й раз такое. Рейс 26го фев 16г москва пекин бангкок.рейс в москве задкржали на 1.5 часа. В пекине была стыковка 1.5 часа. Приехав в пекин мы узнали что наш рейс улетел...как мог улететь рейс этой же авиакомпании (стыковочный на котором треть самолета )летели дальше. Считаю что с такой минимальной  задержкой-опозданием самолета  просто  неуважение к пассажирам было  отправление рейса. В итоге попав в транзитной зоне авиапорта в очередь на смену билетов этой же а/к мы стояли 3 часа,где очередь практически не сдвинулась.на вопросы и просьбы позвать главного менеджера или представителя а/к китайские служащие сначала отказывались а потом просто… читать далее
Ответить 04.03.2016 г
Анастасия
Возможно мы не столь разборчивы, но купив билеты за 40к в оба конца на двоих Москва-Бангкок-Минск через Пекин, мы не ожидали такого шикарного обслуживания. Кормили на длительном перелёте 2 раза, после еды в том же трансаэро или белавии мы тут ели , как говорится, за уши не оттянешь. Кто-то пишет, что была еда пресной, но так для этого и даётся соль, перец и соус. Стюарды в ту сторону, действительно, плохо говорили по английски, но я не знаю о чем с ними разговаривать, как только дайте то или другое, если чётко им повторять и медленно, они понимали, что я хочу. Обратно… читать далее
Ответить 02.02.2016 г
Андрей
По работе часто приходится летать в Китай, так что впечатления самые разные. У Air China самая обширная маршрутная сеть, но на этом, пожалуй преимущества данной авиакомпании заканчиваются. Задержка рейса, обычное дело, час-полтора - это едва ли не норма! И самое главное, частая отмена рейсов, как по Китаю, так и при полете в РФ. Сейчас реально выбираю альтернативные маршруты и другие авиакомпании.
Ответить 29.01.2016 г
Ирина
Рейс Бангкок-Сиань-2 часа задержки, старый самолет с узкими проходами, китайцы с бешеной кучей коробок, отвратительная еда что-то типа риса с яйцом, горошком и кусочками резиновой курицы. Рейс Пекин-Франкфурт-очередное опоздание на 40 минут, пропущенный стыковочный рейс, отсутствие выбора в еде, стюардессы плохо говорящие по-английски, отсутствие всяческой кооперации со стороны авиалиний по поводу задержек рейсов. 2 рейса-2 опоздания. Для меня показатель очень плохого сервиса!
Ответить 28.01.2016 г
Екатерина
летала в октябре прошлого года (но отзыв не нашла, поэтому повторю) рейсом москва-пекин , пекин-нанкин и обратно. конечно еще и от самолета многое зависит летев туда - и мониторы встроенные в спинки кресел (москва-пекин), и удобнее как-то. обратный рейс был уже не в таком интересном самолете. (боинг, он еще и шумный)
а небольшой перелет пекин-нанкин - скучноват, так как нельзя пользоваться телефоном. хотя время пролетает незаметно.
в целом эйр чайна оставила теплые впечатления, и собственно, они (почему-то) даже теплее воспоминаний о самом китае. хоть это и был первый полет, но совсем не страшный, посадка мягкая, еда интересная) стюарды… читать далее
Ответить 18.01.2016 г
Гость
Нам понравилось!
Еда отличная, обслуживание хорошее, с детьми дружелюбны, почти все говорят по английски, самолеты чистые. Причем на ркйсе Стокгольм- Пекин и Пекин -Хельсинки все описанное было почему-то классом выше, чем Пекин-Пхукет и обратно. Но все равно и там было нормально. Аэропорт в Пекине тоже удобный и дружелюбный. С детьми везде вперед пропускали. Есть питьевые фонтанчики в т.ч. с кипятком. Есть комнаты для кормления малышиков; мы с лялькой даже дреманули там часок. Много свободных сидений было, где мы спали растянувшись.
Это все про третий терминал.
единственный минус - потеряли багаж. Причем и туда, и обратно. Через сутки… читать далее
Ответить 05.01.2016 г
Татьяна
Я советую не летать компанией Air China если это рейс через Хайлар. Дважды отменяли рейс абсолютно по субъективным причинам, деньги за билеты не были возвращены и дважды наш транзитный рейс ушел без нас по вине этой аваиа компании. Пишут что рейс отменен, но опят таки продаются билеты бизнес класса на отмененный рейс.. Сумма сгоревших авиабилетов составляла около 100.000 рублей, и никто не выплатит компенсацию и доказать не кому. Мы официально подадим в суд на эту компанию и советую всем всем не летайте ни в коем случаем этими дерьма рейсами. А если его вообще отменят я буду только рада..Хорошего всем дня
Ответить 01.12.2015 г
Популярные компании