Отзыв о Air China

Capital International Airport, Beijing, 100621, China
+86 10 95 583
zhangxna@mail.airchina.com.cn
www.airchina.com.cn
Информация о компании

Вторая по величине авиакомпания Китая, основанная в 1988 году, и являющаяся неизменным флагманом Поднебесной. Этот мощный авиаперевозчик находится в собственности правительства Китая и имеет 3 крупных хаба, а также 4 главных аэропорта, а именно:

  • Сяошань;
  • Биньхай;
  • Байта;
  • Чунцин Дзянбей.

Преимущественными направлениями рейсов считаются как внутренние, так и межконтинентальные, причем покрытие авиалиний Air China охватывает практически все значимые аэропорты мира.

Самолетный парк компании насчитывает свыше 270 воздушных судов, среди которых представлены модели таких известных марок, как:

  • Aibus;
  • Boeing;
  • COMAC.

На данный момент заказано еще около 150 самолетов различных марок.

Принципы обслуживания

Пассажиры авиалиний Air China обслуживаются по традиционной классовой системе, включающей салоны первого, эконом и бизнес уровней.

В распоряжении клиентов находятся рейсы в 185 направлениях, имеющие ряд специфических особенностей и ограничений.

Прием багажа

Бесплатный багаж на внутренних и внешних рейсах имеет отличия в весовых ограничениях. Так, при перелете между городами КНР можно сдать в багаж до 45 кг, тогда как на международных рейсах позволено перевозить не более 32-х. Что касается ручной клади, то она лимитирована 5-ю и 8-ю кг соответственно.

Марина 02/11/2016
Купила маме билет Гуанчжоу-Москва и обратно, со стыковкой в Пекине. Обратная стыковка 18 часов - ночь. В личном кабинете на сайте компании забронировала бесплатный транзитный отель (на сайте предлогали такую опцию). Получила подтверждение и код бронирования. Когда мою маму привезли в гостиницу, на ресепшене ей сказали, что бронирования с таким кодом нет. Предложили заплатить за ночь (1600 юаней -16 тыс. рублей), она вернулась в аэропорт и ночевала в нем. Такой подставы я, если честно, не ожидала, так как китайские компании когда-то радовали, сейчас, увы, нет.
Ответить на отзыв