Информация об авиакомпании
Алроса (Alrosa Airlines) — это российская авиакомпания, которая была основана на базе Мирнинского авиапредприятия в 1995 году. С 2013 года она уже функционирует как самостоятельная компания и предлагает авиаперелеты в 22 пункта назначения. Алроса осуществляет регулярные региональные и международные чартерные авиаперелеты. Кроме того, данная авиакомпания занимается грузовой транспортировкой, авиационными работами, а также является оператором некоторых аэропортов.
Воздушный флот Алроса состоит из 53 лайнеров, среди которых такие модели, как: Boeing 737-700, 737-800, Ил-76ТД, Ан-26, Ан-2, Ан-38-100, Ту-1342, Ми-8, Ми-26, а также Ту-154М. Стоит отметить, что во все воздушные суда внедрена система TCAS, которая позволяет избежать столкновения самолета с другими лайнерами.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам комфортабельные воздушные суда. Абсолютно все лайнеры имеют удобные пассажирские кресла, которые позволяют насладиться полетом. В самолетах Ту-154М есть салоны повышенного комфорта, которые дополнительно предполагают наличие удобных анатомических кресел.
К услугам пассажиров также предоставлены специальные багажные полки и туалетная комната.
Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам эконом, а также бизнес-класс на выбор.
Для бизнес-класса в салонах воздушных судов предусмотрен плед, дорожный набор, бортовое питание имеет улучшенный ассортимент в сравнении с эконом-классом, также предоставляется широкий ассортимент фруктов, алкогольных и безалкогольных напитков.
Специально для пассажиров, которые прилетают в аэропорт Домодедово из Мирного и Полярного, предусмотрена дополнительная услуга «Аэроэкспресс», которая позволяет всего за 40 минут добраться до Павелецкого вокзала.
Также существует отдельная стойка регистрации для пассажиров, которые вылетают из аэропорта Домодедово.
Стоит отметить, что курить на всех рейсах строго запрещено.
Бортовое питание включено в стоимость билета.
Правила перевоза багажа и животных
Для пассажиров эконом-класса можно бесплатно перевозить багаж до 20 кг, а для пассажиров бизнес-класса — 30 кг.
Также каждый пассажир эконом-класса может иметь при себе ручную кладь, вес которой не превышает 5 кг, а размеры составляют не более 55 х 40 х 20 см. Пассажирам бизнес-класса можно перевозить ручную кладь, которая занимает до двух мест багажа, каждая из которых составляет не более 5 кг.
Специальный багаж за дополнительную плату может перевозиться в салоне самолета.
Перевозить животных в пассажирском салоне можно в тех случаях, если у пассажира есть в билете специальное условие о перевозке животных и его вес составляет не больше 8 кг. Если вес животного свыше 8 кг, оно перевозится только в багажном отсеке в специальной клетке, масса которой вместе с животным не может превышать 50 кг.
Запрещается перевозить те вещи, которые обозначены международными нормами как опасные.
Несколько лет летаю с этой авиакомпанией так как выбора другого нету. У нас в городе их всего две: Ангара и Алроса - обе компании друг друга стоят. Самолеты маленькие, старючие, билеты с астрономической ценой. Терпим летаем. Недавно прилетела с отпуска Иркутск-Мирный. Проблемы начались при оформлении багажа. У меня можно было сдать два места не более 20кг - в это входит сдача в багаж и ручная кладь. Как я не старалась но перевес всёровно был, не более трех кг. За такой перевес мне сказали заплатить 4000 рублей(!). Мне просто интересно, откуда такие цены? С такой же проблемой не я одна столкнулась. Остальные пассажиры были возмущены и не знали что делать со своим перевесом и такой ценой. Дальше больше, самолет конечно же летел маленький и старый. Если человек выше 170 см то весь полет придется мучаться так как впереди кресло давит на колени, а уж если человек решит откинуться назад? Стюардесса по имени Наталья наверное не знает как вежливо обращаться к пассажирам. Я предварительно перевела телефон в режим полета, вставила наушники и уже собиралась слушать музыку. Наталье показалось что это плеер, попросила выключить что я и собиралась сделать. Она подумала что я не услышала и бесцеремонно выдернула наушники и пошла дальше. Если человек не слышит, его можно похлопать по плечу или наклониться к лицу. Настроение у меня было окончательно испорчено. Вот такая доблестная авиакомпания.