| Alrosa Airlines |
Информация об авиакомпании
Алроса (Alrosa Airlines) — это российская авиакомпания, которая была основана на базе Мирнинского авиапредприятия в 1995 году. С 2013 года она уже функционирует как самостоятельная компания и предлагает авиаперелеты в 22 пункта назначения. Алроса осуществляет регулярные региональные и международные чартерные авиаперелеты. Кроме того, данная авиакомпания занимается грузовой транспортировкой, авиационными работами, а также является оператором некоторых аэропортов.
Воздушный флот Алроса состоит из 53 лайнеров, среди которых такие модели, как: Boeing 737-700, 737-800, Ил-76ТД, Ан-26, Ан-2, Ан-38-100, Ту-1342, Ми-8, Ми-26, а также Ту-154М. Стоит отметить, что во все воздушные суда внедрена система TCAS, которая позволяет избежать столкновения самолета с другими лайнерами.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам комфортабельные воздушные суда. Абсолютно все лайнеры имеют удобные пассажирские кресла, которые позволяют насладиться полетом. В самолетах Ту-154М есть салоны повышенного комфорта, которые дополнительно предполагают наличие удобных анатомических кресел.
К услугам пассажиров также предоставлены специальные багажные полки и туалетная комната.
Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам эконом, а также бизнес-класс на выбор.
Для бизнес-класса в салонах воздушных судов предусмотрен плед, дорожный набор, бортовое питание имеет улучшенный ассортимент в сравнении с эконом-классом, также предоставляется широкий ассортимент фруктов, алкогольных и безалкогольных напитков.
Специально для пассажиров, которые прилетают в аэропорт Домодедово из Мирного и Полярного, предусмотрена дополнительная услуга «Аэроэкспресс», которая позволяет всего за 40 минут добраться до Павелецкого вокзала.
Также существует отдельная стойка регистрации для пассажиров, которые вылетают из аэропорта Домодедово.
Стоит отметить, что курить на всех рейсах строго запрещено.
Бортовое питание включено в стоимость билета.
Правила перевоза багажа и животных
Для пассажиров эконом-класса можно бесплатно перевозить багаж до 20 кг, а для пассажиров бизнес-класса — 30 кг.
Также каждый пассажир эконом-класса может иметь при себе ручную кладь, вес которой не превышает 5 кг, а размеры составляют не более 55 х 40 х 20 см. Пассажирам бизнес-класса можно перевозить ручную кладь, которая занимает до двух мест багажа, каждая из которых составляет не более 5 кг.
Специальный багаж за дополнительную плату может перевозиться в салоне самолета.
Перевозить животных в пассажирском салоне можно в тех случаях, если у пассажира есть в билете специальное условие о перевозке животных и его вес составляет не больше 8 кг. Если вес животного свыше 8 кг, оно перевозится только в багажном отсеке в специальной клетке, масса которой вместе с животным не может превышать 50 кг.
Запрещается перевозить те вещи, которые обозначены международными нормами как опасные.
Внимательно прочитал все отзывы про авиакомпанию "Алроса"! Теперь пишу свой отзыв: летали семьёй с разными авиакомпаниями и поэтому можем сравнивать! С "Алросой" летели первый раз: 29 июля из Москвы в Сочи и 8 августа обратно. Впечатления ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ!!!!! Самолёт в очень хорошем состоянии, чистый салон, прекрасно работает кондиционирование, предложенное питание во время полёта гораздо лучше, чем у других авиакомпаний!!!! Взлёт и посадка проходят очень мягко, что свидетельствует о о высокой квалификации пилотов!!!! Что ещё удивило и порадовало: пассажиров не держат долго на посадке и в самолёте перед вылетом: вылетели СТРОГО по расписанию!!!! Могу сделать вывод, что негативные отзывы от людей,… читать далее
Ужасная организация полета.
21.05.2018 должен был состояться вылет в 08:00 (местного времени) по маршруту Мирный-Новосибирск рейс 589 с последующей пересадкой и продолжением движения Новосибирск-Москва рейс 529.
Я заранее приобретаю билеты Мирный-Новосибирск-Москва и дополнительно покупаю билет Москва-Волгоград рейс 1165 в той же самой кассе в аэропорту г. Мирный. Время между прилетом в Москву (10:35 по билету) и вылетом в Волгоград (17:25) более 6 часов.
Вечером, на кануне вылета, приходит смс уведомление о том что рейс отложен с 08:00 до 11:20 (местного времени), затем следующее- отложен до 14:00.
Однако, фактически вылет состоялся после 15:00.
Соответственно, задержался и вылет из Новосибирска. Но так как рейс 589 и… читать далее
Компания отстой.Сделали подарок перед новым годом,28 декабря.Дочь летела Краснодар-Новосибирск-Полярный.У всех кто летел этим маршрутом из Краснодара,в Полярном было обнаружено,что багаж пропал.Представитель не чего внятного ответить не смог.(Я так понимаю им уже было глубоко наплевать,Новый год на носу)30 декабря после нашего звонка нам сообщили,что весь багаж оставлен в Новосибирске.И как теперь быть этим людям,у которых были зимние вещи в багаже,а у некоторых и продукты.Следующий рейс из Новосибирска только 3 января.У всех у нас билеты оплачивают по федеральной программе(проезд северянам один раз в два года бесплатно),то есть компании должны компенсировать затраты.Цены на билеты завышены,то есть компания не плохо зарабатывает на нас у… читать далее
Спасибо
На мой взгляд данная авиакомпания одна из самых лучших из Российских перевозчиков, остается добавить бесплатные алкогольные напитки на борту и выйдут на уровень люксовых арабских авиакомпаний =)
Вообщем желаю удачи коллективу "Алросы" и процветания!
Потрясающе мягкий взлет и посадка,несмотря на то ,что я боюсь летать на самолетах - этот полет прошел очень комфортно и спокойно.
Стюардессы очень отзывчивые ,постоянно предлагали прохладительные напитки ,а так же покормили обедом.
Спасибо команде Алроса !
Что сказать - внутреннее состояние салона и стойкий аммиачный запах очень меня огорчили. В 2012 году я летал на самолёте на несколько лет старше этого (RA-85654), и там не воняло (кроме как керосином, но это во всех Тушках так) и салон был, как новый... Жалко, борт хороший... Выглядит самолёт немного обшарпано. Правда,… читать далее
Экипаж очень вежливый, прекрасная еда. Пледы и воду давали по просьбам, без нервов, всё очень любезно. Пилоты Е.Новоселов и Е.Бычихин вообще вне всяких похвал, профессионалы. Командир с салоном связывался часто, комментировал, где летим, куда смотреть, что происходит снаружи, всё это с юмором, в общем покорил мое трусливое сердце)). Ни в одной АК такого не встречала, это очень разряжает обстановку, успокаивает. Посадка вообще огонь, самолет просто тихонько сел и поехал. Я очень боюсь при взлете-посадке,… читать далее
Стюардессы вежливые, улыбаются.
Удивило то, что кормили! А лететь всего 1,5 часа! И даже в экономном классе можно брать с собой ручную кладь в 10 кг и багаж 23.
Но самолет Ту-134... Надеюсь, это просто самолет, который поменяла на Боинг другая авиакомпания, а не списанный и отремонтированный...
С уважением.
Общая оценка цена-качество на 5.
Очень рада, что ничего отрицательного совершенно не было! Наоборот, порадовало:
-состояние самолёта чистое, не потрепанное.
- бортпроводники приветливые, помогали пассажирам с детьми, были тактичными, но соблюдающими все нормы и правила работника - идеальное сочетание!
- питание. Я конечно не знаю как другие пассажиры, которые пишут, что питание так себе. Не мой взгляд, за 2,5 часа впринципе невозможно жутко оголодать, чтобы предъявлять претензии к бутерам с чаем)))) Следоватнльно, учитывая время полёта, не считаю необходимостью оценивать питания на отрицательную… читать далее
Вопрос был рассмотрен и положительно решен, за что я, как мама этого ребенка, безмерно признательна и благодарна!!!
Воспользовавшись авиасервисом компании АЛРОСА, за время полёта, хочу отметить профессионализм и граммотность пилотов, коммуникабельность, радушие и клиентоориентированность команды стюардов, а также отмечу порядок и чистоту авиасудна. Питание - отдельный вопрос! При полёте, общее время… читать далее
Спасибо!
Мне пришлось возвращаться к стойке регистрации для получения бумажного посадочного билета!
Огромное спасибо. Надежно, уютно, без опозданий, и не дорого.
Я очень довольна. Все прошло без сучка и задоринки. Самолет чистый просторный. Питание вкусное. Стюардессы приветливые.
Создаётся впечатление что наоборот заплатили тем кто пишет плохие отзывы. Я рада что не поддалась панике и полетела! Спасибо огромное.
Несколько лет летаю с этой авиакомпанией так как выбора другого нету. У нас в городе их всего две: Ангара и Алроса - обе компании друг друга стоят. Самолеты маленькие, старючие, билеты с астрономической ценой. Терпим летаем. Недавно прилетела с отпуска Иркутск-Мирный. Проблемы начались при оформлении багажа. У меня можно было сдать два места не более 20кг - в это входит сдача в багаж и ручная кладь. Как я не старалась но перевес всёровно был, не более трех кг. За такой перевес мне сказали заплатить… читать далее
