Отзыв о Alrosa Airlines

78170, Саха (Якутия), г. Мирный, Аэропорт
8 (800) 234-49-24
avia-info@alrosa.ru
www.alrosa.aero

Информация об авиакомпании

Алроса (Alrosa Airlines) — это российская авиакомпания, которая была основана на базе Мирнинского авиапредприятия в 1995 году. С 2013 года она уже функционирует как самостоятельная компания и предлагает авиаперелеты в 22 пункта назначения. Алроса осуществляет регулярные региональные и международные чартерные авиаперелеты. Кроме того, данная авиакомпания занимается грузовой транспортировкой, авиационными работами, а также является оператором некоторых аэропортов.

Воздушный флот Алроса состоит из 53 лайнеров, среди которых такие модели, как: Boeing 737-700, 737-800, Ил-76ТД, Ан-26, Ан-2, Ан-38-100, Ту-1342, Ми-8, Ми-26, а также Ту-154М. Стоит отметить, что во все воздушные суда внедрена система TCAS, которая позволяет избежать столкновения самолета с другими лайнерами.

Обслуживание пассажиров

Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам комфортабельные воздушные суда. Абсолютно все лайнеры имеют удобные пассажирские кресла, которые позволяют насладиться полетом. В самолетах Ту-154М есть салоны повышенного комфорта, которые дополнительно предполагают наличие удобных анатомических кресел.

К услугам пассажиров также предоставлены специальные багажные полки и туалетная комната.

Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам эконом, а также бизнес-класс на выбор.

Для бизнес-класса в салонах воздушных судов предусмотрен плед, дорожный набор, бортовое питание имеет улучшенный ассортимент в сравнении с эконом-классом, также предоставляется широкий ассортимент фруктов, алкогольных и безалкогольных напитков.

Специально для пассажиров, которые прилетают в аэропорт Домодедово из Мирного и Полярного, предусмотрена дополнительная услуга «Аэроэкспресс», которая позволяет всего за 40 минут добраться до Павелецкого вокзала.

Также существует отдельная стойка регистрации для пассажиров, которые вылетают из аэропорта Домодедово.

Стоит отметить, что курить на всех рейсах строго запрещено.

Бортовое питание включено в стоимость билета.

Правила перевоза багажа и животных

Для пассажиров эконом-класса можно бесплатно перевозить багаж до 20 кг, а для пассажиров бизнес-класса — 30 кг.

Также каждый пассажир эконом-класса может иметь при себе ручную кладь, вес которой не превышает 5 кг, а размеры составляют не более 55 х 40 х 20 см. Пассажирам бизнес-класса можно перевозить ручную кладь, которая занимает до двух мест багажа, каждая из которых составляет не более 5 кг.

Специальный багаж за дополнительную плату может перевозиться в салоне самолета.

Перевозить животных в пассажирском салоне можно в тех случаях, если у пассажира есть в билете специальное условие о перевозке животных и его вес составляет не больше 8 кг. Если вес животного свыше 8 кг, оно перевозится только в багажном отсеке в специальной клетке, масса которой вместе с животным не может превышать 50 кг.

Запрещается перевозить те вещи, которые обозначены международными нормами как опасные.

Наталья 17/08/2016
Перелет Томск-Адлер-Томск 9 и 31 июля 2016 года считаю не удачным. Единственный плюс практически без задержек (10-15 мин-терпимо и мягкие посадки). Остальное только негатив: не смогли туда самостоятельно зарегистирораться за сутки, а перед посадкой места достались с ребенком 6 лет в конце салона и раздельные (через проход). В такой ситуации оказались еще пару мамаш с дошкольниками. Стюардессы на просьбу помочь сесть рядом с ребенком - отказали. Мои просьбы к паре преклонного возраста, сидящих рядом со мной, не увенчались успехом, наотрез отказались разсесть друг от друга (осуждать не буду, но удивляет их поведение). В итоге ребенок до слез напуганный, так как впервые летел, получил стресс который даже отдых на море не сгладил. Питание обычное, только контейнеры покрепче. В оба конца у них заканчилась рыба и курица (туда летела на предпоследнем ряду, обратно на 12). Так же с напитками- из ассортимента 5-6, в наличии было 2-3. Никаких конфет на взлет/пасадке. Пледов мало и только детям. Не уверена что им всем хватало. С криком выбила плед в первоочередном порядке для окалевшего ребенка (пока взлетали).. пледы лежали над нашими местами, стюрдессы сказали по правилам надо раздавать с начала салона (при этом в хвосте ведь всегда холоднее). Пришлось поругаться, чтоб исключения из правил сделали. На обратном пути мудрее стала, взяла теплые вещи в салон и очень кстати, так как нам пледа не досталось (на 12-м ряду-то). Отмечу так же не корректное и не сдержаное поведение стюарда-мужчины не ко мне лично, а была свидетем его реплик по отношению к другим пассажирам. Впечатление от полета не хорошее, год назад дочь летала с данной компанией - ничего не изменилось. На рынке где практически они монополисты такое отношение - это просто дорогое свинство.
Ответить на отзыв