Отзыв о Болгария Эйр

Sofia, 1 BrusselsBlvd.
+359 2 984 03 03
office@air.bg
www.air.bg
Информация об авиакомпании

Авиалинии Bulgaria Air являются национальным перевозчиком Республики Болгария, основанным по приказу Министра транспорта и коммуникаций в конце осени 2002 года.

Компания занимается регулярными перелетами из Софии, Варны и Бургаса по 28 направлениям в Европе и странах Ближнего Востока. Также Bulgaria Air предлагает услуги чартерных перелетов и бизнес-поездок.

Авиалинии Bulgaria Air являются лидирующим пассажирским перевозчиком Болгарии. Основная цель компании — качественный сервис перевозок с традиционной болгарской гостеприимностью.

Классы обслуживания

На борту самолета авиакомпания Bulgaria Air предоставляет услуги двух типов — эконом и бизнес.

Услуги для пассажиров эконом-класса включают легкую еду в зависимости от времени перелета, безалкогольные и слабоалкогольные напитки, чай, кофе.

Пассажирам в секции бизнес-класса на борту самолета предлагают приветственный напиток перед взлетом, горячий обед в зависимости от времени суток, широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков, чай, кофе. Сидения в секторе бизнес-класса более широкие и удобные, чем в экономе. Отдельный член экипажа заботится о комфорте и обслуживании пассажиров в секторе.

Перевозка багажа и животных

Пассажиры класса эконом могут бесплатно перевозить одну единицу багажа до 23 кг и высотой до 158 см. Пассажиры класса бизнес и владельцы GoldCard FLYMORE могут бесплатно перевозить 2 единицы багажа весом до 23 кг и высотой до 158 см каждая. Авиакомпанией предусмотрена бесплатная перевозка одной единицы багажа весом до 10 кг и высотой до 115 см на ребенка до 2 лет.

Перевозка багажа весом в пределах 23—32 кг или дополнительной единицы багажа весом до 23 кг возможна за доплату в размере 50 евро. Перевозка багажа высотой от 158 см до 203 см оплачивается дополнительно и составляет 70 евро.

Перевозка собаки или кошки в кабине самолета возможна, если вес животного вместе с клеткой не превышает 8 кг и габаритов 48 х 35 х 22 см. Стоимость перевозки — 50 евро.

Перевозка животного в багажном отсеке самолета будет стоить 80 евро. Ограничения по весу — 32 кг и габариты до 80 х 74 х 64 см.

Программа лояльности

Компания Bulgarian Air высоко ценит своих пассажиров и предлагает программу лояльности FlyMore для постоянных клиентов.

Клиентам, которые зарегистрировались в программе, начисляются бонусы, которые можно обменять на бесплатные билеты от авиаперевозчика Bulgarian Air, привилегии при бронировании и регистрации в аэропортах, бесплатную перевозку дополнительного багажа и пр.

Зарегистрироваться в программе можно при первом же полете с Bulgarian Air.

Валентина 11/01/2011
Летели из Москвы в Софию, рейс был заявлен 2.01.2011 вылет в 5 утра, приехали за 2,5 часа как полагается, на табло видим, что задержка до 7:25, уже расстроились, ждем регистрацию на 7:25, и тут на табло выводится что рейс задерживается до 12:20, кошмар просто. Но мы такие не одни, был еще другой рейс, который должен был вылететь в 4 утра, их сначала так же обнадежили как нас, но потом перенесли аж на 3.01.2011, на 12 ночи, кошмар, люди почти сутки должны были ждать вылета. Представитель авиакомпании появился только часов в 9-10, сначала разбирался с людьми другого рейса, в итоге их отвезли в гостиницу, нам же были выданы ваучеры на питание, на человека 450 руб+90 руб на напитки, спасибо хоть за это). Сказал что в 10:30 будет известно, вылетел самолет из Софии или нет))). Ждем. Вылетел урааа)) Рейс в итоге вылетел из Москвы только в 14:00. Самолет в принципе нормальный, боинг 737, но очень маленький, людям высокого роста наверное было не удобно, потому что ноги упираются в передние кресла, даже не у высоких граждан))) Кормят отвратительно, булка намазанная маслом, с сыром и ветчиной, вода, помойный чай или кофе.
Больше этой авиакомпанией не полетим.
Ответить на отзыв