Отзыв о Emirates

Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates
+971 4286 4066 6 005 555 55
media.relations@emirates.com
www.emirates.com
Описание компании

Авиалинии Emirates по праву занимают лидирующие позиции в списке крупнейших авиакомпаний мира. Так, появившись еще в 1985 году, компания Emirates начала агрессивную экспансию авиарынка. На данный момент покрытие фирмы позволяет ей осуществлять рейсы не только в ареале Ближнего Востока, но и практически во все стороны света.

Штабом Emirates является Международный аэропорт Дубая. В авиапарк компании входит более чем 213 самолетов различных марок. Среди них:

  • Airbus A380-800;
  • Boeing 777-300;
  • Airbus A340-500;
  • Boeing 777-300 ER;
  • Airbus A340-300;
  • Boeing 777-200;
  • Airbus A330-200;
  • Boeing 777-200 LR;
  • Boeing 777-8x;
  • Boeing 777-9x.

Отличаясь огромными амбициями, Emirates постоянно расширяют как сферы своего влияния, так и парк используемых самолетов.

Программа обслуживания клиентов

Совершая перелеты более чем в 120 направлениях, авиалайнеры компании имеют салоны с традиционной классовой системой. Так, в большинстве моделей представлены:

  • эконом класс;
  • бизнес класс;
  • первый класс.

Классическое меню входит в стоимость авиабилетов всех классов, а прохладительные напитки подаются на большинстве рейсов за дополнительную плату.

Порядок провоза багажа

Общие габариты сдаваемого багажа не должны превышать 300 см. Его вес, в зависимости от класса, варьируется от 30 до 50 кг. Что касается ручной клади, то ее масса может быть не более 7 кг. Забронировавшим первый или бизнес-класс под ручную кладь выделяется два «места».

Гость 28/03/2017
Не ожидала, что авиакомпания, громко заявляющая о самом высоком сервисе в мире, так по хамски будет вести со своими пассажирами. По прибытию в Домодедово (рейс из Сейшелл с посадкой в Дубаи) багаж не был найден. По прошествии 3х дней была получена форма для детальной описи всего, что находилось в багаже. Еще через пару дней пришел ответ из Дубаи, что багаж приехал в Домодедово на этом же рейсе и номер контейнера. А дальше началось ужасное - на звонки в офис с вопросами что делать дальше, сотрудники чуть ли не прямым текстом посылали и говорили "багаж приехал и вы его должны были получить". Прошел уже месяц. багажа нет, какие-либо вопросы о компенсации ущерба также не поднимаются - авиакомпании просто откровенно наплевать на своего пассажира. И авиакомпания абсолютно не соблюдающая Воздушный кодекс - ответственность за багаж до момента получения пассажиром несет авиакомпания.
Ответить на отзыв