Отзыв о Emirates

Emirates Group Headquarters, PO Box 686, Dubai, United Arab Emirates
+971 4286 4066 6 005 555 55
media.relations@emirates.com
www.emirates.com
Описание компании

Авиалинии Emirates по праву занимают лидирующие позиции в списке крупнейших авиакомпаний мира. Так, появившись еще в 1985 году, компания Emirates начала агрессивную экспансию авиарынка. На данный момент покрытие фирмы позволяет ей осуществлять рейсы не только в ареале Ближнего Востока, но и практически во все стороны света.

Штабом Emirates является Международный аэропорт Дубая. В авиапарк компании входит более чем 213 самолетов различных марок. Среди них:

  • Airbus A380-800;
  • Boeing 777-300;
  • Airbus A340-500;
  • Boeing 777-300 ER;
  • Airbus A340-300;
  • Boeing 777-200;
  • Airbus A330-200;
  • Boeing 777-200 LR;
  • Boeing 777-8x;
  • Boeing 777-9x.

Отличаясь огромными амбициями, Emirates постоянно расширяют как сферы своего влияния, так и парк используемых самолетов.

Программа обслуживания клиентов

Совершая перелеты более чем в 120 направлениях, авиалайнеры компании имеют салоны с традиционной классовой системой. Так, в большинстве моделей представлены:

  • эконом класс;
  • бизнес класс;
  • первый класс.

Классическое меню входит в стоимость авиабилетов всех классов, а прохладительные напитки подаются на большинстве рейсов за дополнительную плату.

Порядок провоза багажа

Общие габариты сдаваемого багажа не должны превышать 300 см. Его вес, в зависимости от класса, варьируется от 30 до 50 кг. Что касается ручной клади, то ее масса может быть не более 7 кг. Забронировавшим первый или бизнес-класс под ручную кладь выделяется два «места».

Дарья 16/07/2017
Летали а/к EMIRATES рейсом МСК-Бангкок с пересадкой в Дубаи, Бангкок-МСК! Не совсем понятно по каким критериям а/к заявляет о себе, как об а/к N1?! По 5-бальной шкале:
Сервис-2 (особенно на российских направлениях)
Питание-2
Уровень безопастности-4
Удобства в самолёте-3,5
Выбирали специальный тип питания, на одном из рейсов в связи с задержкой, почему-то принесли обычное меню, на мой вопрос к стюардессе что мы заказывали специальное питание, она пожала плечами, когда мы сказали что мы это есть не можем, она просто забрала еду, и покатили тележку, тоесть выяснить почему так произошло, где в итоге наш ужин никто не пыталась, кроме нас (на рейсе Дубаи-Бангкок) в итоге мы остались голодные. По поводу питания, летали многими а/к, могу сказать что питание очень посредственное, очень! Пресное, сухое, абсолютно не вкусное. У тех же Катар, да что уж там и в аэрофлоте вкуснее. С Бангкока до Москвы у нас длительная пересадка в ОАЭ, ваучеры не выдают, представитель компании озвучила что ваучеры давно отменили, на наш вопрос что нам делать 9 часов без еды, пожала плечами! Как???? Как у такой авиакомпании могут быть такие ответы у представителей? просили нас разместить в отеле, тк пересадка действительно длинная, оказывается нужно было регестиррваться заранее при бронировании. Но почему-то когда мы приобретали билеты, представитель а/к в СПб нам об этом даже не сообщила! Далее, на борту ужасно холодно, пледы не спасают, но самое ужасное то, что при посадке плед с тебя просто стаскивают!!!! Когда я сказала стюардессе что мне холодно и до конца полёта я хочу быть им укрыта, мне просто сказали что им нужно их собрать и убрать! Что???? Я замёрзла, хочу хоть как-то согреться пледом, но у представителей а/к видимо другое мнение на этот счёт. (На рейсе Дубай-Бангкок). Просила принести кофе, кофе я ждала ровно 40 минут! Кофе! 40 минут. (На рейсе Бангкок-Дубаи)
Стюардессы не приветливые, улыбка дежурная. При чем я все понимаю и уровень устплости и большое количество поссажиров, но не нужно тогда пытаться заявлять о себе, как о лучшей а/к! Ей нужно быть!
В общем по возможности будем обходить Эмирейтс стороной!
Ответить на отзыв