Отзыв о Гонконг Экспресс

7/F One City gate, 20 Tat Tung Rd, Tung Chung, Hong Kong, China
85 239 020 288
askus@hkexpress.com
www.hkexpress.com
Описание авиакомпании

Гонконгская авиакомпания HK Express была основана в 2004 году для осуществления доступных международных рейсов. В настоящее время лоу-костер специализируется на авиасообщениях в ареале Юго-Восточной Азии и успешно развивается в собственном сегменте.

Главным аэропортом и важнейшим транзитным узлом компании является международный аэропорт Гонконг, расположенный в одноименном административном районе Китая. Удобное местоположение и выгодные связи позволяют компании проводить рейсы в города таких стран, как:

  • Корея;
  • Япония;
  • Малайзия;
  • Тайвань;
  • Таиланд.

Авиапарк HK Express состоит из 9 авиалайнеров высокой вместимости, ориентированных на большой пассажиропоток. В соответствии с собственной экономической стратегией и лучшими традициями лоу-кост сегмента, компания пренебрегла разнообразием флота, отдав предпочтение лишь одной модели – Airbus A320-200. Как считает руководство самой компании, эти самолеты оптимально подходят для осуществления возложенных на них задач, и полностью отвечают насущным потребностям компании.

Примечательно, что с момента своего основания HK Express долго экспериментировала с брендом, утвердив окончательный вариант лишь в 2013 году. В общей сложности, логотип компании менялся 4 раза, стремясь как можно более выгодно «сыграть» на международном рынке.

Сервисная политика

Предлагая на рынке авиабилетов порядка 10 регулярный авиасообщений, HK Express стремится полностью удовлетворить спрос на бюджетные рейсы в регионе. Сервис в салонах самолетов компании осуществляется по внеклассовой системе, что вполне отвечает статусу лоу-костера, а также позитивным образом сказывается на финансовых издержках HK Express.

Правила провоза багажа

Подобно многим своим коллегам по сегменту, HK Express не предоставляет пассажирам бесплатные багажные места, требуя за провоз дополнительную оплату. Так, приобретая авиабилет, клиенты компании могут включить в него пакет на сдаваемый багаж определенного веса. При этом максимальный вес провозимого багажа лимитирован 32 кг. Что же касается ручной клади, то она по стандарту может бесплатно подниматься на борт при условии, что ее вес не превышает допустимых 7 кг.

Гость 09/03/2010
УЖАС! Худшего аэропорта я не видела!!! На паспортном контроле работают "собаки", обгавкали так, что стыдно за страну перед иностранцами! Если у вас есть знакомства с погранцами, то вас через паспортный контроль проведут без очереди, сказав, что вы "дипломат"! У меня был шок!!!
Идем дальше.... Выдача багажа. По трем лентам едет багаж, на какую именно ленту выкинули ваш багаж, прийдется догадываться, бегая от одной ленты к другой!!! На табло, где должен стоять номер рейса и город от куда вы прилетели, там РЕКЛАМА!
Трансфер. Нам надо было из F в D. Между терминалами курсирует автобус, в нашем случае мы ждали 40 мин, и потом за 7 минут дошли пешком, а автобус так и не приехал! При этом появилось ощущение, что у таксистов и автобусников договоренность, потому что таксисты как коршуны, подходили каждую минуту и предлагали за расстояние в 300 метров - 500 рублей!!!!!
Приехав в D, пошли регистрироваться на внутренний рейс, в багаже у нас было стекло, нам не повесили даже бирочку, что в чемодане стекло!!! как потом винить грузчиков за разбитое, если изначально авиакомпания даже не предупреждает своих сотрудников о ценности груза.
ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!
Ответить на отзыв