Отзыв о Гонконг Экспресс

7/F One City gate, 20 Tat Tung Rd, Tung Chung, Hong Kong, China
85 239 020 288
askus@hkexpress.com
www.hkexpress.com
Описание авиакомпании

Гонконгская авиакомпания HK Express была основана в 2004 году для осуществления доступных международных рейсов. В настоящее время лоу-костер специализируется на авиасообщениях в ареале Юго-Восточной Азии и успешно развивается в собственном сегменте.

Главным аэропортом и важнейшим транзитным узлом компании является международный аэропорт Гонконг, расположенный в одноименном административном районе Китая. Удобное местоположение и выгодные связи позволяют компании проводить рейсы в города таких стран, как:

  • Корея;
  • Япония;
  • Малайзия;
  • Тайвань;
  • Таиланд.

Авиапарк HK Express состоит из 9 авиалайнеров высокой вместимости, ориентированных на большой пассажиропоток. В соответствии с собственной экономической стратегией и лучшими традициями лоу-кост сегмента, компания пренебрегла разнообразием флота, отдав предпочтение лишь одной модели – Airbus A320-200. Как считает руководство самой компании, эти самолеты оптимально подходят для осуществления возложенных на них задач, и полностью отвечают насущным потребностям компании.

Примечательно, что с момента своего основания HK Express долго экспериментировала с брендом, утвердив окончательный вариант лишь в 2013 году. В общей сложности, логотип компании менялся 4 раза, стремясь как можно более выгодно «сыграть» на международном рынке.

Сервисная политика

Предлагая на рынке авиабилетов порядка 10 регулярный авиасообщений, HK Express стремится полностью удовлетворить спрос на бюджетные рейсы в регионе. Сервис в салонах самолетов компании осуществляется по внеклассовой системе, что вполне отвечает статусу лоу-костера, а также позитивным образом сказывается на финансовых издержках HK Express.

Правила провоза багажа

Подобно многим своим коллегам по сегменту, HK Express не предоставляет пассажирам бесплатные багажные места, требуя за провоз дополнительную оплату. Так, приобретая авиабилет, клиенты компании могут включить в него пакет на сдаваемый багаж определенного веса. При этом максимальный вес провозимого багажа лимитирован 32 кг. Что же касается ручной клади, то она по стандарту может бесплатно подниматься на борт при условии, что ее вес не превышает допустимых 7 кг.

Александр 27/11/2010
Терминал D мне не понравился. Не понимаю чем думали проектировщики, сделав огромнейший зал регистрации и теснейшую комнату досмотра на внутренних рейсах, и такую же тесную зону вылета. К вечеру она набивается людьми под завязку, а в единственных местах, где можно поесть (Мама Раша и ирландский паб) уже и мест нет.
Прилет в этом терминале это тоже отдельная песня. 27.11.2010 Аэрофлотовский рейс из Екб (19:30) не смогли поставить под гейт из-за занятости всех гейтов (ну это ладно, не проблема), но кто додумался организовывать вывоз пассажиров двумя автобусами паровозиком? То есть сначала забили под завязку первый автобус, потом пассажиры первого автобуса стали ждать пока заполнится второй, только после этого оба автобуса поехали и аналогичный дурдом уже был при высадке. Менеджмент аэропорта не знаком с учебником по теории массового обслуживания? Как результат, от прилета самолета до Белорусского вокзала путь занял не менее 1,5 часа.
Вобщем, единственное, что заставляет отказываться от полетов Аэрофлотом и выбирать S7 для меня является то, что аэропорт Домодедово гораздо удобней, а Шереметьево вызывает только раздражение.
Ответить на отзыв