Отзыв о Гонконг Экспресс

7/F One City gate, 20 Tat Tung Rd, Tung Chung, Hong Kong, China
85 239 020 288
askus@hkexpress.com
www.hkexpress.com
Описание авиакомпании

Гонконгская авиакомпания HK Express была основана в 2004 году для осуществления доступных международных рейсов. В настоящее время лоу-костер специализируется на авиасообщениях в ареале Юго-Восточной Азии и успешно развивается в собственном сегменте.

Главным аэропортом и важнейшим транзитным узлом компании является международный аэропорт Гонконг, расположенный в одноименном административном районе Китая. Удобное местоположение и выгодные связи позволяют компании проводить рейсы в города таких стран, как:

  • Корея;
  • Япония;
  • Малайзия;
  • Тайвань;
  • Таиланд.

Авиапарк HK Express состоит из 9 авиалайнеров высокой вместимости, ориентированных на большой пассажиропоток. В соответствии с собственной экономической стратегией и лучшими традициями лоу-кост сегмента, компания пренебрегла разнообразием флота, отдав предпочтение лишь одной модели – Airbus A320-200. Как считает руководство самой компании, эти самолеты оптимально подходят для осуществления возложенных на них задач, и полностью отвечают насущным потребностям компании.

Примечательно, что с момента своего основания HK Express долго экспериментировала с брендом, утвердив окончательный вариант лишь в 2013 году. В общей сложности, логотип компании менялся 4 раза, стремясь как можно более выгодно «сыграть» на международном рынке.

Сервисная политика

Предлагая на рынке авиабилетов порядка 10 регулярный авиасообщений, HK Express стремится полностью удовлетворить спрос на бюджетные рейсы в регионе. Сервис в салонах самолетов компании осуществляется по внеклассовой системе, что вполне отвечает статусу лоу-костера, а также позитивным образом сказывается на финансовых издержках HK Express.

Правила провоза багажа

Подобно многим своим коллегам по сегменту, HK Express не предоставляет пассажирам бесплатные багажные места, требуя за провоз дополнительную оплату. Так, приобретая авиабилет, клиенты компании могут включить в него пакет на сдаваемый багаж определенного веса. При этом максимальный вес провозимого багажа лимитирован 32 кг. Что же касается ручной клади, то она по стандарту может бесплатно подниматься на борт при условии, что ее вес не превышает допустимых 7 кг.

EUL 18/09/2011
Уважаемые пассажиры,я тоже хочу высказаться по поводу работы некоторых служб данного аэропорта! Розыск багажа-это нечто! Зачем им вообще нужна эта служба, если они просто хотят выполнять свою работу?! У нас произошел обмен багажа-некий пассажир попутал чемоданы, забрав наш вместо своего (Бог с ним,
все мы люди, поймём его). Я бегом в Розыск багажа-они пару раз объявили по громкой связи и успокоились-пишите заявление! Написала-в трех экземплярах-2
раза переписывала, потому что они не могли определиться как правильно это сделать!(я в шоке!), а ко всему прочему, нас ждет ТАКСИ!(ожидание-БАБКИ!)
Прилетели мы в 00-15, а домой попали почти в 4 часа!(а езды у нас-1час!)Удивляет то, что у них есть списки прилетевших пассажиров-почему их не поднять
сразу?!Утром я позвонила в ПЕГАСТУРИСТИК-обратилась за помощью к ним-и О ЧУДО, через 2 часа мне позвонили и сказали, что нашли наш багаж!!! А из
Шереметьево мне позвонили аж через три дня-УЗНАТЬ, НАШЛИ ЛИ МЫ СВОЙ БАГАЖ!!! Вот такие вот работнички! Побывав в данной ситуации, я поняла,
что можно ничего не сдавать в багаж, а вынести столько, сколько унесешь!!! Господа, помечайте как-то свои сумки и чемоданы!!!
Ответить на отзыв