LOT Polish Airlines (ЛОТ Польские Авиалинии) ? польская национальная авиакомпания. Занимается внутренними и международными перевозками, совершает полеты в 31 страну и 49 городов. Является членом авиаальянса Star Alliance. Имеет дочернюю авиакомпанию Eurolot, которая выполняет пассажирские перевозки только в пределах страны. Также компании ранее принадлежал перевозчик CentralWings, но его работа была прекращена в 2009 году. Основана компания была еще в 1929 году. Первый международный рейс был выполнен в апреле 1930 года по направлению Варшава ? Бухарест. Базовым хабом является Международный аэропорт Фредерика Шопена, который находится в Варшаве, дополнительными ? аэропорт Иоанна Павла II Краков-Балице, аэропорт Леха Валенсы в Гданьске, аэропорт в Катовице, аэропорт имени Коперника во Вроцлаве, аэропорт Познань-Лавица.
По данным за июнь 2013 года, самолетный флот LOT Polish Airlines насчитывает 55 воздушных судов: Boeing, ATR и Embraer разных модификаций пассажировместимостью от 48 до 252 человек.
Классы обслуживанияПеревозчик LOT Polish Airlines предлагает пассажирам четыре класса обслуживания:
- LOT Business Class ? перелет в отдельном салоне в комфортабельных креслах, имеется много свободного пространства. Для максимального комфорта предоставляется подушка для головы, подставка для ног и плед. Питание подается эксклюзивное, меню «a la carte» составляется шеф-поваром.
- LOT Premium Class ? перелет осуществляется в удобных креслах с откидной спинкой. На дальнемагистральных перелетах (более 6 часов) предлагается подушка и плед. Блюда готовят из качественных продуктов, элегантно их сервируют и подают на фарфоровой посуде.
- LOT Economy Class ? во время полета предлагаются закуски и прохладительные напитки, но при желании можно заказать любое блюдо из меню Premium Class за дополнительную плату.
- LOT Economy Simple ? используется только для международных перевозок по Европе, в Северную Африку и Ближний Восток. Питание заказывается отдельно.
Нормы провоза багажа без дополнительной платы зависят от класса обслуживания:
- LOT Economy Simple ? только ручная кладь, при желании можно докупить одну норму провоза багажа, стоимость в одну сторону составляет 15 евро;
- LOT Economy Class ? одна единица багажа (23 кг), одна ручная кладь (8 кг);
- LOT Premium Class ? две единицы багажа (по 23 кг), две сумки с ручной кладью ( по 6 кг);
- LOT Business Class ? три единицы багажа (32 кг), две сумки с ручной кладью (по 9 кг).
За одним ребенком до 2 лет зарезервировано одно место для багажа (до 23 кг). Каждая сторона сумки или чемодана не должна превышать 158 см.
Авиалайнерами LOT Polish Airlines можно перевозить собак, кошек и хомячков весом до 8 кг.
Программы лояльностиАвиаперевозчик LOT Polish Airlines предлагает пассажирам стать участниками накопительной программы Miles & More, где за каждый перелет они получают баллы, которые можно истратить на приобретение билета или услуги. А владельцам премиальных и бизнес-карт Visa предоставляется 5 % скидка на билет.
Вот тут и начался Трэш... во-первых: задержали рейс на полчаса из Кракова в Варшаву, ну да ладно, всякое бывает. у нас был шок, когда мы прилетели в Варшаву, прошли паспортный контроль и поняли, что наш второй рейс в Москву уже улетел полчаса назад!!!! мы были в шоке. Дело было в воскресенье, в понедельник на работу и тд. однако на стойке нам заявили, что ближайший рейс в Москву тольк в Понедельник утром через Софию(Болгария). пришлой согласиться, ибо очень хотели домой. спасибо LOTу, что предоставили 4-х звездочный отель в 5 минутах езды от аэропорта и дали ваучеры на ужин и завтрак. Отель был хороший) на следующий день, рейс LOTA опять задержали на полчаса, но все-таки мы прилетели в Софию(при заходе на посадку очень сильно трясло, несмотря на то, что не было облаков и был тот же Эмбраер) в аэропорту нам выдали билеты в Москву компании Bulgaria air. до посадки оставалось 20 минут, но мы успели)) долетели кое-как, ибо самолёт был потрёпанный. прилетев в Москву, обнаружили, что багаж наш не прилетел. На стойке сказали, что он улетел другим рейсом. Багаж привезли через 4 дня. в общем, если есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию. у них приятные самолеты, но нет никакой организации. они не ждут СВОИХ ЖЕ рейсов...