Информация об авиакомпании

LOT Polish Airlines (ЛОТ Польские Авиалинии) ? польская национальная авиакомпания. Занимается внутренними и международными перевозками, совершает полеты в 31 страну и 49 городов. Является членом авиаальянса Star Alliance. Имеет дочернюю авиакомпанию Eurolot, которая выполняет пассажирские перевозки только в пределах страны. Также компании ранее принадлежал перевозчик CentralWings, но его работа была прекращена в 2009 году. Основана компания была еще в 1929 году. Первый международный рейс был выполнен в апреле 1930 года по направлению Варшава ? Бухарест. Базовым хабом является Международный аэропорт Фредерика Шопена, который находится в Варшаве, дополнительными ? аэропорт Иоанна Павла II Краков-Балице, аэропорт Леха Валенсы в Гданьске, аэропорт в Катовице, аэропорт имени Коперника во Вроцлаве, аэропорт Познань-Лавица.

По данным за июнь 2013 года, самолетный флот LOT Polish Airlines насчитывает 55 воздушных судов: Boeing, ATR и Embraer разных модификаций пассажировместимостью от 48 до 252 человек.

Классы обслуживания

Перевозчик LOT Polish Airlines предлагает пассажирам четыре класса обслуживания:

  • LOT Business Class ? перелет в отдельном салоне в комфортабельных креслах, имеется много свободного пространства. Для максимального комфорта предоставляется подушка для головы, подставка для ног и плед. Питание подается эксклюзивное, меню «a la carte» составляется шеф-поваром.
  • LOT Premium Class ? перелет осуществляется в удобных креслах с откидной спинкой. На дальнемагистральных перелетах (более 6 часов) предлагается подушка и плед. Блюда готовят из качественных продуктов, элегантно их сервируют и подают на фарфоровой посуде.
  • LOT Economy Class ? во время полета предлагаются закуски и прохладительные напитки, но при желании можно заказать любое блюдо из меню Premium Class за дополнительную плату.
  • LOT Economy Simple ? используется только для международных перевозок по Европе, в Северную Африку и Ближний Восток. Питание заказывается отдельно.
Перевозка багажа и животных

Нормы провоза багажа без дополнительной платы зависят от класса обслуживания:

  • LOT Economy Simple ? только ручная кладь, при желании можно докупить одну норму провоза багажа, стоимость в одну сторону составляет 15 евро;
  • LOT Economy Class ? одна единица багажа (23 кг), одна ручная кладь (8 кг);
  • LOT Premium Class ? две единицы багажа (по 23 кг), две сумки с ручной кладью ( по 6 кг);
  • LOT Business Class ? три единицы багажа (32 кг), две сумки с ручной кладью (по 9 кг).

За одним ребенком до 2 лет зарезервировано одно место для багажа (до 23 кг). Каждая сторона сумки или чемодана не должна превышать 158 см.

Авиалайнерами LOT Polish Airlines можно перевозить собак, кошек и хомячков весом до 8 кг.

Программы лояльности

Авиаперевозчик LOT Polish Airlines предлагает пассажирам стать участниками накопительной программы Miles & More, где за каждый перелет они получают баллы, которые можно истратить на приобретение билета или услуги. А владельцам премиальных и бизнес-карт Visa предоставляется 5 % скидка на билет.

LOT Polish Airlines
+48 22 577 6111
lot_info@lot.pl
www.lot.com
34
37
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Михаил
Вчера летел из Киева во Франкфурт с пересадкой в Варшаве, это конечно был квест.
Первый самолет - опоздание 3 часа
Погоды в Киев-борисполь не было, самолеты сесть немогли и наматывали круги в районе Киева, ожидая разрешения, и лишь один, самый хитрый самолет, угадайте какой))), приземлился в Жулянах, хотя его ждали в Борисполе. Дальше больше, выгрузив пассажиров, ушел и экипаж, потому как по их нормам он не мог дальше лететь (перегнать самолет из Жулян в Борисполь). Второй экипаж понятное дело в Борисполе вот их то и грузят в машину и везут в Жуляны, это через весь Киев, пробки, и… читать далее
Ответить 05.09.2017 г
Гость
Спасибо, что удалили мой отзыв, на других ресурсах он останется и компании так или иначе долго не жить. В вашей системе одни сбои, люди, кто не верит - посмотрите в группе вконтакте: меняются условия после оплаты, покупаешь с багажом, потом выясняется что багаж не включен , даже даты вылетов "слетают" , а мне тут говорят, что вы сами виноваты что ваша бронь слетела, как? я в вашу систему влезла и сама себе навредила? посадите адекватных сотрудников отвечать на такие вопросы! Договор на авиаперевозку заключен с ЛОТ, ответственность свою не признают и передают на аэрофлот, предлагают обратиться с претензией к последним,… читать далее
Ответить 22.08.2017 г
ГостьНаталья
Большие претензии к компании по поводу невозможности купить место онлайн на ранее купленный рейс Торонто-Москва-Торонто 27.08.2017. Также невозможно купить эту услугу и по телефону, как сайт любезно отправляет меня связаться с ними по +7(499)951-26-02. Звоню ежедневно в течение недели-"please hold"-это всё, что я услышала, ожидая ответа по 15 минут, потеряв на ожиданиях несколько часов времени. Летаю каждый год разными авиакомпаниями и всегда покупала место по сайту без проблем и без ожиданий по телефону. Через неделю лететь обратно в Торонто, перелёт длинный 9 часов, поэтому хотела купить комфортное место-увы, нет доступа. И теперь вижу, что и поменять рейс на другое число… читать далее
Ответить 21.08.2017 г
Гость
Добрый день! Я летела из Калининграда в Мюнхен через Варшаву 1 08 2017.Перелет тоже был ужасный, мы два с половиной часа просидели в самолёте, была какая-то не исправность, в результате чего нам пришлось выйти из самолёта,так как не исправность так и не устранили, забрать багаж и сделать перерегестрацию на другой рейс. При получении багажа в Варшаве, я свой не получила, мой багаж был утерян. Было очень сложно, не зная языка, выяснить, что же делать дальше. Спасибо, что рядом оказалась молодая семья и они мне очень помогли. В результате в Мюнхен мы прилетели на следующий день,кое-как написала заявление об утере багажа,… читать далее
Ответить 18.08.2017 г
Гость
Добрый день,

в понедельник должен был улететь со своей невестой, гражданкой Польши(Я гражданин Беларуси) из Минска в Варшаву LOT, были на регистрации в 18 , и представителя уже не было, самолет вылетает в 18 40. Мы не могли зарегистрироваться, при нахождении представителя фирма Трансаэро, позвонили в хамский способ к Дариушу Клосу представителю ЛОТ авиалиний. Он не хотел нам ни помочь и не впустить. Из за такого человека, который позорит авиакомпанию, мы не попали на рейс, а у моей девушки были проблемы с пограничной службой, миграционной, полицией, так как ее * 5 дневное без визы и регистрации заканчивалось… читать далее
Ответить 17.08.2017 г
Анастасия
Летели польскими авиалиниями в Мадрид, транзитом через Варшаву. Купили билеты, потому что они были очень доступными, в разгар сезона июль-август, нам повезло купить билет туда-обратно за 220 евро. После покупки решили прочитать отзывы (хотя знакомые были довольны перелетом). Первое впечатление конечно оставляло желать лучшего: задержки, кражи, хамское обращение.. На счет стюардесс и стюардов не поспорю: не сравнить с Turkish Airlines или подобными, но летая украинскими авиалиниям, к такому поведению привыкаешь. Задержка была на 1,5 часа только в Мадриде, за это компания предоставила купоны на три евро в кафе, мелочь, а приятно. Никаких инцидентов с багажом (слава Богу) ни у кого… читать далее
Ответить 16.08.2017 г
Гость
Выбирайте другую компанию, если Вам дороги время и багаж! Рейс Москва-Варшава-Москва, задержка вылета на обоих перелетах.Притом из Варшавы в Дюссельдорф посадили в самолет и продержали более часа без вентиляции,воды и каких либо обьявлений.
По прилету в Дюссельдорф багаж не был получен. И не только у нас. Уже 3 дня никакой информации о пропаже,авиакомпания никак не реагирует на запросы. Оценка 1-!
Ответить 05.08.2017 г
Als
Отвратительная авиакомпания.
Летели по маршруту: Калининград - Варшава - Киев. Вылет самолёта был задержан. Багаж (урна с прахом покойного) в Киеве не получили!!!
Ещё стоит отметить полную некомпетентность представителей LOT в Калининграде.
Ответить 04.08.2017 г
Гость
летел недавно Кал-рад Варшава Киев . остался в целом очень недоволен работой компании . Началось с опоздания вылета. потеря багажа что в одну сторону что обратно . до сих пор его нет. Чуствуется негативное отношение к нам.Больше с ними не полечу
Ответить 02.08.2017 г
Гость
Мой отзыв будет самым негативным , купили билеты в этой компании , рейс стыковочный Москва - Варшава - Белград , Белград - Варшава - Москва , туда рейс отменили , в аэропорту работник лота нас отправил в аэрофлот , заявив что перевозчиком является последний , аэрофлот посмотрев на билет - это билет Лота , они должны вас садить на другой рейс , 2 часа хождений с ребёнком и чемоданами туда - сюда , в итоге аэрофлот нас переоформил и мы улетели. Но радость оказалась преждевременной , обратный рейс из Белграда - мы первые на регистрацию, а нам говорят , что… читать далее
Ответить 14.07.2017 г
Ирина
Летели 02.07.2017 рейсом гданьск-варшава-амстердам.до варшавы долетели нормально.в варшаве вначале задержали посадку, потом когда самолет выходил на взлет вдруг выяснилось ,что сломан какой то прибор,2 часа просидели в самолете, обещали прибор починить-не починили,выгрузили вещи и сказали ,что самолет не полетит сегодня!, 150 человек оказались брошенными в аэропорту варшавы!,что творилось трудно описать,в а мстердаме у многих стыковочные рейсы на америку и европу,в итоге мы полетелти в бухарест,а оттуда уже в амстердам,где были в 20 00, а должны были в 8-30,от авиакомпании не было даже извинений.никому не советую летать с Лот.
Ответить 06.07.2017 г
Анна
Авиакомпания постоянно задерживает рейсЫ! Часто летаю ею уже более года, за все время только ОДИН раз самолёт вылетел и прилетел вовремя! Это полное безобразие! И даже если Ваш следующий рейс тоже обслуживается этой компанией, не ждите, никто не будет задерживать вылет из-за опоздавшего самолёта. Причём причины задержек объясняются примерно так "наш самолёт опоздал, потому что он опоздал и на предыдущий рейс" . Просто смешно. Питание в рейсе всегда одно и то же - шоколадка и вода. Даже при перелёте 3 часа не ждите, что покормят. Цены не очень высоки, но ЛОТам стоит поучиться пунктуальности хотя бы у лоукостеров.
Ответить 23.06.2017 г
Олеся
Летала рейсом Москва-Варшава-Будапешт (04.05.-11.05), заранее начиталась плохих отзывов, уже поездка намечалась не в радость. Спасибо компании LOT за недорогой и комфортный перелет! Стыковка рейса была около 2 часов, все успели, даже побродить по польским ДутиФри)) персонал доброжелательный! Зачем писать негативные -сверх отзывы. Багаж вернулся в полной сохранности, никто не взламывал замки и чемодан, как это писалось в отзывах, с персоналом и пограничниками мы говорили и на русском языке, относились так же хорошо, национализма я не увидела.Задержка рейса? а с кем не бывает , в нашем полете была задержка со стороны Аэрофлота, это не трасса, а воздушное пространство, все бывает. То… читать далее
Ответить 16.05.2017 г
Руслан
В целом вполне хорошая компания.Положительные моменты.Все чётко и вовремя.По большей части хорошие самолёты.Особенно хороши внутренние перелеты.Из отрицательного.Кормежка слабовата.Было бы хорошо еслиб они избавились от Боинга 737-400 староват и малоудобен салон.В целом оценка 7-8 по десятибальной шкале.
Ответить 23.04.2017 г
mr.fatg
В очередной раз убеждаюсь в обратном. Критические отзывы оставляют те, кто вообще не понимает, как функционирует этот бизнес и какие в нем издержки (овербукинг, потери багажа и так далее).

Летел LOT 31.03 по маршруту IEV - WAW - SVO и 16.04 SVO - WAW - IEV. И даже близко не увидел того, о чем тут пишут.

Обычная среднестатистическая европейская авиакомпания. Хорошие, уютные самолеты, хороший и приветливый экипаж, прекрасная работа колл-центра в Киеве. Покупал дополнительное место багажа, все оформили за 40 минут.

Тот, кто ждет, что на рейсе протяженностью чуть более часа… читать далее
Ответить 17.04.2017 г
Егор
Не говорите с персоналом по-русски, и будет вам счастье. К русским относятся плохо. Самолёт тесноват, питание из Минска в Варшаву шоколадка и чай или вода, из Варшавы в Мюнхен вафелька и чай или вода. Самолёт болтало, качало из стороны в сторону весь полёт. Посадка с подпрыгиванием. Стюардессы пожилые, улыбаются тем, кто не говорит по-русски. Форма невзрачная.
Ответить 17.04.2017 г
Гость
Ужасная авиакомпания! Летели из Варшавы в Москву. Вылет задержали на 1,5 часа. Из еды была вода и шоколадка. Много летаем в командировки аэрофлотом, случайно купили билеты на рейс этой авиакомпании - теперь будем более внимательными - только аэрофлот.
Ответить 14.02.2017 г
Алина
Перелет СПб-Варшава-Вена туда и обратно (первая неделя января).
К стюардессам нареканий нет никаких. Пилоты - супер.
Удивил таможенный контроль: всех пассажиров с самолета в Варшаве просили снять обувь, даже детей, даже реально мелких детей. Бедолаги, только что выбежавшие из самолета и спешащие на рейс Варшава-Краков, были к этому не готовы. Паспорта рассматривали долго, мучительно и безмолвно).
Еще порадовал стюард: он при взлете переписывался по вотсаппу. И потом еще, в процессе полета)
Ответить 22.01.2017 г
Дарья
Летали данными авиалиниями из Санкт-Петербруга в Будапешт через Польшу, везде был LOT.

Минусы: Все 4 рейса задержали от 30 минут, до 1,5 часов((((
Не было чая, предлагали только кофе и воду, и шоколадки, больше ничего.
Ответить 15.01.2017 г
ксения
Большое спасибо callcenter авиакомпании lot !!! Перелет 31.12.2016 Москва-Варшава- Тель Авив был задержан ,но все вопросы были решены компанией в течении 20 минут!!!!!
Ответить 06.01.2017 г
Елена
Не рекомендую, опасно для нервов! Транзит Париж-Варшава-Харьков 03.01.2017г., все самолёты LOT. В результате задержек и не стыковок получилось Париж-Варшава-Киев-Харьков и на 8 часов длиннее. Отвратительное отношение стюардесс к русскоговорящих пассажирам. Стюардессы старые, за 40, нервные и опытные. Отказано было в помощи разместить ручную кладь, после этого не дали бутерброд и шоколад, которые раздавали всем. Стараюсь не употреблять польские продукты, но сам факт,такая дешёвая месть. Возможно, русскоговорящие в этом виноваты, ведут себя в самолётах неадекватно? Тогда совет: или на английском, или реже открывайте рот, помощи не будет, будет испорченное настроение.
Ответить 05.01.2017 г
Гость
Безобразная компания!!!! Постоянные задержки полёта от 2 до 4 часов! Рейс Торонто Варшава Москва, встречаю этот рейс не впервые. Не одного вылета и прилета по расписанию!!!
Ответить 12.12.2016 г
Максим
на днях летали с семьей в Краков транзитом через Варшаву этой авиакомпанией. с самолетами повезло: оба эмбраера были новенькими и чистенькими, быстро взлетали и садились. через пять дней после отдыха был тот же маршрут через Варшаву в Москву.
Вот тут и начался Трэш... во-первых: задержали рейс на полчаса из Кракова в Варшаву, ну да ладно, всякое бывает. у нас был шок, когда мы прилетели в Варшаву, прошли паспортный контроль и поняли, что наш второй рейс в Москву уже улетел полчаса назад!!!! мы были в шоке. Дело было в воскресенье, в понедельник на работу и тд. однако на стойке нам… читать далее
Ответить 10.11.2016 г
Гость
Только что летела этой компанией из Варшавы во Франкфурт. Особых нареканий не было пока не открыла чемодан. Мало того, что новый чемодан весь грязный, так ещё и пропал блок сигарет!!! 40 евро в *опу. Я в полном шоке, и никто конечно за это ответственности не понесёт! Чтоб они подавились этими сигаретами
Ответить 05.09.2016 г
антонина
LOT Airlines рейс677 из Варшавы прибытие в 7.40 вечера 21 августа терминал Е аэропорт Шереметьево. Выражаем огромную благодарность Кружеву Сергею Сергеевичу за неоценимую помощь . Были перепутаны чемоданы. Благодаря быстрому реагированию все чемоданы были возвращены владельцам. Благодарим от всей души.
Ответить 28.08.2016 г
Гость
Мама вылетала 24.07.16 Москва-Варшава-Чикаго. Бранировали эту авиакомпанию только потому что было очень удобное для нас время вылета и прилета и хорошие по времени пересадки. Началось все с того, что недели за 2 они изменили время вылета из Москвы и из за этого все изменилось. Теперь вместо 2:30 дня она должна была быть в Чикаго в 7:30 вечера (это было очень неудобно , но это были еще цветочки) Приехала в Шереметьево за 3 часа до рейса. А ей говорят - мест нет. Оказывается , поляки вместо большого дали маленький самолет и те кто зарегестрировался на рейс за сутки получили место а… читать далее
Ответить 29.07.2016 г
Андрей
Нормальная авиакомпания мне даже очень понравилась,это наверное 1 организованая компания которая начинает посадку и вылет вовремя. Состояние самолетов отличное, все сотрудники улыбчивы всегда рады прийти на помощь. Летел с пересадкой через Варшаву в Харьков. Долетел с комфортом и главное вовремя.
Ответить 22.07.2016 г
Гость11111
Безумная компания - возможно, худшая из тех, которыми я летал, за исключением UTair. Задержка при вылете на 3 часа из-за неработающего кондиционера в 787. Эпопея с посадкой в самолет (летел бизнес-классом) при пересадке в Варшаве, так как при наличии посадочного талона меня-таки не было в списке пассажиров. Разобрались уже когда самолет прождал меня 15-20 минут, я провел в полном неведении около 40 минут. Не могли даже сказать, на борту ли мой багаж - то да, то нет. Тихий ужас.
Ответить 20.07.2016 г
Гость
Заказывала предварительно билеты обговаривали стыковки в транзит и нет никакого результата. Летели с Харькова в Гамбург через Варшаву. С Харькова вылет задержали и в талоре был указан один Гейт, а на самом деле потом пришлось искать по табло где будет посадка. Прилетели в Варшаву с опозданием приходим на посадку в Гамбург, а самолет задерживается на 2 часа. Летим через 2 недели обратно, в 7.05 вылет с Гамбурге. Встали очень рано ехать в аэропорт. Только зашли и сразу на табло рейс отменен. Дождались пока тетенька с ЛОТа проснулась, потянулась дает перерегистрацию на рейс в 11,00 с тем расчетом что мы в… читать далее
Ответить 29.06.2016 г
Гость
Впервые полетела этой авиакомпанией с Копенгагена на Киев через Варшаву .... И без приключений не обошлось. Check-in только на одно часть поездки на вторую не дало сделать. В самолете ничего кроме воды, да к тому же ещё и облили, а салфетку даже и не дали. Куча проблем то виза им ненравится то билет иди меняй..... Одним словом УЖАС!!!!
Ответить 21.06.2016 г
Гость
Очень часто пользуюсь услугами этой авиакомпании. Всем очень довольна.
Но последний раз когда возвращалась с Москвы во Львов через Варшаву, перелет Варшава-Львов был просто ужасный. Очень-очень трясло в полете и посадка была настолько грубой , что просто всех болтало по самолете из одной стороны в другую при ней.
Я летаю много и не боюсь перелетов, но это уже перебор. Кстати вторым пилотом была молодая девушка лет 25, возможно это связано с неопытностью пилота.
Ответить 22.03.2016 г
Гость
Летели транзитом Латвия-Варшава-Милан.
1. рейс задерживается, ну и что зачем это говорить.
2. Пересадка у нас была в 40 мин. В итоге нам говорят поспите ночь в Польше полетите утром.( Но нас было 7 человек) Видно дорого была остановка для нас всех авиокомпании. В итоге задержали рейс Варшава-Милан из-за нас.
*думали ну все бывает... да нет это же LOT.
Обратно было куда пи....
Вылет в 7-40 утра, приехали за 2 часа в аэропорт. в 5 утра подходим нам говорят извените рейс задерживается вылет в 11-00. Мы говорим мы транзитом летим Милан-Варшава-Латвия. Нам говорят ждите в… читать далее
Ответить 21.03.2016 г
S
Летел из Киева в Нью-Йорк с пересадкой в Варшаве туда и обратно в мае и сентябре 2015. Всё прошло без происшествий. Никаких претензий к компании нет. Кстати, цена была относительно недорогой для Нью-Йорка - где-то 580$ (покупал в марте 2015, когда курс доллара скакал, что бешеный. Тогда цена в гривнах изменилась минимально, а курс вырос в разы) . Это был по-моему самый дешевый вариант на то время. Сейчас наверное есть предложения и подешевле.
Нас покормили хорошо, багаж доставили, только без одного колеса, но думаю это косяк аэропорта какого-то.
Ответить 25.02.2016 г
Гость
Ужасная авиакомпания! Постоянно с ними какие-то проблемы. В последний раз на стойке регистрации сказали, что багаж не оплачен-платите снова, хоть чеки о переводе денег были с нами. Позвонив в колл-центр, нам сказали, что произошла ошибка - деньги сняли, но, увы, багаж не добавили. Предложили оплатить еще раз в кассе в 2 раза дороже. В итоге багаж потеряли, прислали через неделю, а положенные деньги на вещи первой необходимости так и не возместили. Больше этой фирмой не пользуемся и никому не советую. Одни нервы
Ответить 03.02.2016 г
Елена
Летела транзитом этой авиакомпанией,Киев-Варшава-Берлин,между стыковками в Варшаве было три часа,в Киеве была задержки рейса ,на три часа,когда при летела в Варшаву мой самолет на Берлин улетел минут 7-10 и меня не подождали,хотя обычно другие компании ждут до получаса ,меня посадили на Франкфурт на майне(это другой конец Германии,)а от туда был полет на Берлин,времени было минут сорок аэропорт один из самых больших в Европе,хорошо что часто летаю и быстро ориентируюсь,делала брасок через весь аэропорт!А могли бы подождать!
Ответить 19.01.2016 г
Татьяна
Ужас!!!Люди прежде чем купить билет семь раз отмерьте!!!Купила билет 06.01.2016 года на официальном сайте,деньги с карты снялись,номер билеты прислали на почту,16.01.2016 был вылет Варшава-Киев,когда приехала в аэропорт Шопена,на стойке регистрации в списке пассажиров меня не оказалось,после долгих звонков мне сказали нет регистрации,нет билета и отправили в кассу ,в кассе мне тоже самое сказали,мой муж стал звонить с Германии на их горячую линию и там сказали,что деньги сосчитались ,нужно ждать через минут тридцать мне отдали билет,при том ,что до полета осталось где-то час десять ,нагло улыбаясь и говоря что по русском и украинском они непонимают,вымотали все нервы!
Ответить 19.01.2016 г
Берта
Летели впервые авикомпанией LOT из Москвы в Варшаву встречать Новый Год всей семьей - мама, папа и ребенок 5 лет. Т.е. воспоминания еще свежие, так что пишу свой отзыв. Нам всем очень-очень все понравилось!
Летели в эконом-классе. Очень удобные, достаточно просторные кресла.
Все новенькое, чистое. В туалет приятно зайти!
Стюардессы очень улыбчивые, вежливые, отзывчивые, всегда готовые помочь.
Платно можно заказать любое меню! На сайте авиакомпании есть меню с ценами.
Из бесплатного предлагается выпить чая или кофе и съесть вкусный вафельный батончик в шоколаде. Нам нужно было лететь всего два часа, поэтому большего и не нужно… читать далее
Ответить 11.01.2016 г
Виктори
Летела С Лот Копенгаген - Киев. Была задержка рейса на 5 часов. Никаких компенсаций за еду и задержку. Лот нагло ответило что не будет компенсировать хотя другие цивилизованные авиакомпании компенсируют согласно европейскому соглашению. Не могу рекомендовать сервис этой авиакомпании
Ответить 21.10.2015 г
Гость Натали С
Возвращались с мужем из отпуска этой компанией!!! Советую всем забыть про существование этой компании.... Горячии напитки платные, не кормят, багаж во время не грузят!!!!! В результате половина пасажиров не получили по прибытию свой багаж!!! Среди пасажиров было много матерей с грудными детьми, у которых в багаже были коляски, вещи, питание детское!!!!! Ужас......ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!
Ответить 29.09.2015 г
Гость
Летели с дочерью из Минска в Париж в июне 2015.Впервые летели LOTом. Сейчас, очень жалею, что не прочла комментарии об этой авиакомпании. Всё правда!!! Сначала была удивлена платной едой по каталогу. Бесплатно только вафелька и вода. Следующее потрясение было на паспортном контроле. Две большие очереди с нескольких рейсов, а работают медленно и с презрением ( а граждан Евросоюза пропускают очень быстро). Я гражданка РБ, но и к нам отношение отвратительное!!! русофобы. Не спеша допрашивали каждого, что они собираются делать в Европе, при этом зевали и почёсывались, болтали друг с другом. В итоге мы опоздали на рейс на 2 минуты. Нас… читать далее
Ответить 26.06.2015 г
Популярные компании