Отзыв о Московский дом мебели

Заказл детскую кроватку. На сайте. Указал самовывоз. Позвонил оператор и сказал, что доставят через неделю в субботу утром с 7.00 до 9.00. Самовывоз невозможен доставка из г.Владимир. Или плати за доставку, или не покупайт. Ок, везите. Звонит оператор в пятницу и говорит: "У нас работник не вышел на работу. Извините. Привезем во вторник". Говорю: скинте стоимость на доставку. Ваш косяк. Обещает уточнить у руководства. Звонит водитель В понедельник звонит водитель и говрит: завтра утром привезу кровать. Спрашиваю насчет скидки на доставку. Отвечает, что ничего не знает. Перезваниваю менеджеру. Отвечает, что начальник сказал, что они скидок не делают. И что начальник должен был мне позвонить и все сказать. Говорю, что никто мне не звонил. Справшивают как же так? Что за сервис? Ответ: "Отказываетесь от заказа?". Говорю: "Нет. Но за свои сбои вежливо бы сделать реверанс потребителю. Готов был вывезти и самовывозом. Это они же неспособны обеспечить самовывоз из Москвы". Менедер начинает накаляться, преходит на повышенные тона. Рассказывает, что обязан войти в положение. Люди иногда болеют. Прошу не повышать голос. Отвечает, что начальница мне сейчас перезвонит и бросает трубку. Перезванивает водитель и говорит: "Можно я вам кровать привезу с 3.00 до 4.00 утра?" Я: Во СКОЛЬКО УТРА??!! Водитель: Ну у меня просто много развозов... Я: Ну давайте в 7.00. Водитель: Вы меня ставите в жесткие рамки. Ждите меня с 7.00 до 10.00. Я: Я работаю с 9.00 до 18.00. Привозите или в 7.00 или после 19.00. Водитель: Не надо меня ставить в жесткие рамки. У меня до вас много точек. Если смогу - привезу. Если нет, то верну кровать на фабрику. Привезу в четверг. Я: давйте порссуждаем. Кто заказчик? Кому вы везете? Как правильно: вам подстроиться под клиента, или клиенту подстроиться под водителя? Водитель: я вас понял. Если смогу к 7.00 - привезу. Если нет - привезу в четверг. Как видите, комментарии излишни. Кстати, начальник вспыльчивой дамы мне так и не перезвонила.