Описание авиакомпании
Катарская компания Qatar Airways была основана в Дохе в 1993 году, однако фактическую деятельность начала лишь в 1994 г. Будучи флагманской авиакомпанией страны и одним из крупнейших авиаперевозчиков Ближнего Востока, Qatar Airways специализируется на осуществлении международных рейсов по всему миру.
Главным аэропортом Qatar Airways и по совместительству крупнейшим транзитным узлом компании является международный аэропорт Хаммад, находящийся в столице Катара, городе Доха. Их этого хаба Qatar Airways проводит множество рейсов во все обитаемые уголки земного шара, охватывая такие направления, как Ближний и Дальний Восток, Южная Азия, Европа и США.
Авиапарк Qatar Airways состоит из 149 самолетов, рассчитанных на высокое и крайне высокое количество посадочных мест. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких марок, как Airbus и Boeing, и включает их многие разновидности. Все самолеты, ориентированные на проведение дальнемагистральных рейсов, оснащены спутниковыми веб-системами, позволяющими предоставлять клиентам множество цифровых развлечений непосредственно на борту.
Сервисная политика
В настоящее время Qatar Airways обслуживает порядка 146 регулярных авиасообщений, предлагая клиентам один из самых больших выборов направлений в регионе. Обслуживание рейсов производится по традиционной классовой системе, подразумевающей сегментирование салонов на первый, эконом и бизнес классы.
Особо преданные клиенты Qatar Airways могут вступить в Qmiles клуб и, накапливая миляж, получать специальные преимущества. Так, в качестве бонусов могут выступать различные сервисные привилегии, а также целый ряд дополнительных услуг.
Правила провоза багажа
В соответствии с правилами Qatar Airways, все пассажиры имеют право на бесплатный провоз ограниченного количества багажа. Так, в зависимости от класса и направления авиарейса, лимит может варьироваться от 20 до 50 кг. В свою очередь максимальная котировка поднимаемой в салон ручной клади не может превышать отметки в 7 кг, предписанной международными рекомендациями.
Оношение к пассажирам в Россию просто ужасное: высокомерно-надменное. Вынуждены пользоваться их услугами ((( Абсолютно равнодушны ко всем просьбам (невинным и необременительным просьбам, кстати). Самая неорганизованная работа по посадке в самолет. Да и сам аэропорт неорганизованный и непонятный. Из-за запутанности в обозначениях гейтов, перепутали выходы и не попали на рейс. Находились через тоненькую перегородку от нашего выхода. И не слышали, как нас, якобы звали! Когда уже обнаружили, что происходит, стали проситься на борт. Но было отказано. Самолет ещё простоял возле выхода АЖ 20 МИНУТ! Ни мольбы, ни слезы детей (были с детьми 2 и 6 лет) их не трогали. Вопрос: Почему нас не звали по громкой связи?! Ответ убил: У нас политика тихого и бесшумного аэропорта!!! ЗАНАВЕС..... ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ТАКОЙ БЕСШУМНЫЙ АЭРОПОРТ?!Чтобы самолеты втихаря улетали без пассажиров????? (Тут вспоминается наш родимый ШУМНЫЙ Домодедово: зовут по полчаса людей. Упорно зовут, ЧТОБ ДОЗВАТЬСЯ, а не для проформы!!!!! Зовут до тошнотиков уже )))))
Вообще зачем катарцам их пассажиры? Они живут сами по себе, своей отдельной жизнью от пассажиропотока: есть пассажир-ок, главное, чтобы не мешал ИХ покою. Нет пассажира - ещё лучше! Кстати, о хваленной их чистоте- тоже явное преувеличение! Да и еда! Какими только авиалиниями мы не летали и отравиться нам "удалось" именно в катарской авиакампании. И говорю это не от злости, что он "ТИХИЙ АЭРОПОРТ". К сожалению, часто поиходится летать их самолетами и жуткое отравление было за 2 года до последнего случая. Кстати, отравление было просто страшное: рвота и понос сутки. Это началось в поезде через 2 часа после рейса. Месяц восстанавливали пищеварение. Видимо, какую- то бациллку нам "подарили" "тихие и бесшумные" сотрудники катарского аэропорта. Вынесли урок: относиться ко всяким "звездам" со своей оценкой и не пуская слюни от их понтов.
С удовольствием отказалась бы от их услуг. Но..... пока это невозможно (((