Отзыв о S7 Airlines

Россия, 633104, Обь-4, Новосибирская область
8 (800) 200-00-07
callcenter@s7.ru
s7.ru

Информация об авиаперевозчике

Современная авиакомпания Сибирь начала свою работу еще в 1957 году как Толмачевский объединенный авиаотряд, на базе которого в 1992 году и была создана сама компания.

Основные направления перелетов, которые предлагает авиакомпания, вытекают из ее названия. Ее самолетами можно совершать перелеты между городами Сибири, кроме того, компания осуществляет регулярные пассажироперевозки в страны СНГ, Ближнего Востока, Юго-Восточную Азию. Всего Сибирь предлагает перелеты по 83 направлениям, 41 из которых внутрироссийское.

Авиаперевозчик Сибирь входит в альянс авиакомпаний Oneworld.

Классы обслуживания

На самолетах S7 Airlines можно лететь тремя классами: эконом, первым и бизнес. Компания Сибирь предлагает своим пассажирам совершенно особые условия при путешествии в бизнес-классе. Во-первых, кресла в таком салоне гораздо более удобны, а расстояние между ними составляет не менее 89 см. Пассажиры бизнес-класса также могут воспользоваться отдельной туалетной комнатой, получить плед и подушку в личной упаковке. Особое меню, которое обновляется дважды в год, позволит каждому пассажиру выбрать блюдо, которое ему по вкусу. Кроме того, пассажиры бизнес-класса имеют право на провоз дополнительного багажа и льготы при посадке. А вместе с новыми изданиями деловой прессы время полета промчится действительно незаметно.

Программа лояльности

Авиакомпания Сибирь заботится о своих клиентах, для чего была введена программа лояльности «S7 Приоритет». Пассажиры, которые достаточно часто совершают перелеты самолетами компании, могут рассчитывать на вознаграждение в виде премиальных полетов и других бонусов. Самый простой способ получить бонус — накопить мили во время перелетов не только рейсами Сибири, но и других 14 компаний-партнеров. Кроме того, мили можно заработать с помощью гостиниц, торговых сетей или сервисных компаний. Для получения авиабилета достаточно накопить 7500 миль.

Программой лояльности предусмотрено несколько элитных статусов: Серебряный, Золотой и Платиновый. Чем больше миль накопит пассажир, тем выше его статус, а значит, и привилегии.

Накопленные мили можно использовать для полетов не только рейсами компании Сибирь, но и других ее партнеров в 850 городов по всему миру. Узнать количество накопленных миль можно в личном кабинете каждого участника программы лояльности.

Церковный Валентин Алексеевич 22/08/2017
Абсолютно отсутствует сервис и стандарты. Жена летела из Петербурга в Москву. Прошла электронную регистрацию, приехала за 2 часа до вылета в аэропорт. Её не пустили с электронным билетом и отказались напечатать билет с формулировкой : "сама ищи где печатать". На сайте требования печатать билет не заметили, в Европе ни разу за долгие годы с электронными билетами проблем не было. Жена час пробегала с сумками по аэропорту ранним утром, пытаясь найти принтер. Когда она пришла с напечатанным билетом, та же сотрудница отказалась ее пускать, ссылаясь на то, что до вылета всего пол часа. Активно склоняла купить билет в кассе с дикой наценкой (на сайте билет 4500₽, в кассе предлагали от 10 т.р.) Так как нужно было срочно лететь — купила второй билет в Яндексе и напечатала. Сотруднице это не понравилось и она вновь пыталась не пустить жену на самолет. Попасть на досмотр ей удалось лишь когда она была доведена до слез. Итог : жена потратила 10 тысяч на билеты и была доведена до нервного срыва.
Ответить на отзыв