Компания Wizz Air возникла в 2003 году, а уже в 2008 году было решено открыть дочернюю компанию в Украине. Так появился филиал венгерской лоу-кост компании Wizz Air Ukraine. Штаб-квартира украинского авиаперевозчика находится в Киеве, воздушный флот до 2011 года базировался в Борисполе, потом в аэропорту Жуляны.
Авиакомпания предлагает доступные рейсы в разные города Украины, а также в страны Европы двумя авиалайнерами Airbus A320-200. Всего самолетами компании можно совершить перелет в 15 пунктов.
Классы обслуживания
На самолетах украинского отделения Wizz Air можно лететь только экономическим классом. Однако персонал компании использует инновационный подход к обслуживанию, поэтому даже в эконом-классе каждый пассажир получает полноценное питание, возможность забронировать авиабилет и другие услуги. Также доступна услуга группового бронирования билетов
Перевозка багажа
На рейсах Wizz Air Ukraine каждый пассажир имеет право перевозить ручную кладь весом до 10 кг и до шести мест багажа весом до 32 кг каждое.
Дополнительно пассажиры могут взять одеяло, пальто, книги или газеты, детскую складную коляску, мобильный телефон, костыли для людей с ограниченными возможностями.
Оплатить перевозку багажа можно:
- в режиме онлайн при бронировании или при помощи специального сервиса на сайте авиакомпании;
- непосредственно перед вылетом в аэропорту;
- в Информационном центре Wizz Air Ukraine.
Услуги для людей с ограниченными возможностями
Компания предлагает возможность оказания медицинской помощи для людей с тяжелыми заболеваниями или инвалидностью. Достаточно сообщить о такой необходимости за 48 часов до полета.
Ситуация какая, впервые зарегистрировался на сайте авиакомпании, выбрав нужное направление начал бронирование билета за 35 дней до вылета, в ходе оформления и аж до оплаты вас не спрашивают ввести имя фамилию пассажира, автоматом указываться то кто был зарегистрирован на сайте.
В общем после оплаты обнаружил что прописаны данные мои а не того кто должен был лететь. Чтобы сменить имя и пол нужно заплатить 45Евро, примечательно то что билет стоит столько же)) Проще заказать новый билет. С этим автоматическим прописыванием имен думаю они не плохо имеют прибыль.
Позвонив в колл-центр, мне ни чем не смогли помочь, на вопрос что что Вам выгодно когда билет будет пустой чем продать его за неделю в три дороже...ответ последовал "Хорошо".
А про маленькую ручную кладь которую можно разместить под сидением кресла я вообще молчу...это все ровно что поставить женскую сумочку, вот и весь разрешенный багаж лоукоста чтобы взять кладь побольше и разместить сверху плати дополнительно.
В общем теперь понятно почему ни почты, ни чата у них нету, смысла то никакого... вы останетесь наедине со своими проблемами.