Air Europa является третьей крупнейшей авиакомпанией Испании, уступая первенство только таким авиаперевозчикам, как Iberia и Vueling Airlines. Она входит в состав авиационного альянса SkyTeam, а также в группу компаний Globalia. Крупнейшим базовым аэропортом авиакомпании является Барахас. «Эйр Европа» была основана в 1986 году и на то время стала первым среди испанских авиаперевозчиков, который, помимо чартерных рейсов, стал осуществлять также пассажироперевозки регулярного характера. К наиболее популярным направлениям авиакомпании сегодня относятся Афины, Рим, Марракеш, Сарагоса, Тель-Авив, Ивиса, Санто-Доминго, Венеция, Катовице и др. Кроме того, авиакомпания обслуживает Вест-Индию и многие страны как Северной, так и Южной Америки.

В России самолеты авиакомпании «Эйр Европа» приземляются в аэропортах Москвы, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Челябинска, Уфы, Самары, а также ряда других городов.

Авиакомпания «Эйр Европа» предлагает своим клиентам выбирать между двумя классами обслуживания — эконом и бизнес. Пассажиры эконом-класса могут удобно расположиться в широких креслах, укомплектованных откидными столиками и специальными кармашками для журналов и газет. Стюардессы предложат им на выбор несколько видов горячих и холодных напитков, а также закуски. При покупке билета в бизнес-класс пассажиры могут дополнительно рассчитывать на полноценные обеды с возможностью выбирать отдельные виды меню, а также широкий выбор различной периодики.

Количество и размер единиц багажа, которые можно перевозить бесплатно, зависит от того, в каком классе путешествует пассажир и на какое расстояние. Так, например, пассажиры бизнес-класса на внутренних рейсах и при перелете между странами Европы могут взять с собой две единицы багажа по 23 кг каждая, а также одну ручную кладь максимальным весом до 14 кг. Если речь идет о межконтинентальном перелете, то в таком случае пассажир, летящий бизнес-классом, может рассчитывать на 3 бесплатные единицы багажа по 23 кг и 2 единицы ручной клади весом до 18 кг каждая.

Все пассажиры эконом-класса вне зависимости от направления и дальности полета могут взять с собой только один чемодан весом до 23 кг и одну единицу ручной клади, вес которой не будет превышать 10 кг.

Авиакомпанией предусмотрена удобная программы лояльности — Flying Blue. Она распространяется не только на Air Europa, но также на услуги других авиакомпаний, являющихся членами альянса SkyTeam. Суть данной программы заключается в том, что мили, которые преодолел пассажир, переводятся в баллы и накапливаются на его личном счете. Затем эти баллы можно потратить на приобретение авиабилетов, бронирование гостиниц, аренду автомобилей и даже совершение различных покупок в аэропорту. Кроме того, в рамках программы лояльности Flying Blue пассажиров также ждут различные скидки и подарки.