Описание авиакомпании

Американская авиакомпания American Airlines была основана в 1929 году в Нью-Йорке как American Airways, однако в 1934 году получила современное название и характерную коммерческую направленность. Основной прерогативой компании на данный момент является осуществление регулярных внутренних и международных рейсов по всему миру.

Главным аэропортом American Airlines и ее центральным хабом является международный аэропорт Далласа Форт-Уэрт. Кроме того, в роли важных транзитных узлов компания использует международные аэропорты Майами, Джона Кеннеди (Нью-Йорк) и О’Хара (Чикаго). Обладая таким крупным числом достаточно мощных хабов, American Airlines покрывает своими авиалиниями практически весь земной шар, охватывая Европу, Азию, Северную и Южную Америку, и даже Океанию.

Флот American Airlines является крупнейшим в мире, а его численность составляет порядка 963 самолетов и неуклонно растет, стремясь преодолеть беспрецедентно высокие отметки. В модельном ряду компании лидирующие позиции занимают самолеты марок Boeing и Airbus, однако также встречаются и авиалайнеры от Emraer и McDonnell Douglass.

American Airlines состоит в престижном альянсе OneWorld, и занимает одну из лидирующих позиций на мировом рынке гражданской авиации.

Сервисная политика

В текущий ассортимент обслуживаемых American Airlines рейсов входят не менее 273 различных направлений как внутреннего, так и внешнего толка. Сервис в салонах авиалайнеров компании сегментирован на три классических уровня, включающих такие классы обслуживания, как первый, бизнес и эконом.

Постоянные клиенты American Airlines также могут получать специальные сервисные привилегии, становясь участниками программы Advantage. Наиболее высокопоставленные члены этого клуба получают множество приятных бонусов.

Правила провоза багажа

Согласно принципам American Airlines, пассажиры имеют право провозить от 23-х до 32-х килограмм личного багажа в зависимости от направления и класса выбранного авиабилета. Предельно допустимый вес ручной клади составляет от 7 до 14 кг и зависит от аналогичных критериев.

American Airlines
+1 817 963 12 34
corp.comm@aa.com
www.aa.com
11
23
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Гость
Летала данной авиакомпаний из Вашингтона в Майями. Взлетели нормально, далее после часа полета самолет стал резко лететь вниз, как на американских горках, было страшно. Слышались крики. Так продолжалось минут 5. Потом он выровнялся и мы благополучно долетели до Майями и сели. Все вышли напряженные. Пилоты просто "класс" в кавычках. Короче, летайте самолетами "Аэрофлота", как гласит народная мудрость). Американ аэроланс больше не полечу, экстрима мне и в жизни хватает...
Ответить 24.07.2017 г
Татьяна
Все ужасно!!! Летела из Нью-Йорка в Хилтон хед через Шарлотту. В Шарлотте рейс отменили. Предложили лететь утром в Саванну. Гостиницу не предложили , только дали талон на скидку в отеле до которого нельзя было дозвониться , т к не было местной симки, а позвонить на бесплатный номер не дали. на сайте www.nhiglobal.com нет информации для бронирования отеля .Всю ночь сидела в аэропорту , а потом платила за транспорт из саванны в Хилтон хед. Вот такой американский сервис . Билет стоил 300 долларов и багаж 25
Ответить 18.06.2016 г
Рина
Летели в мае 2015 г. Немного помучились с самостоятельной регистрацией в ЛА. Слишком много людей в терминале 4, у каждого терминала регистрации не маленькие очереди, регистрация ТОЛЬКО самостоятельная. Да мы нервничали немного, торопились на стыковочный рейс в Лас Вегас. Место с габаритами более 114 см - за $25, если чемодан размера S в салон можно его взять бесплатно. Оплата багажа только по карте при регистрации. На досмотре очень внимательны, выкидывают всякую жидкость: лосьоны и пр. Самолет каких отрицательных эмоций не вызвал, взлетел и долетел. В полете раздают бесплатные горячие чай или кофе. Лететь из ЛА в ЛВ около часа, время… читать далее
Ответить 04.06.2015 г
Гость
Летал внутри США. Если сравнить с другими авиакомпаниями (Юнайтед,Дельта), то, пожалуй, сама слабая. 1. Менее удобная система электронной регистрации. 2. Суперпридирчивость при взвешивании багажа. Если чемодан на полкило больше - попросят вынуть полкило, осталось 250 грамм - попросили вынуть этот "перевес". На Юнайтеде и Дельте из-за одного фунта перевеса вопроса не задали. 3. К детям ноль внимания. На Юнайтеде и Дельте подарят какой-нибудь значок, здесь ничего подобного. 4. Менее понятная система информации при посадке. В общем, если есть выбор, то никаких преимуществ в пользу АА. Самолеты на внутренних авиалиниях в основном CRJ и Embraer (у конкурентов Aerobus и Boeing-717) читать далее
Ответить 05.05.2015 г
Гость
Авиакомпания такая же, как и все остальные американские крупные авиакомпании. Пожилые стюардессы. На местных авиалиниях выбор бесплатного питания в эконом классе не большой: крекеры (невозможно есть) и напитки в ассортименте (сок, кофе/чай, вода). Самолеты правда не далеко не новые, но как показалось крепкие.
Ответить 09.07.2013 г
Victor
Летел из Нью-Йорка в Сиэтл. Нормально, на твердую четверочку.
Ответить 12.01.2013 г
Гость
А мне понравилось скромно и со вкусом
Ответить 08.11.2012 г
Гость
Всё действительно как в электричке.Рейс Майами - Панама,сильно уставший В-757,не успели сесть а самолет уже взлетел.Кресла откидываются не все,столик падает на колени,хорошо самолет пустой и было куда пересесть.Из еды крекеры и не пригодный к употреблению кофе (приятель взял апельсиновый сок - качество как и у кофе).А когда бортпроводник возраста Лесли Нильсона пришел за стаканчиками с большим черным пластиковым мешком для мусора - просто финиш...А в Панама-Сити у приятеля не прилетел багаж,еле еле нашли в 2 часа ночи представителя и написали претензию, ничего более от авиакомпании получить не получилось и пришлось заезжать в круглосуточный супермаркет за зубной щеткой,пастой и т.д.Вывод: если… читать далее
Ответить 28.09.2011 г
Гость
Самая плохая американская авиакомпания, хоть и самая большая в мире. Парк самолетов огромный. но старый. Сервис просто никуда не годный. Стюардессы - тетки под 50 лет, которым вообще все безразлично. Сунут еду - и до свидания. В эконом-классе на внутренних рейсах не кормят вообще, или же за свой счет (я летал только внутренними рейсами), в лучшем случае - чипсы со стаканом колы. В бизнес-классе выбор на протяжении долгого времени один - паста или курица. Теряют багаж, при этом все содержимое переворачивают, как в "зоне" (в целях, мол, вашей безопасности). Короче, все американские авиакомпании не блещут, но эта просто вне всяких… читать далее
Ответить 18.04.2011 г
Гость
Летала четыре раза этим летом-осенью 2010-го. Не очень понравилось. Питание среднее. Места мало. Один раз вообще не кормили. Также один раз была далеко не мягкая посадка.
Ответить 06.01.2011 г
Гость
Летела рейсом Лондон - Нью-Йорк авиакомпанией АА. Вылет не задержали, взлет, сам полет и посадка прошли нормально. Но, сервис на борту не понравился, стюардессы (возраст примерно 40-45 лет) обслуживали плохо. Явно с большим недовольством и с видом "что вам всем тут надо и как я от вас устала" она принесла еду, напоминавшую « а что вы хотите – кризис». Пару раз приносили напитки и в конце полета принесли тоже нечто напоминавшую еду, но есть ее мне почему-то совершенно не хотелось!!!! По телевизору показывали что-то совсем не интересное, и мне удалось немного поспать (благо самолет был полупустой) и возле меня никого… читать далее
Ответить 18.05.2010 г
Сергей
12.04.2010 вылетал АА из Франкфурта , в Даллас на 777 , самолеты конечно уставшие и грязненькие , стюардессы бальзаковского возраста . Питание не ахти , но задержек не было с вылетом , долетели хорошо .
До Франкфурта летели Air Moldova они потеряли багаж , просто не перегрузили в АА на Даллас , так представители АА нашли , переслали за свой счет и доставили в гостиницу .
Во общем этот один приятный эпизод перечеркнул весь негатив.
Думаю в дальнейшем буду пользоваться услугами АА
Ответить 12.05.2010 г
Гость
Около года назад летал АА в Чикаго из Москвы и соответственно обратно. Мне понравилось. Ничего плохого сказать не могу (летел правда бизнес классом). Единственное что удивило, возраст стюардесс колебался в районе 40-45 лет, как то непривычно для российского человека..) ..Все-таки у меня ассоциируются стюардессы с молодыми, симпатичными женщинами...)....Но в целом это конечно мелочи.
Ответить 18.04.2010 г
Ирина
Летали с сыном на American Airlines в декабре 2009 и феврале 2010 из Москвы в Вашингтон и обратно на Boeing 767-300. Самолет прекрасный, очень удобный и просторный, стюардессы очень приветливые, внимательные, улыбчивые. Взлет и посадка очень легко прошли. и вроде бы все хорошо. Но! из 9 фильмов, что транслировались в пути, только 1 худ. фильм и 1 мультфильм были на русском языке. Которые крутились все 11 часов полета. Все остальные на английском, французском, немецком языках. Хотя пассажиры были русские и американцы где-то 50/50 %. Можно было бы и побольше фильмов на русском языке поставить. Полет все-таки не маленький! И еще… читать далее
Ответить 30.03.2010 г
Анна
Летела из Чикаго в Портланд. Стюардессы и, правда, неприветливые старые клуши!!!
Ответить 16.03.2010 г
Максим З
Летел АА из Нью-Йорка JFK в Сиэттл (SEA-TAC). Boeing 757, старенький. Борт-проводники - озлобленные женщины бальзаковского возраста. При входе в салон не то чтобы не поздоровались, а просто отвернулись от меня, когда я попросил мне помочь разобраться где мой ряд. Пробка на ВВП - нормальное состояние для JFK. Полет прошел нормально. Огорчило только то, чтоеда на борту в 3 раза дороже, чем обычно. Для пассажиров эконом класса не предусмотрен ни плед, ни подушка... При том, что полет длился 6,5 часов. Улыбаться борт-проводники начали только после того, как изрядно проголодавшись я все-таки купил сендвич за 15 (!!!!) баксов.
В прочем… читать далее
Ответить 12.03.2010 г
Мария
Летела на Боинге 767 из Сан-Франциско в Нью-Йорк. Очень понравилось в этот раз, хотя пару лет назад было совсем плохо.
Очень классный пилот,который всю дорогу что-то рассказывал, милые стюардессы, в общем отлично.
Ответить 12.02.2010 г
Гоша З.
Летал на American Airlines из Майами в Нью-Йорк
приветливые стюардессы
не кормили
тип ВС Boeing 757
Ответить 25.01.2010 г
Гость
Рейс Майами-Сан-Хосе (Коста-Рика) 15 декабря. Самолёт- старый Боинг 757-200. Сидели на последнем ряду, где был оторван карман переднего кресла. Шаг кресел- мизерный, во время полёта предложили только один раз один напиток. Из еды можно было купить толъко чипсы американского производства со всеми элементами таблицы Менделеева. После посадки очень долго выходили из самолёта, т.к. данная авиакомпания оплачивает только один обычный трап для пассажиров.
Ответить 22.01.2010 г
валерий
летал недавно из Алена Даллеса (VA_DC) в Даллас-ФортВорт и Окласити и обратно на Дугласе. Все понравилось
Ответить 05.01.2010 г
Гость
Летал недавно Нью-Йорк - Майами - Нью-Йорк. Ничего плохого сказать не могу. Самолет туда был новенький Boeing 737-800, а обратно старенький Boeing 767-200, но на обратном пути Американ отдали весь бизнесс-клас под эконом и мы заранее выбрали места в сидениях бизнесс-класа. Сервиса понятно на борту нету (вода, сок, орешки), но цены у Американ по этому направлению самые дешевые. У нас была стыковка в Нью-Йорке на рейс в Киев и сотрудники Американ на регистрации в Майами помогли бесплатно зарегистрировать по 2 сумки на человека с очень приличным перевесом абсолютно бесплатно до Киева. Преставляю во что мне бы это обошлось если бы… читать далее
Ответить 29.10.2009 г
Светлана
Летали в августе по маршруту Москва-Чикаго-Траверс-Сити, штат Мичиган и обратно , все очень понравилось. И обслуживание, и питание, и как работает команда. Стюардессы очень услужливые, улыбчивые и стремятся помочь. Когда прилетели в Чикаго, застряли на паспортном контроле, в итоге - опоздали на стыковочный рейс в Траверс-Сити. И в этот день рейсов уже не было. Нам принесли извинения, поселили в гостиницу, поменяли билеты на утренний рейс - мы в гостинице выспались и утром нормально улетели. Проблем ни на каком этапе не было. Мне эта авиакомпания очень понравилась, и в дальнейшем я буду пользоваться ее услугами. С Трансаэро (рейс в Доминиканскую республику)… читать далее
Ответить 20.09.2009 г
Гость
Часто теряется багаж, не торопятся искать,отношение к пассажирам плёвое.
Ответить 15.05.2009 г
Алекс
Честно говоря это одна из самых сбродных компаний в США.Самолёты у них разные.Много боингов типа 757,767.Самолёты не плохие.Но компанией по возможности этой я пользоваться не буду.Если только другого выхода не будет.
Ответить 22.02.2009 г
Мария
Вы не поверите. но я все еще в аэропорте в нью йорке. и они опять на час отложили рейс, теоретически пока успеваю на стыковочный рейс в Москву. я в Аэропорту уже сутки и никто даже не подумал предложить гостиницуЮ питание или что-нибудь, улыбаются сволочи
Ответить 09.01.2009 г
Гость
Отвратительная компания! Хамский персонал! По их вине не успела на стыковочныи реис, а они даже не оплатили гостиницу и питание. Даже плохонькая Дельта себе такого не позволяет. Не летайте самолетами American Airlines ни в коем случае!
Ответить 09.01.2009 г
мария
очень не понравилось. до этого летела дельтой все очень хорошо, хоть и была поломка лайнера и нас вернули с пол дороги в Нью Йорк. но тысячу раз извинились, дали компенсацию 200 долларов, на следующий рейс до Москвы посадили в течении 2 часов. А АА, я летела до нью Йорка с пересадкой в Чикаго, мой рейс от Чикаго до Нью Йорка отменили и предложили ночевать в аэропорту, потом правда посадили на другой рейс. но это нервы. А сегодня лечу домой в Москву, так эти сволочи отменили рейс от Нью Йорка до Чикаго, и я не успела на рейс до Москвы, думаете… читать далее
Ответить 09.01.2009 г
Константин
Сервис чем то напомнил разницу между поездами фирменными (например №25Воронеж - Москва) и нефирменными (например следующий за 25 81й Воронеж-Москва). Как раз АА относятся к категории нефирменных. Все из серии: вы заплатили, мы как смогли, но все исполнили. В плане питания откровенно жлобская, иначе не назовёшь, авикомпания: Биф? Чикен? Лазанья? На вкус если не тошнотворно, то вообще бесвкусно. Ланч представлял собой недоразмороженный гамбургер, завтрак - йогурт из какого-то дикого сочетания молока и растительных жиров с микроскопическим круассаном без начинки. Вид самого самолета с наружи впечатляет, стильно и красиво, внутри напомнил китайские автобусы, сидения не первой новизны, салон грязноват. Бортпроводники выглядят… читать далее
Ответить 29.10.2008 г
Гость
Замечательная компания :)))
Потерял багаж на рейсе Сан Франциско - Нью-Йорк, не успевал ни поскандалить, не заявление написать - была стыковка в Москву. Но по прилету в Москву в Шереметьево неожиданно подбежали какие-то люди, отвели в комнату и составили заявление, я лишь подписал. На суд даже не ходил - все сделали сами. Итог - в кармане более чем пристойная компенсация за 4 вида ущерба и хорошие впечатления об организации.:))) Браво!
Ответить 05.05.2008 г
Сергей
Нередко летаю самолётами AMERICAN AIRLINES - у неё самая разветвлённая сеть маршрутов по островам Карибского моря, городам Центральной и Южной Америки, по самим Соединённым Штатам. Летают так часто, как будто трамваи ездят. В этом плане ни одна авиакомпания с ними не сравнится. Во всём остальном - слабая троечка. Сервис без затей. Всё акультурно-вежливо, но не более. На рейсах из Майами на карибском направлении уже второй год пассажиров бизнес-класса подчуют курицей с равиоли. Доходит до смешного - пассажиры уже наизусть знают их меню и, не давая стюардессе открыть рот, весело рапортуют: "Цыплёнок или паста равиоли?" Те сначала смущаются, а потом тоже… читать далее
Ответить 20.04.2008 г
Александр
Самолеты не первой свежести, напоминают автобусы. Порой, довольно грязно. Персонал более-менее. Задержки нередки, как и отмены рейсов. Летал пять раз внутри США, и несколько раз из Штатов в Мексику и Коста-Рику. Терпимо, хотя и не оставляет ощущение, что едешь в "маршрутке".
Ответить 15.04.2008 г
Гость
Мне не понравилось, персонал не очень, питание далеко не очень, пилоты тоже особый класс не показали, сделала 3 полета с American Airlines и мне этого хватило чтобы в следующий раз воспользоваться услугами другой авиакомпании.
Ответить 22.03.2008 г
Сергей
Летал по штатам эконом классом, ничего особенного, как и все наверно американские авиакомпании. просто транспортировка пассажиров. Без всякой там романтики и изысков. еси полет около 4 чсов дают еду и б/а напистки бесплатно. Алгоголь 5 баксов. Персонал доброжелателен и внимателен.
Ответить 21.03.2008 г
Гость
Очень красивое название, настоящий американский имидж, но на рейсах ничего выдающегося, хотя от авиакомпании с таким названием ожидал чего-то особенного. В эконом-классе кормят за дополнительную плату, салон не очень чистый, бортпроводники не очень заботливые, хотя все в пределах нормы, точнее где-то на грани нормы и "девиации". Летал на рейсах внутри США и на международных в карибские страны. Приятно удивил КВС, который очень долго и дружелюбно общался с пассажирами по интеркому при долгом ожидании взлета в JFK
Ответить 11.03.2008 г
Популярные компании