Молодая компания East Air была основана в 2007 году в Таджикистане. С тех пор она активно развивалась, и уже в 2013 году осуществила перевозку 100 000 пассажиров. Штаб авиакомпании находится в Душанбе. Базовыми аэропортами являются Куляб и Курган-Тюбе, отсюда осуществляются рейсы по Таджикистану и в некоторые города России. В планах перевозчика — расширение воздушных полетов в другие страны мира.

Ист Эйр предоставляет регулярные пассажирские рейсы, чартерные перевозки, а также оказывает услуги социального значения. Авиапарк компании состоит их четырех самолетов моделей Боинг-737 и Аэробус-320. Все они соответствуют требованиям безопасности, надежности, а также имеют комфортабельные салоны, оборудованы по международным стандартам технической оснащенности. При этом авиакомпания старается предоставить своим клиентам доступные билеты на рейсы.

Авиакомпания East Air предлагает своим пассажирам комфортные условия во время перелета. Можно приобрести билеты эконом и бизнес-класса. Своим пассажирам перевозчик предоставляет достаточно разнообразное меню, прохладительные и тонизирующие напитки.

На суднах Ист Эйр в зависимости от времени полета можно рассчитывать на завтрак, обед или ужин. В меню включены блюда национальной кухни Таджикистана, а также разнообразные восточные вкусности. Пассажиры могут выбирать закуски, десерты. Чтобы радовать своих пассажиров, сотрудники авиакомпании периодически обновляют меню.

В салоне самолета имеется бортовой журнал, чтобы пассажиры могли отвлечься во время перелета. На страницах глянцевого издания можно найти много интересной и увлекательной информации.

East Air разрешает бесплатный проезд детей до 5 лет, но при этом ребенку не предоставляется отдельное кресло.

Если с взрослым путешествуют двое и больше детей до 5 лет, то авиакомпания на второго и каждого последующего ребенка предоставляет скидку в размере 50 % от стоимости билета на взрослого.

Для детей в возрасте 5—12 лет есть возможность приобретения билета с 50 %-й скидкой от тарифа на взрослого. Ребенку в данном случае отводится отдельное место.

Авиакомпания предоставляет услугу «Ребенок без сопровождения». Так, East Air разрешает перевоз ребенка без взрослых, если ими будет оформлен соответствующий документ.

Авиакомпания часто устраивает различные спецпредложения, акции, подарки, тем самым поощряя своих клиентов.

Авиакомпания два раза в год (август и февраль) предоставляет перевозки социального значения. Так, по заказу организации «Международная Деревня Мира» East Air оказала перевозку больных детей в Германию для проведения сложных операций, а полгода ранее осуществила доставку детей, которые проходили лечение в Европе, обратно домой.

Ист Эйр участвует в благотворительных проектах, предоставляет спонсорскую помощь. В 2013 году компания стала спонсором футбольных игр между командами Индии и Таджикистана, кроме того, она предоставила чартерный рейс футболистам родной страны в Индию и обратно.