Авиакомпания Лукойл-Авиа начала свою деятельность в 1994 году и на данном этапе располагается в аэропорту Шереметьево. Основная сфера деятельности — это обслуживание внутренних и международных рейсов, также предприятие обслуживает рейсы Лукойл-руководителей, осуществляет чартерные перевозки.

Лукойл-Авиа предлагает своим клиентам собственный аэровокзальный комплекс, где пассажиры могут отдохнуть в кафе-баре, поработать в зале для переговоров, воспользоваться услугами связи, провести время за чтением прессы. Высококвалифицированный персонал авиакомпании — это не только гарантия безопасности пассажиров во время перелета, но и соответствующий уровень обслуживания. С 2012 года авиакомпания Лукойл-Авиа является членом Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта.

На декабрь 2013 года авиапарк компании выглядит следующим образом: Falcon 900EX, Mil Mi-8MTV-1, Yakovlev Yak-40, Yakovlev Yak-42, Boeing 737-7EM (BBJ) VP-CLR, Challanger 601-3R. Она занимается перевозкой пассажиров, грузов, почты.

С компанией Лукойл-Авиа можно лететь как в салоне эконом, так и бизнес-класса.

Перелет эконом-классом предусматривает минимум комфорта и ограниченное количество опций. При регистрации пассажиры могут столкнуться с необходимостью продолжительного ожидания в очереди, а курильщики — с отсутствием места для курения. Питание и напитки не отличаются разнообразием.

Перелет бизнес-классом — это легкие закуски и прохладительные напитки, теплый плед, удобные посадочные места, возможность бесплатного провоза большего количества багажа, а также преимущества при посадке в самолет и высадке.

Нормы провоза багажа самолетами Лукойл-Авиа соответствуют общепринятым стандартам как относительно веса, так и списка разрешенных вещей. В зависимости от маршрута бесплатно можно провести от 20 до 50 кг багажа.

Авиакомпания Лукойл-Авиа периодически предлагает своим клиентам скидки и бонусы при покупке билетов на самолет, снижающих стоимость перелета в несколько раз. Также авиабилеты на самолеты Лукойл-Авиа купить дешевле можно, если вылет запланирован на «неудобные» даты или дни.