Индонезийская авиакомпания Merpati Nusantara была основана в 1962 году для осуществления внутренних авиарейсов между островами индонезийского архипелага. Компания на 93.2% принадлежит правительству Индонезии, тогда как во владении Garuda Indonesia находится лишь 6.8% ее активов. Название Merpati Nusantara имеет комплексную основу и состоит из отсылок к местной мифологии. В переводе на русский язык это «Голубь Внешних Островов».

Главным транзитным узлом Merpati Nusantara является международный аэропорт Сукарно-Хатта, расположенный в столице Индонезии, городе Джакарта. Другими, не менее важными хабами компании, считаются международные аэропорты Нгурах-Рай и Джуанда. Помимо индонезийских направлений, компания ранее также обслуживала рейсы в Австралию, Малайзию и Сингапур, однако впоследствии решила сконцентрироваться на своем сегменте, оставив лишь один международный рейс в Восточный Тимор.

Флот Merpati Nusantara состоит из 39 самолетов крупных и малых габаритов, что дает возможность компании качественно планировать собственные авиарейсы. Самолеты авиапарка Merpati Nusantara представлены моделями таких марок, как Boeing, De Havilland Canada, Xian MA60 и Comac. Такое разнообразие модельного ряда позволяет компании оптимизировать поддерживаемые сообщения в зависимости от пассажиропотока и длины авиалиний.

Официально Merpati Nusantara обслуживает свыше 84 направлений, позволяя клиентам попасть практически в любой уголок индонезийского региона. Обслуживание в салонах авиалайнеров производится по двухклассовой системе, традиционно включающей бизнес и эконом классы.

Для наиболее лояльных клиентов Merpati Nusantara поддерживает программу Merpati Easy Flyer, позволяющую получать бонусы, зависящие от миляжа. Продвигаясь по рейтинговой лестнице, участники получают огромные преимущества, выражающиеся как в качестве, так и в приоритетности обслуживания.

Согласно установленному в Merpati Nusantara регламенту, максимально допустимый вес бесплатно сдаваемого багажа варьируется от 10 до 20 кг. Естественно, указанные лимиты напрямую зависят от выбранного пассажиром класса, а также от его уровня в программе Merpati Easy Flyer. Ограничения же по ручной клади соответствуют общемировым, и запрещают подниматься на борт с багажом, весящим более 7 кг.