Информация об авиакомпании

Smart Wings (Смарт Вингз) ? чешская бюджетная авиакомпания, которая выполняет регулярные рейсы в Европу и на Ближний Восток. Бренд является самым известным и узнаваемым в стране, полностью принадлежит частной авиакомпании Travel Service. Торговая марка Smart Wings была зарегистрирована в 2004 году, под ней Travel Service выполняет исключительно бюджетные перелеты. Церемония открытия состоялась 1 мая, она проходила в торжественной обстановке, на ней присутствовал президент Чехии Вацлав Клаус. В 2007 году перевозчика имела намерение выкупить исландская группа компаний Icelandair Group, но Travel Service на сделку не пошла. Сегодня обе авиакомпании являются частью Icelandair Group.

Основными хабами Smart Wings являются международные аэропорты Ферихедь в Будапеште и Рузине в Праге, дополнительными ? Леоша Яначека в Остраве и Туржаны в Брно.

Самолетный флот перевозчика состоит из 19 воздушных судов: Boeing 737-700, Boeing 737-800 и Airbus А-320.

Классы обслуживания

Авиакомпания Smart Wings занимается организацией исключительно бюджетных перевозок, поэтому предлагает всем пассажиром только экономический класс обслуживания. На борту бесплатно предлагаются закуски, вода, чай и кофе.

Перевозка багажа и животных

В стоимость билета входит провоз 15 кг груза в багажном отделении и 5 кг ? в салоне, габариты последнего не должны превышать размеры 25 х 45 х 56 см. Если багажа больше, то за каждый килограмм сверх нормы нужно будет заплатить 6 евро. Но один человек не может перевозить более 32 кг. За провоз спортивного оборудования весом 15?32 кг в одну сторону взимается плата в размере 60 евро. Заявку на транспортировку такого груза необходимо подавать не позднее, чем за три дня до вылета.

В салонах самолетов Smart Wings можно перевозить домашних животных весом до 5 кг, при этом габариты клетки должны быть менее 35 х 35 х 55 см. Стоимость в одну сторону равна 60 евро. Животные весом более 5 кг, но до 32 кг перевозятся только в грузовом отсеке. Тариф равен 120 евро.

Групповые перевозки

Smart Wings предлагает путешествовать по сниженным цена группами от 10 человек. Особенно выгодным такое предложение будет для турагентств. Во время бронирования указывать фамилии пассажиров не нужно, достаточно лишь количество человек. Бронь можно осуществлять как в одну, так и обе стороны. Изменение даты вылета не предусматривается. Если в группе до 25 человек отменяется бронь места, то взимается комиссия в размере 10 % от цены билета, в группе более 25 человек ? 25 %.

Скидки для детей

Места для детей до 2 лет бронируются совместно со взрослыми. Проездной тариф равен 8 евро. Дети от 2 до 11 лет могут лететь на отдельном кресле, тариф равен 60 евро. Дети от 12 лет приравниваются к взрослым и оплачивают перелет в полном объеме. При необходимости можно заказать сопровождение, стоимость услуги составляет 60 евро.

Смарт Вингз
420 255 700 827
info@smartwings.net
www.smartwings.net
11
13
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Ирина израиль
Я прочитала отзывы после того как купила билеты. И ужасно боялась начитавшись кошмаров.
Все это не правда. Обслуживали четко быстро без проволочек. Полет и туда и обратно прекрасный..а я очень боюсь летать. Стюардессы вежливые всегда готовы были помочь. Все было отлично. Спасибо.
А кто не доволен...летайте аэрофлотом
Ответить 18.08.2017 г
Гость Елена
Отвратительно.Регистрация-Просто издевательство.1.5 часа стояли в очереди.Два сотрудника.Несмотря на огромную очередь,Одна из них ушла.Оставшийся смотрел на монитор так,будто видел его впервые.
Ответить 20.06.2017 г
Анна
День добрый. Пришлось воспользоваться услугами данной авиакомпанией, так как рейс чешских авиалинией выполнялся ими. Я на 32 неделе беременности. И вот, подходим мы к стойкам регистрации и мне заявляют, что на рейс не пустят, ибо им нужно подтверждение о том, на каком я именно сроке. Я говорю им, что у вас нигде в правилах такого не указано. На что мне был дан ответ, что это мои проблемы, меня они не пускают и деньги не возвращают, так как опять же, это исключительно мои проблемы. В общем, пришлось покупать билеты на следующий рейс, за бешеные деньги аэрофлотом. Зато там ни слова не… читать далее
Ответить 24.05.2017 г
русо туристо
Довелось мне тут полететь в Прагу/Чехия неизвестной мне до этого путешествия авиакомпанией-лоукостером travel service, а точнее smartwings. Туда летели на борту не помню какого боинга, а обратно на 737-800. Читал до покупки билетов отзывы, оказалось их 50 на 50 хороших и плохих. Тешил себя надеждой на благополучный исход, на то, что люди, пишущие отзывы все разные и рискнул. Самое важное было понять чартер или нет. Как я понял рейсы QS1000-1209 и с QS1212-1261 - регулярные, смартвингс это почти все регулярные рейсы. Скрепя сердце отслюнявил процентов на 30 меньше денег за полёт, чем аэрофлот (69к против 110к). За это получил 15,… читать далее
Ответить 10.05.2017 г
Юлия
Летели 03.03.2017 Москва -Прага. 08.03.2017 обратно. Все четко, по времени. Персонал приветливый. Воду во время полета наливали. Легкий перекус платно предлагали. Можно было 5кг ручная кладь, 15кг багаж. Полет прошел хорошо, посадки мягкие. Все очень понравилось. Сейчас смотрю билеты на май-июнь, и не пойму почему билеты продают с пометкой бесплатно 5кг ручная кладь, а багаж платный? Хотя по ссылке на сайте авиакомпании написано, что 15кг багажа бесплатно...
Ответить 12.03.2017 г
Гость
Летела из Москвы в Прагу. Всегда стараюсь летать либо чешскими авиалинии, либо аэрофлотом. В этот раз должна была лететь чешскими, но оказалось, что рейс совмещённый и что мы полетим на самолёте smartwings! Не было онлайн регистрации, из-за чего досталось место в самом хвосте. Рейс задержали почти на 2 часа. Это ещё пол-беды, во время полёта самолёт время от времени ужасно трясло, я и люди на соседних рядах боялись, посадка тоже была очень жёсткой. Я обычно не боюсь летать, но здесь у меня руки тряслись даже спустя некоторое время, как я уже вышла из самолёта. Никому не советую эту авиакомпанию. И… читать далее
Ответить 02.02.2017 г
Евгений
Сегодня вылетали из Праги, такая же ситуация, 15 кг. на человека, перевес в результате 15 кг у нас получился и пришлось доплатить 2400 крон!!!! Эт вообще нормально??? Зима, люди едут домой, купили естественно много чего, причём в их же стране, а они ставят такие рамки!!!!! Друзья летели другой компанией у них взяли чемодан 24,5 кг. и все нормально!!!! Просто обнаглевшие!!! В следующий раз принципиально не полечу этой авиакомпанией!!!!
Ответить 16.01.2017 г
Гость
Летели вчера Прага-Москва, накупили кучу шмотья и обуви и на регистрацию 2 взрослых и ребенок прибыли со следующим: 3 чемодана, 2 рюкзака, 1 ашановская авоська, 2 личных сумки с документами, 2 зонта, детская каляска трость. На табло инфо: бесплатно багаж 15кг + ручная кладь 5кг. Стал ставить чемоданы, начал с маленького: 16, потом 23 и наконец 28. На последнем чемодане барышня замотала головой, сказала что надо доплатить и выписала мне лист на оплату почему - то 10 кг. Делать нечего, я грустный пошел на оплату к стойке-офису Смарт вингз, там сидит чешка средних лет, но по русски говорит и спрашивает… читать далее
Ответить 07.01.2017 г
Гость
Мы летели рейсом Тель Авив Прага. Цена билета 420$.Вылет в пятницу с утра. Вначале из-за овербукинга прямо перед посадкой сняли с рейса маму моей подруги.Дали ей посадочный талон с местом, она прошла все проверки, а в самолет не пустили.Сказали, что завтра полетит. Без извинений, без компенсации. Причина-она купила один билет, а не в группе. Все обьяснения, что она с дрчерью, братом, его женой и внучкой!!! ни к чему не привели. Она живет в 150 километрах от аэропорта , такси ей бы стоило половину цены билета. По субботам у нас в Израиле нет общественного транспорта. В самолете не предложили даже воды.… читать далее
Ответить 30.12.2016 г
Галя
Летали 7-11.12.16 Мск-Прага и обратно,без задержек,самолеты хорошие,все четко)
Еда за плату,багаж 15 кг с чел,ручная кладь 5 кг
Мы довольны)
Ответить 11.12.2016 г
Гость
Пример того каким в идеале должен быть лоукостер.Не чета "Победе", прости господи! Новые самолеты, внутри чисто и приятно.Вылет задержали только 1 раз на полчаса.Бортовая еда - только платная и только чтобы заморить червячка (чипсы, снэки, печенье, кексы, кола, пиво, кофе,чай).Самое главное - багаж бесплатно аж целых 15 кг (привет "Победе"), ручная - 5 кг (еще раз пламенный привет Победе), ну-ка - попробуйте-ка перевезти росс.лоукостером целых 15 кг в багаже и аж 5 кг ручной ) Вежливые сотрудники как на регистрации так и на борту, стюардессы многие говорят на ломаном русском.И еще плюс - перелет дешевле чем Аэрофлот и CSA. Мне… читать далее
Ответить 30.10.2016 г
Гость
Купила авиабилет Тель-Авив - Прага за три месяца до полета. В день полета у стойки регистрации на рейс сказали, что нет места в самолете.
Предложили лететь с пересадкой в Вене в этот же день ( думаю, не всем входит в планы убить время и потерять нервы в аэропортах разных стран, не имея уверенности, что вас вообще посадят там на рейс) или на следующий день таким же прямым рейсом, но опять без каких-либо гарантий, что не повторится то же самое, либо отказаться от полета. Ужасно!
Ответить 08.10.2016 г
Александр
Забронировал билеты в марте на перелет из Салоники в Прагу. Спланировал отпуск: перелеты, отели, автомобили. Приезжаем в Салоники в назначенное время - рейс отменили. Информации об отмене не поступило. В результате вынуждены купить билеты на перелет в Прагу через Афины на следующий день, купить билеты в гостинице Салоник + такси туда обратно + потеря одного дня брони в гостинице Праги - 1 день в Праге из 3 запланированных дней. Отправил 2 претензии с их сайта - никакой реакции. Ни извинений ни денег. Полный лохотрон!!! Не летайте этой кампанией никогда!
Ответить 28.09.2016 г
Гость
Летали Т.Авив Прага и обратно.Билет стоил 400 $.Никто не предупредил.что вес чемодане 15 кг.и 5 в самолет.Полет 4 часа питание платное.стакан воды не давали.за все нужно платить.сидения очень близки друг от друга.этой компанией мы не полетим ине кому не советуем.
Ответить 02.09.2016 г
Гость
Летали Москва-Прага-Москва. Самолет новый, полет был отличным. Питание на борту платно, но мы брали для ребенка сок, печенье, булки, все разрешили пронести. Багаж 10 кг на человека. На 3-х пассажирову нас был чемодан 20 кг. Проблем не возникло. Билет купленный за 3 месяца по цене оказался на новогодние праздники не дешевым.
Ответить 12.08.2016 г
Маша
Речь идет о Smartwings чешские авиалинии. Это лохотрон! Бронировали все сами.. Забронировали в январе на майские праздники. В апреле при уточнении времени вылета видим что не оплачена бронь, хотя электронный билет пришел на почту в январе. Звоним в офис компании, говорят что произошел технический сбой и деньги вам вернут или билеты берите теперь в два раза дороже не за 17000 а за 34 000. Но деньги нам до сих пор не вернули и никто в кампании не говорит по русски, хотя в школах 10 лет точно он был обязательным предметом и вторым языком. Лохотрон. Теперь поелим на дачу.
Ответить 22.04.2015 г
Дмитрий
Летал 4 марта Прага-Париж. За день или два пришла СМС о смене номера рейса. На замену поставили рейс чешских авиалиний всего с 5-минутной разницей во времени вылета. Всё прошло отлично. Билет на этот рейс стоил 3тыс. руб. с чем-то. Рекомендую.
Ответить 25.05.2014 г
Игорь
Летели 23.03 из Праги в Париж. Из минусов - за две недели до вылета пришла смс о том , что наш рейс на 15.15 отменен и предложили вылететь, в 21.40. Не очень удобно, но т.к. мы в отпуске было все равно. В остальном все прошло просто шикарно... Самолет, как будто только с завода. Свободных мест процентов 50. Питания на борту не было, но мы и не ждали. Посадка и взлет идеально.
Ответить 21.04.2014 г
Гость
Летел этой чешской,типа бюджетной авиакомпанией,из Ларнаки в Прагу. Билет стоил 300 евро, и это лоу кост по чешски чтоль? Самолет старый,грязный, кормили сухой булкой и пакетиком сока.Стюардессы-чешки все время трепались на своих местах, дюти фри не было вообще на борту.Не советую летать этой авиалинией.
Ответить 25.08.2013 г
Гость
Летела 08.06.13 из Праги в Рим - задержка рейса на 1,5 часа это такая мелось оказывается (причем обратно летели 16.06.13 опять задержали рейс теперь уже на 2 часа). В Рим свой багаж не встретила - не долетел. Оставила запрос в отделе авиакомпании, причем авиакомпания не выдала ни компенсации за неприбытие багажа, ни сумки с основными вещами (забная щетка, паста, гель для душа, шампунь, расческа), любая порядочная компания должна это делать, например в BMA точно переживают за пассажиров и выдают сумки. За время * в Риме багаж так и не получила, на 7 день выяснилось, что похожий по моему описанию багаж… читать далее
Ответить 16.07.2013 г
Игорь
Рейс 1011 Рим-Прага 20.05.2011
- аэропорт Рима порадовал хорошей организацией и обслуживанием
- на борту раздавали карты Праги при входе (было очень кстати)
- персонал был довольно приятный
- вылет вовремя
- аэрбас А-320, не хочу даже думать какого года выпуска
- на взлёте на весь салон раздался треск сидений, что казалось они вот-вот отвалятся и мы все окажемся вперемешку с ними в конце салона!
- расстояние между кресел минимальное, но 1,5 часа потерпеть можно.
- питание бутерброд с ветчиной и китайской капустой и соки с лимонадами
- был каталог "Дьюти… читать далее
Ответить 25.05.2011 г
Елена
Летали Прага-Париж-Прага. Из Праги рейс задержали на 1,5 часа, все это время мы сидели в салоне самолета. В Париж прилетели в 16.00 вместо положенных 14.15. Посадка была одной из самых жестких в моей практике перелетов. Обратно все было по-расписанию. В пути давали сандвичи и напитки. В общем летать можно.
Ответить 10.02.2011 г
Максим
Летал из Рима в Прагу и обратно в начале февраля. Купил билет за 2 часа до самолета за 35 евро со всеми сборами, багаж 20 кг. Никаких платных услуг не заметил, кормили сендвичем (для данного направления вполне прилично). Обратно летел на 737-800 очень свежий лайнер.Места достаточно. всем советую
Ответить 08.02.2010 г
Михаил
Smartwings - типичный лоу кост. Летал 2 раза из Праги по Европе. Самолеты не первой свежести. Нулевой сервис, но дешевые билеты. Все услуги за деньги. Задержек не было. В общем ничего особенного.
Ответить 22.04.2008 г
Популярные компании