| Доставка Перекресток |
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Привезенцев
В самом начале моего сотрудничества с интернет-магазином у меня была одна терка, заменили товар, положили другой. Неприятная ситуация, попытался разобраться, потом плюнул и перестал отвечать на их письма помочь им в нахождении правды. Покупки продолжил оформлять, т. к. действительно удобная тема, экономия времени просто огромное, минимум час-полтора. Чтобы сделать объем поприличнее, оставлял заявки раза два в неделю, а так точно через день в магаз заезжал, потому трат ненужных выходило больше. Может, что сменилось у них, лучше стали работать, а может тогда со мной какое-то реально единичное недоразумение вышло, но теперь с таким не сталкивался. Хотя скрупулезно продолжаю проверки пакетов по… читать далее
Ответить 18.12.2020 г
БураковаПоля
Регистрация простая, в смс приходит код — его и указываешь, и пишешь свой адрес. Заказываю, обычно, сразу на неделю, чтобы доставили бесплатно. Минимальный порог 3000 руб, тогда и платить курьерам не надо. Правда, нести будут в течение дня, а чтобы точнее было по времени — надо либо заплатить за то, что доставят, или повысить сумму заказа еще на тысячу. Я выбираю второе, думаю понятно почему. Еду приносят в разных пакетах — крупы отдельно от мясных продуктов, даже для мороженого выделили пакетик.
Ответить 18.12.2020 г
Малышкин Егор
Сидя за компьютером дома, но полный желудок, уже не хватаю все подряд нужное и не нужное. Раньше пойдешь в сеть, огромную корзину затаришь, многие продукты срок годности короткий имеют. Раз набрал несешь, но все сразу не съешь. В итоге выходит много порчи и выброса, то бишь лишние траты. А онлайн удобно. Себя контролируешь. Даже если всего нашвырял, то потом список можно почистить перед отправкой заявки. Отправляется заказ быстро, даже если доставка бесплатная, я вижу на компьютере как идёт сборка и когда отправляют оповещают и когда приедут.
Ответить 17.12.2020 г
Аноним
С женой вдвоем работаем допоздна и только после работы успеваем пройтись по магазину — набрать продукты. В выходные не до того, и приходиться отнимать вечернее время от отдыха и домашних дел. Приложение позволяет, сидя дома в уютном кресле, понабрать целую корзину продуктов, оплатить их (заранее или во время визита курьера) и выиграть время для отдыха, вместо походов по магазину.
В каталоге полно всего. Можно не выходя из дома купить все, что нужно, даже игрушки детям и новую сковородку жене. Проблем с подсчетом и оплатой нет, все честно, даже когда набираем товаров, которые требуется взвешивать. Завешивают-то доставщики без нас, но я… читать далее
Ответить 17.12.2020 г
Мокей
Сидим с женой дома, нам приносит курьер пакеты — прям как в сказке. Никаких неприятностей нет — овощи нормальные по размеру, не обвешивают, подсчитывают все правильно, я сам вижу на какую сумму у меня корзина. Поначалу брали только то, что точно не помнется и не побьется, но сейчас заказываем яйца и пирожные — все приносят целенькое, аккуратное и красивое. У них большая машина, в которой они перевозят все заказы, места там хватает на множество пакетов.
Ответить 17.12.2020 г
Уля Свет
Раньше думала, что тут как в войну — только самое необходимое, но посмотрев онлайн каталог и увидела, что есть практически все, что и на витрине магазина. Все по качеству совершенно нормальное, ни разу не подвели ни со сковородками и кастрюлями, ни с пледом на диван. Я все боялась, что могут подложить что-нибудь с браком, что не взяли покупатели офлайн. Однако потом узнала — все товары идут напрямую со склада, специальные люди собирают корзину на каждый заказ, и потом она попадает к нам, минуя полки маркета.
Ответить 17.12.2020 г
МАксакМ
Думала, наберу только самое необходимое, но взяла и овощей, которых не планировала и вкусностей набрала. Опасалась, заказывая тут впервые, что могут помять мягкие помидоры, принести грязную морковь и т. д. И чипсы, переживала, что будут в крошку. Однако, ничего подобного. Сервис работает замечательно, чувствуешь себя уважаемым клиентом — приходят вовремя, за 10 минут до прихода звонят и предупреждают, что едут. Помидорки принесли одну к одной, идеально ровненькие. Морковь чистая, можно было не опасаться. И чипсики не помяли. Вот тогда-то и поняла, что современная жизнь намного удобнее того, что было раньше. Работники работают не абы как, а по-нормальному, уважая заказчика.
Ответить 16.12.2020 г
Alik
Приложение мне показалось чуть ершистым — с регистрацией мне пришлось немного призадуматься. Ввел неправильный адрес, как оказалось уже потом, но, благо, звонок на горячую линию помог исправить ситуацию. Надо все проверять по многу раз, чтобы самому не наделать ошибок. Ребята приходят в специальных костюмах, на них маски и перчатки — все как положено. Пакеты доносят прямо до квартиры, а если пожелаешь — могут оставить на пороге и отойти на дистанцию в 1,5 метра. Обычно плачу картой прямо в приложении, а курьер вместе с пакетами уже доносит чек. Все упаковано аккуратно, мясо отдельно от овощей и хлеба, можно не переживать. Ничего… читать далее
Ответить 16.12.2020 г
Balislav
Частично можно расплатиться клубными кэшбек баллами, кстати, копятся они довольно быстро. Минусов как таковых нет, серьезных проблем не заметил, но вот одна особенность таки имеется — не всегда могут принести именно то, что закажешь. Бывает, заменяют продукт, которого не оказалось на складе, на другой, во многом похожий на замененный. К примеру, крупу положили другой марки — тоже гречку, но не от той фирмы, что заказал. Казалось бы, мелочи, но супруга была не совсем довольна. По идее, можно и не возмущаться, а просто увидеть это в приложении, сам факт замены, и отказаться от него. Это возможно. Итоговая денежная разница отнимается, происходит… читать далее
Ответить 16.12.2020 г
Лолка
Заказ собрала, указала, что я пенсионер, поэтому в моем случае минимальная сумма, при которой доставляют бесплатно, была ниже, чем у людей возрастом помоложе.
Выбрала удобное время и ждала.
За 15 минут до визита позвонили, сообщили, что едут и скоро будут.
Попросила оставить мой заказ у двери, так как не хочу контактировать с людьми, будучи нездоровой.
Донесли до порога, оставили чек на покупку.
Работают как часы
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11127817.html
Ответить 16.12.2020 г
Аноним
Всю самоизоляцию пользовались их услугами. Не всё было идеально. Частенько испорченные фрукты или овощи привозили. Поэтому их практически перестала заказывать в "Перекрёстке", если только бананы покупала.
Плохие отзывы о товарах не публикуют!((((
Заказы делали регулярно - один, два раза в неделю. Недавно, в очередном заказе заказала несколько видов соуса Dolmio. Муж у меня их очень любит. Он в последнее время стал жаловаться на боли в желудке, но с соусами мы это не связывали.
В банке с соусом "Dolmio томатном для макарон с базиликом" был обнаружен большой кусок плесневелого "чего-то"(((. Чуть не обблеввались(((.
При обращении в магазин "Перекрёсток - впрок" предложили… читать далее
Ответить 16.12.2020 г
Акееф Рома
Брала здесь продуктов для собственной выпечки, все боялась, что подведут с временем доставки. Оформила заказ в первой половине дня, по правилам должны были привезти в этот же день, что, собственно, и случилось. Мне позвонили за 15 минут до визита курьера, сообщили, что скоро придут. Я и так была дома, ожидала их, так что спешить не пришлось. Отмечу, что в моем случае принести должны были в течение всего дня, так как я не указывала точное время доставки (за это надо было еще дополнительно заплатить, а я не стала). Платила курьеру наличкой, можно и картой с ним расплатиться — это уже как… читать далее
Ответить 15.12.2020 г
babaeva
Когда началась грязная погода, старалась как можно меньше выходить из дома. Тогда и впервые воспользовалась доставкой. Всю жизнь сами таскали, а тут… да еще и оплачивать такой сервис не пришлось. В общем, почувствовала себя прям королевой! Постепенно, помимо продуктов начала заказывать и необходимые вещи — кое-что из посуды и домашнего текстиля. В этом магазине все недорогое, по карману не бьет. Качество мне нравится, только вот груша одна попалась не очень.
Ответить 15.12.2020 г
Al-Lana
Магазин стремится получить больше заказов, что понятно, используя при этом обман и манипулирование. Так, добавляя продукты в корзину на определённую сумму, клиент рассчитывает на бесплатную доставку. При сборе заказа в случае отсутствия определенного продукта он просто исключается (иногда предлагается замена, если успеешь прочитать смс, но не всегда замена есть), и клиенту никто не сообщает, что теперь доставка платная, чтобы он не отказался от всего заказа. Страдают, конечно, от таких вещей в первую очередь наши бабушки/дедушки. И так очень сложно было уговорить их начать пользоваться доставкой, а теперь приходится объяснять, что не все магазины занимаются обманом.
Ответить 15.12.2020 г
Olgadeyn
Сегодня впервые решила сделать онлайн заказ в Перекрёстке. Была крайне удивлена быстрой и бесплатной доставкой. Все очень хорошо упаковано. Все продукты отличного качества. И фрукты все отобранные и особенно груши. Все заказанные позиции были доставлены. Все сроки годности отличные. Рекомендую воспользоваться этим удачным и качественным сервисом. И даже подарок положили! Очень приятно.
Ответить 14.12.2020 г
Лена СкК
Пишу на радостях, обещания у них честные — скидка на первые заказы работает. Сначала сообщили, что у меня есть бонус 1500 рублей на три покупки, ну я и подумала, что за каждым разом такую сумму будут минусовать. Оказалось, ее дробят на три раза, выходит по 500 руб — но и то приятно. Все без обмана — набираешь корзину, бонусная часть учитывается, оформляешь заказ — и все ок. Пока всем довольна, приносят все чистенькое, упакованное, в разных пакетах. Мясо с хлебом или крупой не контактирует, зелень отдельно. Сами доставщики приятные ребята, доносят все прямо до квартиры, иногда это даже бесплатно выходит,… читать далее
Ответить 10.12.2020 г
Аноним
Купили вино Turtle Dreaming (Семийон Совиньон Блан Тетл Дримин), Австралия, 2019 год.
На этикетке на русском языке написано, что алкоголь 12,5% об, год урожая 2019, дата розлива 07 апреля 2020.
На самой бутылке написан только 2019 год.
Этикетка прилеплена слабо. Когда этикетку отклеили, то оказалось, что вино имеет алкоголь 11,5% об,
Таким образом, на этикетке указана неверная информация о данном вине для потребителей. Обратились в Перекресток, там нас заверили, что разберутся с поставщиком и дадут нам ответ. Ответ так и не дали.
Ответить 09.12.2020 г
Кутюпова
В отличие от других доставщиков эта компания куда более серьезней относится к заказам. Они всегда приносят полную комплектность, не случалось такого, чтобы какие-то товары забыли положить, недоложили, дели куда-нибудь пока ехали, потеряли. Не пойму, почему люди удивляются заменам, уж лучше пусть заменят чего не достает на складе, зато у меня дома будет все, что мне нужно. Не буду же я заказывать привоз продуктов, отказываться от замен, чтобы потом все равно самостоятельно выходить в магазин, к примеру, за недостающими сосисками. Кстати, все замены (как еда, так и вещи) похожи на те, что указаны в заказе, в целом большой разницы нет ни… читать далее
Ответить 09.12.2020 г
ЛенаПоляна
Обычно, муж настаивает брать мясо только на рынке, предварительно понюхав и осмотрев его. Даже слышать о доставке такого продукта не хотел, мол, просрочку принесут. И я однажды подшутила над ним — купила свиную вырезку онлайн в Перекресток, показала мужу — одобрил. Тут и сообщила правду-матку ему, чем вызвала неимоверное удивление. А вся причина в том, что наши заказы из приложения собирают прямо на складе — товары даже не успевают дойти до магазина. Поэтому приносят все совершенно свежим, да и машины у них рефрижераторные, сберегающие холод. Так что можно не бояться, что пока доставщики объезжают другие адреса, мясцо или рыбка может… читать далее
Ответить 09.12.2020 г
Rogkova
Когда машина была на ремонте, сделала впервые здесь онлайн заказ. Думала, разок только так побалуюсь и перестану. Однако сервис оказался настолько удобным, что теперь даже с машиной мне стало лень ходить по магазинам — напрасно терять время. Открываю приложение, выбираю все, что мне нужно, оплачиваю онлайн картой и жду доставщика. Ребята звонят перед визитом, предупреждают, чтобы хозяева были дома. Приносят на порог, ждут, пока все посмотришь, проверишь и только потом уходят. Как-то раз мне вообще повезло — попала на акцию и взяла товары по одному рублю! Небывалый аттракцион щедрости порадовал всю семью, ведь по такой смешной цене были очень даже… читать далее
Ответить 09.12.2020 г
Алиса МИ
Сегодня первый раз воспользовалась доставкой. Долго думали, читали правила, потом регистрировались (поначалу чуть не накосячили с адресом). Потом разобрались с каталогом и сделали заказ. Лучше сразу набрать товаров на 3000 рублей, чтобы доставили бесплатно. Правда, ждать придется в течение целого дна, но это не беда, зато платить не надо. Можно сделать заказик чуть больше, на 4000 р. — тогда выбираете определенный интервал, и именно в этот промежуток времени и придет курьер. Мы пока так не стали делать, обошлись небольшой суммой и действительно ничего не доплачивали за то, что все наши пакеты нам на дом принес молодой юноша — доставщик. Мы… читать далее
Ответить 08.12.2020 г
sellabak
Чтобы мама не ходила по магазинам, установил ей на телефон приложение онлайн доставки из ее близлежащего магазина. Она всегда раньше ходила в Перекресток, но сейчас чтобы пенсионерка лишний раз не выходила из дома, как и все заботливые дети, нашел как решить эту проблему. Все нужное себе она заказывает, пенсионерам, кстати, пониженный лимит, после которого все заказанное доставят совершенно без оплаты. Поначалу сам проверял как работает сервис, смотрел в ее приложении что они заменяют — все замены вполне логичные: одной ценовой категории, определенного вкуса (к примеру, сыр российский, просто другой марки и не дороже выбранного первоначально) и схожие по весу. Мать… читать далее
Ответить 08.12.2020 г
Adida D
С этой осени частенько начала пользоваться услугами доставки продуктов, и оказалось, что наиболее удобный и продуманный сервис у фирмы Перекресток. Раньше этот магазин не был самым любимым, так как находился далеко от моего дома. А сейчас я оценила его — на многое цены подешевле, есть акции и скидки, да еще и бонусы на первые три покупки — трижды по 500 рублей. Делаю заказы на 3-4 тысячи, поэтому мне приносят пакеты с заказом прямо на порог совершенно бесплатно. Если набирать на меньшие суммы, приходится платить за то, чтобы доставили. Но куда лучше набрать на эти деньги покупок, а такой приятный сервис… читать далее
Ответить 08.12.2020 г
Аноним
Сижу дома месяц, пошел второй. Из-за оказии начала осваивать интернет-магазины. Вроде на работу не хожу, время есть, а сама даже никуда не могу выйти. Левая-то рука рабочая, но все равно страшно, кто-то заденет и т. п. На какой сайт идти даже не раздумывала, в свой Перекресток, к ассортименту и ценам привыкла, знаю как сэкономить. Думала, что будут сложно, но оказалось, что не так страшен черт. Такой чайник в компьютере, как я разобрался) Абсолютно та же история, что и на прилавках. Вот товары, их цена, захотел, описание почитал, срок годности посмотрел. Оплачивала сперва наличными, а после того, как решилась на онлайн… читать далее
Ответить 07.12.2020 г
Аноним
Заказала товар в приложении Перекресток. Оплатила нужную сумму. Товар привезли через 30 мин. Тут все ок, нареканий нет! Но! В обычном пакете, из заказанных двух лимонов один был совсем гнилой! Это раз. Два: в заказанных готовых сырников дата изготовления стояла 30/11. На день покупки дата 05/12. Срок годности 6 суток! т. е. сырники уже практически не свежие! Итоговая сумма в чеке на 174 рубля меньше оплаченной! Деньги никто не вернул! Засуньте их себе куда подальше. Это вам на развитие! Удаляю приложение! Больше перекрестком пользоваться не буду!
Ответить 05.12.2020 г
Neich
Заказ 7591974
Первый и последний раз заказываю в данном магазине. Время ожидания не 1 час, а 2, но это меньшее из зол. Салат привезли протухший, помидоры помятые. Сырок и сельдь вообще не положили ( хотя в чеке они есть). Была ли это невнимательность или обман сотрудников, я не знаю. Служба поддержки, которая должна работать 24/7 не отвечает. В любом случае больше никогда не закажу в перекрестке и другим не посоветую.
Ответить 05.12.2020 г
Джунаа
Работаю удаленно, поэтому и шоппинг тоже онлайн, даже если это и касается только продуктов. Приложение Перекресток показалось удобным, я в нем быстро разобралась. Начала заказывать сначала базовые продукты, чтобы уж точно ничего не побили и не попутали (картофель — он и в африке такой), но потом начала и сосиски с колбаской прикупать. Иногда заменяют по причине отсутствия чего-либо, как правило, замены похожи на то, чего запрашивал. И по цене-качеству, и по вкусу. Так, вместо чипсов с крабом положили такие же, но другого бренда. Правда, с бананами не угодили — зеленоватые, пришлось пару деньков ждать, чтобы поспели. И помело тоже —… читать далее
Ответить 04.12.2020 г
Goolsy
Утром оформили заказ, который должен был приехать до 23. Еды нет, кушать нечего, жду. Звонила 2 раза, кормили обещаниями, что ещё час, ещё полтора и тд. Сейчас 11 вечера, еды нет. Позвонили, сказали, что ещё час, ну просто топ! Просидели голодные весь вечер!!! Да ещё и зря время потратили на ожидание. Позорище. Отказались от заказа, никому не рекомендую.
Ответить 04.12.2020 г
ИраДаниЛова
Однажды сделав заказ онлайн, прикипела к этому делу, в магазины за продуктами теперь не езжу, высвободила время на домашние дела. Оформить заявку проще некуда. Выбираю то, что и так купила бы. Ориентируюсь на качественный товар, но при этом смотрю, есть ли на него скидки. Порой чего-то, что в данный момент дешевле, беру больше, на потом, если конечно срок годности позволяет.
Все автоматически улетает в интернет-корзину, где можно просмотреть весь список, внести поправки, увидеть сумму к оплате. Деньги перевожу по карте, все защищено, сбоев не происходило ни разу. Кстати, сервис очень простой, не потеряешься, да и функционирует все быстро. Каких-либо зависаний… читать далее
Ответить 04.12.2020 г
Maycl
Когда то был просто Перекрёсток, сейчас стал Впрок. И думаете что то изменилось в лучшую сторону? Ошибаетесь. Бардака стало ещё больше. Два заказа подряд и в обоих время заказа сорвано.
Обращаться в службу поддержки не имеет смысла. Операторы существуют непонятно зачем, они ни чего не решают и помочь не могут. Скажут только, к сожалению ...
О ценах. Они здесь растут как в сказке, не по дням, а по часам. Я может быть понял взлёт цен на импортные товары в период, когда рубль рухнул ниже уровня городской канализации. Но сейчас он подрос, а цены растут. Откуда такая алчность у хозяина сети?… читать далее
Ответить 04.12.2020 г
Alenaartemova
Отвратительная работа данной компании. Три Дня ждали продукты домой, оказалось, что у них в базе что-то не заказалось, отменилось, а нас предупредить-забыли. Далее два дня назад заказали доставку, итог: продукты привезли в 22:30, хотя обещали с 16:00-20:00. А когда проводили курьера, выяснилось, что продуктов не хватает на 1500р. Позвонили в поддержку, сказали что просто забыли, так сказать. На вопрос о какой-либо компенсации, за некачественную работу на каждом шагу заказа- нам принесли извинения от лица компании и скинули трубку, спасибо, но больше пользоваться нет желания.
Ответить 03.12.2020 г
Валентина
Дочка установила мне приложение на телефон. Научила заказывать, оказалось несложно, адрес она уже сама указала. Я выбираю нужные мне продукты, оплачиваю напрямую с карточки и жду заказа. Иногда ожидаю весь день, а бывает, что сумма заказа чуть побольше — и тогда бесплатно можно получить товар в определенные часы. Курьеры звонят, прежде чем принести, правда, однажды я ждала весь день, сидела дома. И принесли только поздно вечером, обычно я в это время ложусь спать. Дочь потом позвонила на горячий номер, извинились и дали скидку. Замечу, что ни разу мне не подложили некачественного овоща или фрукта, а могли бы — все же,… читать далее
Ответить 03.12.2020 г
ogonme
Берем круп, овощей и мясо на неделю, вкусности себе и детям — сразу много пакетов, выходит бесплатная доставка. Даже на бензин тратиться не надо, сами все довезут и принесут на порог. Гора из пакетов получается внушительной — на недельку на семью закупаемся. Как посмотрю — так радуюсь, что это все не на своем горбу несу до машины, а потом по подъезду до квартиры. Жена, правда, недовольна, что детских порошков маловато в приложении. Фирмы, которую берет она нет, но попробовали другую — устроила. Иногда могут предложить замену, если из заказанного у них на складе чего-то не оказалось. Точнее, это сам пользователь… читать далее
Ответить 02.12.2020 г
Gul13
Оформляешь доставку-оказывается самовывоз. Оплачиваешь-получается недобор позиций, в итоге переплата, вернуть которую сложно. Достучаться бесполезно! Оформила доставку, сделала заказ. При оплате оказалось самовывоз. Смирилась, оплатила. Написано что через 10 мин. соберут... собрали через 40 мин. Выяснилось, что части позиций не хватает, т. е. переплата. Приехала забирать... начался квест "где забрать, Вы курьер?" Поняла, что бесполезно что-то объяснять. Нашла 2 из 3 моих пакетов. Начались поиски с ворчанием третьего. Минут через 5 нашли, принесли. Забрала все и ушла. Ни чека, ни накладной, ни сдачи!!! Чат не отвечает весь день, звонить бесполезно-автоответчик отправляет в чат.
Ответить 02.12.2020 г
Ильин Роман
Еще бы, когда все сами домой приносят 5 кг мяса и втрое больше картошки, плюс крупы, макаронки и прочее — ничего тащить не нужно, в квартиру заносят. Мне, как пенсионеру, приносят бесплатно. Правда, надо набрать на минимальную сумму. Если от 4 тыс. заказ — принесут без оплаты в определенное время, которое сам выберешь и укажешь. Приложение простое, я сам установил и разобрался, хоть и немолодой. . Я как-то ошибся, не то ввел, так мне позвонили, уточнили, ну я им и поправил все — привезли куда надо, домой ко мне. Нас, пожилых, особенно уважают — близко не подходят, чтоб мы не… читать далее
Ответить 01.12.2020 г
venezia2014
Добрый день всем. Заказываю в перекрестке потому, что на больничном. К соответствию заказа претензий нет, НО! Пакеты с продуктами привозят открытые, не запаянные! Курьеры подменяют продукты и забирают подарочки! Заказала дорогой полутвердый сыр, привезли обычный российский в пищевой пленке, было видно, что ее разматывали. Курьер приехал без маски и перчаток. Очень не приятно, остались осадок и недоверие. Уважаемые управляющие, если вы заботитесь о репутации вашего магазина и количестве хороших клиентов, исключите доступ курьеров к продуктам! Они должны быть только курьерами, а клиент не должен снабжать их качественными продуктами, взамен дешёвых! И ещё... курьеры стараются не отдавать чеки, значит мухлюют и… читать далее
Ответить 29.11.2020 г
Какоша
Я уже не говорю, что он постоянно виснет и не со всех браузеров работает, так еще и заказы пропадают. Я оформляла заказ через приложение, но в браузере на сайте отслеживала его доставку и он был, а как только мне доставили - заказ пропал, и никакие бонусы мне за него на начислили, я звонила в поддержку, а они лишь разводят руками - да, мы видим ваш заказ, но не знаем, почему ваш кабинет задвоился, давайте создадим тикет и направим в поддержку. Уже неделю поддержка не может мне начислить бонусы и сделать заказ в нужном кабинете. Ужас просто! Как-то даже сказали из… читать далее
Ответить 29.11.2020 г
Sadmind
Последнее время увлеклась заказом продуктов на дом. Очередным сервисом доставки стал Перекрёсток-Впрок. Нареканий по сборке товара у меня не возникало, ничего просроченного, мятого и гнилого не привезли. Разные виды товаров раскладываются по различным пакетам: заморозка, химия, охлажденка и т. д., причём пакеты для разных видов товаров имеют различный цвет. Периодически некоторые товары в заказе отсутствуют. И магазин оформляет замену. Подробное письмо о конечном виде заказа приходит на электронную почту. Непосредственно когда к вам приезжает заказ вы можете отказаться от замен, либо от товара, если его качество вас не устраивает. Оплату я провожу картой при получении. По программе лояльности на счёт… читать далее
Ответить 29.11.2020 г
slavikIIna
Настали времена, когда нужно как можно меньше контактировать с людьми, дабы уберечь себя и близких от возможного заражения новой болезнью. Я предпочитаю если и выходить на улицу — то по неотложным делам и чтоб погулять в местах, где мало народу. Магазины же — это скопление людских масс, поэтому их стараюсь избегать. Там, где обычно затаривалась, теперь есть функция доставки. Работает через удобное приложение, которое я сама установила на смартфон. Там те же предложения, что в самом Перекрестке, только на экране телефона. Смотришь на все, что надо — кидаешь в виртуальную корзину и расплачиваешься как удобно — картой курьеру или онлайн,… читать далее
Ответить 28.11.2020 г
Аноним
Сделал заказ в данном магазине. Ничего кроме негатива он у меня не вызвал. Заказ был оплачен полностью. Курьер приехал привез заказ и тут я понимаю когда закрываю дверь, что заказ не мой. Пытаюсь перезвонить на горячую линию, 40 минут меня соединяют с тем отделом, который мне нужен. В итоге мне говорят что произошла ошибка и заказ мне привезут через 30 минут. Заказ в итоге привезли, но не полностью. Я опять позвонил на горячую линию в этот раз дозвонился за 15 минут. Меня попросили вернуть не мой заказ курьеру и отпустить и сказали что заказ мой будет доокомплектован, в итоге перезванивают… читать далее
Ответить 28.11.2020 г
Популярные компании
