Информация об авиакомпании

Air Serbia — крупнейший авиаперевозчик в Сербии с многолетним опытом работы. Авиакомпания предлагает регулярные и чартерные перелеты между аэропортами Сербии, в города Европы, Азии, стран СНГ. Также компания перевозит грузы, в том числе и специальные.

Классы обслуживания

Компания Эйр Сербия предлагает пассажирам обслуживание в бизнес и эконом-классе: экономический класс — во время перелетов длительностью до 2 часов пассажиры могут перекусить закусками, выпить чай или сок, на более длительных рейсах они получают полноценное питание и спиртные напитки; бизнес-класс — во время перелета каждый пассажир может посмотреть видео или поработать на iPad, получить обед из лучших блюд сербской кухни. Пассажиры могут отдохнуть в бизнес-салонах аэропортов. Также доступна услуга просмотра фильмов с субтитрами на европейских языках, телепрограмм (20 каналов, из которых 8 сербских). Независимо от класса обслуживания пассажиры могут заказать специальное меню в соответствии с религиозными или диетическими требованиями уже при бронировании билетов. Доступно также детское меню.

Перевозка багажа

Пассажиры эконом-класса Air Serbia могут взять в салон самолета сумку весом до 8 кг, а в бизнес-классе разрешено перевозить два места ручной клади общим весом не более 12 кг. Любой пассажир экономического класса компании Эйр Сербия может перевозить одно место багажа весом не более 23 кг. Пассажиры бизнес-класса могут транспортировать два багажных места весом 32 кг каждое, но дети до 2 лет имеют право на перевозку лишь 23 кг багажа и коляски в сложенном виде.

Программы лояльности

Авиакомпания Air Serbia предлагает своим пассажирам программу лояльности Etihad Guest. Ее участники могут накопить мили во время перелетов не только рейсами компании, а также ее партнеров, например, Etihad Airways. Количество миль зависит от рейса и класса обслуживания. Использовать мили можно для приобретения билетов на рейсы Air Serbia и Etihad Airways. Существуют также специальные предложения по использованию миль от виртуального магазина Etihad Guest Reward Shop. Программа имеет несколько уровней: Начальный — до 25 000 миль; Серебряный — до 50 000 миль; Золотой — до 125 000 миль; Платиновый — более 125 000 миль.

Эйр Сербия
+381 11 311 21 23
callcenter@airserbia.com
www.airserbia.com
14
37
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Светлана
Перед поездкой начиталась отзывов о том, что бывают проблемы с багажом, и обернула чемоданы пленкой. Но все оказалось в порядке. Самолет, сервис и пилоты замечательные, багаж у всех пассажиров выезжал целенький, никаких нареканий. Кресла в самолете и расстояния между ними были почти как в бизнес-классе. Всем советую! Летели 18.07.2015 года Москва (Шереметьево) – Белград.
Ответить 18.08.2015 г
Лапочка гость
Эйр Сербия пока лучшая компания, которой я летала. Самолет беленький, чистенький, весь сверкал прям. Места можно сразу выбрать пои покупке билета, это плюс. Экипаж невероятно вежлив и приветлив, бортпроводницам прямо сейчас в мисс мира можно идти. Была маленькая стыковка из-за того, что Аэрофлот рейс задержал на 2 часа и багаж не успели перегрузить. Доставили в этот же день ближайшим рейсом по адресу проживания, очень грамотно всё объясняли, звонили несколько раз, всё сообщали что когда где во сколько
В общем, очень порадовали ребята
Ответить 02.08.2015 г
Гость
Летели рейсом Москва-Белград-Сараево (обратно Тиват-Белград-Москва) и всё прошло хорошо. Я ужасно боюсь летать, но тут всё было здорово: в самолете принесли меню, сели и приземлились замечательно. Потом летели на ATR-72. Да, в нём трясёт и чувствуешь себя чуть более некомфортно (особенно, если вы так же переживаете как и я), но в итоге всё окей. Успели на пути туда съездить в Белград, а обратно пересадка была 1 час и всё перегрузили, нас встретили даже и проводили до гейта.

Хорошая авиакомпания. Мы остались довольны!
Ответить 26.07.2015 г
Гость
Летели недавно этой авиакомпанией. Все супер! Багаж не потеряли! Еда супер, самолеты тоже, стюардессы умнички. Летать на ATR совсем не страшно и не шумно. Советую!
Ответить 21.07.2015 г
Гость
В июле летали Москва-Любляна-Москва. Хорошая авиакомпания, даже вином угощают. Очень волновались за багаж так как летели с пересадкой в Белграде, но все обошлось если не считать того, что у чемодана оторвали ручку. Air Serbia очень удачный вариант для раннего прилета в любую точку бывшей Югославии.
Ответить 19.07.2015 г
Костя
Отличная авиакомпания!!!!
Ответить 16.07.2015 г
Алексей
Летал в Черногорию через Белград.
Самолёты внутри чистенькие не обшарпанные, задержек рейсов не было (но так, в общем, и должно быть), в полете кормили, давали меню на английском, в нем на выбор два блюда, чай, кофе.
Проблемы у них с перегрузкой багажа. На стыковочных рейсах в Белграде, когда время пересадки меньше часа, ваш багаж не загрузят в следующий самолет, это даже к бабке не ходи. Многие от этого страдают. Приходится потом в аэропорту заполнять бумаги на розыск багажа и на его доставку. В общем, волокита, которая пассажиру вообще никак не нужна. Меня, к сожалению, эта проблема не обошла… читать далее
Ответить 14.07.2015 г
Павел Иванович
14 июня 2015 года Москва-Белград-Подгорица. Все вовремя. Четко. Без проблем. 27 июня обратно по тому же маршруту. Все аналогично. Молодцы.
Ответить 28.06.2015 г
Andrey_on
Сегодня 18.06.2015 летел по маршруту Белград -Тиват , самолет был Boeing 737-300 выпуска октября 1986года!!! Вылет был осуществлен во время, полет был 50 минут , за этот короткий перелет предложили легкие закуски и чай/кофе. Внутри самолета новая обивка сидений , и достаточно чистый , взлет и посадка на 5! Спасибо
Ответить 18.06.2015 г
Гость
Мне сломали два чемодана туда и обратно. Один из них пришлось оставить в поездке, т.к. у него отсутствовало колесо. В обратную сторону разорвали второй, новый чемодан. На претензии, обращения авикомпания реагирует отписками и так и не возместитла стоимость багажа. Берите чемоданы в ручную кладь или совсем не летайте этой авиакомпанией.
Ответить 03.06.2015 г
Гость
За неделю Air Sebia подпортила мне отпуск дважды.

Первый раз, когда был перелет Стамбул-Белград-Брюссель. Первый самолет задержали, в итоге на второй опоздали. Конечно, нас отправили в отель, но планы были разрушены (планировалось мероприятие в Брюсселе, на которое я просто не попал). А в с утра нас отправили сначала в Амстердам, а потом поездом - в Брюссель. Та еще поездочка.

И уже через неделю случилась другая история. Рейс Амстердам-Белград-Москва. Первая часть полета прошла хорошо, а вот вторая... Не успели вылетить (в полночь и с опозданием), как пилот сообщил, что произошли проблемы с двигателем, и пришлось… читать далее
Ответить 25.04.2015 г
Популярные компании