Информация об авиакомпании

Финская компания Finnair начала свою работу в 1923 году с перелетов из Финляндии в Таллинн.

Парк Финнэйр состоит из самолетов Airbus, Boeing, Embraer различных модификаций. На сегодняшний день лайнерами Финнэйр можно совершить перелеты не только между городами Финляндии, Европы, но и по странам Азии, Северной Америки, Тихоокеанского региона.

Компания является частью международного альянса Оneworld.

Классы обслуживания

На рейсах Финнэйр предусмотрено два класса обслуживания пассажиров: экономический и бизнес.

1. Эконом на рейсах по Финляндии и странам Европы дает право на провоз багажа до 23 кг, бесплатный кофе, чай и фирменный напиток авиакомпании — черничный сок. При межконтинентальных перелетах пассажирам предоставляется питание (основные блюда, закуски) и выбор напитков.

2. Путешествуя бизнес-классом, на межконтинентальных рейсах пассажир может воспользоваться правом на приоритетную регистрацию, провоз багажа весом до 69 кг, эксклюзивное питание и дорожный набор класса люкс.

Перевозка багажа

Определить объем багажа, который разрешается бесплатно перевозить во время перелетов рейсами Finnair, можно при помощи калькулятора на сайте компании. При расчете учитывается не только класс обслуживания, но и уровень пассажира в программе Finnair Plus, пункты вылета и назначения. Например, на межконтинентальных рейсах пассажиры могут перевозить 3 места багажа массой до 23 кг в бизнес-классе, 2 места в классе Economy Pro и одно — в экономическом.

На рейсах Finnair можно перевозить домашних животных в салоне или багажном отделении в зависимости от размеров, но через Центр обслуживания следует поставить авиакомпанию в известность о том, что пассажир будет путешествовать с животным.

Программы лояльности

Существует специальная программа лояльности для пассажиров, которым приходится часто летать рейсами Финнэйр, — Finnair Plus. Ее участники могут накапливать специальные баллы (уровневые и премиальные), которые начисляются за каждый перелет регулярными рейсами Finnair и других авиакомпаний Оneworld.

Баллы можно использовать для получения льгот и бонусов. Также каждый участник программы имеет право на индивидуальное гибкое обслуживание, перевозку дополнительного багажа, повышение класса обслуживания за счет баллов, приобретение премиальных билетов.

Есть несколько уровней программы лояльности:

  • Basic — начальный;
  • Silver — для получения уровня необходимо накопить 40 000 баллов;
  • Gold — предполагает накопление 90 000 баллов;
  • Platinum — 150 000 баллов.

Предусмотрен также пожизненный уровень Finnair Plus Lifetime, а дети до 18 лет могут стать участниками программы Finnair Plus Junior.

Finnair
358 600 140 140
comms@finnair.com
www.finnair.com
12
40
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Александр
авиакомпания, а большая мафия! На словах говорят одно, а на деле обманывают! Некомпетентные сотрудники! Сотрудник зафиксировал номер и данные моего билета, сказал, что я не могу лететь в Америку, в связи с тем, что у меня туристическая виза. Хотя по правилам я мог лететь, т. к. моя жена гражданка Америки. Он всё равно меня развернул! Сказал мол, срочно сдавайте билет и вам вернут все деньги. Я так и сделал (очень нервничал). Теперь, из-за некомпетентности сотрудников и из-за ошибки компании я не могу вернуть деньги! Писал заявления, они только обещают провести расследование, но по факту ничего не делают! Слов нет...!!!
Ответить 15.08.2021 г
Сергей
Оценку, которую я поставил, слишком завышена. Чтобы, эта информация была достоверной, я показываю номер своего бронирования (R6ODPH), номер задержки багажа (SVOAY11781), номер претензии (1-9111022491). В результате моего перелета компанией Финайр, задержка багажа составила 3 суток, чемодан, в котором ехал багаж оказался полностью разбит. Извинений и компенсаций не последовало (как в порядке вещей). Как показала практика, факты фиксации, в компании, разбитого багажа, отсутствуют. Страховкой багажа в компании не занимаются (мой вопрос по страховке), они попросту проигнорировали. Верхом неприличия с их стороны стало, что после предоставлении мной фактов фото-фиксации разбитого багажа, они посоветовали предоставить справку, что багаж разбит, и посоветовали, попробовать его… читать далее
Ответить 17.08.2019 г
Rashit

Хочу поделиться хорошими впечатлениями и воспоминаниями о перелете компанией финнейр. Очень хорошие самолеты, качество обслуживания на высшем уровне. Уровень отличается от других авиакомпании, приходилось летать разными компаниями. Отличительные черты это цена и качество. У меня такие впечатления остались даже после задержки рейса, т.к. персонал в Хельсинки сделал все чтобы мы не о чем не думали и переживали. Даже компенсировали наши внеплановые расходы в связи с задержкой. Спасибо финнейр за их отзывчивость и направленность в решении проблем. Мало у кого есть такие пожелания помочь своим пассажирам.

Ответить 20.08.2018 г
Гость
Летели рейсом Хельсинки-Ницца-Хельсинки.Понравилось абсолютно все,удобные сиденья,вежливый персонал и новый A321.Обратный рейс прибыл с задержкой на 30 минут из-за каких-то проблем в аэропорту Хельсинки ,но во время полёта самолёт нагнал время и мы приземлились с опозданием на 5 минут
Ответить 23.08.2017 г
Гость
ОЦЕНКА УКАЗАНА УСЛОВНО

02.05.2016г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Эдинбург
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, транзит, выбор места, полет - все отлично.
В Эдинбурге багаж не получили (весь самолет). Привезли багаж на следующий день вечером в отель.
Объяснений и извинений не прозвучало. Справедливости ради отмечу, что нам предложили купить необходимые нам вещи с последующей компенсацией стоимости (сумма было ограничена) по предоставлению кассовых чеков и т.п. Но после получения багажа раздражение и досада улетучились и предъявлять мы ничего не стали (расходы составили около 20 евро)

26.04.2017г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Дублин
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места,… читать далее
Ответить 25.07.2017 г
Данил Никулин
Доброго времени суток, уважаемый читатель)
Совсем недавно я летел этой авиакомпанией из Москвы в Токио с пересадкой в Хельсинки. На рейсе в Токио стоял новенький а 350. Чистый, просторный и комфортабельный. Питание очень вкусное и сытное. Взлет и посадка строго по расписанию. Полетом остался доволен! Всем рекомендую!
Ответить 27.05.2017 г
Гость
Два полета: Екатеринбург-Прага-Екатеринбург и Екатеринбург-Будапешт-Екатеринбург в 2016 и 2017 годах.
Только положительные впечатления. При возвращении из Будапешта была пересадка около часа, успели все, даже погулять по Duty free и купить перекусить в самолет.
Взлет и посадка - самые безупречные из всех авиакомпаний ,которыми я пользовался.
Да нет питания на коротких рейсах, но это не критично.
Ответить 16.05.2017 г
Татьяна
02.05.2017 летели Майами-СПб. С удивлением обнаружилось, что перелет в США и обратно выполнялся авиакомпанией Iberia, ну а короткий перелет компанией, дочкой Finnair. Ладно, нареканий к длительному перелету на комфортном самолете нет, но вот рейсы в СПб и из - это песня просто...сказать по правде, самолет не предназначен для того, что б на нем летели в Хельсинки транзитные пассажиры, которые дальше летят далеко в Азию или ту же Америку. Наш стандартный чемодан ручной клади элементарно не влезает на полку, стюардессы заставили убрать под сиденье, но куда мы уберем ноги...Обратно были готовы сдать ручную кладь в багаж, но это платно, очень странно… читать далее
Ответить 06.05.2017 г
Андрей
Довольно неожиданно. Но финэйр - одна из худших авиакомпаний, которыми летал. Комфорт, комбикорм и прочее - на среднем уровне (хотя сиденья довольно так себе), но вот что реально выкосило - это обилие рекламы. Человек, гуляющий по восточному базару не в состоянии, оказывается, себе представить, что такое навязчивая реклама. Всю дорогу финэйр рекламирует. Себя и свои очень нужные товары и сувениры. Как торгаш в электричке. Он рекламирует это через своих страхолюдин в форме стюардесс, врубает инфу в обязательном порядке в наушники и экраны (Фильм смотришь или спать хочешь? - Хрен тебе - сейчас ты полчаса будешь на максимальной громкости слушать, что… читать далее
Ответить 05.05.2017 г
Артем
28.04.2017 г. пользовались с супругой услугами компании Финнэйр для перелета на выходные в Стокгольм. Правда, как и указано было в билете,рейс выполняет дочерняя их компания на кукурузниках:) Но, все удобно, утром ранним в аэропорту народу не много, регистрация вообще практически без очереди, ребята работают быстро, и все очень приветливые. Стюардессы приятные, пилоты молодцы, бесплатно раздавали воду чай кофе и морс. Самолет конечно миниатюрный, рюкзак на полку даже убрать проблемно)))Так что сдавайте все в багаж, он долетел у нас в целости сохранности, не грязный не потрепанный. Итог - пунктуально и на уровне. Финны знают свое дело.
Ответить 29.04.2017 г
Валерий
Вчера, 21 апреля пользовался услугами данной компании на трансатлантике из Питера до Нью-Йорка через Хельсинки. Все четко, никаких нареканий, конечно самолет до Хельсинки не Финнэйр, и он уж очень маленький, но тем не менее все на уровне. Персонал везде подготовленный, на регистрации и места спросят
и представитель перевозчика разрешил бесплатно сдать ручной чемоданчик, объяснив это тем, до до Финляндии самолет будет заполнен и будут проблемы с местом для чемодана, что было приятно. До Штатов все по расписанию, самолет новый, но питание в их стиле, это не блюда русской кухни)))
В целом, основные цели - безопасность, комфорт я… читать далее
Ответить 22.04.2017 г
Громовержец
Это самая жадная авикакомпания, что я видел:) Шаг влево шаг вправо - плати, причем бабло не малое! Даже воды в самолете не дают бесплатно! Если летите через Хельсинки стыковка должна быть не менее 1 часа, лучше 2 :). Вас там никто джать не будет, будь это хоть пол самолета! Что-то добиться от них это прям как воевать идти. Они ср..ь хотели на всех пассажиров :) Причем даже на бизнес класс :)
Ответить 14.04.2017 г
Гость
Забронировали и выкупили билеты за 2 месяца. А за 2 недели до вылета оказалось, что бронь отменена. Позвонила узнать, сказали, что отмена была с личного кабинета. А у меня кабинет нет, бронировала без кабинета. Получается, что кто-то из работников кампании снял бронь с моих билетов. Я осталась без билетов, потеряла деньги. Мне в компании посоветовали купить другие билеты.
Ответить 13.04.2017 г
Гость
Вчера вернулись с Нью-Йорка через Хельсинки в Питер. Все по расписанию, нареканий нет, все четко по делу и приветливый раскрепощенный персонал без высокомерных взглядов и прочее. Рейс до Питера не Финнэйр, а дочерняя компания на мелком самбике, да, секут ручную кладь, но можно понять, потому что самолет реально мелкий, и стандартную ручную кладь на полку убрать можно с трудом!!! У жены забрали бесплатно в багаж, но мы против не были, как увидали самолет внутри, все для себя поняли!
В общем все на уровне и безопасно. После перелета с Эйр Франс конечно впечатлены приветливыми адекватным персоналом.
Ответить 02.03.2017 г
Гость
Летели Хельсинки-Цюрих
Все на высшем уровне
Новый самолёт A321
Приятные стюардессы
Мягкий взлёт и посадка
Ответить 22.02.2017 г
Гость77
Летели из Москвы в Хельсинки . Взлёт без задержек все ок . На борту не кормили , летели всего 1:20. Напитки давали чай кофе соки . Есть меню обед за $ . Стюардессы в возрасте но элегантные . Вобщем ничего плохого сказать не могу . Взлёт и посадка отлично .
Ответить 09.02.2017 г
Данил
Всем привет) Летел рейсом Санкт-Петербург-Хельсинки-Сеул. Самолеты все чистые светлые и очень комфортные. Питание вкусное и сытное. Вылет и прилет на всех сегментах строго по расписанию. С багажом тоже проблем нет. Пилоты, бортпроводники очень веселые, улыбчивые и очень искренние. Спасибо Авиакомпании Финнэйр за комфортное и безопасное путешествие. Так держать!!!
Ответить 20.01.2017 г
Гость
Летели из Самары через Хельсинки в Берлин и обратно из Праги в Самару. Полеты отличные. Задержка была небольшая на обратном пути. Команда и пилоты профессиональные и вежливые. Излечилась от аэрофобии, благодаря финнам))
Ответить 12.01.2017 г
Марина
Летела 18 июля рейсом Самара - Хельсинки. Примерно за час до Хельсинки с самолетом возникли технические проблемы. Предупредили, что будут делать аварийную посадку. Тут же самолет сильно снизился, хотя до аэропорта было около часа полета. Авиакомпания, выполняющая рейс в другую страну не только не позаботилась о том, чтобы в самолете присутствовал русскоговорящий сотрудник (ладно уж), но даже не имела аудио записи на русском языке на случай аварийной посадки, чтобы элементарно донести до людей не говорящих по английски, что надо в таком случае делать. 40 минут летели в ужасе, самолет сильно снизился, летел над лесами и болотами на очень низкой высоте,… читать далее
Ответить 24.11.2016 г
Андрей.
Пишу ещё до полёта с этой авиакомпанией. Две недели назад присмотрели подходящие билеты на Новый год из Хельсинки в Ниццу. Подкупила цена и прямой удобный рейс. Решились покупать. Зашли на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт, вводим данные пассажиров далее как обычно данные карты. Операция невозможно , неправильный адрес регистрации карты. Бред. Звоним в службу поддержки- ответ нас озадачил : мы не принимаем дебетовые карты, только кредитные... На вопрос как же быть пассажирам которые не живут в кредит и не имеют кредитных карт ответ - заведите и тогда вэлком))) Взяли карту у друзей , положили им необходимую сумму и купили все же билеты( подкупал… читать далее
Ответить 14.11.2016 г
Алексей
Летел Москва-Нью-Йорк через Хельсинки, покупал билет за 31 тыс. Впечатления положительные, еда норм, стюардессы вежливые, самолеты достаточно чистые. Боялся, что опоздаю на пересадку, тк всего 25 минут, но даже багаж долетел во время. Плюсую.
Ответить 24.10.2016 г
Гость
Минусы компании:
- еда:(жлобы)

- если у вас вдруг из-за погоды или из-за чего-то ещё отменили рейс.То все, денег никто не вернет.Это ТОЧНО!
Легко обяснить у всех финов тур страховка,которая покрывает им все горечи и утраты.

-дорого

А все все остальное это один большой плюс.
Ответить 17.10.2016 г
Гость12
Ужасно построена работа с клиентами в плане работы с претензиями. От клиентов отмахиваются как от назойливых мух. В моём случае- не посадили на рейс, потеряли багаж, в результате пришлось ночевать на улице, а при обращении в компанию за компенсацией мне начислили смешные 1000 баллов (что примерно составило 200 рублей). Здорово, не правда ли? Обратилась в суд и суд выиграла. Опять обратилась напрямую в компанию, т.к. тут заинтересованы обычно две стороны- компании не придётся выплачивать штраф ССП, а клиент обычно быстрее получает средства. Ну и тут компания дала маху. Обратилась к ним 29.08.2016. Прошло 1,5 месяца- ни ответа, ни привета. Специалист… читать далее
Ответить 16.10.2016 г
Ирина Климантова
Хочу выразить своё восхищение прекрасной работой компании "Finnair (Финнэйр)". Меня не покидало чувство защищенности, уверенности, что моё путешествие из Самары 16.09.16г. в Берген и обратно-2.10.16г. пройдет превосходно. Особенно понравился профессионализм пилотов. Я аплодирую им! Взлёты и посадки были просто замечательными. В моём лице Вы найдете человека, который всем своим друзьям, знакомым даст самые превосходные рекомендации Вышей компании. Не говоря о том, что я и моя семья безусловно будут летать авиалиниями "Finnair (Финнэйр)"!
Большое спасибо.
С уважением, Климантова Ирина.
Ответить 06.10.2016 г
Гость
Летала данной авиакомпанией в Рим с пересадкой в Хельсинки. Пересадка была очень короткая, всего 55 минут, но самолёт прилетел четко вовремя. Приятное впечатление оставил вежливый персонал, четкость и быстрота работы персонала на паспортном контроле в Хельсинки. Пилоты - мастера своего дела: взлёт и посадка были очень комфортными. Буду рекомендовать эту авиакомпанию своим друзьям!
Ответить 18.08.2016 г
Гость
Летала в ноябре с Finnair по маршруту Питер-Сингапур-Багкок-Питер через Хельсинки , Сингапур-Бангкок осуществлял Катай.
С Питера чемоданы направились в Сингапур( билеты брали с 3х дневным транзитом ).
К регистрации, транзиту в Хельсинки нареканий нет, очень люблю их аэропорт.
В Сингапур летели на а340, впервые летала на этом самолёте , понравился, очень плавный взлёт ,спокойный полет , мягкая посадка.
Расстояние между креслами обычное.Кормили хорошо,на "завтрак" порадовал валиовский йогурт,но долго не приносили еду.
Аэропорт Сингапура тоже очень понравился , много сотрудников , никаких очередей , очень вежливо, быстро и спокойно. На этом 2-3 часовом рейсе до Бангкока… читать далее
Ответить 28.05.2016 г
Николай
Тоже до недавнего времени считал Finnair отличной компанией и пользовался ее услугами неоднокартной для полетов в Европу. Первый звонок прозвенел 08.01.2016 года когда при вылете из Брюсселя в Хельсинки нам без всякого уведомления перенесли рейс на три часа объединив с другим. После этого мы едва не опоздали на другой рейс из Хельсинки. А 20.05.2016 года эта компания меня порадовала вновь отменой рейса Рим - Хельсинки без объяснения причин в результате чего я лишился денег за бронирование двух отелей и из-за срочного перебронирования рейсов на другие авиакомпании потерял двойную стоимость билетов так как цена перед вылетом вырастает в разы! Больше этой… читать далее
Ответить 26.05.2016 г
Ирина
До недавнего времени считала Finnair одной из лучших компаний,действительно соответствующей названию "лучшая авиакомпания Северной Европы". В марте 2016 летела по маршруту Тарту(Эстония)-Дубай-Тарту через Хельсинки. Перелет стоил недешево более 450 евро.Это с ручной кладью. За багаж более 20 кг предлагалось доплачивать за каждый перелет 30 евро, т.е плюс 120.-туда-обратно.Полет длился более 6 часов.На борту питание только за доп.плату. Вода и кофе,правда, были бесплатно.На обратном пути в Хельсинки по непонятной причине(шли точно по указателю "транзит") вышли в зал досмотра баагажа. При досмотре у нас изъяли купленную в ОАЕ халву с фисташками в герметичной упаковке и финики в вакуумной упаковке, купленные в зоне… читать далее
Ответить 10.03.2016 г
Гость
Спасибо большое за качество обслуживания, вежливый персонал и за очень выгодное предложение при поиске билетов. Летела с семьей 22.12.2015г. и назад 03.01.2016г. Всё замечательно! Пилоты просто АСЫ своего дела.
Ответить 12.02.2016 г
Гость1991
Всем доброго дня! Летали по маршруту Самара-Хельсинки-Париж-Хельсинки-Самара 11.12.15-18.12.15. За сутки до обратного рейса на почту пришло письмо о том, рейс состоится по расписанию, прошли онлайн регистрацию и забронировали места в самолете. Однако по прилёту в Хельсинки из Парижа на стойке регистрации нам сообщили, что посадка на борт невозможна, так как рейс отменен. Это при том, что посадочные талоны на все сегменты были получены еще в Париже. После долгих попыток объяснится с сотрудниками аэропорта на жуткой смеси из финского и английского языков, мы узнали, что на этом рейсе отсутствует экипаж. Альтернативные рейсы предложили крайне неудобные с необходимостью прилета в Москву на… читать далее
Ответить 03.01.2016 г
Гость
Летали несколько раз Finnair.Очень удобно с Питера доехать до Хельсинки и дальше лететь...Финнэйр очень-очень нравится!Мягкие взлеты...Прекрасный полет,добрые стюардессы!Самолеты новые.Вот сейчас они закупили новые A350.Всем советую!
Ответить 07.11.2015 г
Анна
Летали компанией Finnair в Стокгольм пару лет назад, остались только лучшие впечатления! Все на высшем уровне: никаких задержек, туда и обратно прилетели раньше заявленного времени, взлетали хорошо, садились мягко. Жаль только, что в связи с ростом курса приходится искать компании подешевле, так бы только этой и летали.
Ответить 31.10.2015 г
Гость
Доброго дня!
Летел новым а350 VIE-HEL. Сейчас тестовые полеты по центральной Европе, обкатывают. Впечатления очень хорошие. Новый самолет, только 2 недели как у финов. Летел в бизнесе, обслуживание на уровне,но без изысков. Вообщем все на нормальном уровне, самолет порадовал
Ответить 23.10.2015 г
Гость
Летала впервые финнэйром этим летом ,Питер-Хельсинки-Чикаго и обратно , все понравилось , чисто , вежливо, аккуратно
Чемодан направили прямиком в Чикаго , ничего не потеряли, все хорошо
Из Питера в Хельсинки летели на атр,ямы он , конечно, ловит на ура , но в целом 40 минут полета прошли спокойно, посадка мягкая , раздавали напитки
в Чикаго летели на новом а330, как только входишь в самолет- сразу приятно поражает чистота ,шаг между креслами мне показался немного шире , чем обычный, на каждом сидении подушечка,плед и наушники
Из развлечений - стандартный набор фильмов, сериалов
Пока все рассаживались,… читать далее
Ответить 18.10.2015 г
татьяна
летали этими самолетами в Хорватию: Таллинн-Дубровник (через Хельсинки). самолеты очень чистые, обслуживание приятное. Чай, кофе, морс и вода предлагались бесплатно, прилетели в точно указанное время. А вот посадки в Дубровнике и Таллинне были ужасные!!!( но там были очень сильные ветра). Решили, что пилоты умеют сажать самолеты только в Хельсинки.
Ответить 12.10.2015 г
Georgiy
Летал Finnair по маршруту SVO-HEL HEL-LED, билеты купил по акции за 8 тысяч рублей. Вылет из Шереметьево все во время, самолет в отличном состоянии (внешне точно). Из сервиса напитки чай,кофе,вода и вкусный морс. Приятная атмосфера, была стыковка ночная в аэропорту Вантаа спал на втором этаже на лавке, довольно не удобно но лучше чем отель 130 евро при терминале. Обратный рейс был на самолете Flybe Nordic (дочка Finnair) также были напитки лететь меньше часа до Питера. Авиакомпанией я доволен вполне.
Ответить 14.09.2015 г
Гость
Я летела 17 августа по маршруту Москва-Хельсинки-Париж. Могу сказать,что перелёты были тяжёлыми.Пилот садился очень резко.Взлет начал очень быстро,у меня сильно заложило уши,голова кружилась.В самолёте давали напитки(чай,кофе,морс,вода).Давали напитки один раз,поэтому лучше заранее попросить морс и воду или чай. Морс у них очень вкусный.В салоне самолёта был маленький телевизор на котором было показано как мы взлетаем,на какой высоте,сколько градусов и когда мы прилетим.Также показывали фильм.Стюардессы очень приветливые. Мы прилетели в Хельсинки вечером,а вылет только утром. Нужно было найти место где можно поспать.Тем кому предстоит ночевать в аэропорту сразу скажу:ночью там холодно,при том ,что мы летели в августе. Я лично замёрзла,поэтому сразу возьмите… читать далее
Ответить 05.09.2015 г
Лесной житель
Летела 7 августа по маршруту Хельсинки-Барселона. Полет проходил нормально, самолеты нестарые. Показывали как летим, также был развлекательный фильм. Напитки разносили 2 раза. Еда за дополнительную плату. Самолет был нетрясучий. Один неприятный момент был при посадке, когда самолет не мог сесть, видимо, по причине того, что Барселона не принимала или ему надо было сжечь топливо. Вообщем, кружили в воздухе 5 минут, потом сели.

Обратно летела 15 августа. При взлете, этот аэробус трясло так, что я думала, он не выдержит. Я аэрофоб, полеты ненавижу, поэтому мое мнение возможно не совсем реально и здраво оценивает происходящее. Но турбуленция была сильная,… читать далее
Ответить 15.08.2015 г
Гость
Мне продали билет Екатеринбург-Хельсинки-Париж-Бостон и даже не спросили про шенгенскую визу. Позвонили за 2 дня до полета и сказали, что я не смогу пройти на самолет Хельсинки-Париж.
Визу за такое время уже нельзя.
Билеты были невозвратные, и Финнэйр отказалась изменить перелет Хельсинки-Париж на Хельсинки-Лондон, хотя, объективно говоря, им это сделать было совсем не сложно. Я попросила не аннулировать хотя бы обратный билет, чтобы я могла купить билет только туда. Финнэйр отказались сделать даже это. Сказали, чтобы я покупала полностью новый билет! Билет стоил 70 000 руб. Нет слов.
Считаю, что это целиком вина компании, но они юридически… читать далее
Ответить 24.07.2015 г
Гость
Первый раз летели с Финнэйр. Очень понравилась данная авиакомпания. Летели Самара-Хельсинки-Франкфурт на Майне-Хельсинки-Самара. Во время полета раздавали напитки. (Чай, кофе, вода, морс) Очень вкусный морс))). Кстати насчет питания...сейчас уже многие авиакомпании перестали кормить во время полета, но это не страшно, т.к. 2,5 часа спокойно можно пережить и без еды)). Но на борту самолета есть платное меню. В меню (есть супчик (4 евро), бутерброды (2,5-5 евро) и даже шампанское/фрукты, вино/сыр (15 евро) для романтики наверное)))) и т.д. Мы с мужем на обратном пути не успели перекусить до перелета, поэтому взяли лапшу терияки..это обычная лапша, которая заваривается кипятком...есть можно..для нас "простых смертных"… читать далее
Ответить 25.06.2015 г
Популярные компании