ГБУ «Ритуал» города Москвы – старейшее и крупнейшее предприятие похоронной отрасли в России, осуществляющее деятельность по оказанию ритуальных, производственных, а также иных видов сопутствующих услуг, связанных с созданием и эксплуатацией объектов похоронного назначения. Предприятие находится в ведении Департамента торговли и услуг города Москвы.

В настоящее время «Ритуал» обслуживает 71 действующее кладбище, как вновь введённые с 1960-1990 годов, так и исторические, эксплуатируемые с 1300 года. Все кладбища различны по площади от 0,4 га до 237 га, а общая площадь земель, на которых они находятся, - свыше 1500 га. На них ежегодно производят захоронения более 120 тысяч умерших гробом и урной в землю, а также урной в закрытые и открытые колумбарии.

Сегодня ГБУ «Ритуал» - самое крупное предприятие похоронной отрасли в России, в котором работают несколько тысяч сотрудников. Каждый день ГБУ «Ритуал», сталкиваясь с горем людей, потерявших своих близких, помогает облегчить боль утраты и достойно проводить их в последний путь.

ГБУ Ритуал
+7 (499) 157-43-83
info@mosritual.ru
www.mosritual.ru
29
2
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Ангелина Петрик
Приехав на кремацию, мы думали, что сотрудники компании ГБУ Ритуал все организовали и договорились. Но, каково было наше удивление, когда мы все оплатили, но с нас потребовали еще и 5000 тысяч за услуги отпевания от максимально странного батюшки! Как назло на улице в день кремирования покойного был ливень и пришлось стоять на улице в ожидании очереди. Очень не практично! В крематории не хватает электронной очереди или хотя бы по записи! Невозможно стоять по 4 часа, для того чтобы дождаться, пока тебя пустят внутрь! Организовано все крайне плохо. Поэтому рекомендую не доверять десяткам положительных отзывов об этой компании.
Ответить 22.02.2021 г
Максим
Агент был вежлив. Обещал все сделать на высшем уровне, и в принципе, к его работе претензий нет, но... Они есть к грузчикам и батюшке. Ведь первые были очень пьяными, и нам пришлось в срочном порядке отказываться от их услуг, и искать людей, которые будут готовы пронести гроб. Благо нашли. А батюшка явно ничего не смыслит в отпевании. Ведь бубнел он себе под нос непонятно что, так еще и 2 раза перепутал имя покойной. Агент конечно извинялся за эти косяки, но впечатление было уже испорчено.
Ответить 21.02.2021 г
Olga
Сочувствия к чужому горю у сотрудников компании ГБУ Ритуал нет никакого. Позволяют себе даже анекдоты друг другу рассказывать в момент, когда клиент еще находится в офисе для составления договора. Вдобавок к этому, после окончания прощальной церемонии агент захотел дополнительной благодарности, и без стеснения заявил нам об этом. А еще, у них нет бесплатного туалета. В общем, в ГБУ Ритуал нажиться на клиентах пытаются различными способами, и совершенно не стесняются об этом говорить.
Ответить 21.02.2021 г
Леонид Павелетский
Добропорядочной компанией гбу ритуал назвать не возможно. Главная цель - выкачать из вас деньги. То что клиенты переживают тяжелейшее состояние утраты никого в этом месте не волнует. С вами любезны ровно до тех пор, пока вы готовы платить и соглашаетесь на дополнительные услуги и атрибуты. Если же нет - увы, вы - неудел и вас можно мешать с грязью.
Ответить 13.02.2021 г
Лейсах
Агент Станислав наплевательски относится к своей работе. Он оставил нас в морге и не сказал, какой автобус должен забрать оттуда тело покойного. В итоге, пришлось подходить к каждому водителю с этим вопросом. Так еще и справку он нам не отдал. Все время кормит обещаниями. С момента похорон прошло уже практически 2 недели, а документ этот он нам так и не передал. Чувствую, что придется повторно обращаться в соответствующие инстанции и заказывать его повторно. Обращаться в Гбу Ритуал или нет, решайте сами.
Ответить 08.02.2021 г
М.88
Приехал агент Гбу Ритуал , рассказал о существующих пакетах для захоронения. Мы выбрали Стандарт за 23 430 рублей, но в конечном итоге пришлось заплатить почти 40 тысяч. После получения своей доли менеджер стал слишком занятым, и не всегда брал трубку, а когда брал, просто обещал перезвонить и не делал этого. В морге ребята с ходу сказали, плати 5 тысяч и сделаем все как нужно. В общем вот как выглядит сервис в компании Гбу Ритуал . Одни мошенники и вымогатели здесь работают, которые без взятки даже пальцем пошевелить отказываются.
Ответить 04.02.2021 г
Пётр
Хочу выразить свое негодование от сотрудничества с компанией Гбу Ритуал , написав отзыв. Заказывала здесь памятник на могилу супруга. Сроки сорвали практически на 20 дней. Сотрудник, который рассказывал о ценах и рекомендовал вежливо подходящие варианты потерял ко мне всякий интерес после внесения предоплаты. По итогу памятник конечно поставили, но... Уже через 2 месяца на нем стали появляться трещины, а металлическая окантовка стала ржаветь. Исправить это они отказались. Одним словом — проходимцы, работающие только ради наживы на клиентах.
Ответить 02.02.2021 г
Евгений
В компании Гбу Ритуал к вам относятся точно не как к клиенту, готовому заплатить деньги за качественную организацию похорон. Во время беседы со мной, агент постоянно держал в руках телефон, и видимо писал кому-то очень "важные" СМС. Отсюда он и забыл внести в договор несколько позиций. В итоге, на кладбище не привезли венки. Кроме того, он не услышал, сколько людей будет присутствовать на похоронах, и вместо автобуса прислал обычную Газель, куда естественно все не влезли. В общем, уровень сервиса — ниже плинтуса.
Ответить 01.02.2021 г
Ефремов Т.
Решила заказать памятник на могилу супруга, и получила массу негативных впечатлений от обращения в Гбу Ритуал . Со стороны главного, отношение к людям здесь мягко говоря скотское: хамство, общение с высока, попытка всучить вам вариант подороже. В общем увидев это, я сразу решила бежать в другую контору. И знаете, нашла ее очень быстро, и цены там оказались приятно ниже, нежели у этих мошенников. Не завидую людям, которые находят в себе смелость и терпение заказывать услуги в этой конторке.
Ответить 01.02.2021 г
Антоний
В Гбу Ритуал сразу говорят что нужно доплачивать если хочешь, чтобы все было сделано качественно. При этом доплату требует не только агент, но и водитель с грузчиками, ребята с кладбища. Даже священник подошел ко мне после отпевания, и попросил пару тысяч рублей. Якобы для церкви. Я конечно понимаю, что сейчас мы живем в достаточно непростое время. Но так откровенно вымогать деньги с человека, хоронящего родственника — это по крайней мере низко. Имейте совесть господа, или идите работать в другую сферу деятельности.
Ответить 01.02.2021 г
Таня
Заказывая транспорт в компании ГБУ Ритуал, будете готовы к тому, что попросту совсем неожиданно он может поломаться. Вот именно так у меня и произошло, в день похорон моей тёти. Водитель, с самого начала пыхтел над машиной и пытался завести. Я не особо вникая, старалась не вмешиваться, ведь у меня есть дела куда по важнее. Вроде бы он завел и мы отправились на кладбище, но... На пол пути его Газелька заглохла. По итогу, мы простояли около часа, испортили все нервы и естественно опоздали на кладбище. Уровень сервиса на 3 с минусом. Рекомендовать не могу.
Ответить 30.01.2021 г
Николай
К смерти и похоронам мы были готовы. Бабушка последнее время очень сильно болела, и врачи не давали утешительных прогнозов. Для организации похорон обратились в компанию ГБУ Ритуал, и надеялись на полноценную помощь в организации прощальной церемонии, но... Выяснилось, что сотрудники этой конторы ставят получение прибыли на первый план. Они не стесняясь навязывают кучу ненужных услуг, а также намекают на то, что на уровне готовы все организовать только за дополнительную плату. В общем, вымогатели. Другим словом язык не поворачивается их назвать.
Ответить 29.01.2021 г
Александр Дадак
В день похорон, когда нашу бабушку привезли на кладбище выяснилось, что сотрудники ГБУ Ритуал забыли положить свечки. Заказанные венки почему-то оказались в 2 раза дороже, чем указано в договоре. На попытку выяснить у агента как так получилось я услышала: "А что вы хотели, это бизнес. Иногда так случается. Сотрудники просто перепутали. Если хотите, скиньте номер карты, и мы вернем вам 1000 рублей". Народ, всего тысячу. Хотя переплата составила больше пяти. После похорон я все же скинула номер своей карточки агенту, но денег мне так никто и не вернул. Но, а мои звонки с попыткой узнать в чем же дело естественно… читать далее
Ответить 28.01.2021 г
Анна П.
организация похорон «ГБУ Ритуал» называет себя – профессионалами. Не верьте ни единому их слову! Не понимаю как они столько держатся на рынке. Офис у них чистый и опрятный – обложка хорошая. Но сколько проблем и нервов было потрачено при оформлении договора, споров с агентом и перерасчета стоимости это ужас. Я впервые занималась организацией похорон, но было очевидно, что добавлялись совершенно бесполезные услуги из-за которых стоимость увеличивалась с 11.000 до 18.000. Времени искать другую организацию не было и пришлось оставаться с ними. Если бы заранее понимала, что меня и мой кошелек ждем не обратилась бы к ним.
Ответить 28.01.2021 г
Павел
«ГБУ Ритуал», до каких пор вы будете так обращаться с людьми, которые переживают сложный жизненный этап! Вы не то что ни входите в их положение, но и открыто наживаетесь на их горе! Очень жалею, что не оставил свой негативный отзыв еще год назад, когда заказывал у вас услуги. Может быть другие люди не страдали бы от ваших действий. А я сам уже год занимаюсь бумажной волокитой из-за несоответствия могилы и условий на архангельском кладбище.
Ответить 28.01.2021 г
Виктория
В «ГБУ Ритуал» обманывают! Предлагают услуги по доступным ценам, а в итоге при получении все не то либо не соответствует прайсу! Сотрудники начинают хамить и рассказывают, что это именно то, что вы заказали - все с ваших слов, вот подпись. Не верьте им! Здесь сплошной обман и грубость. К людям относятся неуважительно, услуги навязывают, а деньги берут, как будто вы купили золотой гроб и венки.Страшно от того, что за люди идут работать в эту сферу.
Ответить 28.01.2021 г
Екатерина
Обратилась в службу по оказанию ритуальных услуг, надеявшись на то, что когда людям платишь деньги, они выполняют свою работу хотя бы на четверку. Однако, в нашем городе есть компания ритуал Инфинити, которая работает не на совесть, а исключительно ради извлечения прибыли! Заказала у них ритуальную прощальную церемонию. Оговорили дату и время, перед этим деньги я заплатила наперёд. Когда мы приехали и начали заходить в зал прощания, мы были неприятно удивлены! Ведь кроме нас там оказались еще люди, у которых также были похороны. Я была в недоумении, пошла разговаривать с одним из агентов, а он сказал, что это накладка, и попросил… читать далее
Ответить 27.01.2021 г
F. Danilko
Долгое ожидание скорой помощи, халатность медиков в больнице... Все это привело к смерти моего отца. Это был сильный удар, но мы с матерью решили, что должны собраться, и организовать для любимого человека достойные похороны. Обратились для этого в компанию ГБУ Ритуал, т.к. их офис был в центре города. Агент был вежлив, все посчитал, составил договор. В общем сомнений в том, что мы обратились в правильную компанию не возникло. Однако, в скором времени они появились. Ведь в договоре написано 10 тысяч оплата агенту, а по факту он просит еще 5. Услуги грузчиков стоят 8 тысяч, но они простят "благодарность". Да и… читать далее
Ответить 27.01.2021 г
Савва
У меня немного нестандартная ситуация. Работаю в другом городе, и часто приходится уезжать на 6-12 месяцев. За это время могила мужа сильно зарастает травой, и становится похожей на забытое захоронение. Узнав о том, что в ГБУ Ритуал есть услуга ухода за могил, я решила обратиться в компанию и воспользоваться их помощью. Заключила договор на 3 года. В первые 2 мои отъезда, после возвращения я получала удовольствие от вида захоронения. Все было идеально чисто. Видно, что даже памятник от пыли протирали. Но вот в третий раз могила оказалась заросшей, рядом с ней стояло пару мешков с мусором, а от памятника был… читать далее
Ответить 27.01.2021 г
Хамаев
Один знакомый хоронил отца, и имел глупость обратиться для этого в компанию Ритуал гбу. Вроде бы все и организовывают на достаточно неплохом уровне, но дерут за эту значительно дороже других ритуальных фирм. Венков дешевых в ассортименте у них не было, самый бюджетный гроб стоил 30 тысяч. Еще и кучу ненужных услуг попытались навязать. Благо, что он оказался внимательным человеком, и вовремя от них отказался. В общем, эта компания явно создана для обеспеченных людей, которые готовы расстаться с большим деньгами на похороны родственников. Если вы не богач, то и обращаться сюда точно не стоит.
Ответить 27.01.2021 г
Tarasenko Y
В Гбу Ритуал ценники просто заоблачные. Агент пытается впарить ряд совершенно ненужных услуг. В итоге общая стоимость похорон может возрасти на 30-50 тысяч (в зависимости от того, на какого агента попадете). Грузчикам пришлось заплатить 15 тысяч. Еще и за услугу "контроль распорядителя" с нас взяли 20 тысяч. Хотя по факту, работу грузчиков, копщиков могилы и водителя никто не контролировал. В общем, рекомендуют быть предельно внимательным при обращении в эту компанию. Ведь здесь никто не постесняется "нагреть" клиента, и впихнуть в итоговый ценник парочку услуг, которые предоставлять не собираются.
Ответить 27.01.2021 г
Adrey
Друзья! Будьте внимательны при заказе услуг в компании Гбу Ритуал. Расскажу, как все было в нашей ситуации. Изначально для похорон отца мы заказали крест из дуба, но потом посоветовались с матерью, и она выбрала другую модель. Она тоже была из дуба, и различия заключались лишь во внешнем виде. Но как оказалось, её не было в наличии, поэтому мы заказали замену на сосновый крест, имеющий такой же вид. Но по факту нам привезли модель, которая явно изготовлена из самой дешевой породы дерева. Такая же ситуация получилась и с венками. Просили привезти 5 разных венков. В итоге их заменили на 5 совершенно… читать далее
Ответить 08.01.2021 г
SvaytM
Обратились в гбу ритуал, чтобы организовать похороны бабушки. К нам приехал агент и сразу стало ясно, что в этой компании сделают все возможное, чтобы вытянуть с нас как можно больше денег. Конечно в современном мире для ритуальных бюро это стало нормой, но в этой компании явно перегибают палку. Завышенная цена услуг, попытка впарить дешевые аксессуары как можно дороже. И это лишь малая часть. Ведь вдобавок к вышесказанному, здесь с вами общаются очень грубо. Такое впечатление, что это не вы платите им деньги, а они вам. В общем, мы решили отказаться от услуг гбу ритуал и вовремя обратились в другую компанию,… читать далее
Ответить 28.12.2020 г
хокро1403
После смерти отца обратились в компанию гбу Ритуал , т.к. ох офис был недалеко от нашего дома. При оформлении заказа все прошло без загвоздок и было сделано максимально оперативно. Услуги в день похорон предоставлялись согласно списку, и к профессионализму организаторов у меня совсем не возникало вопросов, но... Без ложки дегтя все же не обошлось, и к радости о ней не знают другие родственники. Все дело в том, что водитель автобуса подошел к нам после погребения и намекнул, что неплохо бы отблагодарить его и грузчиков. Но мы ведь уже платили агенту за эти услуги, сказала я. Он ответил, мол по традиции… читать далее
Ответить 25.12.2020 г
Ольга Марковна
В службе похорон «ГБУ Ритуал» работают мошенники! Я это точно знаю, потому что обращалась к вам. Начиная от руководителя, его заместителя и всех других сотрудников, нет ни одного порядочного человека, который хорошо выполняет свою работу! Вы просто наживаетесь на горе других люде и не даете на рынке появиться другим фирмам, которые будут работать хорошо. Вашу фирму уже давно надо закрыть! Я очень разочарована, что обратилась к вам!
Ответить 23.12.2020 г
Мария
Мы недавно пользовались услугами похоронной службы «ГБУ Ритуал». Трудно сказать, что остались довольны их работой, так как было очень много недочетов, на которые мы просто уже закрыли глаза и выплатили им деньги за оказанные услуги. Но фирма работает отвратительно. Ужасное отношение к людям, требуют деньги, якобы для лучших услуг, а на самом деле не выполняют свою работу даже на тройку. Я не рекомендую это службу.
Ответить 22.12.2020 г
Игорь
У нашей семьи приобретено родовое захоронение на Архангельском кладбище. Почти месяц назад ушел из жизни мой дедушка, мы должны были захоронить его рядом с его супругой моей бабушкой. Но каково же было наше удивление, когда при оформлении похорон выяснилось, что по бумагам могила уже занята, но по факту место свободно. ГБУ Ритуал разводит руками и направляют к администрации кладбища, администрация направляет к гбу, что логино. Пришлось заново покупать уже купленное место. Как такое возможно в 21 веке? Да и сами похороны они провели ужасно.
Ответить 19.12.2020 г
антон
ГБУ Ритуал — отвратительная служба, похороны родственника в которой нам обошлись практически в 60 тысяч рублей, не включая поминок. Агент предпочел скрыть от нас факт существования такой услуги, как "социальные похороны", которые выходят гораздо дешевле. Поразила и цена за копку могилы — около 15 тысяч, не считая еще и отдельно оплаты какому-то человеку за осмотр места. В морге все также очень дорого. И самое главное, что проверить ничего нельзя. Вед не понятно, какие процедуры и в каком объёме делаются покойному, что по сути позволяет сотрудникам назвать любую цену.
Ответить 18.12.2020 г
Дмитрий
Уже по приезду с гробом на кладбище, данное государственное бюджетное учреждение ГУБ Ритуал старается навязать людям услугу на 40 тысяч рублей, представляя ее как обязательную. Это уже дополнительно ко всем предыдущим затратам. Людей просто разводят на деньги, как это делают обычные жулики. Остерегайтесь, не стесняйтесь спорить и требовать убрать ненужные услуги, иначе вас просто ограбят. А потом они пишут у себя на сайте какие они ответственные и как они заботятся.
Ответить 14.03.2018 г
alya
Пол года назад умер дедушка. При жизни просил его тело кремировать, ну мы тогда этому значение не придали, а когда умер, вспомнили что он просил, а куда обращаться, что для этого делать надо вообще не знали. Обратились в Ритуал, они в общем все помогли организовать, начиная от оформления документов и заканчивая поминальным обедом. Действительно неоценимую помощь оказали, сами бы со всем в такие короткие сроки не справились.
Ответить 01.04.2016 г
Денис
Нам надо было убрать старый памятник с могилы и установить новый. Знакомые посоветовали обратиться в Ритуал. Сделали все быстро, качественно и по цене вышло даже меньше чем планировали. Не подвели, мы осталисбь довольны.
Ответить 31.03.2016 г
Популярные компании