Информация об авиакомпании

LOT Polish Airlines (ЛОТ Польские Авиалинии) ? польская национальная авиакомпания. Занимается внутренними и международными перевозками, совершает полеты в 31 страну и 49 городов. Является членом авиаальянса Star Alliance. Имеет дочернюю авиакомпанию Eurolot, которая выполняет пассажирские перевозки только в пределах страны. Также компании ранее принадлежал перевозчик CentralWings, но его работа была прекращена в 2009 году. Основана компания была еще в 1929 году. Первый международный рейс был выполнен в апреле 1930 года по направлению Варшава ? Бухарест. Базовым хабом является Международный аэропорт Фредерика Шопена, который находится в Варшаве, дополнительными ? аэропорт Иоанна Павла II Краков-Балице, аэропорт Леха Валенсы в Гданьске, аэропорт в Катовице, аэропорт имени Коперника во Вроцлаве, аэропорт Познань-Лавица.

По данным за июнь 2013 года, самолетный флот LOT Polish Airlines насчитывает 55 воздушных судов: Boeing, ATR и Embraer разных модификаций пассажировместимостью от 48 до 252 человек.

Классы обслуживания

Перевозчик LOT Polish Airlines предлагает пассажирам четыре класса обслуживания:

  • LOT Business Class ? перелет в отдельном салоне в комфортабельных креслах, имеется много свободного пространства. Для максимального комфорта предоставляется подушка для головы, подставка для ног и плед. Питание подается эксклюзивное, меню «a la carte» составляется шеф-поваром.
  • LOT Premium Class ? перелет осуществляется в удобных креслах с откидной спинкой. На дальнемагистральных перелетах (более 6 часов) предлагается подушка и плед. Блюда готовят из качественных продуктов, элегантно их сервируют и подают на фарфоровой посуде.
  • LOT Economy Class ? во время полета предлагаются закуски и прохладительные напитки, но при желании можно заказать любое блюдо из меню Premium Class за дополнительную плату.
  • LOT Economy Simple ? используется только для международных перевозок по Европе, в Северную Африку и Ближний Восток. Питание заказывается отдельно.
Перевозка багажа и животных

Нормы провоза багажа без дополнительной платы зависят от класса обслуживания:

  • LOT Economy Simple ? только ручная кладь, при желании можно докупить одну норму провоза багажа, стоимость в одну сторону составляет 15 евро;
  • LOT Economy Class ? одна единица багажа (23 кг), одна ручная кладь (8 кг);
  • LOT Premium Class ? две единицы багажа (по 23 кг), две сумки с ручной кладью ( по 6 кг);
  • LOT Business Class ? три единицы багажа (32 кг), две сумки с ручной кладью (по 9 кг).

За одним ребенком до 2 лет зарезервировано одно место для багажа (до 23 кг). Каждая сторона сумки или чемодана не должна превышать 158 см.

Авиалайнерами LOT Polish Airlines можно перевозить собак, кошек и хомячков весом до 8 кг.

Программы лояльности

Авиаперевозчик LOT Polish Airlines предлагает пассажирам стать участниками накопительной программы Miles & More, где за каждый перелет они получают баллы, которые можно истратить на приобретение билета или услуги. А владельцам премиальных и бизнес-карт Visa предоставляется 5 % скидка на билет.

LOT Polish Airlines
+48 22 577 6111
lot_info@lot.pl
www.lot.com
34
37
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Гость
Хочу предостеречь от пользования польской авиакомпанией LOT!!!
Летела 14 декабря 2014 года из Парижа в Минск с пересадкой в Варшаве. То, что рейс задержался на 40 минут огорчило, но было приемлемо т.к. между рейсами было два часа, поэтому время оставалось на прохождение паспортного контроля и получение пересадочного билета( все авиакомпании выдают посадочные талоны сразу до конечного пункта следования!!!). В самолете только вода и вафелька, все остально -платно, причем цены в каталоге только в злотых, без указания курса евро, и это в Европе !!! для пассажиров следующих транзитом через Польшу!!! Но самое большое разочарование ожидало при получении багажа! Все три… читать далее
Ответить 15.12.2014 г
Гость Владимир, 76 лет
Впервые воспользовался для перелета 1июля Минск-Эдмонтон авиакомпанией ЛОТ, До этого летал известной компанией Люфтганза через Торонто и Калгари,Остался очень довольным обслуживанием персоналом и разнообразным и качественным питанием. Всегда дополнительно и бесплатно можно получить различные напитки,Самолет новый, говорят обновили авиапарк, с увеличенным объемным пространством за счет складываюшихся полок. Удобное время вылета и прилета, удобная стыковка и экономия не менее 200 SU за билет туда и обратно. В следуюшем году только с авиакоманией ЛОТ,если обслуживание не ухудшится
Ответить 18.07.2014 г
Гость
Прочитала тут все сообщения и испугалась. Летала ЛОТ, все нормально. Кушать не разносят потому что стоимость билета нзкая. Можно купить при желании либо взять с собой! В багаже перевес не допускается даж два кило, что не очень, но имют право. Нормальный у них обслуживающий персонал и аэропорт в Варшаве один из моих любимых аэропортов!
Ответить 04.05.2014 г
Елена
Летала данной авиакомпанией из Москвы в Прагу и обратно из Кракова в Москву (в обоих случаях пересадка в Варшаве). Обратно стыковка полчаса. В Кракове уже прошла регистрацию, получила посадочные талоны, прошла предполетный досмотр и ожидала посадки на самолет в Варшаву, но услышала приглашение подойти к стойке регистрации. Ко мне был приглашен русскоговорящий сотрудник, который объяснил, что рейс на Варшаву задерживается и я не успеваю на московский рейс в Варшаве, и предложил прямой рейс Аэрофлота Краков-Москва (никаких доплат). Сотрудница Польских авиалиний оформила мне билет на рейс Аэрофлота, меня практически проводили до автобуса-шатла во второй терминал, откуда был вылет рейса Аэрофлота. Приятные… читать далее
Ответить 29.04.2014 г
Дмитрий
Летал из Москвы в Прагу со стыковкой в Варшаве:) 3 марта 2014 года. Всё понравилось. Самолёты "Эмбрайер" хорошие, места 2+2:) на обоих рейсах был один и тот же персонал, и пилоты и стюардессы, хотя между рейсами было 2 часа и разные модели самолетов.. Стюардессу звали Моникой, пилота Тадеушом. В принципе всё прошло отлично:) на борту давали стакан воды и польские вафли :) Аэропорт Варшавы современный и удобен для стыковки:) Багаж забирать не пришлось:) Стоило дешево и билеты были возвратные:) Рекомендую.
Ответить 07.04.2014 г
Гость
Отличная авиакомпания!!!!! Летал Варшава-Барселона-Варшава, Варшава-Рим-Варшава, Варшава-Стамбул-Варшава. Нареканий нет, 23 кг. багажа можно сдать и 8 с собой, всегда вовремя. Единственный минус, так это то, что чай, кофе и бутерброды нужно покупать, раньше их давали бесплатно. Зато кофе из Старбакса. Можно заказать себе еду в полете. Всем советую.
Ответить 02.03.2014 г
Гость
Летали этим летом семьей с маленьким 6-месячным ребенком (до этого всегда чешскими авиалиниями летали) Брюссель-Варшава-Одесса. Впечатления ужасные...скорее даже не от самолета, а от самой авиакомпании. По прилету в Варшаву все было ОК -нам дали сопровождающего человека, который помог с коляской и сопроводил нас в лифт. Но когда вылетали на Одессу, мы долго стояли и ждали, когда же сотрудник аэропорта соблаговолит нас сопроводить...Лифт не работал...Тащились с коляской по ступенькам ко в ходу в самолет...На обратном пути не успели на самолет вылетающим с Варшавы на Брюссель из-за того что на контроле сотрудники работают как сонные мухи...В жизни больше не полечу через Варшаву.
Ответить 25.10.2013 г
Анатолий
Летал Одесса-Варшава-Одесса, все прошло очень хорошо, багаж сдавал в Варшаве в Одессу, пока прошел контроль багаж уже ожидал. Один недостаток, из еды маленькая вафля и минералка, остальное платно и только по валютной карточке.
Ответить 08.09.2013 г
Гость
Часто летаю Париж-Одесса-Париж, вобщем не плохо, но уже два раза задерживали мой багаж, просто не грузят его в Варшаве, потом трудно добиться какой-либо информации, где багаж, когда будет и будет ли вообще, из-за этого теперь стараюсь избегать летать этой авиакомпанией
Ответить 30.06.2013 г
Гость
Летал с семьей в прошлом году Вильнюс-Варшава-Барселона и обратно. Хорошая авиакомпания, новые самолеты.. Стюардессы говорили по-русски. С багажом проблем не было. Детскую коляску отдавал и получал у входа в самолет. Остались очень хорошие впечатления.
Ответить 19.06.2013 г
Михаил
Летал в Варшаву на выходные. Отличная авиакомпания!!! Самолет - новый, чистый. Почему то нельзя зарегистрироваться при вылете из Шереметьево. А вот при вылете из Варшавы - вы можете выбрать место на их сайте прям после покупки билета, я это сделал за неделю. А зачем еще регистрация? По мне - так лишь бы у окошка сесть ;-) Ну пришел по раньше в терминал F (все так же помойка) , маленькая бутылочка вина за 800 руб в транзитной зоне ( как 10 бутылок вина в Париже!!!), перебранка с хамоватыми официантами и бегом в самолет.
Отличный взлет. Сендвичи - абсолютно нормальные!!! никакие… читать далее
Ответить 31.01.2013 г
Гость
часто летаю рейсом одесса-варшава-одесса. Никогда не было проблем. Все точно по расписанию, персонал вежливый, знающий русский язык. Цены нормальные, если купить билеты заранее. Благодарен этой авиакомпании и желаю ей выжить в 2013 году.
Ответить 24.01.2013 г
Дмитрий
Летали к друзьям в Польшу на новогодние праздники и обратно с LOT. Самолеты новые из Бразилии Embraer. Новые очень мягкие взлеты и посадки. Реверс практически не ощущался! Между сиденьями очень хорошие расстояния , хотя кажется что вроде и не Боинг и не Аэробус и не должно так быть. Вот и бразильцы не только в футбол играть умеют! Сервис. Конечно на уровне. Стюардессы конечно не юные ,но и свой шарм есть- такие все Барбары Брыльски или преподавательницы из университетов. Но не строгие а доброжелательные. Говорят и по русски тоже. По русски и идет запись мер безопасности , при взлете и по… читать далее
Ответить 21.01.2013 г
Гость
Маршрут Москва-Варшава-Лондон и обратно. К самолётам и обслуживанию на борту претензий нет, за исключением однообразного питания (на обоих рейсах вам выдают огромный бутерброд со всякой всячиной - не каждый желудок выдержит). Но главная проблема у этой авиакомпании - безобразное обращение с багажом: только из нашей группы в 21 человек твое получили свои чемоданы в растерзанном состоянии после длительных поисков (последний из трёх разыскали через 7 часов после прилёта в Шереметьево - скорее всего, он летел другим рейсом). Вывод - этой компанией больше не летаем.

Предупреждение - если вы летите из России в EU через Польшу, не следует… читать далее
Ответить 01.08.2012 г
Марыся
Летела по маршруту Варшава-Рим-Варшава. Самолет мне показался маленьким на первый взгляд, но потом мое мнение изменилось о нем. Расстояние между креслами достаточно большое, чтобы можно было вытянуть ноги.
Бортпроводники достаточно вежливые, по началу общались со мной на польском языке, видимо, приняв за польку. Потом перешли на английский, который находится весьма на высоком уровне.
Конечно, сэндвич меня несколько расстроил после сервиса Аэрофлота (Москва-Варшава состыкован с Аэрофлотом). Если сэндвич не хочется, дают несколько шоколадок. Напитки раздавали два раза. За сервис-5 баллов.
Ответить 27.07.2012 г
Вова
Добрый день! По причине отсутсвия других билетов на ЧЕ полетел LOT по маршруту Москва-Варшава. Очень пожелел. Самолеты узкие и тесные (Эмбраер 175/195), питание - резиновый сендвич от которого невозможно откусить кусок. Правда, было пиво и вина, стюардесы действительно вежливые. Полет под дивизом "Эх, прокачу": на посадке заложили вираж, что всех вжало в кресла, что ни рукой ни ногой не пошевелить, потом камнем вниз, что все судорожно вцепились в подлокотники и в завершение полета томожение такое, что все подперли впереди стоящее кресло. Полет назад прошел поспокойнее. Зато при посадке в Варшаве, уже в самолете обнаружилось, что на твоих местах уже сидят… читать далее
Ответить 14.06.2012 г
Гость
Летел Ереван - Копенгаген - Ереван через Варшаву. Самолёты Эмбраер 175. Отличная машина, мягко взлетает, мягко садится. Мне показалось, что у разных пилотов разные "почерки" и самолёт очень чувствительно реагирует на них. В целом твёрдая четвёрка и качеству обслуживания и комфорта. Машины совершенно новые, правда чуть тесновато. Там по два кресла на каждой стороне. Стюардессы и стюарды в основном в возрасте, но очень вежливые и подтянутые. Еды минимум, но напитки разносили раза три. Немаловажно, ведь лететь 3 1\2 часа плюс полтора. Даже польское пиво, довольно приличное.
Однозначно полечу ещё ЛОТ - ом.
Ответить 28.05.2012 г
Гость
Летел по маршруту Москва-Варшава-Ханой. Отличный сервис. Кормят хорошо. Во Вьетнам хорошо летать поляками. А вот из Москвы в Варшаву,все очень скромно.
Ответить 29.02.2012 г
maximich
Летал с LOT в Польшу
перелет из/в Россию - Embraer - небольшой, но удобный самолетик
кормят сендвичами
внутренний перелет - ATR (винтовой) - шумноват немного, но в целом нормально для 45 минут

все перелеты прошли гладко и вовремя
Ответить 26.02.2012 г
Татьяна
LOT сейчас переживает не лучшие времена, но для Европы вполне сносная компания - цены на билеты приемлемые и сервис неплохой, но для трансатлантических перелетов лучше выбирать компанию пусть и подороже (KLM, Air France пр), но с более качественным сервисом, иначе вымотаетесь ....есть еще шанс застрять в Варшаве из-за срыва стыковки рейсов...
Ответить 05.11.2011 г
Гость
Единственное достоинство авиакомпании-это низкие цены и комфортные самолеты Embraer. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Задержка рейсов, потеря багажа, вскрытый багаж и украденные вещи....всего не перечислишь. В аэропорту по громкоговорителю обúявляется только начало посадки, конец посадки и имена опоздавших пассажиров не обúявляются, то есть если человек вовремя прошел регистрацию, но по каким-то причинам опоздал на посадку хоть на 5 минут, это никого не волнует, его никто не будет ждат и самолет улетит, а опоздавшего пассажира отправят покупать новый билет. Все это случилось со мной во время одной поездки (туда-обратно). Никому не советую пользоваться этой авиакомпанией.
Ответить 31.08.2011 г
Пассажир
В середине июня летел по маршруту Москва-Варшава-Париж-Варшава. Услугами LOT воспользовался впервые. Не пожалел совершенно! Был приятно удивлён очень хорошим сервисом. Очень внимательный, вежливый персонал. Приятные в общении стюардессы. Все вылеты и прилёты были в соответствии с расписанием. Понравились самолёты авиакомпании (Embraer-175), удобные кресла, достаточное расстояние между ними. Да и сами самолёты весьма в приличном состоянии. В салоне просторно, не душно.
Приятное впечатление осталось от работы служб аэропорта в Варшаве. Впервые в жизни встретил такого любезного и улыбчивого человека, проводившего паспортный контроль. Поляки молодцы! Спасибо за чёткую организацию досмотра, регистрации, направления движения пассажиров в здании аэропорта. На каждом этапе перелёта… читать далее
Ответить 14.06.2011 г
Гость
летала ими уже 4 раза и осталась очень довольна. очень приветливые и веждивые стюардеся и даже при перелете в 1 час дают сендвичи (естественно, напитки тоже:)). И по комфорту тоже очень нормально (в том числе в плане ног - полность согласна с предыдущим постом). насчет языков - не знаю, т.к. летала из Финки (мне инглиша было достаточно:))...
Ответить 27.04.2011 г
Гость
Перелет отличный, к слову Embraer 175 очень удобен для высокорослых пассажиров в плане места для ног :) по сравнению с Боингами и Аэробусами, + удобный регулируемый по высоте подголовник с опять-таки регулируемой боковой поддержкой. Приятные, вежливые стюардессы. Ну а из минусов - слабое питание - всего лишь бутерброд, хоть и вполне аппетитный. На таможне в Варшаве, да, мучают расспросами..
Ответить 10.04.2011 г
ГостьТатьяна
Летела из Львова в Торонто через Варшаву.Осталась довольна авиоперелетом.Аэропорт в Варшаве очень удобный.На борту самолета стюардесы вежливые.Этот рейс(Львов_Варшава_Торонто) очень удобный для пассажиров западной Украины.Удобнее чем через Киев
Ответить 04.07.2010 г
Пассажир
Летал неоднократно. Проблем никогда не было. Один раз отменили рейс до Варшавы откуда у меня был перелет до Нью-Йорка, перенесли мою резервацию на рейс Люфтганзы в практически идентичное с первоначальным бронированием время. И люфганзой же летел до Нью-Йорка
Ответить 17.04.2010 г
SK
Летел ими в апреле 2009 г. из Киева в Мюнхен и обратно (через Варшаву). Позитивы - низкие тарифы, приемлимый сервис. Негативы - нет вечерних рейсов на Киев. Хотя, как ниже написали, к украинцам относятся хорошо, но все объявления дублировать украинским поленились (а вот когда летел ими в Мюнхен дублировали не только на польском и английском, но и на немецком). Обратно задержали рейс на полчаса, никаких объяснений. Но это так - пустяки...
Ответить 19.09.2009 г
Саныч
к украинцам хорошо относятся.
Летал 26.07 WAW - BCN (Barcelona) самолетом Эмбраер-175.летчики- хорошо водят самолет, на борту- вина испанские,пиво, водка, виски (на шару, и можно несколько раз заказать). кресла из мягкого кожзаменителЯ, широкие и расстояния между ними - куча! персонал приветливый,дают подушки.короче- настоящая западная Европа!... ну, может мне такой рейс попался.
Ответить 25.08.2009 г
Алексей
Летал ими несколько раз за последний год, рейсы всегда FRA-WAW-MSQ и обратно. "Пересел" на них с прямых рейсов Люфтганзы, которая баззастенчиво и абсолютно необоснованно взвинчивает цены на рейс FRA-MSQ.
Если год назад ещё удалось купить билет непосрественно через сайт LOT, сеjчас же страничка глючит со страшной силой, приходится брать через проверенных посредников. Регистрация на рейс тоже сильно торомозная, приходилось регистрироваться через сайт Люфтганзы, которая выполняет, как партнёр по альянсу рейсы FRA-WAW и обратно.
Конкретно по полётам можно сказать, что основную свою задачу перемещения из пункта А в бункт Б авиакомпания выполняет чётко. Задержек ни разу не было (хотя,… читать далее
Ответить 08.05.2009 г
Подполковник
Отвратительная авиакомпания- ничтожный сервис, да еще все сотрудники поголовно русофобы. Отношение мерзкое. Не летайте этой авиакомпанией!!!!!!
Ответить 15.12.2008 г
Гость
У компании есть два достоинства: широкая сеть рейсов и низкие тарифы.
Однако, качество обслужавиния в их представительствах оставляет желать учшего.
Кроме того, ещё ни один из их самолётов, которыми мне пришлось летать, не прибыл вовремя.
О проблеме потери или задержки багажа я вообще не говорю - обычное явление.
Ответить 07.05.2008 г
Популярные компании