Информация об авиакомпании

Авиакомпания Metrojet возникла путем реорганизации Kolavia. Ее история начинается с мая 1993 года. Перевозчик специализируется на регулярных и чартерных перевозках из Москвы по всем популярным туристическим направлениям. Название Metrojet компания получила в мае 2012 года после ребрендинга Kolavia. В данный момент воздушный флот авиакомпании состоит из девяти самолетов: двух Аэробус А320 и семи Аэробус А321. Авиалайнеры новые и современные, оснащены современной техникой.

Компания Метроджет сотрудничает со многими российскими туроператорами, а с 2013 года она вошла в состав TH & C ? международного туристического холдинга. В ближайшее время руководство планирует дополнить воздушный парк новыми самолетами, чтобы обеспечить своим пассажирам максимальный уровень комфорта. Также команда менеджеров Метроджет активно работает над расширением маршрутной сети.

Классы обслуживания

Для удобства своим пассажирам компания Метроджет предоставляет возможность выбора уровня сервиса обслуживания и комфортабельности салона. Перелет возможет классом эконом и бизнес.

Салон экономического класса оснащен комфортабельными кожаными креслами. Компоновка салона ? два ряда кресел с трехместными блоками. Каждый пассажир будет иметь отдельный столик, который прикреплен к спинке переднего кресла. Также имеются различные кармашки для хранения прессы, документов и различных мелочей. На борту предоставляются холодные и горячие напитки и питание, тип которого формируется в зависимости от времени вылета длительности перелета.

Пассажиры бизнес-класса еще в аэропорту могут воспользоваться услугами VIP-зала: горячее питание по типу шведского стола, алкогольные и безалкогольные напитки, беспроводной Интернет, услуги связи, душевая комната. На борту самолета созданы условия повышенной комфортности: плед, подушка, тапочки, маска для сна, пресса. Пассажирам предлагается разнообразное меню, для детей предусмотрено отдельное питание.

Перевозка багажа

Нормы бесплатного провоза багажа самолетами Метроджет отличаются в зависимости от сезона:

  • летом один пассажир имеет право перевозить 25 кг, включая ручную кладь;
  • зимой можно бесплатно перевозить не более 20 кг багажа.

С собой в салон можно взять кладь весом не более 5 кг, при этом габариты не должны превышать 115 см в высоту, ширину и толщину.

Багаж нестандартных размеров (например, лыжное оборудование, доска для серфинга, музыкальные инструменты, детские и инвалидные коляски, приспособления для занятий дайвингом и гольфом) входит в норму бесплатного перевоза, но обязательно предварительное согласование с перевозчиком.

Кроме того, Metrojet для пассажиров из Москвы и Санкт-Петербурга, которые летят на отдых в Турцию, Египет или Испанию, предоставляет возможность дополнительно провести 10 кг оборудования для дайвинга.

Метроджет
+7 495 921 02 03
info@metrojet.ru
www.metrojet.ru
34
34
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Екатерина
Да ужасное горе....но.. сейчас все набросились на метроджет.
Вот что я скажу. Летала с ними 6 раз и ооочень довольна. Всегда хороший борт. И снаружи и изнутри самолет в хорошем состоянии. Работа экипажа очень хорошая. Вежливые, внимательные. Вообщем и далее буду ими летать.
Летала Трансаэро - на двухэтажном.. вот это старье.. ужаснулась когда зашла на борт. Экипаж - пилоты да все отлично... но стюарды - стакан воды не выпросиш... наглые и грубые.
Что касается задержки рейсов - так это чартер.. поэтому я поддержу в данной ситуации команду метроджет.
Ответить 03.11.2015 г
Гость
Летал самолетами этой компании 2 раза , в том числе и с погибшим экипажем .
Все как всегда . Попадал в зоны турбулентности на регулярных линиях , никакого отличия от чартеров. Турбулентность не зависит от названия компании или срока эксплуотации самолета.
Самолет прошел международную проверку в прошлом году в Ирландии , чего вам еще надо? Нужны методики тестирования компьютерного с просветкой как томографом всего самолета, установка дополнительных датчиков на уязвимые места ВСЁ ДОЛЖНО БЫТЬ ПОД КОНТРОЛЕМ , причем данные сразу во всероссийский центр, а не только в компанию владельца.
Живем в 21веке а все по старому. читать далее
Ответить 03.11.2015 г
Никита
Летал этой авиакомпанией два раза, в целом нормально но самолеты действительно общарпанные.Когда летел в хургаду в августе этого года очень прям очень сильно трясло настолько что самолет просто раскачивало было реально страшно. Обратно летел роял флайт и было такое ощущение что мы вообще не летим а стоим на месте совсем не трясло.А когда летел с Андоры тогда это еще была колавиа там были все сиденья просиженые и все заклепанно не пойми чем.А так нормально в целом.Погибшим вечная память, родственникам и друзьям мужества все это пережить это очень больно, скорбим...
Ответить 03.11.2015 г
Светлана
Я летала этой компанией в мае и июне в Шарм, пилоты молодцы, профессионалы, а вот состояние самолётов ужасное. Такое старьё я ни где не видела, было очень страшно. Нужно всё руководство этой кампании, а лучше и страны, загрузить в такой самолёт, который ещё при взлёте сломается и его починят на скорую руку, как обычно они делают. И прокатить до Египта и обратно. А потом в тюрьму и пусть посидят подумают. Когда узнала от подруги по телефону, что разбился самолёт, сразу подумала, что наверное Метроджет, и не ошиблась. Пассажиров и пилотов очень жалко. У родственников жизнь разделилась на до и после.… читать далее
Ответить 03.11.2015 г
Гость
Я летела на том роковом самолете и с тем самых экипажем, который разбился, 20 октября 2015 за 11 дней до катастрофы. У пассажиров никаких нареканий к самолету не было! Выглядел он прилично как снаружи так и изнутри. Отдельно хочу сказать о ныне покойном экипаже. Это были высококлассные специалисты! Мы делали посадку в Шарме в темное время суток и я честно могу сказать, что это была самая мягкая посадка в моей жизни, практически не ощутимая! Пилоту аплодировали дважды за такой комфорт! Люди в экипаже были очень добрыми и отзывчивым, старались выполнить любую просьбу пассажиров. Так, мы с мамой оказались в разных… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Марина
Летала 2 раза Метроджетом, в общей сложности 4 полета туда обратно, никаких нареканий у меня эти полеты не вызвали! Люди! Не надо тут сейчас после случившегося описывать свои страхи и то, что кто то где то слышал ужасный шум мотора и прочее! Вы еще не знаете реальных причин катастрофы, а уже вовсю обвиняете авиакомпанию и ее тех. обслуживание и что кто то там на чем то экономил! Прям эксперты тут все собрались, противно читать!!!
Ответить 02.11.2015 г
Гость
Летали с подругой в апреле в Шарм -Эль-Шейх,от brisco (тур оператор)летели туда и обратно metrojet' om,я летел впервые ,гул стоял на весь салон трясло не слабо,при этом крыло гуляло так что я думал мы развалимся ,сам из Санкт-Петербурга летали через Домодедово,обратно задержали рейс т.к он прилетал с Пулково и сразу как прилетел нас быстро загнали на борт и мы взлетели в Домодедово,впечатления от компании остались наихудшие...Скорбит весь Питер вместе с родными,ужасная и страшная трагедия
Ответить 02.11.2015 г
Гость
Очень скорблю и соболезную семьям погибших. ((((
Летали этой авиакомпанией 2,5 года назад ,с дочерью в Шарм-Эль-Шейх ( Колавия)-задержек не было. Но , в полете конечно протрясло нас хорошо, особенно в этих как нам говорили, зонах турбулентности. Просто все ходило ходуном. Нас просили пристегиваться, что вызывало у меня например неприятные ощущения, звуков в полете очень было много разнообразных, Доча летала раньше с нами на других самолетах, честно в этот раз ей было страшновато точно , сидела в наушниках слушала музыку.... . Внутри тесно и простенько. Я, когда сели в самолет, вспомнила детство , когда еще в далекие " пионерские"времена… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Гость
Metrojet "Когалымавиа" что это я задал себе вопрос, когда возвращался с Испании в 2013 году и увидел на чем я полечу обратно!!! Для меня данная авиакомпания не внушала доверия, что и требовалось доказать, после того, когда я разговорился с борт проводником вообще без всяких проблем, мнение сотрудника компании "борт проводник" , с которым стоял я в хвостовой части, пока ждали второго автобуса с туристами, к тому же я спокойно позволил себе выйти на трап, частично спуститься обратно вниз, при этом мне никто не сделал замечание, борт проводник наглым образом грыз семячки и плевал в пластиковый стаканчик, ну и дальше он… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Наташа
Начитавшись того и этого скажу - когда в субботу в машине включила радио и попала в середину сообщения о возможном крушении на вопрос мужа "это какая компания" не задумываясь сказала " колавия" и угадала. А почему? В ноябре 2012 летала в Египет в Марса- Алан ( кстати сказать другие наши авиакомпании туда не летали вообще). О самолете: все что можно замотано изолентой ( синенькой такой советской) багажные отсеки, пластик на потолке, ручки кресел ( моё и не только кресло не откидывалось) и тд и тп. О посадке : садились как на стиральную доску, все выбрировало и громыхало, но сели. О… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Любовь
Этой авиакомпанией я летала с семьей в Египет в июле, самолет был старый, но и у Ютейра на чартерах тоже старые самолеты и тоже летала в Египет в декабре 2013г. а на чем летать если на регулярных линиях цена вопроса на порядок выше - только отказываться от полетов, хотелось тоже в конце ноября съездить в Египет, но поездка отменяется, надолго - не знаю, но страшно, когда правительству пофиг на народ оно занимается совершенно другими делами, авиационную отрасль отдали на откуп частникам, которые только набивают карманы а о безопасности полетов и не идет речь, а профсоюзов авиаработников как таковых в нашей… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Дарья
Я летала данной авиакомпанией два месяца назад.тоже на аэробусе а321.несмотря на то,что начиталась ужасных отзывов и боялась даже заходить в самолет,долетели мы просто отлично.Турбулентности не было совсем, снижались очень плавно,даже уши не закладывало!было заметно,что самолёт очень не новый,но выглядел чистенько и отремонтировано.в полёте ничего не шумело.в общем,мы были приятно удивлены,потому что изначально были очень предубеждены против авиакомпании.экипаж очень понравился,командир замечательно посадил самолёт.касательно трагедии я допускаю,что причина могла быть скорее всего в неисправности самолёта.все-таки,к сожалению, лоукостеры не всегда тщательно проводят проверку состояния самолётов и парк у авиакомпании не самый новый (хотя и не такой уж и старый!).но вот в профессионализме экипажа… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Гость
Летели летом из Анталии в Москву ! Самолеты внутри действительно старые ! Сам полет прошел нормально посадка была очень мягкая ! Но в полете произошел такой инцидент ... девушка пошла в туалет и не могла потом изнутри открыть дверь ! Снаружи ее открыла стюардесса ,а вот если бы не было таких туалетов с ключом ? Она бы сидела там до Москвы !? И еще через 5 мин после нас вылетел точно такой же рейс и приземлились также... при выдаче багажа все завалили на одну ленту! Это ужас сколько мы там провозились ! Прилетели 1-ые получили последние!!
Ответить 02.11.2015 г
Ответ на отзыв Юлии из Колавии
Не надо грязи,в отзыве про задержку рейса и ваучеры на 600 рублей, русским языком написано что летели мы не в Египет,а в Болгарию! На тот момент туда летали только бюджетные авиалинии,типа Колавиа и РедВингс! Если бы туда летали божественные,чистые,комфортные,и безопасные Эмирейтс,взяла бы билет даже не раздумывая,да ещё и мили накопила бы!
Самолёты у Колавиа - отвратительные как внутри,так и снаружи,потому и рейсы вечно задерживают!!!каждый раз что-то там пытаются залатать "на скорую руку" ( а люди сутками сидят и ждут). И тут не поспоришь! Бортпроводники попались -хамло ,которое даже понятия не имеет о таком термине как " авиарежим" в телефоне!… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Елена
Очень корю себя за то, что не написала этот отзыв сразу, возможно кого то из погибших он остановил бы от полета этой компанией. Мы летели из Внуково в июне 2014 и тогда нам сказали, что самолет разгерметизировался при посадке и мы ждали 10 часов, пока его починят. Маленькое помещение Внуково, 200 чел. народа и все с детьми. Выйти не могли тк прошли регистрацию. Было холодно, выдали одеяла детям, тк помещение вообще холодное и маленькое, многим было плохо, кому - то нечем было накормить малышей - банки со смесью сданы в багаж и НИКТО к нам не выходил, представителей компании мы… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Юлия
Граждане и гражданки пишущие отзывы (особенно те,кто после катастрофы набросился на когалымавиа)! Где вы,такие умные ,богатые и придирчивые раньше были? Почему не сообщили тут,что оказывается самолеты-то полное гэ? Почему молчали и тут ,и в ваших "вконтактиках" и "фейсбученьках", на предмет,что ".. Ой-ой..сильно дрожат крылья..ревет мотор необычно и о прочих обнаруженных недостатках? А ведь напротив,вы постили свои довольные селфи,луки и прочую ересь с вытянутыми в трубку, губищами и " очками из китая-такая вот крутая",а также идиотскими подписями к тем лукам и селфи,которые должны были подчеркнуть ваше "боххацтво", состоятельность,неприступность,самодостаточность и развитие. Дескать,мол," я и мои апельсинокорковые ноги на закате в Шаааарме".Почему же… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Виктория М
Давно пора прикрыть эту вшивую контору!! Лишь бы сэкономить, небезопасно, противно!!! Летали калавиа в Испанию, рейс туда в домодево задержали на 3 часа. Рейс обратно на 4. На обратном пути летела в хвосте, трясло весь полет, было душно ужасно, думала задохнусь перед взлетом, ручки отрывались. Посадили самолет очень грубо, долго кружились перед посадкой. Когда вышла с самолета, зареклась больше никогда не связываться с TUI и с колавиа естественно! Если этих жуликов не прикроют - это позор!!!!! Когда в своей стране мы уже начнем чувствовать себя в безопасности! Когда нашими жизнями начнут дорожить???? Ни в одной стране мира нет такого.
Ответить 02.11.2015 г
Анастасия
В предыдущем отзыве ошиблась годом,летели в 2013 году! И ещё,писала отрицательный отзыв сразу же,находясь ещё в аэропорту. Сейчас просто повторяюсь,что бы напомнить людям о том,что нужно заботиться о своей безопасности!
Ответить 02.11.2015 г
Анастасия
В июне 2012 года "посчастливилось" лететь этой авиакомпанией в Болгарию. Ну что могу сказать, рейс наш был задержан на 24 ЧАСА!!! Вместе с нашим рейсом,было ещё 2 - той же авиакомпании ( на тот момент "Колавиа") Представьте себе,когда 1000 человек тупо сидят и ждут! Многие с крошечными детишками,многие пожилые! С боем и криками удалось выбить ваучеры на питание и воду. Ваучер на питание представлял собой бумажку,которая даёт право на питание в определенном кафе на сумму 600 рублей. Для аэропорта,сумма ничтожно мала! После суток проведённых в "аду",самолёт все-таки прилетел. Нас посадили на борт,самолёт завели,через пару минут заглушили и ещё 2 часа… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Гость
Да все правильно Юля написала, а кликуши, как обычно,услышали в меру собственного интеллекта, вам даже ума не хватило, чтобы понять, она не про конкретно эту авиакомпанию, рейс, петербуржцев написала, а про туристический бизнес, в принципе! Лично я не раз летала этой авиакомпанией, обычный эконом-чартер, так они все одинаковые
Ответить 02.11.2015 г
Алексей
Летели 9 сентября этого года в хургаду из домодедова этой компанией салон самолета оставлял желать лучшего сиденья старые тканевые затертые инструкции приземлялись в условиях песчаной бури видемость нулевая капитан сделал все на отлично обратно летели тоже на кглавиа но самолет был с красными кож сиденьями внутри все как новое при взлете двигатель шумел бортпровод сказал особенность модели при взлете был ли один из этих самолетов упавший самолет не знаю но хотелось бы узнать ..Светлая память всем погибшем лишь бы больше такого не повторилось!
Ответить 02.11.2015 г
Андрей
Может, не все знают, но в Шарм-эш-Шейх, Анталию никто не летает из регулярных перевозчиков. Можно купить билет на египетскую компанию с пересадкой в Каире. По стоимости перелет обойдется как вся путевка в турфирме. Но понятно, что никто не будет заморачиваться, а полетит тем, что дадут в турфирме.

Сам не знаю, стоит ли летать чартерами... Надо подождать расследования.
Ответить 02.11.2015 г
Елена
Летали 27.09 из Москвы в Анталию и 07.10 обратно! Ну что сказать.... Самолеты маленькие, внутри кресла рваные и грязные, видно что самолет старый и за ним видимо особо не следят. Лететь было страшновато, во-первых потому что кресла маленькие для ног пространства нет и от этого неудобства становится оочень не комфортно, во-вторых при обратном полете у нас что-то так невыносимо гудело в самолете, что мы всем салоном молились дабы долететь в здравии и благополучии! Отдельный поклон пилотам этого "судна" они видимо, действительно мастера своего дела, что там мастерски на них взлетают и садятся. Ботпроводники временами вежливые ))) кормят бутербродами - это… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Ольга
Читаю здесь отрицательные отзывы и волосы дыбом....то ли на фоне катастрофы так восприятие обострилось, то ли нам с мужем просто повезло, уж не знаю... Летали мы в конце августа-начале сентября этой авиакомпанией в Анталью. Задержка была максимум минут на 10, сам полет как и самолет АБСОЛЮТНО НОРМАЛЬНЫЙ, ничем не отличающийся от остальных. Сравнить есть с чем, летала и российскими и европейскими авиакомпаниями. Разве что питание-бутерброды, но на безопасность это явно никак не влияет. Мое мнение-дело не в авиакомпании, как и мнение свекра, который 35 лет отлетал в гражданской авиации. Надеюсь все мы узнаем правду, и если действительно это был терракт-надеюсь… читать далее
Ответить 02.11.2015 г
Гость
Летал неоднократно этой а/к. Ничем она не хуже или лучше... Были проблемы у нее два года назад летом с бортами, задержки страшные... Но как то они вышли из этой ситуации и достойно. Все последующие полеты проходили в штатном режиме.. ТО что самолету столько лет? А сколько лет было 747 бортам ТСО?... То что случилось сейчас, дай Бог узнать правду..., но тем не менее ВСЕ авиакомпании включеая наши Российские облетают Синай... С чего бы это вдруг? Ну упал самолет древний, как тут все пишут... А чего это все резко стали над Суэцким заливом летать а не над Акабским? Просто знают правду,… читать далее
Ответить 01.11.2015 г
Гость345
Летали этой авиакомпанией в 2013 году в Турцию. Еще до вылета читали отзывы о постоянных задержках рейса из-за неисправности самолетов. Наш рейс задержали на сутки. Почти все пассажиры в аэропорту писали претензию на авиакомпанию. Этот бардак с самолетами и расписанием у них был почти все лето. Сейчас я рада, что мы тогда долетели. Соболезнования близким погибших😓😓😓
Ответить 01.11.2015 г
Гость
Летела данной авиакомпанией в 2014 году из Египта в Москву. Вылет задержали на 4 часа, при взлете свет гас, самолет дрожал, никаких внятных объяснений от экипажа не получили. Самолет был явно в нерабочем состоянии.
Ответить 01.11.2015 г
Гость
Дочь со своим молодым человеком 1 октября именно этим разбившимся бортом летела в шарм,тоже были очень неприятные впечатления от трясущегося и вибрирующего крыла..., но сравнить было не с чем, летела в первый раз, все списала на свои страхи.Но самое непонятное и непостижимое в этой истории с гибелью самолета для нас то, что со вчерашнего дня ей и ее другу пришло уже несколько сообщений "в контакте", типа:" избежала смерти, смерть не любит игр в прятки..." ЧТО ЭТО???? Метроджет еще и торгует списками своих пассажиров?!!Скорбим вместе с родственниками погибших и удивляемся низости человеческой...
Ответить 01.11.2015 г
Популярные компании