| Nordavia Regional Airlines |
Авиакомпания Нордавиа была образована в 1923 году, ее база находится в городе Архангельск. Занимается регулярными и чартерными пассажирскими перевозками. В 2004 году компания была выкуплена Аэрофлотом и получила новое название ? Аэрофлот-Норд. В 2008 году после крушения самолета в Перми Аэрофлот разорвал договор с компаний об использовании своего кода, но продолжает сотрудничать с Аэрофлот-Норд и оказывать помощь коммерческого характера. Например, пассажиры перевозчика участвуют в бонусной программе «Аэрофлот Бонус».
В 2009 году авиакомпания сменила свое название на Нордавиа ? региональные авиалинии. Сегодня ее собственник ? ГМК «Норильский никель». Воздушный флот перевозчика состоит из девяти самолетов Boeing 737-500 вместительностью 108?133 мест.
Классы обслуживания
Авиакомпания Нордавиа предлагает своим пассажирам три класса обслуживания:
- Экономический класс. На борту самолета предлагается питание, газеты, журналы и прочие печатные издания. Меню составляется на основании длительности маршрута и времени суток. Бесплатно предлагаются безалкогольные напитки.
- Эконом+. Пассажиры, летящие по данному тарифу, размещаются на более комфортабельных местах в переднем салоне авиалайнера. Предлагается горячее питание на выбор из трех блюд. Бесплатно подаются не только безалкогольные, но и алкогольные напитки.
- Бизнес-класс. Регистрация ведется на отдельной стойке или вне очереди. Имеются преимущества в перевозе багажа. В салоне самолета предоставляется специальное обслуживание, разнообразное питание, напитки, пледы, подушки.
Перевоз багажа
На всех рейсах Нордавиа действуют следующие нормы по перевозу багажа:
- для бизнес-класса ? не более 30 кг;
- для класса эконом и эконом+ ? не более 20 кг.
В салоне можно перевозить только ручную кладь весом до 5 кг: сумочки, портфели, видеотехнику, бумаги, цветы, прогулочные коляски, инвалидные кресла, верхнюю одежду, трости, ноутбуки и пр.
Правила перевоза детей
Малыши в возрасте до 2 лет могут лететь авиалайнерами Нордавиа бесплатно по региональным направлениям. При международной перевозке оплата за ребенка взимается в сумме 10 % от стандартного тарифа, при этом дополнительное место и право на бесплатный провоз багажа не предоставляются.
Программа лояльности
Все пассажиры Нордавиа могут стать участниками программы «Аэрофлот Бонус», с помощью которой часто летающие пассажиры смогут накапливать мили, а затем получать различные привилегии. Пассажиры, ставшие обладателями «золотой» или «серебряной» карты, автоматически становятся членами элит-клуба.
Привилегии участников программы:
- приоритет при регистрации и бронировании;
- приглашение в зал для ожиданий;
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за полет (25 или 50 %).
Большое спасибо всему экипажу! Вылет и придет по расписанию, обслуживание прекрасное.
Хуже авиакомпании мне, ещё, не встречалось. При отлёте из Домодедово в Калининград задержали рейс на 3 часа. А при вылете обратно из Калининграда потребовали двойную оплату багажа, при том, что было оплачено два места багажа по 23 кг. каждое. У нас было два чемодана: один большой и один маленький. Масса маленького 18 кг., а большого 28 кг., т.е. суммарно 46 кг. Я думал, что за все 46 кг. я уже оплатил, но оказалось, что у них своя арифметика и суммировать массу двух чемоданов нельзя. Поэтому потребовали за чемодан массой 28 кг. (на мой взгляд превышение 5 кг. от установленной этой… читать далее
Не летайте в Крым, самолётами Нордавиа.
Большую мерзость и неуважение к пассажирам, трудно придумать.
Дочери, выделив время от работы, понадобилось привезти внучку (два года ребёнку), в Крым. Онлайн, были куплены билеты из Петербурга в Симферополь и обратно.
Высадку пассажиров задержали в новом аэропорту Симферополя и дочь не успела к регистрации, обратного билета.
Далее столкнулась с откровенным беспредельном, когда сотрудники аэропорта, гоняли от стойки к стойке, в отказах решить вопрос посадки. Так называемый "представитель компании", вообще выразилась крайне: " Мне нет времени вами заниматься, я отправляю самолёт". Самолёт, на которой куплен билет и должна была улететь, дочка. Пришлось обращаться к иной компании. Спасибо… читать далее
26.03.2018г. купил два билета жене и сыну на рейс 5N 528 Челябинск - Санкт-Петербург вылет 25.05.2018г. номер брони 17KT9R, сегодня пришла SMS с уведомлением об отмене рейса, звонок в авиакомпанию, девушка оператор любезным голосом сказала - можем поменять билеты на 24.05.2018г.(но я не могу - работа однако) или на 26.05.2018г. (к сожалению тоже не могу - дата прилёта спланирована не спроста), если не устраивает то проблемы ваши, можете обратится к руководству через сайт! Вообщем купил билеты авиакомпании Россия на 25.05.2018г. В обращении к руководству Нордавиа предложил вернуть мне деньги и компенсировать порядка 2500 рублей (разницу по стоимости билетов), сейчас жду… читать далее
Летели 18 апреля 18г из Москвы в Краснодар. У этой компании альянс с RedWings и рейсом 257. Я никогда не видел,чтоб девочки в самолёте работали так слаженно и быстро. А ещё и вкусно.) Сели хорошо,четко без подпрыгивания и зубощелков. Молодцы. Спасибо.
Летал не раз этой авиакомпанией и всегда желание больше не летать. Ни в одной другой компании такого нет. Последний раз Вообще я был неприятно удивлён, что за изменение данных берёте деньги. Программа google автозаполнения неправильно ввела фамилию вместо имени. Я обнаружил это только при вылете из Казани, где компания аэрофлот бесплатно сделала коррекцию. Обратно летел из Питера Nodavia, в кассе вначале сказали что нужно купить новый билет, а потом что сделают коррекцию за 1085 руб, при этом чек выдали только на 1000. Меня пугает не только их алчность, а возможность того, что в случае если б не было денег на… читать далее
По работе летаем в Нарьян-Мар минимум по 5 раз и на билеты туда-обратно тратили 28000-30000 руб. Причем несколько лет билеты не менялись. Сейчас перешли на Нордавиа и на билеты уходит от 18 тыс. С багажом 20000, но мы только с документами летаем и одежды на сутки, а это и в ручную кладь влезает. Экономия хорошая получается. https://www.nordavia.ru/book/?lang=ru#/search
Вылет точно по расписанию, ни секунды задержки. Лететь всего 3 часа в одну сторону, но кормили горячим, которое довольно вкусное. Немного упирались коленки в кресла, но под сидением есть место для ручной клади, куда спокойно можно вытянуть ноги. Сидения удобные и мягкие, а т.к. рейс из Пулково ночью, то и сидеть, и спать в них комфортно. Цены на билеты адекватные, учитывая что на поезде в это время(конец августа - начало сентября) они всего на 1000 рублей меньше, зато времени экономится несравнимое количество.
Очень рада, что познакомилась… читать далее
А в итоге задержали ещё на час.
Прилетели в 2:30 ночи!
ЗЫ. Честно, перед покупкой билетов читал отзывы, думал, будет треш, настроился на неприятные сюрпризы. Но цена, аэропорт прилёта DME и время очень устраивали. Купил и нисколько не жалею, всё было хорошо! Впечатление, что многие негативные отзывы враньё и написаны… читать далее
Летела из Батуми-СПБ,рейс не задержали,даже на 20 минут раньше вылетели,кормили не плохо,стюардессы вежливые,очень было приятно лететь
Спасибо,обязательно выбиру вашу компанию ещё ни один раз)
Стюардессы очень вежливые,шустрые
Кормили,носили напитки (чай,кофе,сок,вода)
Очень всё понравилось,ни разу не попали в воздушную яму
Сели мягко,спасибо большое пилотам
Отмены и задержки регулярных рейсов – фирменный (как оказалось) стиль этой публики.
В конце июля – начале августа у меня с женой был запланирован и оплачен весьма дорогой тур по северу страны, начиная с Соловков, и оканчивая Выборгом. Для этого я за несколько недель до начала взял билеты на 28 июля по маршруту Москва-Архангельск-Соловки (весь маршрут в одном билете). Время на пересадку в Архангельске – около двух часов, при этом рейсов Архангельск-Соловки всего три в неделю. Рейс из Москвы в итоге задержали почти на 8 часов. Данная задержка… читать далее
Никакой информации не было. Вылетели около 17:00. Настроение было сильно испорчено и все планы нарушены
2 раз летел. Опоздал на регистрацию на 5 минут сотрудники эропорта по могли а представитель не хотел даже говорить трубку бросал.
