Информация об авиакомпании

Авиакомпания Абакан-Авиа занимается международными пассажирскими перевозками на самолетах серии Boeing-757-200. Основным заказчиком международных рейсов является оператор Coral Travel. Самолеты Royal Flight могут иметь разную компоновку: на 224 или 235 кресел. Первый свой полет компания осуществила в 1993 году, на протяжении 10 лет она была одним из самых значимых перевозчиков грузов из Китая.

Изначально авиакомпания называлась Абакан-Авиа, в Royal Flight она была переименована в 2014 году, тогда же она получила сертификат Эксплуатанта № 198. Перевозчик сотрудничает с группой компаний OTI, в которую входят: OTI Holding, Coral Travel, Odeon Tours, Sunmar Tour, A-Class Travel, Holyday Market Service, Wezyr Holydays, Otium Hotels International, Xanadu Resort Hotel 5*, OGD Security & Consultancy.

Услуги компании

Авиакомпания «Royal Flight» занимается чартерными пассажирскими перевозками, располагает квалифицированным и опытным летным и техническим составом, коллективом профессиональных менеджеров. Приоритеты компании ? это безопасность, качественный сервис, пунктуальность. Система безопасности соответствует всем международным стандартам.

Перевозка багажа и животных

Пассажир Абакан-Авиа в возрасте от 2 лет имеет право бесплатно перевозить в багажном отсека самолета до 20 кг багажа. Также бесплатно может перевозиться ручная кладь:

  • портфель или женская сумка;

  • ноутбук;

  • фотоаппарат и средства связи;

  • печатные издания и документы;

  • детское питание;

  • костюмы и верхняя одежда;

  • детская прогулочная коляска, костыли, инвалидное кресло.

Если багаж габаритный или тяжеловесный, при покупке билета необходимо забронировать его перевозку согласно действующему тарифу на момент выдачи квитанций. Существуют ограничения на перевоз алкогольных напитков с содержанием спирта 24?70 %. Их можно перевозить в емкостях объемом не более 5 л. Также действуют ограничения на перевоз аэрозолей ? не более 2 л.

На борту самолетов Royal Flight запрещено перевозить опасные вещества (взрывчатые, легковоспламеняющиеся, ядовитые, токсические и т. п.), оружие.

В качестве багажа можно перевозить домашних животных и птиц, но только согласовав этот вопрос с перевозчиком. Животные могут перевозиться либо в багажном отсеке, либо в салоне. Нельзя перевозить насекомых, грызунов, больных или подопытных животных, а также пресмыкающихся. Вес животного и размер клетки (павильона) входит в вес и размер багажа. На одном рейсе один человек может перевозить не более двух животных, при этом брать с собой кошку и собаку нельзя.

Исключением может быть только собака-поводырь, которая сопровождает пассажира, лишенного зрения. Но она должна иметь намордник и ошейник и быть привязанной возле своего хозяина.

Royal Flight
+7 (495) 782-00-31
info@royalflight.ru
www.royalflight.ru
36
61
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Ольга
Летели из Минска в Пунто-Кану. Седенье было сломано, назад не отгибалась, так как рейс длился 12 часов было тяжело( Стюард на мою проблему никак не отреагировал, пометил только чтото в блокнотике, и все. Питание на борту никакое. Рекомендую на борт брать еду с собой. Кормили омлетом и пряником, а спустя 9 часов булкой и пряником. Персонал злой, грубил, хамил
Ответить 21.12.2019 г
Варвара

Летели в отпуск Москва - Алания - Москва 19-31 авг. 2018. Рейсы 7525 (757-800 ) - 7526 (757-200). Взлёт был четко по расписанию, как было указано в билетах. Летели очень мягко, огромная благодарность КВС и всему лётному составу наших рейсов от аэрофоба. ))) В самолётах чисто, бортпроводники настоящие профи, всё четко и комфортно на протяжении всего полёта. Обратный рейс при посадке в Шереметьево (летаю много) - первый раз в жизни посадка прошла настолько мягко, без головокружительных кренов самолёта, когда он заходит на посадку. Браво!

Очень-очень большая благодарность за комфортный полёт в Аланию и обратно!
Странно, что люди, выбирая чартер, где в… читать далее

Ответить 01.09.2018 г
Светлана

на борту недостаточно пледов! В приоритете пледы раздавали только детям. Стало не комфортно когда я для себя попросила плед, стюардесса попросила перейти в хвост самолета и попросить плед у других бортпроводников. Я прошла в хвост самолета, попросила и мне отказали,сказав: «- пледов больше нет». Я вернулась на своё сидение и обратилась к стюардессе с вопросом: «-мне не дали плед, неужели пледов на судне больше нет? Сколько у вас пледов на весь самолёт?» мне ответили: «пледов ограниченное количество,гораздо меньше чем мест в самолёте» причём ответили мне с недовольным лицом... интересно,а как РОЯЛ ФЛАЙТ летают зимо? Товарищи, это 21 век...


Ответить 01.09.2018 г
Анна

Будет много букв, но полезных для тех, кто летит с детьми этой авиакомпанией.Для тех, кто не хочет долго читать, сразу скажу о главном: если вам на регистрации говорят такую фразу "вы знаете, уже прошло много людей и поэтому вас с ребенком мы можем посадить либо через проход, либо через ряд, если вас так не устраивает, то остались только платные места" - моментально включайте камеру телефона и все это записывайте и фотографируйте, так как без этого доказательств у вас не останется.Ниже я выложу своё заявление в авиакомпанию и их ответ: "15.06.2018 я, ... совместно с несовершеннолетним ребенком ... (5 лет) летела… читать далее

Ответить 11.07.2018 г
Елена

Мы тоже были заложниками ситуации рейса RL7506 06.07.2018 Энфида. Самолет должен был вылететь 06.07 в 7:45, перенесли на сутки т.к. он был неисправен. Нас сначала всех посадили на борт, подержали там часа два, правда, предложили напитки,а потом высадили и мы в неведении сидели несколько часов не понимая,что происходит. К нам никто не вышел из представителей компании. Сперва мы подумали,что финансовые проблемы. А нет! Совсем дело в другом!На посадке у нас на глазах стали чинить наш самолет. Разобрали турбину по винтикам. Там как что-то жахнуло,что они все отлетели в разные стороны. Затем они принялись за вторую. Спасибо большое девушке,которая стала звонить… читать далее

Ответить 08.07.2018 г
Гость

7 апреля 2018 года мы должны были совершить рейс 8772 Фукуок-Екатеринбург. При регистрации на рейс авиакомпания, если ее можно так назвать, продавала пассажирам места «повышенной комфортности», ценник варьировался от 20 до 100 долларов. Кто не мог себе позволить купить комфортное место или не захотел, сажали куда придётся, в основном в хвост, в том числе и детей. Так они и я оказались на самых «вип-местах», чтобы ощутить весь спектр эмоций от случившегося. Взлетели нормально, стали кормить ужином. Через час после взлёта нас стало трясти, объявили, что это обычная турбулентность и велели пристегнуть ремни. Трясло очень сильно, мы все время проваливались куда-то.… читать далее

Ответить 17.04.2018 г
Ксения

Подскажите кто летал с Хабаровска 757-200 боинг,где удобнее всего места)) ?? спасибо

Ответить 04.02.2018 г
Руслан

Летали в декабре 2017 года в тайланд -Пхукет,в начале я решил почитать о данной компании и о самолетах,ужаснулся не хотелось лететь.Мое мнение поменялось кардинально после полета ,мне все понравилось,посадка мягкая,кормили нормально,и не грязно в самолетах как пишут,хорошее отношение,заметил только сплошные плюсы,минусов не было.Хорошая авиакомпания ,всем советую.

Ответить 22.12.2017 г
АНДРЕЙ СМИРОВ

благодарность членам экипажа рейса 7502 Камрань-Москва! СПАСИБО ЗА ТЕРПЕНИЕ ПЬЯНЫХ НАГЛЫХ РУССКИХ ТУРИСТОВ, КОТОРЫЕ ГОРЛОПАНИЛИ И МАТЕРИЛИСЬ НА ВЕСЬ ХВОСТ САМОЛЕТА! ДРУГИЕ ЖЕ ОРАЛИ НА ТО, ЧТО ИМ ЖАРКО (ХУДЕТЬ НАДО!!)

ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРЕКРАСНОЕ!

Ответить 15.12.2017 г
Дмитрий
Рзводят людей вместе с тур-операторами.
Представительств в других аэропортах нет, кроме привязанного (в Шереметьево).
В случае задержки рейса, узнать информацию на сайте авиакомпании и в аэропортах невозможно.
Сайт компании мало полезен.
Ответить 18.09.2017 г
Дмитрий
Кормят хреново, рейсы постоянно задерживают и переносят, хотя цена на чартерах практический не отличается от национальных регулярных авиа-перевозчиков.Складывается впечатление что авиакомпания в сговоре с
тур-операторами и намеренно откручивает время задержками и переносами рейсов в расписании для того чтобы незаметно отжать у вас день отпуска.
Единственное спасибо самим пилотам, водят аккуратно и хорошо. Руководству огромный минус и дизлайк.
Ответить 18.09.2017 г
Гость
Только сегодня ночью прилетели с Турции в Тюмень, с 15.09 на 16.09 в ночь, рейс 8058. Хочу выразить огромную благодарность экипажу! Пилотам, с которыми ни взлёт ни посадка вообще не почувствовались, все прошло как по маслу! И стюардам, за добросовестную работу. Кормили, как и предполагалась, так как перед путешествием читала отзывы, и знала, что нас ожидает только сэндвич и пироженка! Но этого вполне хватило!
В Турцию летели 7.09 рейс 8057 тоже прошло все хорошо! 👌🏻 при посадке почувствовали как шасси задели ВПП. Так что рекомендую авиакомпанию, если вы вылетаете из Тюмени! Задержек не было ни туда ни обратно!
Ответить 16.09.2017 г
Гость
Обычно тоже не пишу, но начиталась и очень боялась.
Рейс Москва-Анталия (01.09 7707) и обратно Анталия-Москва (14.09 7702)
туда и обратно без задержек, бортпроводники милы и обходительны.
Туда летели - нам помогли пересесть всем вместе (спасибо стюардессе).
Еда, конечно, оставляет желать лучшего, но это не показатель для полета))) А так и водичку с соками и чай-кофе и кипяток для детского питания - все было.
Детям принесли раскраски-карандаши в подарок.
В общем, все хорошо! Нам повезло!
Ответить 15.09.2017 г
Гость
Очень хочу поделиться впечатлением от данной компании.
Боялась лететь-начитавшись ужасных отзывов!!!!
Летела 27.08 рейс RL7505- бизнес класс. все понравилось.Правда бортпроводник Ольга-не очень была улыбчива, не предложила что-то повторно, ни воды...

ОГРОМНОЕ СПАСИБО бортпроводнице Adelia РЕЙСУ RL 7506 и конечно капитану !!!!!!вылет из Энфиды 07.09 в 07.30( вроде).Бизнес класс.
На просьбы бортпроводник Adelia моментально реагировала!!!!! Подходила уточняла все!!!!МОЛОДЕЦ!!!!!!!!!!!!Дала водичку, чаи с вкусняшками по несколько раз
Ответить 14.09.2017 г
Ирина
Очень понравилась авиакомпания. Рейсы Москва-Анталия-Москва, всё вовремя. Билеты покупали за два месяца, но вылеты в срок, ни одной задержки. Питание очень вкусное. Стюардессы приветливые, были с ребенком-сами предложили пересесть на места посвободнее. Спасибо огромное!
Ответить 11.09.2017 г
Паша
Остались довольны перелетом. Вылет вовремя, еда вполне нормальная. Девочки-стюардессы улыбчивые🙂. Сидели на 40 -вом ряду. Спинки не раскрадываются, зато туалета рядом нет и было очень тепло. Хочу поставить твёрдую пятерку за перелёт. 👏👍
Ответить 11.09.2017 г
Сергей
Ужасно.В Шереметьево про такую компанию вроде как и не знают.Информации никакой.Рейс задержали на 4 часа.Воду дали. Но в результате вылетели через 5-30.
Ответить 10.09.2017 г
Екатерина
Летели этой авиакомпанией 29.08-08.09 в Анталии и обратно. Туда рейс переносили сначала в Домодедово, потом обратно в Шереметьево. Начиталась отзывов и нервничала, т.к. летели с маленьким ребенком. В итоге вылет ровно минута в минуту, никаких задержек и переносов. Полет нормальный, детям предлагают "детские наборы" - раскраска и карандаши. Из еды салатик, пряник, чай, кофе, сок. Обратно изначально должны были лететь в 18, документы распечатали, рейс перенесли на 16.15, а по факту всеже был в 18, о чем узнали накануне) Нам все понравилось, кроме расстояния между креслами - у мужа рост 186, ноги устали немного, а я коротышка - мне вообще… читать далее
Ответить 09.09.2017 г
Анна
Мы 09.09.2017 г. должны были вылететь в 14.15 из Шереметьева. Рейс 7703. Задерживают рейс до 18.00. Никто ничего не говорит. Какое то безобразие. Люди теряют день отдыха. Хорошая реклама для данной компании
Ответить 09.09.2017 г
Гость
Возмущающимся. Как можно ставить оценку компании 4-5 имея столь негативный отзыв внутри ? ?
Кормили нормально, предлагали плов и макароны с курицей. За шесть часов полета, немного трясло, т.к. пролетали грозовые облака. Обратно рейс 8592 07.09.17 задержали на полтора часа, как нам объяснили из за неисправности системы кондиционирования. Улетали с аэропорта Утапао, так вот у нас было с собой две корзинки с фруктами, по 4 кг каждая, так нас заставили их сдать в багаж, типо полки у самолёта для ручной клади маленькие. Хотя туда и большие корзины поместятся. Но не в этом суть. Корзинки мы сдали в багаж, а… читать далее
Ответить 09.09.2017 г
Елена
Летела чартером Краснодар-Родос и обратно. Самолет чистенький, экипаж милый. Все прошло на отлично. Лететь меньше 2 часов, и поили, и кормили. Кто пишет про плохое кормление в самолете, так это бюджетные рейсы и самолет вам не ресторан. Это транспорт, в первую очередь и главное - это надежность и безопасность полетов. Задержка была всего на час, и это была не вина компании, а таможенной службы аэропорта Краснодара. На обратном пути по прилету в Краснодар нам минут 20 не подавали трап. Долго подавали автобусы, пришлось еще на трапе постоять.
Ответить 09.09.2017 г
Кристина
Летали по направлению москва барселона и обратно рейс 7741/7742. Начитавшись отзывов ждала плохого, но все прошло отлично, полет туда минута в минуту, прекрасные взлеты и посадки, эти самолеты как то особенно это делают, мне ни разу не заложило уши, хотя всегда это большая проблема для меня. Обратно рейс задержали на 55 минут, нам сказали из-за того что он из Москвы вылетал тоже на час позже. Обратно летели был дождь в Барселоне и дождь с непроходимым туманом в Москве, при посадки в окно было видно только огоньки полосы, но все прошло хорошо. Самолеты тесноваты, но для недолгих перелетов нормально, в Таиланд… читать далее
Ответить 09.09.2017 г
Вера
Летели данной авиакомпанией из Иркутска в Паттайе и обратно. Туда рейс 8591 27.08.17 задержали на 40 минут, т.к. самолёт прибыл в Иркутск с опозданием. Место конечно мало, проход узкий, двоим разойтись тяжело. Экипаж вежливый и опытный. Кормили нормально, предлагали плов и макароны с курицей. За шесть часов полета, немного трясло, т.к. пролетали грозовые облака. Обратно рейс 8592 07.09.17 задержали на полтора часа, как нам объяснили из за неисправности системы кондиционирования. Улетали с аэропорта Утапао, так вот у нас было с собой две корзинки с фруктами, по 4 кг каждая, так нас заставили их сдать в багаж, типо полки у самолёта… читать далее
Ответить 08.09.2017 г
Гость
Не знаю на счет турецкого направления, может действительно есть проблемы, раз столько негативных отзывов, но в Испанию и обратно долетели без нареканий. Рейс Казань-Барселона 19.08 задержали на 40 минут, и дальше без проблем, обратно 30.08 минута в минуту. Питание хорошее, персонал вежливый, полет очень легкий, 5 часов пролетели незаметно, взлет и посадка мягкие, обратно даже уши не закладывало.
Ответить 05.09.2017 г
Анастасия
Отличная авиакомпания. Летали из Тюмени в Анталию 19.08.2017 рейс 8057 и обратно 01.09.2017 рейс 8058. На рейсе туда сотрудники аэропорта Рощино, видя, что мы семья с двухгодовалым ребёнком дала нам места ВНИМАНИЕ отдельно друг от друга через ряд!!!! Только подумайте, двухлетнему ребёнку дала место ОТДЕЛЬНО от родителей через ряд!!!! Я,конечно, была в шоке, но сотрудники авиакомпании на борту без лишних вопросов нашли нам три места рядом, за что спасибо им огромное! Вообще полет туда прошёл хорошо, обслуживание на борту было выше всяких похвал, кормили сендвичем с сыром и овощами, давали прохладительные напитки, чай и кофе. Полет обратно тоже был на… читать далее
Ответить 04.09.2017 г
Гость
Летели ростов родос и обратно 27.08 и 3.09 текущего года. Рейс туда задержали почти на 2 часа. Однако , по самому полёту никаких нареканий нет! Очень мягкий взлёт и посадка. Капитан извинился за задержку, нас с годовалым ребёнком пересадили во второй ряд, где мы сидели втроём (я, муж, ребёнок спал на руках). Стюардессы улыбались, вежливо общались. Самолёты старые, но места хватило и мне с ребёнком на руках (но я ростом 159) и мужу (хоть он и 188). Кормили нормально, мы не в ресторане, главное, что полет прошёл отлично, хоть и задержали рейс. Что касается вылета назад: он прошёл вовремя, взлёт… читать далее
Ответить 03.09.2017 г
Анастасия Кострома
Летали с мужем авиакомпанией Роял Флайт. Туда и обратно в Анталию в отпуск 20-28 августа. Очень приличный сервис. Приветливые и вежливые стюарды и стюардессы. Взлёт и посадка на уровне. Была маленькая задержка при вылете в Турцию, обратно все по времени. Испортила впечатление одна дамочка, выдававшая посадочные талоны, при вылете. Смотрела на нас как будто мы ей что-то должны, разговаривала свысока, сквозь зубы цедила слова. Мы не успели с мужем к стойке подойти, как она заявила, что вместе нас не посадит.
Ответить 03.09.2017 г
Гость
Добрый день. Мы еще не вылетели, а отпуск подпорчен. Собираемся лететь в Турцию, туроператор Корал Тревел. Оплатили тур на 3,5 тыс рублей дороже, что бы вылететь рано утром из Шереметьево и вернуться вечером в Шереметьево т.к. живем рядом. То что переносят время у чартеров, обычное явление, но то что изменяют место вылета и прилета, было неожиданностью. В результате, вылет в 14.25 вместо 6 часов утра из Домодедово, а вылет из Аланьи в 7.15 вместо 18 , так как до отеля ехать 3 часа, спать не придется. В результате минус 2 дня отдыха. Не знаю, каким будет полет, но точно знаю,… читать далее
Ответить 03.09.2017 г
Яна
Улетали Royal Flight из Москвы в Грецию (Кос) и сегодня в 8:00 утра вылетали обратно этими же авиалиниями. Какой позитивный пилот! С чувтством юмора))) Очень тонко шутил в микрофон, чем поднимал пассажирам настроение. Внимательные и терпеливые бортпроводники. Рейс туда и обратно был без задержки. Самолет чистый, все работает. Впервые летели Royal Flight, ранее вообще никогда не слышали об этой компании. Купили перелет в тур пакете. Остались довольны! Спасибо за труд и за то, что пытались создать позитивную атмосферу на борту! Жалко, не запомнили имени пилота. Помню, что одного из бортпроводников звали Александр. Приятно было с вами лететь, ребята!
Ответить 03.09.2017 г
Гость
Летели Казань-Барселона,все было хорошо,легкий взлет,мягкая посадка,рейс задержали на 45 минут,но это не особо стало проблемой. Кормили хорошо,персонал вежливый. Спасибо,что довезли!
Ответить 31.08.2017 г
Гость
Летел из Шереметьево в Анталию, в отпуск, с семьей. Старый боинг 757. С какой свалки пригнали-не знаю. Из туалета воняло жутко. Питание фитнесс-салатик из капусты и моркови, для разгрузки перед Турцией самое оно. Ну или для дам, озабоченных своим мини-бюстом. Но- долетели штатно, в полете ничего не было криминального. Задержек тоже не было.
Ответить 31.08.2017 г
Татьяна
Летели рейсом 8065 16.08 Новосибирск - Анталия и 8066 27.08 Анталия - Новосибирск. Оба рейса без задержек, за что, естественно, спасибо. Полет прошел без турбулентности. взлет и посадка мягкие - отдельная благодарность командирам экипажей. А вот, если бы они разборчиво говорили в микрофон (или куда там они бубнят), то я бы назвала их имена и фамилии. НЕ могу понять, почему не четко представляются?
Сам салон не очень удобный, места, естественно, мало, нет обычных кармашков под откидными столиками на спинке впереди расположенных кресел. Карман сверху столика, пластмассовый с 2 отверстиями - положил что-то, откинул столик и все выпало....Не удобно. читать далее
Ответить 31.08.2017 г
Гость
Прошу першение
Вылет в 13:40
Ответить 31.08.2017 г
Клиент
Дополнение
Вылет должен был состояться в 14:40
Ответить 31.08.2017 г
Клиент
Доброго времени суток, этой компанией летим сегодня 31.08.2017... начитавшись отзывов следил за изменениями полёта с 30го все было в порядке! В 13:20 изменили вылет на 17:35...... Соответственно мы голодные, уставшие и злые! Так как выехали утром, дабы без пробок добраться, молчу уже о людях что ехали с регионах... Пишу данный отзыв в14:44 31.08.217. Это компания не стоит ваших сил! Отпишусь позже что было дальше
Ответить 31.08.2017 г
Довольный Пассажир
Начитавшись отзывов, боялись лететь. Оказалось, что не так все плохо.
Рейс 7505 Москва - Энфида 23.08, и обратно 7506 Энфида - Москва 30.08. Все прекрасно! Никаких задержек, тряска лёгкая незаметная (самолёт все-таки Боинг 767-300), взлёт и посадка мягкие, стюардессы приветливые. Обошлись без пледов. Еда обычная, как и писали до меня, булочки, пряники, салат из капусты. Холодные и горячие напитки. В общем, только положительные впечатления..
А вот о поведении наших соотечественников хотелось бы написать отдельно...что за привычка гулять по салону, когда предупреждают о начале посадки...а детей как воспитывают? Дергают кресла впереди, встают на сидение и ковыряют светильники на потолке..пьяные… читать далее
Ответить 30.08.2017 г
Анастасия
Довелось летать этой авиакомпанией 4 раза. За все перелеты ни разу не трясло,задержек не было, все происходило минута в минуту. Не понимаю чем люди так не довольны. Читая отзывы кажется мне что летаем мы разными авиакомпаниями
Ответить 28.08.2017 г
Наталья
Летали этой авиакомпанией из Тюмени в Анталию 12 августа и обратно 25 августа. В обе стороны вылет был без единой задержки, что очень порадовало. Самолёты обычные, еда - нормальная. Стюарды и стюардессы доброжелательны. Все прошло без единого нарекания, спасибо всему экипажу и за взлёт и за посадку. Что ещё порадовало, что есть за определенную доплату выбор места с хорошим расстояниям между креслами, для нашей семьи это очень важно и удобно.
Ответить 28.08.2017 г
Гость
По поводу пледов считаю, что или они есть для всех или их нет так же для всех. Дискриминация, пусть даже по возрастному признаку, не приемлема.
Ответить 27.08.2017 г
Алекс
летели в Анталию рейсом RL7703 18-го августа 2017г. Боингом-767. Ужас какой-то. Вместо стандартной для этого самолета расстановки кресел 2х3х2 сделали 2х4х2 и рядов 8 добавили!!
В результате - кресла узкие, ноги упираются впереди стоящее кресло!
Кондиционирование ужасное. Духота весь полет. Обратно летели, к счастью, Боингом-757. В нем стандартная расстановка 3х3. Рядов может чуть больше, чем должно быть, но по сравнению с тем что было в 767-м это было волшебно)) - ноги хоть не упирались в переднее кресло и ширина кресел была нормальной))
Кондиционер поначалу работал, но потом кому-то якобы стало холодно и стало душновато, но сравнению с… читать далее
Ответить 27.08.2017 г
Популярные компании