Мексиканская авиакомпания Volaris была основана в Мехико в 2004 году, однако свою фактическую деятельность начла лишь в 2005 г. В настоящее время компания специализируется на осуществлении бюджетных авиарейсов как внутри страны, так и за ее пределами.

Центральным аэропортом Volaris, также функционирующим в качестве ее основного хаба, считается международный аэропорт имени Бенито Хуареса, расположенный в столице Мексики – Мехико. В то же время для укрепления своих транзитных позиций Volaris использует такие дополнительные хабы, как международные аэропорты Дон Мигель Идальго-и-Кастилья, Генерал Абелардо Родригес и Генерал Мариано Эскобедо. Именно из этих аэропортов компания осуществляет большинство внутренних рейсов, а также рейсы по Центральной Америке и в США.

Современный авиапарк компании состоит из 54 самолетов высокой вместимости, ориентированных на среднемагистральные авиалинии. Среди используемых компанией авиалайнеров исключительно все модели принадлежат французской марке Airbus, специализирующейся на качественной авиационной технике для лоу-кост сегмента.

В текущий момент Volaris обслуживает около 68 регулярных направлений с пунктами назначения во многих городах Мексики и США. Сервис на борту самолетов компании производится исключительно в рамках эконом класса, что подразумевает лишь минимальный набор услуг и наилучшим образом соответствует принципам лоу-кост сегмента. Тем не менее каждый пассажир может заказать обслуживание более высокого уровня, осуществив дополнительную оплату и получив в собственное распоряжение существенно расширенное бортовое меню, а также доступ к различным цифровым развлечениям.

В соответствии с политикой Volaris, пассажиры могут бесплатно сдавать в провоз лимитированное количество багажа. Так, для большинства рейсов это всего 25 кг на одно посадочное место. Багаж сверх нормы не подлежит льготному тарифу и оплачивается по стандартным правилам. Лимит поднимаемой на борт ручной клади в свою очередь ограничен фиксированной отметкой в 10 кг на человека.