| Диван.ру |
Для покупателей Диван.ру – это возможность создать неповторимый интерьер квартиры, сделать обстановку дома уютной, пребывание гостей в офисе – комфортабельным. А для нас, команды Дивана, мебель – это объект искреннего интереса и увлечения. Поэтому мы неизменно растем и стараемся предложить лучший ассортимент мебельного рынка.
Мы активно следим за современными тенденциями, постоянно развиваем собственные навыки и возможности производства. На сегодняшний день Диван.ру – это 3 фабрики полного цикла, выпускающие диваны и кресла, шкафы купе, комоды, прихожие и другую мебель отличного качества. Но мы и дальше будем поднимать эту планку, улучшать материалы, модернизировать производство, чтобы всегда отвечать самым высоким стандартам.
Кроме изделий собственного производства мы предлагаем в каталоге широкий ассортимент диванов и другой мебели известных фабрик Москвы и России. Внимательно отбирая каждую модель, мы стараемся сделать наш интернет-магазин действительно удобным для покупателей. Вы точно останетесь довольны! А если не получилось подобрать диван в подходящей ткани или выбрать цвет шкафа купе, не нужно быть опытным дизайнером или технологом – мы сделали превосходный конструктор на сайте, который позволит учесть самые разные требования. Попробуйте, это просто!
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
Выбрал день и интервал для доставки дивана и шкафва. По итогу, звонит робот и пытается согласовать другой интервал. Меня не устраивает необоснованный отказ в выбранный мною день и интервал. Во-первых, доставка у вас платная и требую выполнять свои обязательства согласно федеральному закону защиты прав потребителей , требую обратный звонок от руководителя, извинения я принимаю только наличными и жду свой заказ завтра в назнченный интервал после 20:00, не о каких переносах даже слышать не хочу! Также оставлю негативные отзывы о вашей логистике! Заказ №1233216
Ответить 06.11.2024 г
Алекс
Заказали диван в этой компании, предоплата 100%. Пытались привезти диван 4 раза. Отмазки. То машина сломалась, то отгрузили поздно. Причём о проблеме с доставкой узнавать приходилось самим.
Доставка не удобная до 23.00! На 4й раз предложили доставку с часу ночи до трёх утра!!!!! Больше сил не хватило. В итоге потеряли полтора месяца+ 4 дня как дурачки ждали доставку дома.
Заказываем диван в другой компании.
Ответить 11.09.2023 г
Максим
Ужасная компания. 5 попыток доставить купленный товар, каждый раз доставка переносилась по разным причинам. Каждый раз я брал выходной на работе, за день до доставки говорили что доставить не могут. На пятый раз пообещали все таки доставить с 11.00 до 15.00, естественно... Приехали в 17.50... Но и тут не все впорядке, в упаковке не оказалось столешницы для стола! Ещё за все переносы доставки сказали что доставка будет бесплатной, когда пришло время оплаты-1690р заплатил за доставку!
Ответить 10.05.2021 г
Алексей
В период майских праздников Заказал диван Атланта Brown из раздела Ликвидация. при этом такая же точно модель была в обычном разделе. Разница была всего в 2 тыс рублей . Т. к. было написано, что это товар не с витрины, без каких-либо либо дефектов- заказал. Через 5 мин уже девушка объяснила, что это товар просто из другой партии, он последний и поэтому цена такая, ок- привозите. Привезли - действительно всё упаковано, запах заводской (новой мебели, кто покупал знает), но правда пока диван вытаскивали при мне из лифта сделали пару сколов на подлокотниках. Ок, ребята говорю, готов с этим смириться, сильно в… читать далее
Ответить 04.06.2019 г
Влад
В Диван.ру все услуги на приличном уровне. Это была первая наша интернет покупка мебели и мы не разочарованы. Менеджер помог нам с выбором и с оформлением/оплатой покупки, выбрали прямой диван Хавьер Скай. Доставку сделали быстро. Диван крутой и красивый, обивка прочная, очень удобно, что у него нет подлокотников, по размеру он компактный, а в разложенном виде получается два полноценных спальных места. Спать удобно, в меру жесткий и не прогибается, когда сидишь на нем.
Ответить (1) 06.03.2019 г
Лиза Брагинская
Я себе заказывала на Диван.ру кресло для работы за компьютером. Много времени провожу сидя и спина уже пошаливает. Подбирала самое главное чтобы было комфортно. Понравилась модель Престиж Эрго. Цена тоже нормальная. Я сделала заказ и кресло через два дня привезли. Настроила высоту и наклон под себя. Стало не просто комфортнее сидеть, а прямо очень! Спине легче, нет напряжения в шее. И колесики ездят по паркету мягко, не царапают, не повреждают.
Ответить (1) 04.03.2019 г
Карина
Давно хотелось мне кресло-мешок. Подобрала на Диван.ру недорогую модель (Стандарт Grey). Очень классное кресло! Прям офигенно удобное) Проваливаешься в него комфортно, но и встать получается легко. Приятная и при этом прочная ткань. Не пачкается от малейшей пылинки, не электризуется. За свою цену просто отличная вещь!
Ответить (1) 02.03.2019 г
Михаил
Заказал шкаф купе 260 и кровать . Кровать не доставили в срок ! Открыл одну коробку с дверью и одну коробку с нижней и верхней части шкафа. Был разочарован . Дверь была в сколах как и все остальные части. Обидно что в видимых частях бросающиеся в глаза . Другие части не стал открывать , не захотел ещё больше разочаровываться. Теперь жду сборщиков и кровать. И впредвкушении того сколько будут менять части шкафа. Месяц , два или больше? Кровать мне обещали доставить 10 января, я сказал пусть все доставят 18 числа , а по факту кровать сказали доставят только 27. С… читать далее
Ответить (1) 18.01.2019 г
Таня Кривина
Купили недавно мини диванчик на кухню, Лени вельвет. Теперь с кухни вообще никого нельзя выгнать)) здесь же теперь можно и удобно посидеть, и полежать…в общем не прогадали. Покупали в магазине диван ру на Большой Переяславской. Диваны у них классные, удобные, много вариантов цветов, мы на кухне брали темный, ну сами понимаете, в нашем случае, чтобы не маркий был. Привозят быстро, сегодня оформили договор покупки, завтра вечером диван уже дома, быстро. Удобно и никакой мороки.
Ответить (1) 03.01.2019 г
Мария
Заказала замечательный диванчик в магазине Диван.ру, модель интересная, такая себе классика Британии :) Модель называется Честер, шла по распродаже в благородном сером цвете. Очень красивый, удобный диван и такая приятная на ощупь ткань! Стоит на массивных деревянных ножках. Покупкой я осталась довольна, он отлично дополняет интерьер комнаты для гостей.
Ответить (1) 28.12.2018 г
Полина
10 ноября привезли стенку, которая крепится к стене. Мы поставили на неё плазму и все это добро радостно рухнуло вниз. Нижний ящик разбился. И с тех пор так и валяется у нас на полу, так как уважаемый диван.ру не спешит с заменой. Уже почти месяц нам обещают привезти новые ящики каждую неделю, но все никак у них не складывается. В общем - не рекомендую связываться с этими ребятами. Ещё сборщик сказал, что в наборе крепления ненадежные. Так и оказалось. В итоге сломанная стенка - наша проблема. На горячей линии говорят, что все в порядке, скоро привезут, но проходит очередной день… читать далее
Ответить 02.12.2018 г
Владислав
1. Не выдали кассовый чек. Соответственно магазин "Диван.ру" "divan.ru"однозначно уклоняется от уплаты налогов, кому нужен изначально нечистый на руку магазин, которой при этом равняет себя с лидерами рынка??? Такому "лидеру" доверять нельзя и в первую очередь - предоплату.
2. Обманули с описанием товара. Покупал барные стулья. При оформлении заказа, менеджер утверждал, что эта продукция произведена в России. Еще и поиздевался над моим замечанием о том, что в других магазинах такой же товар дешевле, типа: "....они точно там не китайские?". Когда дома распаковал - ну естественно китайские... наверное чтоб не смел делать замечаний...
3. Не возвращают деньги уже 15 дней. 11.10.2018… читать далее
Ответить 26.10.2018 г
Валентина
Категорически не рекомендую этот магазин! Никакой клиенториентированности нет. Проще говоря, им на вас плевать. Не отрабатывают заказы как следуют и до конца. 3 июля сделала заказ дивана, кресла стола и прихожей. И если первые три вещи привезли и доставили ( опять таки я уверена только благодаря работе менеджеров на фабрике-производителе) вовремя, то с прихожей мне пьют кровь до сих пор. Привезли, а там брак. Составили рекламацию со сборщиком, отправили в офис 10 июля и всё! До сих пор не привезли товар и не устранили брак. Всё им фабрика не отгружает! Причём несколько раз нам звонили и просили быть дома весь… читать далее
Ответить 23.10.2018 г
Юля
Не ожидала от Divan.ru обмана... Но увы... Заказала диван и стеллаж. Диван привезли не того цвета (ожидала белоснежный - привезли молочный), диван не приняла сразу. Стеллаж решила оставить - просто неудобно было перед грузчиками, они несли все наверх и теперь придётся нести все обратно. Но в поисках нового дивана поняла, что стеллаж мне не нужен - он вписывался в интерьер только с тем белым диваном. Возврат товара оформили быстро. Но! Товар забрали 10 марта (в свой день рождения мне пришлось сидеть в чужом городе ждать возврат), а денег до сих пор нет!!! Обещали перевод на карту и началось: то неверный… читать далее
Ответить 22.03.2018 г
Валентина
Уже несколько лет пользуюсь интернет магазином диван.ру. Заказала диван «лени», цвет темно-коричневый, велюр, цена по скидке 15900. Качеством и ценой довольна. Доставка была произведена вовремя.
Ответить 28.10.2017 г
Сергей
А я купил мягкий диван на фабрике мебели Фиеста! И Очень этому рад! Отличное качество, низкие цены и очень приятный серивис, хорошие консультации и быстрая доставка! Реккомендую всем!
Ответить 26.07.2017 г
Евгения
Здравствуйте ! Перед Новым годом заказывала диван "Честер", соблазнила реклама в одном из телепроектов. Что могу сказать - качество на уровне, сервис в магазине тоже на 5 с плюсом. Часто бывает, что доставка портит впечатление, но здесь наоборот - только улучшает. Ребята очень вежливые. Заносили диван руками по лестнице, т.к. лифта грузового нет. Перед порогом остановились, одели бахилы, и только потом внесли. Распаковали, сняли полиэтилен (диван уже полностью собран), дали время на осмотр и забрали с собой мусор. Просто чудесно)
Ответить 02.02.2017 г
Татьяна
Хотелось выразить благодарность сотрудникам доставки и сборки по заказу 300834. Доставка и сборка осуществлена вовремя. Вежливые и компетентны сотрудники ! Спасибо
Ответить 27.01.2017 г
Галина
Приобрели данную модель дивана (Сиена Textured Green) в декабре 2016 года. Смотрится симпатично. Качество деревянных деталей не вызывает нареканий. Качество ткани - простенький дешевый вариант (проверили на образце ткани: пропускает воду очень быстро, остаются зацепки). Не использовали сразу, как спальное место, о чем сильно пожалели. Матрас не является ортопедическим, жесткий, хотя соответствует ГОСТу 16371-93 при обязательном ОТК. Для офиса и гостиной - неплохо. Как спальное место - не для всех (если любите спать на доске, то он для Вас). При покупке задавали вопрос о качестве матраса и получили ответ положительный. В магазине образцов матраса такого качества тоже нет. Понятия жесткости… читать далее
Ответить 10.01.2017 г
Артур
Заказал диван по началу было всё в порядке.Сборка элементарная нужно просто вставить боковины, но рейки в которые нужно вставлять подлокотник не совпадают!Позвонил описал всю ситуацию, было 23-24 декабря, выслушали сказали что это бывает на производстве, хорошо я всё понял и спросил когда они смогут приехать,либо привести нормальный диван или сделать что нибудь с этим диваном, ответили что приедут через пару дней и всё исправят, но не тут то было.Каждый раз у них были всё новые проблемы то пробки километровые то сотрудники у них говорят "сегодня первый день на работе" хотя голос один и тот же.Ладно Новый год на носу всё… читать далее
Ответить 07.01.2017 г
Евгений
Всем привет! Все по-порядку. Оформил заказ 1го декабря - письмо на почту с составом корзины пришло сразу же, через полчаса перезвонили и заказ подтвердили. У меня были уточняющие вопросы: обещали узнать и перезвонить. В следующий рабочий день не позвонили, ну подумал что заказ в производстве. Через 3 дня замучили сомнения - решил позвонить. "Моего" менеджера не оказалось, но меня заверили, что все хорошо. На следующий день перезванивает "мой" менеджер и спрашивает, оформляем ли мы заказ??? Вот такая накладка. Главное условие было - чтобы шкаф до Нового Года стоял у меня дома полностью собраным. В принципе, с задачей магазин справился. Покупаю… читать далее
Ответить 27.12.2016 г
Виктория
Заказывали здесь диван на кухню, стол и комплект стульев. Понравилось: удобный и красивый сайт, приятная ненавязчивая консультация, уровень цен ниже среднего, доставка вовремя и аккуратно. Качество мебели не придерешься, все идеально. Не понравилось: т.к. мебель была от разных производителей и доставку каждый осуществляет сам, пришлось принимать две доставки. Это не сильно напрягает, но для такой крупной компании можно было бы и объединять заказы.
Ответить 23.12.2016 г
Георгий
Отличный маг, и мебель хорошего качества, и работают как надо - все вежливо и оперативно. Вернусь и не раз.
Ответить 13.12.2016 г
Алексей Марков
У нас проблем не возникло - как обещали в течение 3 недель, так и привезли. Правда, не кровать, а диван, может производители разные. Диван рекомендую, качеством порадовал.
Ответить 06.12.2016 г
ТАТЬЯНА
НАРОД, БЕГИТЕ ПРОЧЬ ИЗ ЭТОЙ ШАРАШКИ. СПЛОШНОЕ ВРАНЬЁ. Я И МОЙ СУПРУГ 2 МЕСЯЦА ЖДАЛИ ЗАКАЗА. ТАК И НЕ ДОЖДАЛИСЬ. ПЕРЕНОС ДЕЛАЛИ 5 РАЗ. И КАЖДЫЙ РАЗ ГОВОРИЛИ, ЧТО ВАША КРОВАТЬ ЕЩЁ НЕ ВЫПЕЛЕНА.
ВОЗМУТИТЕЛЬНО.
Ответить (1) 04.12.2016 г
Тамара
Диван просто супер! Cочетание цены и качества - просто идеальное. Достаточно твердый, но в меру, спать очень удобно, ничего не проминается и никуда не проваливается. Сервис порадовал, начиная с размещения заказа и заканчивая его получением. Все привезли, занесли, установили, мальчики-грузчики большие молодцы. Собрали сразу же, за дополнительную плату, конечно, дали "попробовать" разложить перед тем, как расплатиться. Магазин оставил только положительные эмоции.
Ответить 30.11.2016 г
Олег
Заказал на Диван.ру обувницу Эгида-6 Венге, дверь слева. От сборки отказался, так как не предвидел ни какой сложности. Привезли вовремя. Упаковка развалилась уже у входа в подъезд. Принял по описи 3 места. При сборке начались проблемы. Долго не мог разобраться в предназначении материала (какую доску куда приспособить). Оказалось, что доставили обувницу с дверью справа, а не слева. Решил, что это не принципиально. При дальнейшей сборке обнаружились сколы на откидной дверце и на других деталях. Также обнаружилась недостача листа ДВП для дна выдвижного ящика. Про фурнитуру вообще нечего говорить. Чего очень много, чего недостаточно. Болты для крепления ручек длиннее, чем надо… читать далее
Ответить 30.11.2016 г
Вячеслав
диван.ру выбрал по хорошим отзывам и не прогадал. заказ 274968 - два дивана и два шкафа. срок ожидания - 2 недели, доставка заполночь, но в срок - поставил будильник и проснулся к нужному времени, все ок. диваны собрали сразу, а шкафы - в ближайшие выходные по моей просьбе. придраться не к чему, мебель стоит своих денег.
Ответить 24.11.2016 г
Наталья
Отличный магазин,мебель хорошая.Заказала у них диван ,привезли во время,ребята там хорошие не хомят.До этого заказала диван на сайте голд мебель, так вот там одно хамство,диван вообще не привезли.
Ответить 18.11.2016 г
Людмила 284713
Заказывала здесь уже три дивана - домой, на дачу и вот родителям. Очень качественно, быстро доставляют, работают как "часы". Приезжают вовремя, всегда очень аккуратны. Диваны очень качественные. Была проблема с одним диваном, т.к. что-то не понравилось технологу на производстве. Ребята позвонили, извинились, сказали что задержут доставку на 1 неделю, т.к. должны удостоверится, что все в порядке. Подарили за ожидание 2 подушки и компенсировали сборку. Очень довольна! Будут нужны диваны - обязательно прийду к ним.
Ответить 18.11.2016 г
Татьяна
Купили набор спальни. Доставили всё вовремя ждать долго не пришлось, сборка просто шик:) качество хорошее:) Остались довольными.
Ответить 09.11.2016 г
Николай
Возможно, не стоит экономить на сборке мастером... Тарифы везде одинаковые, что у магазина, что у частных мастеров - примерно 10% от стоимости. Понятно, что эго и все такое, мужская работа... Но уж если напильником, точно что-то не то)) Я в диван.ру покупал сначала диван, потом шкаф-купе и комод. Да, мебель бюджетная, да, не экстра-класса, но все стоит и верно служит. Никогда не собирал сам, и проблем не возникало. Кстати, насколько мне известно, гарантия производителя не распространяется на самостоятельно собраные и допиленые шкафы... Оно вам вот надо?
Ответить 26.10.2016 г
Глушко Константин
Ценовая политика отличная! В основном выбирал магазин, ориентируясь на стоимость мебели. Кризис ведь, приходится экономить на всем. Взял недорогой диван на кухню, стоил он порядка 10 тысяч. Думал, что качество будет не очень, но все-таки выбирать не приходится. Каково же было мое удивление, когда привези действительно отличный диван, который, думаю, прослужит мне верой и правдой не один год. Все изготовлено по совести, очень нравится. Большое спасибо вам! И правда, один из лучших магазинов в рунете.
Ответить 19.10.2016 г
Сергей
Магазин в целом очень понравился, так как выбор тут большой и обслуживание на достойном уровне. Менеджеры вежливые и грамотные, мне помогли с выбором подходящего дивана. Заказ быстро передали на исполнение и в итоге точно в назначенное время доставили. Диван "Фиджи" за 13,5 тысяч - состояние идеальное, повреждений никаких нет. Подняли на этаж и занесли в квартиру аккуратно.
Ответить 11.10.2016 г
Анон
В этом году сын пошёл в школу, пришлось переоборудовать комнату с учетом потребностей школьника. Понадобилась рабочая зона, стол и полки, чтобы и книги поставить, и компьютер. На сайт натолкнулась совсем случайно, до этого перебрала и пересмотрела многие похожие. Но здесь почему-то остановилась. Удобный сайт, легко искать то, что нужно. Посмотрела мебель, почитала про доставку. Мы растем без папы, так что услуга сборки мебели очень обрадовала) Это и решило вопрос в пользу вашего магазина.
П.С. Огромное спасибо вежливому консультанту, который помог определиться с моделью.
Ответить 29.09.2016 г
Александр
Услугами магазина пользовался дважды. Особенно доволен последним фактом: покупка кухонного гарнитура, его доставка и сборка в загородном доме.
Покупка оформлена менеджером в магазине быстро.
Доставка организована качественно и своевременно.
Сборка осуществлена тщательно, с высоким качеством (мастер по имени Виталий). Полагаю целесообразным поощрить указанного специалиста за отличную работу.
При дозвоне в Call-центр оператор подробно отвечал на все вопросы и со знанием дела.
Ответить 20.09.2016 г
Анастасия
Сайт красивый, мебель тоже. И недорого. Всем советуем, диваны тут классные.
Ответить 12.08.2016 г
Екатерина
Отличный магазин и сайт! Заказывали диван и тумбочку, качество отличное!!! за 10 дней все изготовили, созвонились и доставили в удобное время! Все очень качественно, быстро, красиво и недорого! Очень довольна! Буду обращаться еще и порекомендую всем знакомым и друзьям!!!
Ответить 22.07.2016 г
Балдин Георгий
Быстро и качественно, отличный сайт! Покупали тут с женой угловой диван Флэтфорд. Цена привлекательная, соответствует той, что указана на сайте, обивки на любой вкус и кошелек. Обещали доставку в течение 2 недель, а по факту справились за неделю. Были очень рады такой скорости. Качество дивана оцениваем на 5+, за такую цену лучше варианта просто не найти, да и выглядит он дороже. Очень качественная, добротная ткань, немаркая. В общем, отдыхаем на новом диване всей семьей, очень довольны. По поводу сборки нечего сказать, собирали сами в целях экономии. Думаю, у магазина есть все шансы занять лидирующие позиции в данной сфере услуг.
Ответить 09.03.2016 г
Голубева Наталья
Дешево и быстро, отличные акции. Увидела на сайте диван Милфорд 300 и незамедлительно оформила заказ, уж очень понравился, к тому же он был представлен по акции со скидкой. У другого производителя подобная модель стоила на порядок дороже. По телефону меня обслужил вежливый оператор, рассказал обо всех акциях, сориентировал по времени доставки, об оплате, гарантии и т.д. Отсутствие предоплаты, конечно, порадовало. Доставка была ровно через неделю, от сборки тоже отказываться не стала. Передали мне на руки все документы, помогли с проверкой дивана. Отличный коллектив! И от самого дивана в восторге. Через месяц планирую заказать у них еще один диван в спальню… читать далее
Ответить 18.02.2016 г
Популярные компании
