Американская авиакомпания Great Lakes Airlines была основана в Шайене, штат Вайоминг, в 1977 году. Компания специализируется на регулярных авиарейсах по югу, западу и среднему западу США.

В качестве базового аэропорта и хаба компании выступает международный аэропорт Альбукерке, расположенный в одноименном городе, штат Нью-Мексико. Также Great Lakes Airlines активно использует вспомогательные транзитные узлы, коими являются международные аэропорты Денвер, Лос-Анджелес и Финикс Скай-Харбор. Примечательно, что столь обширная сеть хабов позволяет компании обслуживать рейсы практически по всей стране, минуя разве что северо-восточные штаты.

Современный авиапарк компании состоит из 28 самолетов небольших габаритов и пассажировместимости, рассчитанных на относительно слабый пассажиропоток. Модельный ряд компании представлен авиалайнерами таких марок, как Embraer и Beechcraft, идеально подходящих для рейсов в маленькие города и труднодоступные зоны, а также требующих минимальное количество средств на сервисное обслуживание.

В настоящее время Embraer обслуживает порядка 30 регулярных направлений практически по всей юго-западной территории Соединенных Штатов. Сервис на борту эксплуатируемых самолетов осуществляется исключительно в рамках эконом класса, что обусловлено невозможностью сегментирования салонов столь малых воздушных судов, а также экономической нецелесообразностью обслуживания более высоких классов в данном сегменте.

В соответствии с правилами Great Lakes Airlines, пассажиры могут провозить ограниченное число багажа совершенно бесплатно. Так, лимит на одно посадочное место составляет 18 кг. Важно знать, что в указанном весе учитывается и ручная кладь, а сам багаж является неделимым и составляет с ней полностью объединенный кластер. Любое превышение установленных ограничений является недопустимым в силу грубого нарушения норм авиационной безопасности.