Американский филиал известной британской авиакомпании Virgin America был основан в Сан-Франциско в 2004 году, однако свою фактическую деятельность начал лишь в 2007 г. Как и материнская компания, американская филия специализируется на осуществлении бюджетных рейсов, работая в рамках местных авиалиний.

Главным аэропортом, также выполняющим функции важнейшего хаба Virgin America, считается международный аэропорт Сан-Франциско, расположенный в одноименном городе штата Калифорния. В качестве дополнительного хаба компания использует международный аэропорт Лос-Анджелеса, также находящийся в городе с аналогичным названием. Курсируя между этими хабами, компания покрывает практически все западное побережье североамериканского континента.

Современный авиапарк Virgin America состоит из не менее 55 самолетов высокой пассажировместимости, рассчитанных на среднемагистральные авиарейсы. Модельный ряд компании в соответствии с традициями сегмента полностью состоит из авиалайнеров марки Airbus.

В настоящее время Virgin America обслуживает порядка 23 регулярных направлений с точками назначения во многих штатах США. Вопреки шаблонам большинства лоу-костеров, помимо салонов эконом класса, компания также предоставляет первоклассные места, оборудованные с прицелом на максимальный уровень пассажирского комфорта. Являясь самым неординарным авиаперевозчиком в мире, Virgin предоставляет вниманию клиентов интересно оформленные салоны и огромное количество цифрового развлекательного контента, как правило носящего неформальный характер.

Для постоянных клиентов Virgin America проводит специальную программу Elevate, позволяющую накапливать миляж и получать специальные преимущества.

В соответствии с тарифами Virgin America, пассажиры могут бесплатно сдавать в провоз определенное количество личного багажа. Так, в зависимости от класса и направления лимит может варьироваться от 23 до 50 кг на человека. Вес ручной клади фиксирован на отметке в 9 кг на каждое багажное место.