Эль Аль: отзывы клиентов о компании "Рус Отзыв Ком

ТАТЬЯНА

МОЛНИЯ!!! ПОМОГИТЕ УЛЕТЕТЬ...28.08.2015 ИМЕЯ НА РУКАХ ДВА БИЛЕТА КОМПАНИИ ЭЛЬ АЛЬ С ОТДЕЛЬНО ОПЛАЧЕННЫМ БАГАЖОМ,С ТРЕХЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ НА РУКАХ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ ПРИЕХАВШИ В АЭРОПОРТ БЭН-ГУРИОН ЗА ТРИ ЧАСА ДО ВЫЛЕТА В ПОИСКАХ ТЕРМИНАЛА№1(ВЫЛЕТ НА КИЕВ),УЧИТЫВАЯ ОГРОМНЫЕ РАССТОЯНИЯ ЧТОБ ДОБРАТЬСЯ НА ПОСАДКУ УШЛО УЙМА ВРЕМЕНИ И НЕУДОБСТВ.В КОНЕЧНОМ РЕЗУЛЬТАТЕ КОГДА Я ДОБРАЛАСЬ ДО МЕСТА РЕГИСТРАЦИИ ТЕРМИНАЛА №1,МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В ПРИЁМЕ БАГАЖА ОПЛАЧЕННОГО И ПОСАДКИ В САМОЛЁТ ДВУХ МЕСТ...МНЕ БЫЛО СКАЗАНО:-РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКОНЧЕНА И ВЫ ОПОЗДАЛИ...НА РЕГИСТРАЦИИ Я БЫЛА ЗА 1ЧАС 30 МИН.В АЭРОПОРТ Я ПРИЕХАЛА ЗА 3 ЧАСА.САМОЛЁТ ДОЛЖЕН БЫЛ ВЫЛЕТЕТЬ ПО БИЛЕТУ В 6:00,А ПО ФАКТУ ВЫЛЕТЕЛ В 6:55.… читать далее

Ответить 28.08.2015 г

Надежда

очень нужны рейсы из Петербурга, через Москву долго и неудобно.

Ответить 19.08.2015 г

Гость

Отличная авиакомпания 10 из 10. В течении 17 лет пользуюсь исключительно этой компанией и всем добольны, прежде всего подход к безопасности.
Наша семья доверяет только ЕльАль.
Спасибо.

Ответить 02.08.2015 г

Гость

за перелет (питание, комфорт) 10 из 10 (все отлично)
за безопасность поставлю 0 из 10 (бардак в голове полный)
комментарий . если вы на собеседовании плохо говорите на английском и летите эконом классом вас заставят пройти дополнительную проверку через выворачивание ручной клади, снятия проб на предмет взрывчатки всех предметах находящихся внутри с собой (вплоть до шариковой ручки). в итоге толпа людей потеряла 1,5 часа своего времени из-за дебильной проверки на предмет взрывчатки на очереди и досмотр в аэропорту Бен-Гурион.
если рассуждать логично, то любую взрывчатку видно в современных сканерах, а теракты в цивилизованных странах последний были лет… читать далее

Ответить 04.07.2015 г

Ирина

Вот люблю я все-таки Эль Алем летать.
Во-первых, Домодедово от дома ближе всего и без пробок. Во-вторых, самолетики чистенькие, новенькие, все нажимается, поворачивается, откидывается и включается. Вылетают всегда вовремя. И пледики больщие и теплые, и в газетах толстых есть про что почитать, и написано живенько.
Есть, конечно, и еврейские штучки: ну зачем они велят за три часа приезжать, мы и за два прекрасно все успеваем. И почему в салоне после 27 ряда сразу 44 идет? Ладно, это мелочи.
Особенно мне нравится с секьюрити общаться перед регистрацией. Спрашивайте-спрашивайте, и не меня одну, вон тех бородатых парней тоже поспрашивайте,… читать далее

Ответить 30.06.2015 г

Гость

Прекрасная авиакомпания! девять лет летала в Израиль только с этим авиаперевозчиком. Претензий нет ни одной. Персонал любезный, еда прекрасная, безопасность сто процентов и летчики-мастера!! очень жаль, что теперь из Санкт-Петербурга IL-AL не летает. Приходится огородами через Москву(( Верните рейсы из Питера, пожалуйста.

Ответить 04.05.2015 г

ГОСТЬ

Каждый год летаю с Эль-Аль и каждый раз терплю неудобства. Не могу выпрямить ноги, покушать нормально не могу-не могу открыть столик/расстояния между рядами не позволяют/. Питание последнее время отвратительное, несмотря на то, билет очень дорогой, по сравнению со многими другими рейсами. В остальном все нормально.

Ответить 23.04.2015 г

Гость

Летаю компанией 18 лет. Никаких проблем с проверками и шмоном. Может потому, что не таскаю полные чемоданы всякой ерунды. Ни ноутбук, ни планшет,ни телефон или фотоаппарат ни одного раза не вызвал интереса у проверяющих. Правда летом 2014 года увлеклась фотографией в аэропорту. Вот тут сразу вычислили и побеседовали, тут же проверив фотографии. Никаких унижений и грубости при этом не было. Однако чемодан был проверен где-то в недрах аэропорта(первый раз за все полеты). Я это отношу к профессионализму службы безопасности и не считаю обидным. Самолеты с каждым годом все лучше и новее. Обслуживание и еда в экономклассе нормальные. Персонал нормальный. В… читать далее

Ответить 21.04.2015 г

Екатерина

Полет 31.03.2015 рейс LY612 домодедово- бен гурион. Хороший, чистый самолет. При росте в 175см у меня и 185см и 56 размере мужа сидели комфортно оба, ноги можно вытянуть и кресла достаточной ширины с возможностью регулирования подголовника. Есть подушки, пледы по просьбе, наушники, фильмы на английском правда, смешные ролики после фильма, отличный обед, разносят воду 3 раза за полет. Обратно 06.04.2015 рейс LY 611 самолет попался постарше, но также чистый и ухоженый завтрак хороший.
из минусов
- сломали специальный замок на чемодане с возможностью открывания таможенным ключом, сейчас идет разбирательство;
-в аэропорте бен-гурион проходили таможню 2 часа; читать далее

Ответить 20.04.2015 г

Гость

Даааа!!!! Начиталась тут страстей!!! Летаю EL-AL уже лет 15, ни когда такого бреда не слышала, ни когда не видела что б людей раздевали, ни когда не слышала что бы Израильская охрана разговаривала грубо с Украинцами и не только!!! На "ты" разговаривает вся нация, у них в правилах даже нет такого "вы", да по началу режет слух, потом привыкаешь, для израильтян (евреев)"вы"-это множественное число. Вести себя нужно естественно и корректно, а не "юлить", и прежде чем говорить о ком то не хорошо, взгляните на себя со стороны (едете на своем авто, или в маршрутке, или в метро)ведь все не так, там… читать далее

Ответить 29.03.2015 г

Анна

Добрый день. у меня очень хорошие отзывы. Я понимаю, что страна постоянно в процессе войны. Мы летели 30 декабря из Киева. Нас очень вежливо попросили открыть чемодан и пересмотрели все вещи. Я перечитала на форуме про эту компанию, поэтому была готова к досмотру. Молодой человек очень сильно извинялся. Ручную клад даже не открывали. Назад чемодан вообще не досматривали и ручную кладь тоже. Мы должны были улетать 4 января и наш рейс отменили в связи с забастовкой пилотов. Рейс с 18.35 перенесли на 9.10 5 января.Сначала было не очень приятно. Но компания сделала все возможное, чтобы нас как-то подбодрить. Нам прямо… читать далее

Ответить 06.01.2015 г

громова

ехала с двумя маленькими детками и осталась очень довольна , буду летать только вместе с ними, рейс 2651 на Киев , проживаем в Крыму , добирались потом поездом --хорошо что железнодородное сообшение хотя бы частично , но сохранено . москвичка -фотограф , недовольная израильскими сотрудниками безопасности , советую Вам столкнуться с грубостью и хамством российских пограничнкиком и таможенщиков на КПП Джанкой , такого высокомерного и наглого отношения ещё поискать , промолчу уже о намёках на дать на пиво

Ответить 24.12.2014 г

Гость

В Израиль летела первый раз с желанием посмотреть страну в качестве туриста. Должна была лететь с мужем, но ему пришлось срочно остаться в Москве по работе. В итоге пришлось ехать одной. Авиакомпанию Эль аль посоветовал знакомый, имеющий израильское гражданство. В аэропорту устроили получасовой допрос, состоящих из абсолютно идиотских вопросов, типа -"Почему у Вас часы показывают не правильное время?" Забрали дорогой фотоаппарат Canon Mark 3, сказали что он полетит в отдельно упакованной коробке и упаковывать его будут при мне. Чемодан с вещами так же забрали открытым для досмотра. Перед вылетом устроили настоящий обыск !!! Все вывернули, чуть ли не раздеться заставили… читать далее

Ответить 21.12.2014 г

Глюс

Очень расстроены работой авиакомпании El al, т. к. они не выполняют свои обязательства перед клиентами.2 ноября из-за забастовки рабочих в аэропорту Бен-Гурион задержали рейс в Москву. По этой причине мы опоздали на пересадочный самолет Москва-Казань и естественно не смогли воспользоваться заранее купленными билетами. Пришлось приобретать новые билеты и дожидаться своего рейса в домодедово больше 10 часов!!!! По прилету, написали претензию о возмещении убытков чисто за билеты, не включая расходов на питание, тел.переговоры и тд... На что региональный директор авиакомпании И. Вайсбурд ответил, что авиакомпания не несет за это ответственность и соответственно отказалась выплачивать наши убытки, причиненные исключительно по вине авиакомпании!!!… читать далее

Ответить 11.11.2014 г

светлана самуиловна

хотелось бы выразить благодарность , проживаю в германии прилетала на свадьбу внука в Израиль , очень довольна обслуживанием и ценами , до этого практически все время вылетала из штутгардта через стамбул , да немного нужно на поезде проехать но полет , отстутствие пересадок , ощущение безопасности которого у турок нет , это все того стоит --коненчно и другие отзывы имеют право быть , но я ничего негативного не увидела , отличная компания , твердая пятерка

Ответить 06.11.2014 г

Рина

Летала в Тель-Авив в июне 2014 г. Билеты покупали на сайте авиакомпании. Сайт немного заторможенный, но если приспособиться - все очень удобно: при покупке билета можно выбрать места и заказать спецпитание. Наш рейс перенесли на более позднее время, о чем заблаговременно известили на электронную почту, позже звонили на городской телефон. На момент покупки билетов можно было купить билеты и подешевле у других АК. Но в итоге мы нисколько не пожалели потраченных денег.
В Домодедово опрос службы безопасности минимален.
В ТА летели самолетом Боинг 767 с широким расстоянием между креслами и удобной схемой кресел 2-3-2. В полете показывали "Отель… читать далее

Ответить 29.06.2014 г