Эль Аль: отзывы клиентов о компании "Рус Отзыв Ком

Гость

"Хочу вставить свои 5 копеек". Мне очень понравилась авиакомпания ElAl (лялька). Летел 01.08.17 возвращался 16.08.17. Рейс LY615 - эконом класс. К сожалению, все "огни и водные трубы", о которых здесь распространяются - не прошел.:)))) Потому, что нет этого. По делу: - Я считаю, что пилоты и бортпроводники в этой компании очень профессиональны.

Ответить 17.08.2017 г

Гость

Летела с Новосибирска транзитом в Домодедово. Очень не приятно все происходило с отношением этой авиакомпании к людям. Особенно русских которые летели в гости и на отдых. Были такие допросы при регистрации. И причем я летела не первый раз в Израиль. После освободили полностью зал ожидания, в котором сидели люди на два рейса. И начался еще один допрос и досмотр с пристрастием. Проверили все. И полностью сами доставали все с ручной клади и все смотрели. Я достала сама с сумки фотоаппарат. Так там все подбежали - что вы делаете, зачем вы сами все достаёте. Ужас! Просто как приступников досматривали. И конечно… читать далее

Ответить 18.06.2017 г

Гость

Столько бредней прочитал, что не сдержался напишу.
Уже 13 лет летаю на Эль Аль, как минимум раз в месяц.
О каких долгих и унизительных допросах идет речь? 5 стандартных вопросах не занимающих более 5 минут?! О каких 6ти часах приходить до вылета??? Я прихожу за час. А бывало не раз что и за 40 минут прибегал, и всегда улетал. Причем без гримас, хамства (даже из Москвы где это норма на других ак). СБ всегда вежливы и тактичны. Никто у меня и никогда (!!!!) ничего не досматривал не унижал и всякую хрень написанную внизу я не встречал. Может не… читать далее

Ответить 04.06.2017 г

Гость

Летели из Тель-авива в Москву. После длительного стояния в очереди на регистрацию, когда подошла наша очередь,нам сообщили, что самолет полон и мест больше нет. В ответ на возмущение было предложено лететь либо с пересадкой до Мюнхена,либо в аэропорт Шереметьево на Аэрофлоте. При покупке билетов еще в Москве, я специально купил билеты на рейс авиакомпании Эль-Аль,т. к. аэропортом прилета был аэропорт Домодедово. При этом я заплатил дороже, чем мог бы заплатить за рейс Аэрофлота.Также все мои запланированные активности на день прилета были связаны с этой территорией Москвы.Несмотря ни на что, нас послали рейсом в Шереметьево,что привело к тому,что я не успел… читать далее

Ответить 19.05.2017 г

Снежинка

Летала Эль Алем всего один раз Цюрих - Тель-Авив, в Цюрихе в зале ожидания возле гейта организовали дополнительное интервью (и потом такое же уже в Израиле). Все прошло на английском, я сразу предупредила "май инглишь из нот соу гуд", на что они отреагировали почтительно и задавали вопросы на примитивном уровне.
Сам полет - стюардессы пожилые, после полета салон остался НАСТОЛЬКО грязным, что я была в шоке!!! Просто ужас!
Но еда ... еда израильская это супер!!! Много и бесплатно, пить что хочешь и тоже бесплатно. Все кошерно, даже талон подтверждающий кошерность был у каждого. Я так наелась!
И… читать далее

Ответить 27.03.2017 г

Гость

Летел осенью 2016 на Эль аль туда и обратно. Самолеты чистые и обслуживание хорошее. Служба безопасности задавала вопросы вежливо,я отношусь к проверкам с пониманием, это для нашей же безопасности,никаких перегибов не было. Только рейс из Москвы задержали на 1,5 часа,сам полет прошел комфортно. Буду летать с Эль аль.

Ответить 04.03.2017 г

Евгений

Воспользовавшись услугами El Al на рейсе Москва - Тель-Авив и обратно в январе 2017 года, я понял, что израильтяне несколько преувеличивают достоинства данной авиакомпании. Хотя, в целом, все очень даже неплохо.
В начале - о предполетном контроле.
Москва (Домодедово) - Тель-Авив (Бен-Гурион)
За полтора часа до вылета в зале ожидания, возле гейта, был организован дополнительный предполетный контроль всех пассажиров. Все, кто летел через Домодедово транзитом и не регистрировал багаж или ручную кладь на стойках El Al непосредственно в Домодедово, отправили на досмотр "с пристрастием". Среди этих счастливчиков были и россияне, и обладатели израильских паспортов. Как мне показалось… читать далее

Ответить 30.01.2017 г

Ольга

Отвратительная авиакомпания, старые грязные самолёты во всех сиденьях обёртки от конфет. за один тур туда-обратно ДВАЖДЫ потеряли багаж!!! то есть отправили не в ту страну. советую всем избегать эту авиакомпанию!

Ответить 20.01.2017 г

Галина

1. Унизительные допросы
2. Тотальный досмотр
3. Плохое питание
4. Полное неуважение к пассажирам
5. Старые самолёты
6. Строгие правила касаются только пассажиров, представители компании же к своим обязанностям относятся мягко говоря халатно, как на земле, так и на суше
7. задержки вылетов и, как следствие, опоздания при прилёте
8. Багаж. Чемоданы возвращаются неимоверно грязные и исцарапанные
9. В самолёте некоторое время жутко воняло керосином
наверное, достаточно, чтобы больше не летать этой авиакомпанией
хотя добавлю
10. кофе в самолёте просто отвратительный

Ответить 05.01.2017 г

Саша

Это звездец, а не авиакомпания. Стою на задержанный рейс на полтора часа. После двойного досконального шмона. Слов просто не находится. После их услуг идеи Гитлера вам будут не чужды. Уверяю вас.

Ответить 30.12.2016 г

סבטלנה

Отзыв самый отрицательный! Мой муж должен был вылететь сегодня из Тбилиси в 14:30. Регистрация еще не закончилась,но представители авиакомпании ссылаясь на то,что у него большой чемодан,а времени осталось мало,предложили лететь БЕЗ багажа. В результате он не полетел. Билет пропал

Ответить 21.11.2016 г

инна

Летаю с ЭЛЬ АЛЬ в Израиль часто-бывают незначительные задержки рейса-два раза терялся чемодан-в течении 2 суток находился и был доставлен по адресу-правда, последний раз рейс был задержан на 7 часов-НО-я уверена-в любой авиакомпанией это может случиться-и в любой компании может потеряться чемодан и быть задержан рейс-зато ЭЛЬ АЛЬ после этих инцидентов менял Бесплатно эконом класс на бизнес-и причем неоднократно.

Ответить 17.10.2016 г

Гость

Летала данной авиакомпанией в сентябре 2016г. в Будапешт и обратно Если вылет с опозданием в 40 минут не брать во внимание то в общем вылетели нормально На обратном пути был шок Вдруг перекрыли часть зала в котором организовали антитеррористический контроль. Мы выстроились к нему в линию и к нам подошли сотрудники с собаками Мы все были обнюханы Потом нас пропускали по одному за ограждение где производился допрос с пристрастием Для большего дискомфорта некоторые вопросы периодически повторялись Второй пункт контроля был в ручной клади Из сумок изъяли запечатанные пол литровые бутылки с водой а пройдя во внутрь мы вынуждены были таки… читать далее

Ответить 04.10.2016 г

Гость

Самая ужасная компания , летел dme-tlv , шмонали так , что я себя почувствовал каким то дилером. 1000 вопросов , со мной летела девушка , так ее в комнате практически раздели до гола, сдерживаю себя что бы не написать матом. Борт старый, явное пренебрежение к русским , еда отвратная. Летчики наверное из военных , жёсткая посадка и взлёт . Итог : испорченное настроение , грусть и печаль. Выбирайте что нибудь другое .

Ответить 25.09.2016 г

Анастасия

Летела данной компанией осенью 2015. Проходила проверку самую доскональную. Я - незамужняя девушка, летела к парню своему, естественно, я была в группе подозрительных личностей так сказать. Мне помогло то, что морально я была готова к этим проверкам. Первый опрос длился недолго. По совету парня и его родителей, отвечала честно. С багажом меня пропустили к паспортному контролю, и через несколько минут я была в "зеленой зоне". За, наверное, час до вылета к моему удивлению была еще одна проверка. Поставили стойки. И тут я заметила, что наклейки на паспорт есть разных цветов, у меня была красная, у кого-то синяя. И меня вместо… читать далее

Ответить 20.06.2016 г

Гость Марина Третьякова

Летела в Москву 19 апреля 2016 , обратно 10 мая 2016.
Всё прекрасно.Обслуживание хорошее.Никто не задавал лишних вопросов , никаких претензий нет.С удовольствием полечу снова с этой авиакомпанией.

Ответить 15.06.2016 г

ГостьИрина Кузнецова

Летала 12 мая 2016 туда и обратно -только положительные оценки!-никто не прикасался ни ко мне ни к моему багажу!Только очень культурно залавали вопросы! А если вас обыскивают ,значит Вы не вызываете доверия.Работают психологически хорошо подготовленные специалисты!
Самые положительные эмоции от полета!!
Всегда только с этой Компанией !!!

Ответить 05.06.2016 г

Александр

После перелетов 24 мая (Киев - Тель-Авив) и 31 мая 2016 года обратно могу только лишь ПРЕДОСТЕРЕЧЬ будущих пассажиров от пользования услугами авиакомпании Эль-Аль. Если Вам дороги время, нервы, собственное достоинство и настроение, то НИ-КО-Г-ДА, слышите, НИ-КО-Г-ДА не летайте самолетами этой авиакомпании. На допросе (по-другому и не скажешь) службы безопасности Эль-Аль Вам вымотают нервы, испортят настроение, унизят человеческое достоинство, вывернут весь багаж, возможно, что забудут кое-что положить обратно в чемодан, как это было у меня. Самолеты регулярно вылетают с 20-30 мин задержкой, а рейс 31 мая перенесли на 3 часа, предупредив об этом всего лишь за пару часов до вылета:… читать далее

Ответить 04.06.2016 г

Гость

Летел в Израиль.
Ребята перегнули палку.
Выполнял все их требования без возражений.
Досмотр багажа без присутствия - перевернуто все до мелочей. Слава Богу, ничего не пропало.
Полнейший, на мой взгляд бессмысленный, личный досмотр.
Ручную кладь с ценными вещами забрали в багажное отделение.
Без предупреждения изъяли ноутбук и прислали через несколько дней.
Больше этого не повториться!

Ответить 01.06.2016 г

Юлия

Все прекрасно. Вопросы, досмотр, переворошенные вещи в чемодане и ручной клади, ещё раз вопросы в другой персональной комнате. Я стерпела все, ведь это их работа и моя безопасность. Летела в апреле 2016 и по прилету обнаружила что пропал мой эпилятор и лежат чужие носки! Все это результат закрытого досмотра чемодана. Составила претензию в службу безопасности но тишина((( очень хорошая компания, печально что не уважают своих пассажиров( было испорчено все путешествие в Израиль(

Ответить 19.05.2016 г

Garry

Меня всё устроило. Летал в марте 2016 Москва - Бен Гурион и обратно. Была краткая беседа, был осмотр багажа. Дольше, чем обычно, но не на порядок. Настроение ни разу не испортили, кормили отлично, вежливость и внешний вид - тоже на уровне. Зарегистрировался на рейс через сайт - тоже никаких осечек.

Ответить 30.04.2016 г

Анна

Прекрасная авиакомпания, никаких унизительных вопросов, да спрашивали , но никого не унижали!
Безопасно и вкусно !

Ответить 13.04.2016 г

Дима

Удалось лететь El Al за последние 10 дней 4 раза. DME-TLV. С технической точки зрения каких либо отличий в полёте я не заметил - летишь ровно так же как и Аэрофлотом и Сибирью и Ютейр. Стюарды и обслуживание абсолютно обычное. Еда в самолёте определено не может быть какой то сильно вкусной, не надо перехваливать. Дома готовите так же? ;-) Весь негатив конечно вызвает предполётный досмотр, и даже не вопросы которые задают по процедуре осмотрительные СБшники, а количество потраченного времени. Здесь конечно нужно согласиться с тем, что El Al в этом никак не виноват - летел внутренними рейсами и Arkia и… читать далее

Ответить 06.04.2016 г

Болгарин

конечно сейчас начнут тут Ж... расхваливать свое. Как всегда у нас самое все лучшее и безопасное.

А в реальности стюардессы неопрятные в помятых черных кофтах.. прически нет макияжа нет.они тоже бывшие ВВС Израиля?? ..ну и фишка израильтян грязная обувь. Еда кошерная?..даа один сэндвич на весь полет который грызли соседи израильтяне и есстессно расхваливали что лучше в жизни ничего не ели.

Досмотр стандарт Эль Аль - состояние граничное к послать это все нафиг, мою портфель пустой отправили отдельным рейсом мне в Болгарию. материал просто ткань.
Люди есть много разных авиалиний кто летит туда. Проще… читать далее

Ответить 29.03.2016 г

Аркадий

Никогда не летайте данной авиакомпанией, так как все отвратительно! Все начинается с допроса в аэропорту вылета:где работаете? а на что живете? а вы точно живете там, где говорите? А давайте позвоним вашему соседу и узнаем проживаете вы по указанному адресу? А где вы купили вашу сумку, а сохранился чек? а есть друзья мусульмане? а почему с ними дружите? Допрашивают всех как на допросе, а если задумаетесь, то еще 10 лишних вопросов. Самолеты - старый хлам, питание - отвратное. Стюардессы не знают английского. 100 % будет задержка рейса. Взлет и посадка не очень комфортные. Если у них пилоты военные летчики, то… читать далее

Ответить 02.03.2016 г

Гость

Самая безопасная компания в мире
Каждый борт оборудован системой безопасности от ракет,скрытая служба безопасности в салоне из спец подразделений Израильской армии Все летчики резервисты ВВС Израиля,

Ответить 28.02.2016 г

Гость

Делюсь личным опытом. Вчера, слава Богу, благополучно вернулись домой.
При вылете из Борисполя (Киев) личный досмотр проводила служба безопасности авиакомпании El Al. Более унизительной процедуры личного досмотра я не испытывала в своей жизни.О каких гарантиях соблюдения прав человека и гражданина, праве на личную неприкосновенность и охрану достоинства личности идет речь??? Причем, из всего самолета (360 человек на борту) под полный тотальный контроль попали только 6 человек (девушки и женщины от 26 лет и выше), понятное дело граждане Украины. Первое, что меня поразило, это то, что досмотр багажа проходил без твоего личного присутствия!!! Из личных вещей разрешили взять в руки… читать далее

Ответить 16.02.2016 г

Марина

Летела из Киева в Бен- Гурион 8.02.2016, если бы не пережила это сама, в жизни не поверила б что такое может быть. Летела с тётей, подошли на регистрацию, нас тут же развели по разным стойкам около часа допрашивали и сверяли ответы, потом отправили на контроль, где раздели до нижнего белья, в плоть до того что смотрели голову, этот ужас и позор не описать словами, вытрусили абсолютно все, аакамулятор для мобильного и утюжек оставили в Киеве в аэропорту, я была с небольшой сумкой ручной клади, мне запретили брать её на борт, через три часа всего этого ужаса, мне все дали билет,… читать далее

Ответить 15.02.2016 г

Гость

Добрый день. Начну с того, что летали El Al пару лет назад Домодедово- Бен Гурион. Не смотря на все предостережения, что персонал чуть ли с фонарикам в зад к тебе не лезет в поисках взрывчатки, опасения не подтвердились. Подошли , задали пару стандартных вопросов и на этом всё. Самолёт был новый и туда и обратно.
Теперь два вопроса:
Летим в марте опять. Везём в подарок кофеварку (в России он гораздо дешевле, чем покупать в Израиле). Вес у неё 9 кг. Габариты коробки 50х50. Летит на 2-е.
Я слышал, что есть услуга для перевозки хрупкого багажа, так ли… читать далее

Ответить 09.02.2016 г

Гость

Прочитала отзывы и точно полечу этой компанией,безопасность превыше всего. молодцы что досматривают и проверяют так тщательно!!!!!!!!!

Ответить 24.11.2015 г

Марина

Великолепный сервис, отличный комфортный самолет, фильмы на разных языках, израильская кухня, приятный персонал и дополнительная проверка службы безопасности.

Ответить 22.11.2015 г

Сергей

Отличная компания! Высокий профессионализм пилотов,садились в Домодедово при сильнейшей облачности,обычно при такой посадке приличный "расколбас" но тут впервые ( а летаю я с детства и часто) узнал то,что можно садиться при такой погоде почти без всякой турбулентности!-просто нужно снижать плавно скорость и мягко менять высоту уделив посадке мин.на 12 больше! В самолете персонал как раз хорошо говорит по английски и не много по русски! Что так же и в объявлениях общих используется. Доволен!

Ответить 20.11.2015 г

Гость

Безопасная компания с новыми личными самолетами по управлением бывших летчиков ВВС Израиля.

Ответить 06.11.2015 г

Юлия

В бронированном самолете ничего не страшно! Досмотры делают полет еще более безопасным. Служба безопасности (от аэропорта Бен Гурион к EL AL отношения не имеет) в аэропорту Домодедово была предельно вежлива. Заранее зная, что много техники в ручную кладь лучше не брать, взяла планшет и телефон. Вещи аккуратно досмотрели. Экипаж с военной подготовкой. Самолет чистый с общими экранами, весь полет крутили фильмы. Еда кошерная 100%). Прилетели секунда в секунду. Когда обратно летела Распечатала заранее посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации. К службе безопасности Бен Гуриона с посадочным талоном можно подходить без очереди. Задали пару вопросов и отпустили. Самолет был подан другой,… читать далее

Ответить 01.11.2015 г

Гость

Рейс из Тель-Авива в Москву.
Проверка в TLV прошла на удивление нормально, хотя был багаж на борт - интервью с симпатичной девушкой, потом досмотр багажа в основном все терли детектором на предмет следов взрывчатки. Рейс задержали на 5 часов ! (Объяснения не совсем внятные "операционный сбой в компании" - из намеков служащих аэропорта стало понятно (точнее наиболее вероятно), что какая-то накладка с экипажем - те проще говоря некому было вести самолет и ждали пока появится экипаж ... Пока ждали - всех накормили и напоили ... В итоге вылетели ... Самолет b737-900er - новый, чистый, достаточно комфортный. Места для ног… читать далее

Ответить 16.10.2015 г

Гость

В самолёте грязно. Вылет всегда задерживают хотя бы на час. Персонал не разговаривает на английском. Ужасное впечатление.

Ответить 11.10.2015 г

Гость

летела на днях из москвы в тель-авив. очень сильно обидели меня. заставили ноутбук сдать в багаж. когда попросила показать тот документ где прописано что его нужно сдавать, то в ответ сказали "или сдаете, или не летите". всю электроннику заставили сдать: ноут, зарядку для него, жесткий диск, флэшки, дипилятор и даже зарядку от мобильного (я сказала что у меня моби садится и мне нужно уведомить родственников что я на борту, но они сказали что на борту есть зарядки, но я летела на старом самолете и кроме фиги я ничего не получила) + еще требовали чтоб я все личны вещи сдала в… читать далее

Ответить 04.10.2015 г

Гость

Летаю в Москву и обратно несколько лет с этой компанией.ну иногда бывают задержки с посадкой в Москве.Это конечно напрягает.Но в основном надёжная компания и я предпочитаю летать с ними.А что проверяют,так правильно и делают.Ничего страшного можно набраться терпения.Это для вашей же безопасности.

Ответить 17.09.2015 г

Гость

По поводу перелёта и сервиза претензий нет, но security персонал шокировал своим непрофессионализмом, тупостью и наглостью- самолётами этой компании больше не полечу и другим не советую !

Ответить 12.09.2015 г

Гость

4 сентября 2015 года прилетела рейсом авиакомпании Эль Аль в Тель-Авив из Чехии. Данной авиакомпанией летела не в первый раз в их жестким проверкам была вполне готова - знала, что перевернут все вещи, что-то, возможно, уедет отдельно от моего багажа (что и произошло - вытащили шампунь и тональный крем). Все бы ничего, но вот только эту часть своего багажа по приезду в Тель-Авив в аэропорту я так и не обнаружила, пришлось еще потратить кучу времени на то, чтобы оформить его отсутствие. Но это тоже не самое не неприятное, что могла подготовить эта авиакомпания. Плюс ко всему, мне пришел РАЗБИТЫЙ чемодан!!!… читать далее

Ответить 06.09.2015 г