Шатура: отзывы клиентов о компании "Рус Отзыв Ком

Анна

Заказ 187807 от 10.11.13 - Магазин № 5 г. Ярославль. 11 ноября 2013 года между мною и ООО «Новые технологии обслуживания» (Мебельный магазин Шатура) был заключен договор купли - продажи мебели (гостиная Baileys композиция № 9.). 11 ноября была внесена предоплата в размере 1500 рублей. Обещали доставить гостиную до Нового года, но в декабре позвонил менеджер и сообщил, что смогут привезти стенку только в 2014 году. Т. к. у нас затянулся ремонт в квартире то, что произошла задержка в поставке мебели нам было даже +. В феврале месяце нам позвонил менеджер и сообщил, что нашу гостиную привезли на склад. 20… читать далее

Ответить 16.06.2014 г

Александрова Дарья

Заказала кухню, с доставкой и установкой. В сжатые сроки мне всё сделали. Спасибо за оперативную работу.

Ответить 14.06.2014 г

Евгений Былдин

Красивая мебель. Так то ничего лишнего, но смотрится хорошо, гармонично. Сменили три квартиры, а стенка подходит к любым обоям и стоит, и стоит. Ничего с ней не происходит.

Ответить 13.06.2014 г

Городских Влад

Купил на сайте Шатуры стенку. Жене понравилась внешне, а мне качеством. Все довольны. Спасибо.

Ответить 12.06.2014 г

Надя Волкова

Ценю шатуру за удобство. Приобретали кровать Capri с матрасом "натуральный сон") спим как убитые. Очень нравится.

Ответить 11.06.2014 г

Ефименко Анюта

Работаю на дому за компьютером. Недавно приобрел в шатуре кресло, потому, что на табуретке очень тяжело просидеть. Теперь чувствую себя хорошо - спина не болит.

Ответить 10.06.2014 г

Анастасия Васильева

Искали комод, широкий, чтобы пеленать ребеночка. Нашли в Шатуре. Заказали. Доставили быстро нам его, спасибо огромное, был нам сильно нужен, а то спина отваливается к кровати нагибаться

Ответить 09.06.2014 г

Светлана

Заказали кухню в Шатура-мебель. Изготовили в срок. Позвонили и согласовали с нами доставку на 09.06.2014, и сборку на 10.06.2014 год. В итоге, сегодня ни одного звонка из Шатуры-мебель. Дозвонилась сама и мне сообщили, что дата доставки 16.06.2014. Это как? Сами себе назначили дату доставки и сами себе ее доставлять будете????? Зачем тогда вообще звонили и спрашивали дату доставки. Сразу бы написали, что хотите. Мнение клиентов ведь Вам не интересно абсолютно! И наверное, вас абсолютно не беспокоит, что 16 числа ее принять будет некому. Это так, к сведению. У меня есть запись звонка из Шатура-мебель с указанием даты доставки на 09.06.2014… читать далее

Ответить 09.06.2014 г

Оля

С мужем покупали мебель в квартиру, увидели рекламу Шатуры, почитали отзывы, воспользовались интернетом, заказали. Были удивлены, что через короткое время заказ приняли и отправили. Прошло несколько дней, и мебель у нас. Спасибо, не разочаровались.

Ответить 08.06.2014 г

Алиев Аслан

Искали с супругой комод, чтобы было место для пеленания ребенка, нашли в Шатуре. Очень понравился. 3 ящика плюсом, всю одежду мелкого сложили в него, заказали его с сайта. Доставили достаточно быстро.

Ответить 07.06.2014 г

Татьяна

Заказали шкаф. Звоним через какое-то время, спрашиваем, что с нашим заказом, говорят, мол, ждите. Ничего не знаем, когда привезут, тогда привезут. В итоге почти 4 недели ждали, а грузчики сказали, что нам еще повезло. Быстро привезли. Люди по полгода ждут. Вывод: больше в Шатуре мы ничего заказывать не будем!

Ответить 06.06.2014 г

Макс Торопенко

Давно обращаюсь в Шатуру за мебелью. В другие салоны уже не хожу, уж сильно привык. Все нравится. Пытаюсь навязать друзьям, а то они постоянно бегаю по салонам с возвратами.

Ответить 05.06.2014 г

Volkova Sonya

Хочу поблагодарить сборщиков фирмы Шатура за хорошую сборку кровати и шкафа купе. Очень быстро собрали, не оставили за собой грязи. Все в пределах разумного.

Ответить 04.06.2014 г

Агрин Владимир

Купил шкаф, не нашел фурнитуру. Позвонил, высказал претензию, и в течении этого же дня мне ее привезли. Огромное спасибо.

Ответить 03.06.2014 г

Роман Морозов

Отличная распродажа для моего кошелька. Шатура любит баловать. Самая ответственная для меня фабрика мебели.

Ответить 31.05.2014 г

Камчилов Толя

К сожалению, не помню имени, но хотелось бы сказать спасибо молодому человеку, который помог сделать выбор кровати. Позвонил в фирму, сказал нужные размеры и пожелания, и он довольно быстро посоветовал пару моделей подходящих. А там уже было нетрудно выбрать. Далее посодействовал быстрой доставке до адреса, чем я очень доволен.

Ответить 30.05.2014 г

Артенина Зина

Делаете отличную мебель. Стоит шкаф уже давно, купленный в Шатуре, как новенький, это говорит о высоком качестве.

Ответить 29.05.2014 г

Боря Моисеев

Если рассматривать всех известных производителей мебели, то выделяю Шатуру на самое лучшее соотношение Цены/качества. У отца свои магазин мебельный, не сильно большой но ассортимент широкий. И даже он старается больше брать у шатуры нежели чем в других. На нее минимум жалоб и то по пустякам.

Ответить 28.05.2014 г

Тимофей Петров

Обслуживание на высоте. Сотрудники грамотные и всегда вежливые. Помогли с выбором, даже просить не пришлось.

Ответить 27.05.2014 г

Кутепов Илья

В интернет магазине заказывал впервые, но мне понравилось. Понравилось особенно то, что все за тебя сделают другие, главное выбрать и оплатить. А сидеть картинки смотреть это не трудность, поэтому и решил поэкспериментировать. Заказал столик недорогой. Доставили быстро, собрали. Теперь думаю уже о серьезных покупках в Шатуре, думаю, закажу Стенку.

Ответить 26.05.2014 г

Настя Французова

Покупать в Шатуре легко, это очень важно для меня. Заполнила форму заказа, перезвонили, мебель у тебя. Без тысячи звонков и электронных писем. Поэтому, если собираюсь купить мебель, в первую очередь смотрю нужную в наличии в Шатуре. Тем более компания достаточно давно работает, а значит я могу положиться на нее.

Ответить 24.05.2014 г

Настя Маковская

Покупали мебель в разных магазинах. В половине из них, точно, приходилось возвращать, то скол, то просто отклеивается. Как начали заказывать в Шатуре, никаких проблем и возвратов нет. Отличная фирма. Хорошо, что узнали о ней.

Ответить 23.05.2014 г

Грицов Наркис

Неделю назад купил пару стульев, уже стоят дома. С доставкой не обманули, на 3 день заказ у меня, и между прочим стулья дешёвенькие, хотя качество хорошее. Прослужат думаю долго. Спасибо вам Шатура.

Ответить 22.05.2014 г

Елена

1 марта оплатили мебель "Легато". Заказ №237429 код подзаказа 4956435. Мебель привезли в срок, сборщик пришёл и все собрал. Но оказалась бракованная 1 дверца с внутренней стороны и с этого момента начались наши мытарства. С 12 марта и по настоящий день я слышу от менеджера магазина, разберусь и свяжусь с вами. И дальше тишина. Наконец мне сказали, что привезут замену брака 20 мая. А накануне звонит человек Морев Родион Николаевич и говорит, что предыдущий сотрудник ничего не знает, поэтому привезут 21 мая до 15.00 и сразу приедет сборщик. Отпросилась с работы и в результате дверь не привезли, и никто не… читать далее

Ответить 22.05.2014 г

Glomov Misha

Начну с того, что раньше пару раз покупал мебель в Шатуре. Это был диван и стенка. Потом женился, купили квартиру, жена выступила против мебели из Шатуры, ибо не нравится дизайн, будем покупать в другом месте. Я сопротивляться не стал. Прошло время, жена давай рассказывать какая красивый шкаф у подруги, из Шатуры говорит. С того момента вновь начали обращаться туда. Вот так бывает. Поэтому качество всегда берет свое.

Ответить 21.05.2014 г

ДОБРЫЙ ЧЕЛОВЕК

Есть в Шатуре такая акция (выбери себе скидку сам. Обычно в субботу и воскресение). Пишут в рекламе скидки 50, 45, 40, 35, 30, 25, 20, 15, 10, 7, 5, 3 %. Это обычный обман покупателей! На самом деле в акции участвуют билеты со скидкой 1 билет 50 %, 1 билет 25 %, 1 билет 20 %, 2 билета 15 %, 2 билета 10 %, остальные все 7, 5 и много по 3 %. 45, 40, 35, 30 % там никогда и не было. Уважаемые покупатели, не ведитесь на этот лохотрон!

Ответить 21.05.2014 г

Пархоменко Ольга

Заказали с доставкой кух. уголок "Троя". Достаточно дешевый оказался. Доставили очень быстро. Материал обшивки качественный, красивый, темно-кремовый цвет.

Ответить 20.05.2014 г

Андрей

Не поверив в такое огромное количество отрицательных отзывов, все-таки рискнул заказать шкаф в Шатуре (магазин в ТЦ "Новые Черемушки"). Проблемы начались уже при попытке оплатить заказ (№ 254916) - в связи с ремонтом не работал терминал оплаты по безналичному расчету. Пришлось несколько раз приезжать в магазин, чтобы оплатить заказ, сначала предоплату, потом полную сумму. Предварительная доставка была запланирована на 8 мая, но, позвонив в этот день в магазин выяснилось, что доставка перенесена на 15 мая. Взяв отгул, я приготовился получить свой долгожданный шкаф. В ожидании его, я провел всю пятницу 15 мая. К моему сожалению, мне так и никто не… читать далее

Ответить 19.05.2014 г

Мирослав Титов

Пришлось обратиться в Шатуру после того как обнаружил незначительный брак. Но на мое удивление поменяли все сразу. Приехали забирать, привезли новую мебель.

Ответить 19.05.2014 г

Bober Maks

Фирма Шатура уже давно на рынке, поэтому это первый продавец мебели, которому доверяю. Всякое бывает, конечно, но с Шатурой серьезных проблем не было. Всегда качественная продукция.

Ответить 17.05.2014 г

Дмитрий Копылов

-Огромный ассортимент. -Менеджеры, по звонку, без проблем помогают. -цены, ниже, чем у конкурентов. -Сделал уже 3 покупки в магазине, с трудностями заказа еще не встречался.

Ответить 16.05.2014 г

П. А.

Привезли заказанную мной кухню на 3 день после заявки. Следов боя, влаги, и других деффектов не обнаружено. Доволен приобретением, а особенно выполнением сроков.

Ответить 15.05.2014 г

Никич Бирюков

Мы заказывали в шатуре кухонный угловой диван. Раньше ездили выбирали собственноручно по магазинам, тут решили довериться и купить с сайта. Довезли оперативно. Диван мягкий удобный. От компании же нанимали сборщика. Справился быстро, а главное аккуратно, без грязи.

Ответить 15.05.2014 г

Юлия

№ заказа: 4900035 Столкнулась со следующей ситуацией: 29 апреля я заказала кухню в офисе на Щелковском шоссе. На календаре уже 14 мая, сроки доставки переносились дважды. Сначала сроком доставки значилось 08 мая, затем 13 мая, сейчас перенесли на 23 мая. При этом замечу, что о переносе сроков никто не сообщает - хотя обязаны, о чем говорит и менеджер магазина (приходится самой дозваниваться в call центр, в который кстати дозвониться весьма и весьма проблематично). Менеджер не имеет связи со службой доставки и сборки. То есть уточнить можно только по телефонам call центра, который вчера, к слову, был отключен (причем не только… читать далее

Ответить 14.05.2014 г

Юра Пан

С Шатурой не в первой работаю. Было дело заказывал из разных городов. НО, привозили всегда в то время, когда обещали. Мебель мне нравится, есть простая, а есть даже изящная. Недавно покупал всю спальню. Установили, все размеры совпадаю, очень красиво смотрится. в общем советую, проверенный интернет-магазин.

Ответить 13.05.2014 г

Татьяна

Большое спасибо Наталии Дубровиной, работающей в салоне Северное Бутово за внимательное отношение к покупателям.

Ответить 12.05.2014 г

Korzh1992

Подарили на день рождения кровать фирмы Шатура. Красивая резьба у головы. Легко собирается, управились меньше чем за полчаса. Все в комплекте.

Ответить 12.05.2014 г

Петрова Наталья

13 апреля 2014 года, я, Петрова Наталья Николаевна, заказала мебель в магазине Шатура по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 ТЦ Черемушки, на сумму 111 414 рублей. Код заказа 251522, продавец Магомедов Альберт, предварительную дату отгрузки назначили на 25.04.2014 год, продавец был мил и любезен, обещал, что 25 числа обязательно мне перезвоните, скажет, отгрузили ли мой товар, обещал оформить доставку пораньше, так как у меня 13 мая день рождение, и я просила чтобы привезли пораньше, так как мы только переехали новую в квартиру и мебели у нас нет, продавец уверил меня, что свое день рождение я отмечу на новой… читать далее

Ответить 12.05.2014 г

Женечка Агапова

Спасибо за помощь сотрудникам Шатуры в выборе гостиной. С размерами не ошиблись, все встало. Очень подходит под планировку, интерьер. Теперь знаю к кому обращаться:)

Ответить 11.05.2014 г

Женечка Агапова

Спасибо за помощь сотрудникам Шатуры в выборе гостинной. С размерами не ошиблись, все встало. Очень подходит под планировку, интерьер. Теперь знаю к кому обращаться:)

Ответить 11.05.2014 г