Перевозка пассажиров будет осуществляться до 15 декабря 2015 года рейсами «Трансаэро», компаний Группы «Аэрофлот», других российских авиаперевозчиков.

Пассажиры с билетами с датами вылета после 00:00 15 декабря смогут оформить возврат денежных средств за них в полном объеме по месту приобретения авиабилетов.

Дополнительная информация по телефону 8-800-555-3-555 (бесплатно по России), а также +7 495 788-80-80

Информация об авиакомпании

Трансаэро ? крупнейшая частная авиакомпания России. Базируется в двух московских аэропортах ? Домодедово и Внуково, также есть дополнительный хаб в Санкт-Петербурге ? Пулково. Перевозчик организует пассажирские и грузовые перелеты по всей РФ и международные рейсы в страны Европы, Латинской и Северной Америки, Азии. По годовому пассажирообороту авиакомпания занимает второе место после Аэрофлота. За год на своих рейсах она перевозит около 12 млн человек. Работает компания с ноября 1991 года.

Воздушный парк Трансаэро состоит из 103 самолетов Boeing и Ту разных модификаций. В 2015 году самолетный флот планируется пополнить восьмью Airbus A320neo, шестью Airbus A321-200 и шестью Sukhoi Superjet 100. К 2020 году планируется еще приобрести самолеты Airbus A330ceo и Иркут МС-21.

Классы обслуживания

Для своих пассажиров авиакомпания Трансаэро предусмотрела четыре класса обслуживания:

  • «Империал» ? предлагается на самолетах Boeing 777, Boeing 767, Boeing 747-400 и Boeing 737-800. Кресла раскладываются на 180°, превращаясь в полноценную кровать, чехлы украшены золотым шитьем. На борту имеется широкий выбор напитков и закусок. Для каждого пассажира предусмотрен индивидуальный телевизор и мультимедийный видеоплеер с большим набором программ и фильмов. Имеются дорожные наборы.
  • «Бизнес-класс» ? салоны передней части самолетов оснащены креслами повышенной комфортности, предлагается разнообразное меню и широкий выбор развлечений. В аэропорту регистрация проходит на отдельной стойке и бесплатно предоставляется услуга вызова такси.
  • «Премиальный класс» ? салон премиального класса расположен в передней части самолета и присутствует на самолетах «Боинг-777-200» (14-30 мест) и ряде самолетов «Боинг-767» (12-24 места). Пассажирам предоставляются подушки и пледы на всех рейсах, а также дорожные наборы на рейсах продолжительностью более 7-ми часов. На многих рейсах к услугам пассажиров индивидуальная система видео- и аудио развлечений, портативные мультимедийные плееры. Меню в этом классе расширенное: закуски, салаты, десерты, фрукты, горячие и холодные напитки.
  • «Экономический класс» ? класс стандартного экономического обслуживания. Возможность обслуживания в бизнес-залах Трансаэро (за отдельную плату) в аэропортах Москвы. Питание, прохладительные и горячие напитки. Индивидуальная система видео- и аудио развлечений.
  • «Туристический класс» ? базовый набор услуг, питание формируется по длительности перелета и времени суток, предлагаются холодные и горячие напитки.
  • Класс «Дисконт» — онлайн регистрация доступна за 30 часов до вылета рейса. Регистрация производится через киоски самостоятельной регистрации, расположенные в зале аэропорта. Прием багажа зарегистрированных пассажиров осуществляется на секциях «Drop-off». В случаях отсутствия возможности регистрации через киоски, регистрация на рейс производится стандартным образом. На борту предлагаются прохладительные и горячие напитки. Специальное питание на рейсах данного класса не предусмотрено, за исключением питания для младенцев.
Перевозка багажа

В багажном отделении самолета каждый пассажир бесплатно может перевозить от 10 до 20 кг багажа в зависимости от класса бронирования. В салон можно взять с собой до 8 кг ручной клади, но габариты должны быть не более 55 х 40 х 20 см.

Программы лояльности

Для людей, которые часто путешествуют авиатранспортом, перевозчик разработал программу «Трансаэро Привилегия». Предусмотрен золотой и серебряный уровень участия, чем больше пассажир летает, тем более высокий уровень сервиса ему предлагается. За каждый перелет с Трансаэро пассажир получает определенное количество баллов на свою карту, которые можно обменять на следующие привилегии:

  • повысить класс обслуживания;
  • совершить один бесплатный перелет;
  • получить приоритет на листе ожидания;
  • воспользоваться дополнительными услугами во время регистрации.
Трансаэро
8 800 555 3 555
info@transaero.ru
www.transaero.ru
9
64
Оставить свой отзыв

Последние отзывы пользователей
Надежда
Летала разными авиакомпаниями, в том числе и зарубежными, т.е. есть с чем сравнить. Трансаэро летала практически перед их закрытием. Какая хорошая была авиакомпания! Адекватные цены, прекрасный сервис и пунктуальность. По сравнению с ведущими авиаперевозчиками страны цены были существенно ниже, но сервис не уступал. Решила написать отзыв после вчерашнего полёта, когда в Домодедово увидела самолёты Трансаэро. Да - да, они ещё стоят. Печально, что такие хорошие авиакомпании уходят с рынка. Очень печально.
Ответить 30.07.2017 г
Александра
Полетала я несколько раз после ухода "Трансаэро" другими не самыми лучшими российскими а/к, то в лишний раз убедилась, что Трансаэро была лучшей а/к и более конкурентноспособной с Аэрофлотом. А теперь а/к типа Вим-авиа, Роял Флайт, Икар, Норд Винд. В Роял флайт и вовсе тележки от Трансаэро увидела.
А сейчас цены до небес, особенно у Аэрофлота, рядом с ним Эгейские авиалинии, Турецкие нервно курят в сторонке. Цены высокие, питание гавно (имеются ввиду действующие а/к, это не касается Аэрофлота) и большие задержки, к примеру, у Вим-авиа, Роял Флайт, уже не вспомню. Почему летают корыта с опозданиями, а цены конские? У Трансаэро… читать далее
Ответить 22.07.2017 г
Алена
Трансаэро самая лучшая компания! Летала с ними каждый год. Только лучшие воспоминания, но к сожалению хорошее у нас не нужно. Верните людям компанию!!!
Ответить 02.02.2017 г
Вера
Присоединяюсь ко всем желающим возвращения Трансаэро! У меня никогда не стояло выбора какой авиакомпании довериться - всегда Трансаэро. И по России, и заграницу. 10 часовой перелет в Бангкок с Трансаэро пролетал незаметно. Комфорт и приемлемые цены, ни разу не попадала на задержки рейсов и чемодан прилетал в приличном виде. ВЕРНИТЕ ТРАНСАЭРО!
Ответить 31.01.2017 г
Максим
Только самые лучшие, теплые, добрые воспоминания. Вы были лучшие. Благодаря Вам увидел Мексику, Доминиканскую республику, Ямайку. Заходя к вам на борт, всегда знал, что с вами вернусь домой. Всегда старался летать только вами. Огромное спасибо всему персоналу! Да, были конечно и задержки, мелкие накладки, но все это мелочи! Трансаэро-Безопасность- Надежность! Это синонимы! По моему, за время существования Трансаэро не было ни одной катастрофы, не было ни одного пострадавшего. Отдельное! Огромное спасибо летному персоналу! ВЫ лучшие! Вы не были лучшие, ВЫ И СЕЙЧАС лучшие! Спасибо ВАМ, что ВЫ были! Спасибо ВАМ, что ВЫ есть! Всем Вам огромной удачи и успехов!
Ответить 10.12.2016 г
Гость
Это была наша любимая авиакомпания. И еда отличная, и обслуживание, и подарки детям, и цены дешевые на билеты. Очень жаль, что ее больше нет( Летаем теперь другими:у них все дорого и плохо.
Ответить 24.09.2016 г
Надежда
Летала в прошлом году в первый и в последний раз этой авиакомпанией. Всё, начиная от хорошего состояния самолета, еды и вежливости персонала, понравилось, хотя раньше летала и другими авиакомпаниями, как российскими, так и зарубежными. Очень жаль, что что теперь Трансаэро нет! Пишу это, слетав вчера с УА. Трансаэро вернись!!!
Ответить 01.08.2016 г
Аля
Вспоминаю прошлогоднюю поездку в Аланью с Трансаэро и плачу... Я очень боюсь летать. Но тут я зашла в самолет и успокоилась, такие самолеты, чистые, удобные, бортпроводники нереально душевные. А сейчас, через месяц лететь с Вимавия, отзывы читаю и тошно становится. Сколько летали с нордавия, редвингс, людей как стадо загоняют в потрепанный самолет и поскакали. А что с айфлаем творится четвертый день, люди по 3 суток не вылететь не вернуться не могут.((((((( ТРАНСАЭРО....вернись!!!)))))
Ответить 19.07.2016 г
НИКОЛАЙ
отличная авиакомпания была .летал с 2013 года.всегда на 747.отличный сервис А ГЛАВНОЕ БЕЗОПАСНОСТЬ ПОЛЁТОВ.МАРШРУТНАЯ СЕТЬ ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ТУРОПЕРАТОРА БИБЛИОГЛОБУС.РАНЕЕ БОЯЛСЯ ЛЕТАТЬ ЕЗДИЛ поездом.НЕ ЗНАЮ ЧТО И ДЕЛАТЬ ТЕПЕРЬ С КЕМ ЛЕТАТЬ.И БИЛЕТЫ У ДР. АВИАКОМПАНИЙ ДОРОЖЕ.НАДЕЮСЬ НА ВОСТАНОВЛЕНИЕ ТРАНСАЭРО.СОТРУДНИКИИ ДЕРЖИТЕСЬ .НЕ УХОДИТЕ С АВИАКОМПАНИИ. ВОСТАНОВИМ ТРАНСАЭРО. пишите петиции президенту Р.Ф. В.В.ПУТИНУ.В ЭТОМ ГОДУ ОТПУСЕ В АВГУСТЕ ХОТУ ОТДОХНУТЬ В БОЛГАРИИ ДО СИХ ПОР НЕ КУПИЛ ПУТЁВКУ .НЕ ЗНАЮ КАКАЙ А.К ЛЕТЕТЬ.ПРЕДЛАГАЮТ АЗУР АИР,АЙ ФЛАЙ ЧИТАЮ ОТЗЫВЫБОЮСЬ ЛЕТЕТЬ . ДАВАЙТЕ СОБЁРЁМСЯ НА МИТИНГ ОКОЛО А.П ВНУКОВО.НАПИШЕМ ПЕТИЦИИ В.В ПУТИНУ.ПОМОЖЕМ КТО ЧЕМ МОЖЕТ.
Ответить 18.07.2016 г
Гость
Добрый день! Трансаэро лучшая авиакомпания Росии с отличными ценами! Летали империалом классом на 747-400er, кровати (full bed) просто крутейсшие . Летели 14 часов в Пунта-кану (Доминиканская республикс) . Еда которую нам предложили просто нереально вкусная. Бортпроводники вежливые и с ними даже можно поболтать) рценка 11/10
Ответить 18.07.2016 г
Денис
Добрый день !Летал разными авиакомпаниями( S7, Вим Авиа,Россия, Аэрофлот) ,два раза в год в течении более пять лет, как и большинство людей в экономе ))) благо с нашей экономикой и отношением государства к людям , хоть на эконом хватает)). Так вот ,летал один раз Трансаэро, как раз последние рейсы в Симферополь 20.09.2015 оттуда 30.09.2015 на Боинге 747... Реально поразило качество обслуживание, сравнимо с аэрофлотом , очень вежливые, обгарел -поднялась температура -принесли аспирин, впереди были свободны места , где ногам было свободно -разрешили пересесть бесплатно, много народа конечно около 500 человек, но дискомфорта не было, а главное самолет как перо, взлетел… читать далее
Ответить 01.07.2016 г
Алина
Вот вспоминаю и скорблю! Сколько раз, выбирая пакетный тур, сначала смотрела кто летит? Трансаэро - именно то, что нужно, остальное детали! Турция, Египет, Тай - классные были прямые рейсы, достойный бизнес. Все было хорошо))) Да, бывало, что при взлете меняли самолет, но это больше плюс чем минус (зачем рисковать), бывало, что задерживали рейс, но это чартер! А что сейчас? На чем летать, альтернативы Трансаэро нет! Аэрофлот не летает на многие направления, востребованные туристами!
Ответить 25.06.2016 г
Гость
Трансаэро - супер авиакомпания! Экипажи - это просто золотые люди, профи высшего класса. Жаль, что ушли от нас, но я надеюсь, что трансаэро вернется навсегда и утрет нос конкурентам, как это было всегда! Трансаэро ты навсегда в моем сердце!!!
Ответить 23.06.2016 г
ЕА
Хорошая была компания. Летал, питание было неплохое. С багажом проблем не было. К слову с появлением "Победы" у лоу-костеров, еды теперь в самолетах вообще нет.
Ответить 08.06.2016 г
Данил
Трансаэро возвращайся!!!! Очень, очень плохо без тебя. Как ты обонкротилась так я больше и не могу позволить себе слетать на отдых в майами к друзьям. ЭЭЭХХ, жаль
Ответить 07.06.2016 г
Гость177
Как же я любила Трансаэро , это была супер компания ! Я боюсь летать всеми но с ними всегда супер было все летала ими 34 раза ((( теперь некем летать (((
Трансаэро я скучаю !!!!
Ответить 22.05.2016 г
Гость
Много раз летала этой авиакомпанией. Полеты с Трансаэро были настолько уверенные, безопасные, спокойные даже при турбулентности куда бы не летала (внутри России или заграницу). Компания своей многолетней работой и, самое главное, безопасными для людей полетами, заслужила прекрасную репутацию! Очень жаль, что Такие компании убирают с рынка(((((
Ответить 10.05.2016 г
Гость
Летал этой авиа компанией Владивосток-Москва-Владивосток в течении 5 лет. Сейчас приходится выбирать какую то другую....Трансаэро лучшая авиа компания России и восточной Европы!!!
Ответить 04.05.2016 г
Гость
С 2008 года путешествовала только с Трансаэро. В этот год даже не знаю какую авиакомпанию выбрать, вернее довериться. Из Екатеринбурга не большой выбор, особенно если ты ограничен графиком отпусков и перенос невозможен. Множество непонятных компаний пугает, смущает и нет доверия. Никогда не возникало проблем, ни с рейсами, ни с билетами, ни с местами. Цена -качество соответственно. Очень жаль что государство не даёт поддержку реально хорошей компании. ОЧЕНЬ СИЛЬНО СКУЧАЕМ ПО ВАМ ТРАНСАЭРО, надеюсь вы вернитесь!!!!
Ответить 03.05.2016 г
Евгений
не первый раз лучу этой компанией и каждый раз как прошу место, чтоб не мешать соседям(высокий и широкий)-кивая на регистрации запихивают абы куда,а к примеру у аварийного выхода сидит свернувшись калачиком на кресле с ногами-дистрофия какая то!Так и в последний раз- попросил и получил- место перед СВОБОДНЫМИ креслами аварийного выхода!при чем туда и обратно также пустовали,просил пересесть на время полета на высоте -нет!это места повышенного комфорта надо на кассе доплачивать было!
Ответить 26.03.2016 г
Любовь
Несколько раз летала этой авиакомпанией. Полеты для меня всегда волнительны, но с Трансаэро была спокойна, куда бы не летала (внутри России или зарубеж). Компания своей многолетней работой и, самое главное, безопасными для людей полетами, заслужила прекрасную репутацию! Очень жаль, что Такие участники рынка вот так просто исчезают((((((((((
Ответить 19.03.2016 г
Гость
Летали этой компанией один раз Тюмень- Анталия, туда-обратно, очень понравилось, взлет-посадка, еда, отношение стюардесс, все на отлично... Пледов всем хватало, ребятишкам какие-то игры раскраски давали, самолеты в приличном состоянии. Жалко, что "попросили" ее с рынка перевозок....
Ответить 08.03.2016 г
Гость
2 раза летал на самолетах этой кампании. Очень хороший самолет. Стюардессы милые и дружелюбные. Еда неплохая. В целом - доволен.
Ответить 24.02.2016 г
Елена
За 6 лет путешествий летали этой авиакомпанией два раза. Это были самые лучшие перелеты. Самолеты новые, просторные. Любимые фильмы весь полет. Еда выше всяческих похвал. Прекрасный сервис. Трансаэро, мы скучаем. :(
Ответить 24.02.2016 г
Александр
Трансаэро одна из лучших, если не самая лучшая, компания в России! Сколько летал самолётами этой компании НИ ОДНОГО нарекания! Всегда всё во время! Тариф выбираешь по карману. Лично я всегда летал улучшенным экономом. По-моему не хуже чем бизнес. Питание хорошее! Жаль что на одну отличную компанию стало в России меньше... Я так понимаю back to USSR
Ответить 19.02.2016 г
Гость
Хорошая авиакомпания, летала рейсами Казань-Москва-Тель-Авив и обратно Тель-Авив-Москва-Казань в августе 15 года перед банкртоством. Соотношение цена/качество соответствует. Но самолеты внутри потрепанные, еда не очень, и непрезентабельные стюардессы. 4-/5
Ответить 15.02.2016 г
Ольга
Отличная была авиакомпания. Большинство полётов состоялись именно этой ак. Самолёты классные, новые. Летать с "Трансаэро" было не страшно и безопасно. Я летала и другими авиакомпаниями: "Уральские", "Когалым" и т.д. - это отвратительно. Самолёты старые, никакого комфорта.
Жаль, что "Трансаэро" больше нет...
Ответить 11.02.2016 г
Денис из Москвы
Прямо некролог какой-то. Обычная авиакомпания. Стюардессы во время полета разносят еду и напитки, предлагают товары, но сказку на ночь не читают и стриптиз у шеста не танцуют. И так во всех авиакомпаниях ! Это авиакомпания, то есть перевозчик, а не развлекательный центр или "дом свиданий". До пункта назначения долетели ? Багаж получили ? До свидания ! На этом отношения с авиакомпанией закончены !

Я летал Трансаэро из Москвы в Париж (в одну сторону), Москва - Хабаровск и обратно. Причина выбора именно Трансаэро банальна - билеты на момент покупки были дешевле, чем у других. А если абстрагироваться от… читать далее
Ответить 06.01.2016 г
Гость
Была крутая авиакомпания! Сервис соответствовал цене. В 747-ом, в котором мне посчастливилось полетать, места в эконом-классе были как в бизнес-классе А320 или 737. Персонал очень приветливый. Командир в полете рассказал всю информацию о полете. Вылет/Прилет по расписанию!
Ответить 03.01.2016 г
Ольга
Хочу сказать большое спасибо Ольге и Александру Плешакову за такую замечательную и безопасную авиакомпанию Трансаэро! Вы лучшие на российском рынке! Летала с вами 5 лет и за эти пять лет научилась не бояться перелетов. Очень надеюсь, что справедливость восторжествует и Трансаэро докажет свое право вернуться к полетам. Очень жду этого момента и новых втреч в небе! Удачи вам!!!!!!
Ответить 19.12.2015 г
Оксана
Первый, и как оказалось, последний раз в жизни купили билеты на АК Трансаэро и влипли с деньгами! Новогодний отдых испорчен, Трансаэро не спешит возвращать немалые суммы! Сто раз пожалела, что не купила Аэрофлот! Скупой платит дважды, а в нашем случае трижды! Не ожидала, что в цивилизованном мире нам придется выбивать свои деньги через банки, суды и т.д.
Ответить 13.12.2015 г
Гость
Самая лучшая авиакомпания!!!
Всегда на протяжении многих лет летал с Трансаэро и всегда все было в порядке!
Жалко, очень жалко что это произошло. Теперь нам жителям Дальнего Востока уже приходиться в полную меру ощутить и цены на билеты и "образцовые самолеты и услуги" других авиаперевозчиков.
Желаю всем сотрудникам Авиакомпании Трансаэро всего наилучшего, Вы создавали для нас все условия для БЕЗОПАСНЫХ и комфортных полетов! Спасибо Вам за это!
Ответить 07.12.2015 г
Гость
ОТЛИЧНАЯ АВИАКОМПАНИЯ БЫЛА 5+++++++++++++
Ответить 06.12.2015 г
Гость
Сегодня в очередной раз позвонила в Трансаэро и если до этого меня постоянно уверяли что все деньги вернут до 20 декабря обязательно билет у нас был на 20 декабря и наша заявка до сих пор на очереди. Потом мне голову морочили что надо отправить еще на адрес:bilet@transaero.ru, что типо все заявки отправленные на rev_reservation@transaero.ru их очень много и получился некий коллапс. Но все это была пустая тягомотина. То сегодня мне сказали как есть: "Извините пожалуйста но денег нет чтобы выплачивать клиентам" Так и сказали. Я поражаюсь наглости "Трансаэро", которая до последнего времени продавала билеты и наживалась на наших деньгах. Услугу… читать далее
Ответить 05.12.2015 г
Гость
Самая отвратительная авиакомпания в России. Перелёты совершались на старых самолётах, особенно б767 и б747 - очень часто рейсы на Москву (в базовые аэропорты) проходили с закрытыми туалетами (по дороге из Москвы забивались, стюарды не удасаживались промежуточные уборки делать) , а старые системы кондиционирования - после длительных перелётов как лимон выжатый и уставший?! То ли дело новенькие самолёты у Аэрофлота. Сам персонал по сервису - ужас-ужас, звезды у них летали на курорты отдыхать а не работать в пути. На вызовы кнопок бортпроводника не реагируют, воды не допросишься. Летал разными классами обслуживания - и бизнесом и прем. экономом и экономом, питание отвратное,… читать далее
Ответить 02.12.2015 г
Наталия
Полюбившаяся мной компания "Трансаэро"..Как жаль что так произошло...почти 25 лет полетов и КАКИХ!!!я стала летать ей не так давно.. почему полюбившаяся??Только она мне вернула уверенность полета..Летала еще в девчонках - Аэрофлотом..последний мой полет был этой компанией еще во времена Советского союза.правда, давно???и полет был на далекое расстояние Ташкент - Симферополь..Вынесли меня из самолета можно сказать на руках, белую как полотно..во время перелетов в те времена у меня холодели руки и стыла кровь в жилах..тошнота при посадке - взлете и во время полета..извините за подробности...у меня возникла боязнь к перелетам с того времени, я как только слышала гул движков самолета у… читать далее
Ответить 26.11.2015 г
Ирина
Здравстуйте, мои дорогие форумчане моих любимых Трансаэро! Давно я тут, сидела в гостях!Сколько гадостей перечитала и дурой меня называли, да ладно, не столь важно все это! Я пассажир, самый простой,летающий только единственнной авиакомпанией, потому что аэрофоб я, боюсь летать!Мои Трансаэро, самые лучшие, избавили меня от страха в небе, только с ними могла летать по миру, и у меня это отобрали, как так, а? Почему, я живя в свободной стране, должна бояться неба, почему меня лишили выбора чем мне летать, а! Я хочу летать. Трансаэро, как и множество других людей, почему нас этого лишили и нас никто не слышит!
Ответить 23.11.2015 г
Nadezda
Уважаемая Компания "Трансаэро"! Я Ваша страстная поклонница с 1991 года, ни разу "Вам не изменяла"! Мне очень жаль, что так случилось с компанией! Вот и сейчас, в трудное время я улетела в Майями и это благодаря Вашим сотрудникам. На всех линиях сервисных служб встречались отзывчивающие, вежливые работники! Большое спасибо за наше сотрудничество! А на негативные сообщения, не обращайте внимания! Это такие клиенты, от них и в жизни один негатив! Желаю удачного завершёния дел!!!
Ответить 21.11.2015 г
Гость
Отличный сервис, новые самолеты, приветливый и заботящийся персонал. БЕЗОПАСНЫЕ ПОЛЕТЫ. Всегда летал Петропавловск-Камчатский - Москва, всегда с трансаэро, после вас, никогда не летал аэрофлотом...
Ответить 16.11.2015 г
Гость
Летали семьей много раз этой компанией. Отличный перевозчик, вежливый персонал. Надеемся, что вам удастся сохранить компанию. Удачи!
Ответить 15.11.2015 г
Популярные компании