| Ювелирочка телемагазин |
«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.
В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек.
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.
Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.
Оставить свой отзыв
Последние отзывы пользователей
Аноним2032387
ДОСТОИНСТВА:
Качество, цена, скорость и забота.
НЕДОСТАТКИ:
не всегда достается то что хочется.
Смотрю эфиры, когда ведет Анастасия и продюсер Евгений. Нравятся, как они подбирают украшения. Еще очень нравится смотреть рубрику люкс. Очень много интересного для себя узнала. Вообще довольна каналом, операторы на линии вежливые, расторопные, особенно Юлия, которая нашла для меня кольцо, которое я давно ловила в эфире. Оно безупречное!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7171209.html
Ответить 31.10.2018 г
Ольга
Всегда смотрю эфиры Ювелирочки. Хочу выразить благодарность коллективу, особенно продюсеру Евгению ,операторам контактного центра. Операторы всегда доброжелательные. Всему коллективу желаю счастья и здоровья! Довольна Вашими эфирами и украшениями. Спасибо Вам огромное!
Ответить 30.10.2018 г
Еленатупицина
Ранее купила в магазине "Ювелирочка" колье "бочонки" фирмы Соколов из серебра 925 пробы. Когда получила посылку в пункте выдачи, колье мне очень понравилось, можно носить и с золотом и с серебром, так как оно частично позолоченное, частично родированное. Но каково же было мое разочарование, когда через какое-то время я померила его с черным платьем, брак прямо бросился в глаза - на одном из участков цепи звенья соединены металлом другого цвета, как будто проволокой, даже звенья цепи не пытались эмитировать, причем не маленький участок. Я была в шоке, что сразу не разглядела брак, очень жаль, ведь сначала мне изделие понравилось, хотела… читать далее
Ответить 22.10.2018 г
Аноним2013011
ДОСТОИНСТВА:
Встречаются интересные ювелирные изделия, которых нет в других магазинах.
НЕДОСТАТКИ:
Дорогая доставка, нет гарантии.
Не подтверждают брак, все " вешают" на покупателя. Остаешься с бракованным изделием, с лишними расходами по пересылке. Больше никогда не свяжусь с этим телемагазином.
Ответить 19.10.2018 г
Karakum ka
На свое ДР решила себя порадовать сережками. Давно хотела себе приобрести пусеты. На "Ювелирочке", думаю, каждый третий слышал об этом канале, я увидела гвоздики с аметистом. Серьги очень понравились, цена так-то тоже особо не кусалась, 2099 вполне смогла нашкрести. Серьги сегодня пришли, я довольна была аки таракан, если бы не одно НО. Черт меня дернул зайти на сайт "Соколова" (в коробке от "Ювелирочки" была бирка этого бренда). Там эти серьги стоят 1390 рублей. Сказать, что я прифигела - это ничего не сказать. Понятное дело, что из-за 700 рублей серьги я не отошлю обратно, мне они действительно очень понравились, но эта… читать далее
Ответить 10.10.2018 г
Светлана Михайловна
Жаль, что у Вас очень мало колец больших размеров 21-22. Был бы больше выбор таких изделий – чаще бы покупала. Поэтому пока в основном смотрю телеканал. Очень нравится Олеся, у нее самый прекрасный голос!
Ответить (1) 07.10.2018 г
Nadejda-74
ДОСТОИНСТВА:
Просто замечательно
НЕДОСТАТКИ:
Минусов нет, все молодцы
Всё нравится. Смотрю передачу онлайн, а украшения заказывала 4 раза. Очень понравился заказ с серьгами и подвеской. Огромная благодарность всем ведущим и продюсерам! привет Наталье, она самая обаятельная, чудо. С ее подачи сделала заказы и очень довольна.
Ответить 03.10.2018 г
Maximumsunlight
ДОСТОИНСТВА:
Сначало все было хорошо.
НЕДОСТАТКИ:
[цензура]. Им надо выгонять таких сотрудников.
Мама в Ювелирочке заказала изделий около 20 серебряные и золотые. Все было нормально. Стала их постоянным покупателем. Она решила заказать изумрудные золотые серьги в подарок на день рождение. Все отлично, пришло. В бирке написано изумруд 3/3 и т. д. Рассматривая внимательно, она заметила скол. Конечно расстроилась и пошла к ювелиру. Ювелир посмотрел, посмеялся и сказал, что это не изумруд. Скорее всего агат или хризопраз. Надо сделать геммологическую экспертизу. Возможно появление скола при неаккуратной замене камня. Мама сидит и плачет. Она звонила в телемагазин. Ей предложили вернуть изделие. Но… читать далее
Ответить 01.10.2018 г
maggie23
Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием ношу.
Ответить 23.09.2018 г
besimmanue
У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий.
Ответить 23.09.2018 г
Алла
Переключая каналы на кабельном телевидении, наткнулась на интересный для меня канал продаж эксклюзивных ювелирных украшений. Конечно риск купить подделку таким способом есть всегда, но все же мне приглянулись серьги и я решилась на покупку.
Ответить 23.09.2018 г
besimmanue
Делали мы на днях заказ из телемагазина ’’Ювелирочка’’. У нас подключен Триколор, поэтому у нас много коммерческих каналов, транслирующих продажу одежды, обуви, ювелирных изделий.Надо отметить, что демонстрируют украшения такие ухоженные ведущие с безупречным нейтральным маникюром. На экране украшения выглядят шикарно, камера берет с близкого расстояния, камешки переливаются. Вообщем, вроде красота. Упор в украшениях делается на оригинальный дизайн, что действительно так. В отношении камней есть настоящие, есть кварц под топаз, например.
Ответить 22.09.2018 г
ns30061964
ДОСТОИНСТВА:
по телевизору показывают одно, а присылают совершенно другое и никто ответственности за это не несет. Нас просто держат за идиотов. Для меня это был хороший урок!
НЕДОСТАТКИ:
просто обман
увидела по телевизору программу, где рекламировался золотой крест с сапфирами. И, конечно же, были приятные скидки. Он стоил для тех, кто смотрел данный эфир всего 3440 руб. Крест демонстрировали размером 2 см. Я заказала и получила - малипусенький крест 5 мм - его без очков и не разглядеть! Я испытала шок, т. к. заплатила в итоге за пересылку и ювелирное изделие 3725 руб. Этот крест даже на младенце будет не… читать далее
Ответить 03.09.2018 г
oksalinda
ДОСТОИНСТВА:
Не нужно ехать в магазин. Там было бы жаль деньги на украшения тратить)).
НЕДОСТАТКИ:
Доставка по России дороговата. 650 руб.
Я заказала серебряный набор серьги+кольцо с камнем корунд-рубин. Пришло всё в целости, украшения симпатичные, серебро, все пробы на месте. С удовольствием ношу.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6911697.html
Ответить 31.08.2018 г
Надежда 0700
ДОСТОИНСТВА:
Есть красивые эксклюзивные модели
НЕДОСТАТКИ:
Качество страдает.
Отк ювелирочки лучше проверяйте товар который к вам прибывает от поставщиков. Купила сережки золото в вашем магазине, пришлось к ювелиру обращаться так как приходилось камни и все изделие свое исправлять. Если есть бракованный товар отсылайте его назад пусть завод исправляет свои косяки. И ваше имя ювелирочка в будущем не будет страдать. Все из за того что вы должным образом не смотрите изделия. Свои изделия приобретенные в вашем магазине я очень люблю, хоть и ювелир мне их ремонтировал как они прибыли ко мне. Сказал что изделия пострадали не во время пересылки, с завода… читать далее
Ответить 23.08.2018 г
корелка
ДОСТОИНСТВА:
Возможность просмотреть большой объем ювелирных изделий без хождения по магазинам. Наличие оригинальных коллекций.
НЕДОСТАТКИ:
Цены бывают завышены. Невозможность рассчитаться за заказ банковской картой.
Сделала 3 покупки. Осталась довольна, т. к. получила то, что и рекламировалось на канале. Один раз было недоразумение с курьерской доставкой, так что отказалась от заказа. Не понравилось, что за заказ невозможно рассчитаться банковской картой ни на "Почте России" ни в DPD. Прежде чем делать заказы, нужно побольше посмотреть канал, чтобы, как говорится, "быть в теме". Поняла, что 1 заказ (цепочку) можно было купить гораздо дешевле. Довольна качеством и ценой серебряного комплекта (в магазинах действительно не… читать далее
Ответить 19.08.2018 г
Devushka-olya
Заказала золотые серьги - протяжки, прислали быстро (неделя), но каково было моё удивление, когда открыла коробочку, серьги были до того тонюсенькие как волосок, что в руке сразу поломались прям на почте. Сразу сделала возврат, положила все нужные документы по списку и коробочку с изделием в конверт. По номеру отслеживания просмотрела, что конверт "ювелирочка" забрала с почты. Через несколько дней звоню в "ювелирочку" на что мне отвечают, что в конверт я не вложила бирки, хотя всё было. На следующий день звоню, сказали что копии паспорта нету, а бирки есть оказывается, звоню ещё на следующий день, уже говорят изделия нету и молчание… читать далее
Ответить 14.08.2018 г
Хомячок1
Прислали комплект серебро в позолоте, кольцо снизу не прокрашено, хотя приложили сертификат качества. На мои звонки и желание вернуть брак отвечали, что перезвонят, но так и не перезванивали. Я мерила кольцо только два раза, бирки не срезаны, но они стали говорить, что было соприкосновение с химикатами или что-то типа того. Вобщем просто не желают забирать брак обратно и возвращать деньги. Имейте ввиду, что вы рискуете.
Позднее все-таки перезвонили и предложили вернуть Почтой, конечно там и документы надо прикладывать и оценивать по полной, чтобы не украли по пути, и ждать решения.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6815421.html
Ответить 09.08.2018 г
Elenaagapova
Сделала заказ. Обещали доставку в течение 4-7 дней через Связной. Этот зказ был сделан для подарка, следовательно к определенному времени. 11ый день -заказа нет. Мне уже он не нужен. Я потеряла 2 дня от отпуска и испорченное настроение. Больше нет желания что-то покупать в магазине, который работает с такими партнерами, которые не исполняют свои обязательства.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6741011.html
Ответить 22.07.2018 г
Мария Тad
Дорогие наши девушки и женщины!
Не заказывайте в этом телемагазине! Уже давно лишь изредка переключаю на канал этого магазина при рекламе на другом канале при просмотре и... не понимаю часто на кого они рассчитывают: указывают цену в магазинах... нет таких цен нигде!
Качество с ювелирочки- похабнейшее!!!!!! С дуру заказала несколько комплектов. Это даже не серебро при всех пломбах/ пробах...
Да и вообще маркетинг делается двоешниками(((
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6608739.html
Ответить 19.06.2018 г
irina filonova
ДОСТОИНСТВА:
Разнообразие, большой размерный ряд.Можно посмотреть,как смотрится,а купить в другом месте.
НЕДОСТАТКИ:
Очень завышены цены,особенно на серебро
Мне бы хотелось сказать немного в защиту. Начну с того, что я очень много всего у них заказала. Всё прекрасно и без обмана, но когда нашла другие сайты с серебром, то поняла, что переплатила очень много.
Даже в Диаманте золото стоит раза в 2-2,5 дешевле. Но тут уже вопросы ко мне. Сама виновата, что купила не сравнив с другими сайтами. А вот по поводу обмана - тут я с авторами статей не согласна. Ведь "Ювелирочка" только продаёт и выдаёт в эфир только ту… читать далее
Ответить 08.06.2018 г
loxychka2018
Все изделия как для кукол, или 3-х леток... Срабатывает увеличение экрана. ПОЛУЧИЛА НА ОБЩУЮ СУМУ 20000 ХРЕНЬ СОБАЧЬЮ... Ругаю себя за маразм... В Иваново за эти деньги купили бы пар 50 серебра и позолоты-массивной да с крупными камнями, да распродажу по 30 рублей металл в посеребрении, в довесок, детям играть штук 40 цацек... Вообщем лоханулись...
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6560403.html
Ответить 06.06.2018 г
Аноним1788109
Смотрю канал часто, понравилось одни серьги с топазом, сразу же позвонила ( меньше минуты прошло сразу ответила девушка) к сожалению их не было в наличии, НО скажу честно, впечатление отличное от ведущей и консультанта call центра, оперативно и вежливо
Надеюсь в следующий раз получится успеть и заказать
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6526330.html
Ответить 29.05.2018 г
nellik1961
Обманули с первого заказа. Прислали изделие серебряный крести с 5 бриллиантиками меньшего веса (0,069 к), чем было заявлено (0,085к). Плохо!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6519234.html
Ответить 28.05.2018 г
Лана Звездочка
Решила заказать на пробу недорогие сережки, якобы по максимальной распродаже, мне озвучили почти 5 тыс. Но за доставку еще 600, хотя по Москве. Из за такой дорогой доставки отказалась заказывать, но решила поискать и нашла эти серьги в одном из интернетмагазинов серебра за 1500 ! Думаю на все остальное цены так же завышены Не говоря уже о том, что слушать пошлый словесный понос отвязных ведущих неприятно, особенно замалчивание того что камни ненатуральные. А одна из ведущих даже не считает нужным сделать проколы в ушах, чтоб можно было демонстрировать, то что продает. Полное неуважение к клиентам
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6489539.html
Ответить 20.05.2018 г
darina18
Заказала православный браслет на канале Ювелирочка. Была "распродажа". Давно хотела подобный браслет из серебра, но не могла найти его в интернете, поэтому и заказала здесь. Я понимала, что на экране изделие увеличивают, но что до такой степени, не представляла! Вроде все у них честно, но главный развод в том, что даже зная примерный размер изделия, вы не можете представить его реальные размеры. В итоге, я получаю мизерное изделие в 2 раза дороже, чем в магазине. Получив браслет и узнав производителя, я всё-таки нашла в интернете подобный браслет на 1500 рублей дешевле, вот так. Покупайте где угодно, только не в этом… читать далее
Ответить 16.05.2018 г
Olga Lobanova
Уровень и стиль работы курьеров вызывает оторопь! Нарушив все возможные сроки доставки,курьер все-таки позвонил на домашний телефон,а когда ему сказали,что заказчица будет дома через час больше не переваривал. Сегодня,ещё через два дня,он снова позвонил,пытался врать,что накануне звонил весь день,но,к несчастью для него,дома весь дань находилась сама заказчица,то есть я,и было несложно уличили его во лжи. Сегодня но позвонил за 10минут до приезда!!! Приехав,не имел сдачу и требовал мелких купюр,хотя ему была предложена купюра в 5тысяч при стоимости заказа 4700рублей! При этом вёл себя вызывающе,как будто это клиент работает для него, а не наоборот. Подобные сотрудники резко отрицательно влияют на рейтинг… читать далее
Ответить 10.05.2018 г
Lmohubova
Получила джинсовый жакет от Ювелирочки и сказала-это все! Во первых не подошел размер, а все потому что это Китай, а у них другие размеры, но никто о Китае не говорил. Вместо 52 размера получила 48. Да еще и качество мягко говоря не очень-ткань слабовата как тряпочка, а не джинсовая. Одним словом Китай.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_6333321.html
Ответить 11.04.2018 г
Анастасия Журавлева
Заказывала раз 10 из данного магазина. Являлась постоянным клиентом. Недавно заказала комплект, должны были привезти, указала домашний телефон,чтобы звонили и мама могла принять. В итоге, курьер звонил весь день мне, отвлекал от работы, потом позвонил на следующий день в 8-30 утра и сказал,что через 15 мин будет,я поинтересовалась:ваш оператор не передал вам информацию,что звонить надо на домашний или вы специально игнорируете этот комментарий? На что ответил:нет,мне ничего не сказали.{минус операторской работы} Я на работе,принимала мама(пожилая женщина,пенсионерка). Приехал через 15 мин,как и сказал,чуть ли не выбил дверь ногой, швырнул ей пакет с ювелирными украшениями и начал хамить и материть ее. Когда… читать далее
Ответить 10.04.2018 г
krasotka61
Заказала 3 раза. Ни один заказ не привезли. Якобы я отказалась Мне курьер не звонил. Сам отписался за заказы. А теперь я даже рада, что не доставили, прочитав такие отзывы.
Ответить 05.04.2018 г
Вихрак
Вихрак, год «Собаки». Изделия прекрасны как в серебре, так и в золоте. Девушки перкрасны, изумительны. Держите так дальше. Стреляйте побольше глазками.Все негативы в Вам от зависти. Люблю ювелиручку.
Ответить 02.04.2018 г
DashaKaruseva
Я фанатка этого магазина на пару со своей бабулей! очень часто там заказываю украшения, в основном из серебра. Доставка очень быстрая, Качество как по мне отменное )заказывала кучу серег и колец на этом сайте, всегда оставалась довольной ) лично я больше нигде не видела такого необычного дизайна изделий, как здесь... часто заказываю украшения для подарка мамуле и сестре, очень нравятся серьги с синтетическими яркими камнями, смотрятся очень эффектно, очень приветливые операторы, всегда помогут с выбором, если что непонятно, в общем я не пожалела что наткнулась на этот канал и интернет магазин, выбор огромный, периодически проходят акции . я всем довольна… читать далее
Ответить 30.03.2018 г
Ирина
Получив заказ, мы были в восторге! Все ювелирные изделия радуют глаз и душу :) Всегда вложены сертификаты качества и всё упаковано в красивых шкатулках! Работники call-центра очень внимательны, вежливы и находят индивидуальный подход к каждому клиенту. Теперь "Ювелирочка" - наш любимый телемагазин ?
Ответить 20.03.2018 г
Ira
Сделала заказ в Ювелирочке, серьги с сапфирами и бриллиантами, шли до Екатеринбурга 2 недели, получила серьги супер, лучше чем на экране. Спасибо ювелирочке
Ответить 19.03.2018 г
Аноним1680434
21/02/18г. я заказала золотую цепочку плетения "Сингапур" 55 см длины, весом 1,63 грамма. Через несколько дней мне ее прислали. Какой у меня был шок! У нее был вес 1,39 гр. и выглядела она тоньше ниточки! Оказывается на экране ведущие показывают толстые цепочки, а присылают совершенно другие. Я позвонила в магазин, меня соединили с менеджером и она как-то странно со мной разговаривала, как будто я дурочка и всё нормально! Ни о каком обмене ни шло и речи! Какой ОБМАН! В общем, я никому не советую покупать что-либо в этом магазине!
Ответить 15.03.2018 г
Наталья
Меня зовут Наталья Владимировна, уже как второй год я стала постоянным клиентом Ювелирочки. В первый год я заказывала серебряные изделия, потом постепенно стала заказывать и золотые украшения. Постоянно слежу за новинками и очень рада своими покупками. Стоит отметить, что обслуживание Ювелирочки на очень высоком уровне, к каждому клиенту относятся с большим вниманием и пониманием. А качество изделий только радует душу. Постоянным клиентам действуют очень хорошие скидки. Мне посчастливилось познакомиться со специалистом Юрием Коршуновым, к которому могу обратиться по любому вопросу на счет ювелирных изделий. Очень довольна тем, что Юрий работает с большим вниманием, всегда подберет к тем или иным изделиям… читать далее
Ответить 15.03.2018 г
Людмила
Сегодня получила очень красивую подвеску, теперь любуюсь своими приобретениями и планирую новые покупки. Большое спасибо " Ювелирочке"!
Ответить 15.03.2018 г
Татьяна
Всем здравствуйте. Хочу сказать, что Ювелирочка - надежный телемагазин, и если по-началу я сомневалась, то сейчас я уверенна в их честности.
В процессе заказа и доставки мне всё понравилось:
- вежливость оператора;
- скорость доставки;
- качество украшений;
- стоимость со скидкой и подарок;
- отсутствие необходимости предоплаты;
- возможность вернуть заказ, если что-то не устраивает.
На все ювелирные изделия вместе с заказом вы получаете сертификат, на всех украшениях стоит проба и клеймо завода-изготовителя, присутствуют все бирочки. Украшение приходит в милой брендированной коробочке, она красивая и в ней удобно хранить изделия. Все как в обычном ювелирном магазине.
Так что я… читать далее
Ответить 13.03.2018 г
Наташа
Дорогая Ювелирочка,смотрб сейчас Ваш эфир с ведущей Натальей и не только украшениями любуюсь,но и релаксирую от этого человека,этой ведущей.Грамотная,обаятельная,очень красивая речь.Спасибо?
Тоже самое хотелось бы сказать и в адрес ведущей Олеси.
Ответить 12.03.2018 г
Мария
"Если задуматься, жизнь - отличная штука, а если не задумываться -ещё лучше!" Действительно, в суете повседневной жизни, мы забываем остановиться и оглядеться вокруг... работа, отчеты, планы, выступления... И только возвращаясь домой вс поминаем о семье, детях... и телевизоре. Мой рабочий день начинается очень рано и заканчивается очень поздно, но в каком бы настроении я не пришла домой, расслабиться могу только чашечкой кофе и просмотром "Ювелирочки" . Настенька, Ирочка, Наташа, Мария, Олеся давно стали моими членами семьи, подружками))) Я знаю, что продюсеры Карина и Андрей делают нам самые выгодные скидки, а на зеркальной поверхности стола иногда отражаются камеры операторов))) Спасибо вам,… читать далее
Ответить 12.03.2018 г
Популярные компании
